2024年度导游劳动合同-含旅游保险及责任声明3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度导游劳动合同——含旅游保险及责任声明本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1导游姓名1.2导游身份证号码1.3导游联系方式1.4用人单位名称1.5用人单位法定代表人1.6用人单位联系方式2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期2.3合同续签条件3.工作内容与职责3.1工作内容3.2工作地点3.3工作时间3.4工作职责4.工资待遇4.1基本工资4.2奖金及补贴4.3工资支付方式4.4工资调整5.社会保险及福利5.1社会保险5.2福利待遇5.3福利发放6.休假制度6.1带薪年假6.2事假6.3病假6.4产假7.考勤制度7.1考勤记录7.2迟到早退7.3请假手续7.4考勤奖惩8.旅游保险8.1保险种类8.2保险金额8.3保险期限8.4保险理赔9.责任声明9.1导游责任9.2用人单位责任9.3第三方责任10.违约责任10.1导游违约责任10.2用人单位违约责任11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除程序12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决期限13.其他约定13.1其他权利义务13.2通知与送达13.3合同附件14.合同生效与签署14.1合同生效条件14.2合同签署日期14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1导游姓名：1.2导游身份证号码：1101011990030765211.3导游联系方式：138001380001.4用人单位名称：北京旅游有限公司1.5用人单位法定代表人：1.6用人单位联系方式：01056782.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同终止日期：2024年12月31日2.3合同续签条件：根据双方协商，合同期满前一个月，如无特殊情况，可自动续签一年。3.工作内容与职责3.1工作内容：负责带领旅游团队参观游览，讲解景点历史、文化、风俗等，确保游客安全，提供优质服务。3.2工作地点：北京市及国内其他旅游目的地3.3工作时间：每日工作8小时，每周工作5天，具体工作时间根据团队行程安排调整。3.4工作职责：3.4.1严格遵守国家法律法规和行业规范，维护国家利益和游客权益。3.4.2熟悉旅游线路和景点，确保行程安排合理，讲解内容丰富。3.4.3负责游客安全，预防和处理突发事件。3.4.4协助解决游客在旅途中遇到的问题，确保游客满意度。4.工资待遇4.1基本工资：每月人民币5000元4.2奖金及补贴：根据工作表现和公司制度，可获得奖金和补贴。4.3工资支付方式：每月底前支付上月工资，如遇节假日顺延至下一个工作日。4.4工资调整：根据国家政策、行业标准和公司制度，每年进行一次工资调整。5.社会保险及福利5.1社会保险：按照国家规定，为导游缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。5.2福利待遇：提供带薪年假、法定节假日休息、婚丧假、产假等福利待遇。5.3福利发放：按照国家规定和公司制度执行，确保福利待遇按时发放。6.休假制度6.1带薪年假：根据工作年限，每年享有5至15天带薪年假。6.2事假：因私事需请假，需提前向单位提出申请，经批准后方可休假。6.3病假：因病需休假，需提供相关证明，经批准后方可休假。6.4产假：女导游生育，按照国家规定享受产假。7.考勤制度7.1考勤记录：每日工作结束后，导游需填写考勤记录，由单位进行审核。7.2迟到早退：迟到或早退需提前向单位请假，经批准后方可执行。7.3请假手续：请假需填写请假单，经批准后方可休假。7.4考勤奖惩：根据考勤情况，对导游进行奖惩，奖励优秀员工，惩罚违规行为。8.旅游保险8.1保险种类：为导游购买意外伤害保险，保障导游在执行工作任务期间发生意外伤害时的医疗费用和赔偿。8.2保险金额：意外伤害保险金额不低于人民币50万元。8.3保险期限：自合同签订之日起至合同终止之日止，保险期间内导游发生的意外伤害事故，保险公司按照保险合同约定进行赔付。8.4保险理赔：导游在保险期间内发生意外伤害事故，需及时通知单位，并按照保险公司要求提供相关证明材料，保险公司将在核实后进行赔付。9.责任声明9.1导游责任：导游在执行工作职责时，应严格遵守法律法规，确保游客人身和财产安全，因导游过错导致游客人身伤害或财产损失的，导游应承担相应责任。9.2用人单位责任：用人单位应提供符合国家规定的安全旅游环境，对导游的合法权益予以保护，因用人单位过错导致导游权益受损的，用人单位应承担相应责任。9.3第三方责任：因第三方原因导致导游或游客权益受损的，应由第三方承担相应责任，用人单位和导游可依法向第三方追偿。10.违约责任10.1导游违约责任：导游如有违反合同约定的行为，如擅自离职、严重违反工作纪律等，用人单位有权解除合同，并要求导游承担违约责任。10.2用人单位违约责任：用人单位如有违反合同约定的行为，如未按时支付工资、未提供必要的工作条件等，导游有权要求用人单位承担违约责任。11.合同解除与终止11.1合同解除条件：双方协商一致、导游退休、死亡、病残无法履行工作职责、用人单位因经营需要解除合同等情况下，可以解除合同。11.2合同终止条件：合同期限届满，双方无续签意愿或一方提前通知对方终止合同，合同自然终止。11.3合同解除程序：任何一方提出解除合同，需提前一个月书面通知对方，并说明解除原因。12.争议解决12.1争议解决方式：双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。12.2争议解决机构：劳动争议仲裁委员会。12.3争议解决期限：自争议发生之日起60日内解决。13.其他约定13.1其他权利义务：双方在履行合同过程中，应遵守诚实信用原则，相互尊重，共同维护双方权益。13.2通知与送达：一方通知另一方，应以书面形式进行，并确保对方收到。13.3合同附件：本合同附件包括但不限于导游工作手册、旅游保险单等。14.合同生效与签署14.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同签署日期：2024年1月1日。14.3合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所指的第三方包括但不限于中介方、旅游服务供应商、保险机构、法律顾问、审计机构等，其在合同中扮演的角色和提供的服务可能涉及合同履行过程中的各个环节。15.2第三方责任限额：15.2.1第三方责任限额：第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失时，其赔偿责任不得超过合同总金额的10%。15.2.2责任限额的调整：如因不可抗力等原因导致第三方责任限额无法满足实际损失时，双方可协商调整责任限额。15.3第三方责任界定：15.3.1第三方责任界定：第三方在履行合同过程中，因故意或过失造成合同一方损失的，应承担相应的赔偿责任。15.3.2第三方责任免除：因不可抗力、不可预见的原因导致合同履行受阻或造成损失，第三方不承担责任。15.4第三方介入程序：15.4.1第三方介入申请：任何一方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入原因和所需服务。15.4.2第三方介入审批：对方收到申请后，应在5个工作日内回复是否同意第三方介入，并说明理由。15.4.3第三方介入实施：双方同意第三方介入后，应及时通知第三方，并明确其职责和权限。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲乙方责任划分：16.1.1甲方的责任：甲方负责合同的履行，确保合同条款得到遵守，对乙方提供的工作条件和环境负责。16.1.2乙方的责任：乙方负责按照合同规定履行工作职责，确保服务质量，对甲方提供的信息和资料保密。16.2第三方介入时的额外条款：16.2.1第三方介入时的沟通：甲乙双方应确保与第三方保持有效沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。16.2.2第三方介入时的费用承担：第三方介入产生的费用，由提出介入的一方承担，除非合同另有约定。16.3第三方介入时的责任承担：16.3.1第三方介入时的责任承担：第三方在介入过程中因自身原因导致损失，由第三方自行承担。16.3.2第三方介入时的责任追溯：若第三方介入导致甲乙双方损失，甲乙双方有权向第三方追溯责任。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与其他各方的划分：17.1.1第三方与甲方：第三方作为甲方在合同履行过程中的辅助者，其行为和责任由甲方承担。17.1.2第三方与乙方：第三方作为乙方在合同履行过程中的服务提供者，其行为和责任由乙方承担。17.1.3第三方与游客：第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规，保障游客权益。17.2第三方与其他各方的责任界限：17.2.1第三方与甲方：第三方对甲方负责，甲方对第三方在合同履行过程中的行为负责。17.2.2第三方与乙方：第三方对乙方负责，乙方对第三方在合同履行过程中的行为负责。17.2.3第三方与游客：第三方对游客负责，游客对第三方在提供服务过程中的行为负责。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.导游工作手册：详细说明导游的工作职责、服务规范、安全知识、应急处理流程等。2.旅游保险单：包含保险种类、保险金额、保险期限、保险理赔流程等信息。3.导游资格证复印件：证明导游具备合法的导游资格。4.身份证复印件：证明导游身份信息真实有效。5.健康证明：证明导游身体健康，能够胜任导游工作。6.合同附件：包括但不限于保密协议、竞业禁止协议等。7.考勤记录：记录导游每日工作时间和出勤情况。8.工资支付凭证：证明工资支付情况和金额。9.休假申请表：导游申请休假的书面文件。10.违约责任认定书：记录违约行为和责任认定结果。说明要求：所有附件应为原件或经双方确认的复印件。附件应完整、清晰，如有涂改、伪造等情况，双方有权拒绝接受。附件内容应符合国家法律法规和合同约定。说明二：违约行为及责任认定：1.导游违约行为：1.1违反工作纪律，擅自离岗、迟到、早退。1.2未按合同约定提供服务质量，导致游客投诉。1.3泄露游客个人信息，侵犯游客隐私。1.4违反旅游安全规定，导致游客人身伤害或财产损失。2.用人单位违约行为：2.1未按时支付工资或低于合同约定工资。2.2未提供符合国家规定的安全旅游环境。2.3未按照合同约定提供培训、晋升机会。2.4未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：违约行为一经确认，双方应立即采取措施纠正。违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。违约责任认定应根据实际情况，参照国家法律法规、合同约定和行业规范。示例说明：1.导游因个人原因擅自离岗，导致团队行程延误，游客不满，导游应承担违约责任，赔偿因延误产生的额外费用。2.用人单位未按时支付工资，导游可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，用人单位应承担违约责任，支付违约金和赔偿金。3.导游在讲解过程中泄露游客个人信息，侵犯游客隐私，导游应承担违约责任，赔偿游客因隐私泄露造成的损失。全文完。2024年度导游劳动合同——含旅游保险及责任声明1合同目录一、合同概述1.合同订立依据2.合同生效条件3.合同解除条件4.合同变更条款二、合同主体1.甲方基本信息2.乙方基本信息3.合同代理关系三、合同期限1.合同起止时间2.合同试用期3.合同续签四、工作内容1.导游服务范围2.工作任务分配3.工作时间安排五、工作地点1.基本工作地点2.工作地点调整3.工作地点变更手续六、工资待遇1.基本工资标准2.奖金及补贴3.工资支付方式及时间七、社会保险及福利1.社会保险缴纳2.福利待遇3.休假制度八、旅游保险1.保险种类及费用2.保险责任范围3.保险理赔程序九、责任声明1.甲方责任2.乙方责任3.第三方责任十、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除程序十一、违约责任1.甲方违约责任2.乙方违约责任3.违约责任承担方式十二、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决期限十三、合同附件1.附件一：工作职责说明书2.附件二：旅游保险合同3.附件三：其他相关文件十四、其他约定1.不可抗力条款2.合同份数及效力3.合同签署日期合同编号2024年度导游劳动合同——含旅游保险及责任声明一、合同概述1.合同订立依据根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，订立本劳动合同。2.合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。3.合同解除条件4.合同变更条款任何一方要求变更合同条款，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，变更后的协议作为本合同的一部分。二、合同主体1.甲方基本信息甲方名称：_______法定代表人：_______注册地址：_______2.乙方基本信息乙方姓名：_______身份证号码：_______住址：_______3.合同代理关系若乙方为代理人，应提供授权委托书，明确代理权限和范围。三、合同期限1.合同起止时间本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.合同试用期乙方试用期自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.合同续签合同期满前一个月，甲乙双方可协商续签合同。四、工作内容1.导游服务范围乙方应在甲方规定的服务范围内，为游客提供导游服务，包括景点讲解、行程安排、安全防护等。2.工作任务分配甲方根据工作需要，将导游任务分配给乙方，乙方应按时完成。3.工作时间安排乙方工作时间根据甲方安排，包括工作时间、休息时间及加班时间。五、工作地点1.基本工作地点乙方工作地点为甲方指定区域内的旅游景点。2.工作地点调整甲方有权根据工作需要调整乙方工作地点，乙方应予以配合。3.工作地点变更手续工作地点变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。六、工资待遇1.基本工资标准乙方基本工资为每月_______元。2.奖金及补贴甲方根据乙方工作表现和公司业绩，给予相应的奖金及补贴。3.工资支付方式及时间甲方每月_______日前支付乙方上月工资。七、社会保险及福利1.社会保险缴纳甲方按照国家规定，为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.福利待遇甲方为乙方提供带薪年假、婚假、产假等福利待遇。3.休假制度乙方享有国家规定的法定节假日及休息日，并根据甲方安排享受年假等带薪休假。八、旅游保险1.保险种类及费用乙方需参加甲方指定的旅游意外伤害保险，保险费用由甲方承担。2.保险责任范围保险责任范围包括但不限于意外伤害、疾病导致的身故或残疾等。3.保险理赔程序发生保险事故后，乙方应及时通知甲方，并按照甲方提供的保险理赔流程进行理赔。九、责任声明1.甲方责任甲方应保障乙方的合法权益，提供必要的工作条件和安全保障。2.乙方责任乙方应遵守国家法律法规，履行合同义务，确保游客安全。3.第三方责任因第三方原因导致的事故，按照相关法律法规及事故责任认定进行处理。十、合同解除与终止1.合同解除条件合同解除条件包括但不限于：甲方或乙方违反合同约定、乙方因个人原因提出解除合同等。2.合同终止条件合同终止条件包括但不限于：合同期满、双方协商一致解除合同等。3.合同解除程序合同解除需书面通知对方，并按照法定程序办理相关手续。十一、违约责任1.甲方违约责任甲方未履行合同义务，应承担相应的违约责任。2.乙方违约责任乙方未履行合同义务，应承担相应的违约责任。3.违约责任承担方式违约责任承担方式包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。十二、争议解决1.争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.争议解决机构争议解决机构为有管辖权的人民法院。3.争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起_______日内。十三、合同附件1.附件一：工作职责说明书2.附件二：旅游保险合同3.附件三：其他相关文件十四、其他约定1.不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。2.合同份数及效力本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。3.合同签署日期本合同自_______年_______月_______日起生效。甲方（盖章）：乙方（签字）：日期：_______年_______月_______日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.导游培训及考核甲方应定期对乙方进行导游技能和专业知识培训，培训内容包括但不限于导游服务规范、旅游安全知识、景点讲解技巧等。乙方应参加甲方组织的考核，考核不合格者，甲方有权调整乙方工作岗位或解除劳动合同。2.工作内容调整权甲方有权根据市场变化和业务需求，调整乙方的导游服务内容和工作地点，乙方应予以配合。调整工作内容或地点时，甲方应提前_______日通知乙方，并给予合理的工作调整时间。3.甲方提供的工作设备甲方应提供乙方工作所需的导游设备，如讲解设备、通讯工具等。乙方使用甲方提供的设备时，应爱护并妥善保管，如有损坏，乙方应承担相应的维修或赔偿责任。4.甲方信息发布权甲方有权在旅游市场发布乙方导游服务信息，乙方应配合甲方进行宣传推广。甲方在发布信息时，应确保信息的真实性和准确性。5.甲方监督权甲方有权对乙方的工作进行监督，包括但不限于工作态度、服务质量、游客满意度等。乙方应接受甲方的监督，并按照甲方的要求改进工作。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.工作时间自主权乙方有权根据自身情况和甲方安排，提出工作时间调整请求。甲方应充分考虑乙方意见，合理调整工作时间。2.工作内容选择权乙方有权在甲方提供的导游服务范围内，选择自己擅长的景点或线路进行讲解。甲方应尊重乙方的选择，并予以支持。3.乙方个人品牌维护权乙方有权在遵守国家法律法规的前提下，维护和提升个人导游品牌。甲方应协助乙方进行个人品牌推广，并保护乙方合法权益。4.乙方隐私保护权甲方在收集、使用乙方个人信息时，应遵循合法、正当、必要的原则，并采取必要措施保护乙方隐私。5.乙方离职补偿权乙方在合同期内提出离职，甲方应按照国家法律法规和合同约定，给予乙方相应的经济补偿。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.中介机构职责第三方中介机构应负责为甲方和乙方提供信息对接、合同签订、纠纷调解等服务。中介机构应保证服务的公正、公平、公开。2.中介机构费用中介机构服务费用由甲方承担，具体费用标准由双方协商确定。3.中介机构责任中介机构在履行职责过程中，如因自身原因导致合同履行出现问题，应承担相应的法律责任。4.中介机构保密义务中介机构在提供服务过程中，应遵守保密原则，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。5.中介机构终止合同中介机构在合同履行过程中，如违反合同约定或出现重大失误，甲方有权终止与中介机构的合作关系。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：工作职责说明书2.附件二：旅游保险合同3.附件三：其他相关文件（包括但不限于培训记录、工作计划、游客反馈等）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约行为：a.未按时支付乙方工资；b.未按规定为乙方缴纳社会保险；c.未提供工作所需的设备和条件；d.未履行合同约定的其他义务。乙方违约行为：a.未按时完成工作任务；b.未遵守工作纪律；c.未履行合同约定的其他义务。2.违约行为认定：违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规，由甲方或乙方提出，并经双方协商一致或由人民法院判决。三、法律名词及解释：1.劳动合同：指劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。2.社会保险：指国家通过法律强制实行的，为劳动者在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下提供物质帮助的制度。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.争议解决：指当事人之间因合同履行发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：工作时间安排不合理。解决办法：双方协商调整工作时间，确保乙方生活与工作平衡。2.问题：甲方未按时支付工资。解决办法：乙方及时与甲方沟通，要求甲方按照合同约定支付工资。3.问题：乙方工作表现不佳。解决办法：甲方提供培训机会，帮助乙方提升工作能力。五、所有应用场景：1.甲方为旅行社，乙方为导游。2.甲方为旅游公司，乙方为兼职导游。3.甲方为景区，乙方为专职导游。4.甲方为旅游中介机构，乙方为合作导游。全文完。2024年度导游劳动合同——含旅游保险及责任声明2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______2.乙方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______3.其他相关方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______二、合同前言2.1背景本合同旨在明确甲方与乙方之间的劳动合同关系，规范双方在导游服务过程中的权利与义务，确保旅游活动的顺利进行。2.2目的本合同旨在保障甲方旅游业务的高效开展，同时确保乙方导游人员权益得到合理保障，实现双方互利共赢。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“导游”指具有相应资质，从事旅游讲解、行程安排、旅游信息提供等工作的专业人员。3.2关键词解释（1）旅游保险：指乙方在甲方提供的旅游活动中，因意外事故、疾病等原因导致的损失，由保险公司承担的经济赔偿。（2）责任声明：指乙方在导游服务过程中，因自身原因导致的游客财产损失、人身伤害等，乙方需承担相应的法律责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供合格的导游服务。（2）甲方应按照合同约定，支付乙方导游服务费用及旅游保险费用。（3）甲方应确保乙方在导游服务过程中的人身安全。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定，支付导游服务费用及旅游保险费用。（2）乙方应按照合同约定，提供合格的导游服务，确保游客的安全和满意度。（3）乙方在导游服务过程中，如因自身原因导致游客财产损失、人身伤害等，应承担相应的法律责任。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，有效期至_______年_______月_______日。5.2合同履行地点乙方导游服务地点为甲方指定的旅游线路及景点。5.3合同履行方式乙方应按照甲方提供的行程安排，为游客提供导游服务，包括讲解、行程安排、旅游信息提供等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满；（2）乙方因自身原因提出解除合同；（3）甲方因故提前终止合同。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应协商一致；（2）合同终止后，双方应按照合同约定，办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，甲方应按照合同约定，支付乙方剩余的导游服务费用及旅游保险费用；（2）合同终止后，乙方应将导游服务过程中所涉及的游客信息、行程安排等资料，及时归档。七、费用与支付7.1费用构成本合同中费用构成如下：（1）导游服务费用：根据乙方导游服务的天数、服务质量等因素确定；（2）旅游保险费用：按照甲方提供的旅游保险方案，由甲方承担；（3）其他费用：包括乙方在导游服务过程中产生的交通、住宿、通讯等合理费用。7.2支付方式（1）导游服务费用及旅游保险费用由甲方在合同生效后第一个月内支付乙方；（2）其他费用由乙方在导游服务结束后，按照实际发生情况向甲方报销。7.3支付时间（1）导游服务费用及旅游保险费用支付时间为每月_______日前；（2）其他费用报销支付时间为导游服务结束后_______日内。7.4支付条款（1）甲方应在支付时间内将费用支付至乙方指定的银行账户；（2）甲方支付费用时，应注明支付款项的具体用途；（3）乙方收到费用后，应向甲方出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按合同约定支付费用，应向乙方支付_______%的违约金；（2）若甲方未按合同约定提供旅游保险，应承担由此产生的法律责任。8.2乙方违约（1）若乙方未按合同约定提供导游服务，应向甲方支付_______%的违约金；（2）若乙方在导游服务过程中发生重大失误，导致游客人身伤害或财产损失，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金及赔偿金额以实际损失为基础，由双方协商确定；（2）赔偿金额可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行支付。九、保密条款9.1保密内容本合同中的保密内容包括但不限于：（1）甲方旅游业务的相关信息；（2）乙方导游服务过程中的游客信息；（3）双方在合同履行过程中所知悉的商业秘密。9.2保密期限本合同中的保密期限为合同生效之日起_______年。9.3保密履行方式（1）双方应严格遵守保密条款，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（2）乙方在合同履行过程中，应采取必要措施，确保游客信息的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同中的不可抗力指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、暴动等社会异常事件；（3）政府行为导致合同无法履行。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）双方应尽力采取措施，减轻不可抗力事件对合同履行的影响；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行时，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）战争、罢工等社会异常事件；（3）政府政策调整导致合同无法履行。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调节、仲裁或诉讼（1）调解：由双方共同认可的第三方进行调解；（2）仲裁：向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁；（3）诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得擅自转让合同；（2）如需转让，双方应签订书面转让协议，明确转让内容、转让条件等。12.2不得转让的情形（1）合同中明确约定不得转让的情形；（2）法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留在合同履行期间，对乙方导游服务内容进行调整的权利；（2）乙方保留在合同履行期间，对游客信息进行保密的权利。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同履行期间，对乙方导游服务质量进行监督和考核的权利；（2）乙方保留在合同履行期间，对游客投诉进行处理的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充需经双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式进行。14.2修改和补充效力合同的修改和补充自双方签字之日起生效，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应协助乙方了解游客需求，提供必要的支持；（2）乙方应协助甲方维护旅游秩序，确保游客安全。15.2协作与配合方式双方应通过定期沟通、会议等方式，加强协作与配合。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于导游服务的完整协议，具有独立性。16.3增减条款未经双方书面同意，本合同条款不得增减。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：_______年_______月_______日附件及其他说明解释一、附件列表：1.乙方导游资格证书复印件2.乙方身份证复印件3.甲方旅游保险方案4.导游服务内容明细表5.游客信息保密协议6.争议解决协议7.合同修改和补充协议8.协作与配合协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按合同约定支付费用：认定标准为甲方未在约定支付时间内支付费用。未按合同约定提供旅游保险：认定标准为甲方未提供合同中约定的旅游保险方案。2.乙方违约行为及认定：未按合同约定提供导游服务：认定标准为乙方未按照合同约定的内容和标准提供导游服务。导游服务过程中发生重大失误：认定标准为因乙方原因导致游客人身伤害或财产损失。三、法律名词及解释：1.不可