2024年礼仪服务业务协议准则版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年礼仪服务业务协议准则版B版本合同目录一览1.服务内容1.1礼仪服务范围1.1.1活动策划1.1.2场地布置1.1.3接待引导1.1.4仪式主持1.1.5现场管理1.1.6礼品赠送1.2服务时间1.3服务地点1.4服务人员2.客户义务2.1提供信息2.2支付费用2.3配合工作3.服务商义务3.1服务质量3.2保密协议3.3人员培训3.4应急预案4.费用及支付4.1服务费用4.2支付方式4.3发票开具4.4额外费用5.违约责任5.1客户违约5.2服务商违约6.争议解决6.1和解协商6.2调解仲裁6.3法律诉讼7.合同期限7.1开始日期7.2结束日期8.合同变更8.1变更条件8.2变更程序9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约后果11.知识产权11.1归属权11.2使用许可11.3保护措施12.强制性条款12.1法律法规12.2行业标准13.其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同生效14.签署信息14.1客户名称14.2服务商名称14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1礼仪服务范围1.1.1活动策划：服务商应根据客户的需求提供详尽的活动策划方案，包括但不限于活动主题、流程安排、场地选择等。1.1.2场地布置：服务商负责根据活动策划方案进行场地布置，包括背景板、舞台、灯光、音响等设备的设置。1.1.3接待引导：服务商提供专业的接待人员，负责来宾的迎接、引导和签到等工作。1.1.4仪式主持：服务商提供经验丰富的主持人，负责活动中的各项仪式的主持工作。1.1.5现场管理：服务商负责活动现场的管理和协调，确保活动顺利进行。1.1.6礼品赠送：服务商根据客户需求，提供礼品赠送方案，并负责礼品的准备和派发。1.2服务时间：服务商应按照客户指定的时间提供服务，如需调整，应提前与客户沟通并达成一致。1.3服务地点：服务商应按照客户指定的地点提供服务，如需调整，应提前与客户沟通并达成一致。1.4服务人员：服务商应提供具备相关专业背景和经验的礼仪人员，确保服务质量。第二条：客户义务2.1提供信息：客户应向服务商提供活动相关的详细信息，包括但不限于活动日期、地点、人数、主题等。2.2支付费用：客户应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。2.3配合工作：客户应积极配合服务商的工作，提供必要的支持和协助。第三条：服务商义务3.1服务质量：服务商应保证提供的礼仪服务符合行业标准和客户需求，确保服务质量。3.2保密协议：服务商应对客户提供的活动相关信息予以保密，不得泄露给第三方。3.4应急预案：服务商应制定应急预案，确保在活动中出现意外情况时能够及时处理。第四条：费用及支付4.1服务费用：客户应支付的服务费用包括礼仪服务人员的工资、活动策划和布置的费用、设备租赁费用等。4.2支付方式：客户可以选择现金、转账等方式支付服务费用。4.3发票开具：服务商应按照客户的要求开具正规发票。4.4额外费用：如因客户原因导致活动延期、取消或其他特殊情况，产生的额外费用由客户承担。第五条：违约责任5.1客户违约：如客户未按约定时间支付服务费用、提供信息不准确或未配合服务商工作，导致活动无法正常进行，客户应承担因此产生的违约责任。5.2服务商违约：如服务商未按约定提供服务、服务质量不符合约定或未履行保密协议，客户有权要求服务商退还已支付的服务费用，并要求赔偿因此产生的损失。第六条：争议解决6.1和解协商：合同履行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决。6.2调解仲裁：如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解或仲裁。6.3法律诉讼：如调解或仲裁不成，双方可向合同签订地的法院提起诉讼。第七条：合同期限7.1开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2结束日期：本合同约定的服务完成后自动终止。第八条：合同变更8.1变更条件：如双方在合同履行过程中需对合同内容进行变更，应书面签署变更协议，经双方确认后生效。8.2变更程序：变更协议应明确变更内容、变更后的条款以及相应的变更费用等，并经双方签字盖章后生效。第九条：合同解除9.1解除条件：在合同履行过程中，如一方违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权解除合同。9.2解除程序：解除合同应书面通知对方，经双方确认后解除合同。解除合同后，双方应按照合同约定处理后续事项。第十条：保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密。10.2保密期限：保密期限自合同终止之日起计算，为期五年。10.3违约后果：如一方违反保密条款，泄露对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此产生的损失。第十一条：知识产权11.1归属权：双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。11.2使用许可：未经对方书面同意，一方不得使用对方的知识产权。11.3保护措施：双方应共同努力保护彼此的知识产权，防止他人侵犯。第十二条：强制性条款12.1法律法规：双方应遵守中华人民共和国法律法规，合法履行合同义务。12.2行业标准：双方应遵守礼仪服务行业的相关标准，确保服务质量。第十三条：其他条款13.1通知与送达：双方通过书面形式相互通知和送达，通知和送达地址为合同中约定的地址。13.2合同附件：合同附件包括活动策划方案、场地布置方案、人员名单等。13.3合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。第十四条：签署信息14.1客户名称：填写客户的的全称。14.2服务商名称：填写服务商的的全称。14.3签署日期：填写双方签字盖章的日期。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：活动策划方案详细描述活动主题、流程安排、场地选择等内容。附件2：场地布置方案包括背景板、舞台、灯光、音响等设备的设置要求。附件3：人员名单列出参与活动的礼仪人员名单，包括姓名、职务、经验等信息。附件4：设备租赁清单详细列出租赁的设备名称、数量、规格和租赁费用。附件5：礼品赠送方案描述礼品赠送的类型、数量、派发方式等信息。附件6：应急预案包括活动中可能出现的意外情况及应对措施。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.客户未按约定时间支付服务费用。2.客户提供信息不准确或未配合服务商工作。3.服务商未按约定提供服务。4.服务商服务质量不符合约定。5.服务商未履行保密协议。责任认定：1.客户违约：客户应承担因此产生的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。2.服务商违约：服务商应退还已支付的服务费用，并赔偿因此产生的损失。示例说明：如客户未按约定时间支付服务费用，视为违约。服务商有权要求客户支付违约金，并按照实际损失赔偿。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指2024年礼仪服务业务协议准则版B版，由客户与服务商签署的书面协议。2.服务内容：指服务商根据客户需求提供的礼仪服务，包括活动策划、场地布置、接待引导等。3.服务费用：指客户支付给服务商的费用，包括礼仪人员工资、活动策划和布置