海南GR公司劳动关系问题研究

海南GR公司劳动关系问题与措施研究目录一、绪论（一）研究背景和意义1.研究背景2.研究意义（二）研究内容与研究方法1.研究内容2.研究方法二、劳动关系管理相关理论（一）劳动关系含义及内容（二）劳动关系管理三、公司劳动关系管理现状分析（一）劳动关系管理的成效（二）劳动关系管理存在的问题（三）劳动关系问题根源分析四、劳动关系管理问题解决措施（一）完善劳动关系三方机制协调（二）改善劳动关系市场环境（三）规范劳动关系法律制度环境（四）改善劳动关系管理社会环境五、结论参考文

摘要：劳动关系是人力资源管理中重要的组成部分，也是人力资源管理的动力机制。随着中小企业在社会中的地位不断提高，劳动者的维权意识也在逐渐提升，企业中的劳动关系在当前形势下处于尖锐时期，各种劳动纠纷冲突对于企业的管理以及发展造成了一定的影响，成否处理好公司内部的劳动关系问题，是当今社会下企业间的热点话题，也是公司稳定发展的重要影响因素。因此，企业要想在社会主义市场经济下加速、健康、稳定发展，就必须重视劳动关系管理，做好处理劳动关系诸多问题的准备，不断的改善劳动者与企业之间的关系，促进企业管理关系的缓和，构建和谐的劳动关系。本文通过对海南GR公司劳动关系的背景和意义研究，来阐述劳动关系管理的相关理论，挖掘与分析企业劳动关系管理的成效与问题，提出劳动关系管理问题的解决对策与措施，以此来完善、规范和改善劳动关系管理，为公司劳动关系深一步发展提供方向。关键词：GR公司；劳动关系；问题与措施研究

一、绪论（一）研究背景和意义1.研究背景劳动关系随着时代的发展在不断的进步，其形式和内容不断的丰富，在企业管理中的地位十分凸显，所能发挥的作用巨大。劳动关系的新形势使得企业的劳动关系呈现出复杂性、多元化等特点张莉.浅谈中小企业劳动关系管理现状、问题及优化建议[J].老字号品牌营销,2023(01):159-161.。当前，在一些企业中的劳动关系问题十分的尖锐，各种劳动关系的冲突和矛盾为劳动者和企业带来了诸多损失，尤其是新的劳动法颁布实施后，企业员工的维权意识水平大幅提升，每年企业与劳动者的纠纷案件都在上涨，对于公司的管理与发展有巨大影响胡军亮.中小企业劳动关系管理的现状、问题及对策分析[J].特区经济,2014(01):101-102.。能否将每位员工相关的劳动关系问题处理好，成了公司健康、稳定发展的重要因素。一家公司若想在社会主义市场经济下健康、持续的发展，就必须准备好迎接和处理劳动关系的各种问题，将其作为公司内部和谐、高效管理的重要任务高岩.中小企业人力资源管理中的劳动关系管理问题与优化策略[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2021(03):1-2.。现代化公司发展与管理的目标是构建和谐的公司劳动关系，这也是整个社会发展所追求的目标。而这些目标的实现就需要解决公司内劳动关系管理中存在的问题，并挖掘有哪些措施能够有效的改进劳动关系，使得公司劳动关系的发展更加的和谐张舒.中小企业劳动关系管理的现状、问题及对策分析[J].现代商业,2020(18):62-64.。因此，公司必须重视劳动关系的改善和问题解决，强化劳动关系管理，构建和谐的劳动关系，使得公司的发展更加健康，为公司提供良好的发展环境。张莉.浅谈中小企业劳动关系管理现状、问题及优化建议[J].老字号品牌营销,2023(01):159-161.胡军亮.中小企业劳动关系管理的现状、问题及对策分析[J].特区经济,2014(01):101-102.高岩.中小企业人力资源管理中的劳动关系管理问题与优化策略[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2021(03):1-2.张舒.中小企业劳动关系管理的现状、问题及对策分析[J].现代商业,2020(18):62-64.海南GR公司是一家海南是一家民办职业教育培训的中小型公司，GR公司劳动关系管理问题既具有典型性也具有普遍性。本文通过了解海南GR公司劳动关系管理现状，并结合公司中劳动关系现状指出存在的问题，重点解决面临的困难点并提出优化劳动关系措施，进而探索一条适合中小企业发展的劳动关系发展路径。2.研究意义研究公司的劳动关系能够促进和建立和谐的劳动关系，有重要的理论意义和实践价值。从理论上来说，我国劳动关系管理问题所取得的成效是借鉴国外劳动关系管理理论的基础上，并对国内的一些问题进行研究。而这些研究未能够从我国企业的国情出发，且对于一些小型公司的劳动关系研究较少。我国劳动关系随着我国社会经济全球化以及经济体制改革的发展，也有一些新的发展趋势和特点，企业在处理劳动关系时，由于理论指导缺乏系统的规范，使得在管理的实践问题上出现一些问题，而且在一定程度上使劳动关系矛盾激化。因此，本文以劳动关系管理的理论为基础，通过国外先进的劳动关系管理特点，分析我国企业劳动关系的现状及问题，并提出解决的措施，为未来对劳动关系的研究提供思路。从实践上来说，公司劳动关系的改变，能够促进企业自身的发展，在提出可行方案的同时，解决企业劳动关系管理的问题，维护员工的利益，而且还有利于促进社会稳定，也有利于社会和谐发展。从微观上来讲，能够将员工的基本利益进行维护。劳动关系的完善，从多方面看来看，企业要为员工提供健康、安全的工作环境，重视员工的基础下，来维护员工的基本利益。研究企业劳动关系问题，能够提高员工自身的保护意识和维护自身的利益。从中观层面来看，能够将企业的劳动关系改善。企业的发展离不开良好的劳动关系，只有从员工角度出发，与员工的劳动关系和谐，才能够提高员工的忠诚度，将员工的工作积极性最大限度的激发。劳动关系的改善，也能够促进企业竞争实力的提升，推动经济结构的优化，促进企业发展。从宏观角度来看，能够促进社会发展，利于社会稳定。良好劳动关系的建立，要坚持“以人为本”，也是社会发展的必然要求。企业劳动关系中所出现的冲突和矛盾能够有效解决，在一定程度上能将社会不稳定因素消除，来促进和谐社会的发展。（二）研究内容与研究方法1.研究内容图1-1论文结构图本论文的研究思路本着提出问题—分析问题—解决问题的思路，即介绍论文背景、意义，通过国内外的现状分析，明确研究方案；其次介绍相关理论，包括含义、内容以及管理；再次对管理现状进行分析，分析成效、存在问题以及问题的根源；最后根据分析，提出劳动关系管理问题的解决措施，并提出本论文的结论。2.研究方法（1）文献调查法：通过对国内外劳动关系管理相关的论文、期刊等进行借鉴和查阅，对国内外劳动关系管理相关资料进行收集、整理并进行分析，阐述劳动关系的概念、劳动关系的内容以及国内外一些先进的管理方法和经验，遵循管理原则。同时，对一些企业的劳动关系故那里特点以及概念的界定进行分析，为论文提供研究依据。（2）问卷调查法：结合已有的理论，通过问卷的设计、发放、回收、整理和统计等一系列工作的开展，了解GR公司劳动关系管理中存在的诸多问题，并以调查问卷的结果为依据，对劳动关系管理问题产生的原因进行深入分析。二、劳动关系管理相关理论（一）劳动关系含义及内容劳动关系在不同的国家有不同的称谓，这也是受各国文化传统和制度的影响，学者鲁文清认为劳动关系也可以有被称为产业关系、劳使关系、劳工关系、雇佣关系、劳资关系等。产业关系主要在欧美国家试用，被称为劳动管理关系；劳使关系准确来讲是劳动者与劳动力使用者之间的关系，源自于日本；劳工关系也是注重劳动者的一方关系，被重点强调；雇佣关系主要是雇主和雇员双方之间的关系；劳资关系是资本与劳动者之间的关系。无论是任何国家，也无论是对劳动关系的不同称谓，其实质内容都是相同的，都是指在生产关系中，与劳动者相关的那部分关系，这也是生产关系的范畴鲁文清.企业人力资源管理中劳动关系问题的应对[J].全国流通经济,2022(19):97-100.。劳动关系有广义和狭义之分，广义的劳动关系是研究组织、群体、个人以及机构之间的关系，是对各种关系研究确定合理的劳动规范。狭义的劳动关系是一种工作制度以及规则，是阶层层面冲突的关系。鲁文清.企业人力资源管理中劳动关系问题的应对[J].全国流通经济,2022(19):97-100.而本文所描述的劳动关系是企业与员工之间的关系。劳动关系的主体一般而言，有企业所在的协会组织、管理方以及员工团体，这也是在企业内存在的工会所形成的组织。学者张舒认为真正的劳动关系构成主体只有企业和员工，这也成为了劳动关系研究的对象。但随着社会经济的发展，政府对经济的参与度提高的同时，也逐渐构成了劳动关系的主要主体张舒.中小企业劳动关系管理的现状、问题及对策分析[J].现代商业,2020(18):62-64.。学者韦义帅认为劳动关系的存在涵盖了几个方面的内容：其一是劳动者和用人单位之间的关系，涉及到员工的劳动安全、劳动卫生、劳动保护以及休息时间、劳动报酬、工作时间和职业培训等方面所形成的关系。其二是用人单位与主管劳动的行政部门之间的关系，包括社会保险、劳动争议、劳动者劳动就业等方面的关系。其三是工会与职工、用人单位之间所履行的工作职权、维持员工合法权益、代表员工协调相关事项的关系等韦义帅张舒.中小企业劳动关系管理的现状、问题及对策分析[J].现代商业,2020(18):62-64.韦义帅.企业劳动关系管理常见问题及解决措施分析[J].中外企业家,2017(16):125.（二）劳动关系管理劳动关系管理通过制度化、规范化的管理，使劳动关系的双方权益得到保障，规范行为的同时，将劳动关系稳定维护，使得企业正常经营运行。劳动关系管理的方式有六种，一是调节劳动争议处理制度；二是调节企业内部的劳动管理规则；三是调节职工代表大会；四是鲁文清.企业人力资源管理中劳动关系问题的应对[J].全国流通经济,2022(19):97-100.调节劳动合同规范；五是运用劳动法律法规手段调节劳动关系；六是调节集合合同的规范。在劳动管理过程中，也要遵循社会进步与经济发展的促进原则，保护劳动关系主体权益的原则，劳动力资源合理配置的原则，劳动关系主体权利义务统一的原则。鲁文清.企业人力资源管理中劳动关系问题的应对[J].全国流通经济,2022(19):97-100.三、劳动关系管理现状分析（一）劳动关系管理的成效GR公司在劳动关系的管理上存在一些问题，如企业内部劳动关系紧张，员工自身利益得不到保障，有些甚至没有履行劳动合同的内容，整体规范性差，而且员工对于上级管理层的管理方式有些不认可，不利于公司的长远发展。GR公司也对企业内部的劳动关系进行评估分析，也充分的认识到存在诸多问题，企业对劳动关系的管理十分重视，进行了加强，而且取得了一些成效，学者刘伟认为企业劳动关系的管理主要体现在：其一，内部管理不断加强。企业建立了以职工代表为基础的民主管理制度，职工代表大会工作机构履行基本的职能职责，同时推动了董事职工监事制度的建立，将厂务信息公开，让员工参与到公司管理中来，保障了公司劳动关系的协调。其二，加强了工会建设。工会建设的加强改变了公司工会力量薄弱的状况，为公司劳动关系管理提供了有利的条件，也切实维护了公司中员工的利益，而且，公司也在推行行业性、区域性的集体协商制度，初见成效，并通过制度的不断创新，扩大范围，使得协商制度的实行更加通畅。其三，公司的集体合同签订率在不断提高刘伟.浅谈企业人力资源管理中劳动关系问题的应对[J].商讯,2020(07):194.。随着各地方政府颁布地方性的法律法规规范劳动合同，以此使劳动合同的签订和履行更加规范，也为公司的劳动关系管理提供了法律依据。刘伟.浅谈企业人力资源管理中劳动关系问题的应对[J].商讯,2020(07):194.（二）劳动关系管理存在的问题在企业的劳动关系管理方面，存在诸多问题，劳动者权益被侵害数不胜数。多数的企业主要是通过降低劳动力成本，来作为企业降本的基础，使得劳动关系的纠纷较多。在劳动合同内容规范性调查中，37%的员工表示合同内容不明确；19%的员工反映劳动合同签订率比较低；25%的员工表示劳动合同签订期限短，大多数签订均为三年或三年以下；11%表示劳动合同形式和内容不规范，企业采用自制的劳动合同，单方拟定的情况下并未与员工进行有效沟通和交流，存在明显不公平的情况。为此劳动合同引发的问题主要暴露在以下四个方面：劳动争议不断增加；集体和工会的合同现状较差；劳动者的基本权益受到了侵害；劳动合同不规范。具体内容如下：其一，劳动争议较多。劳动争议的原因主要是劳动报酬，其次是劳动合同续签的问题。很多企业员工的合法权益受到侵害时，往往是选择忍气吞声，并不能够通过劳动争议的仲裁来维护员工自身的合法权益。另外，员工进行劳动争议的诉讼，成本相对较高，更多的员工是希望与企业私下解决，而并不是通过劳动争议仲裁结构解决处理，这种行为也使得企业并不能够充分的重视劳动争议，也使得员工自身在劳动争议的处理中处于劣势地位，劳动者的权益很容易受到侵害，劳动争议最后也没法公平解决。其二，集体和工会的合同现状较差。主要体现在两个方面。一方面是流于形式的集体合同。集体合同是双方代表依据法律规定，协商保险福利、安全卫士、休息休假、工作时间、劳动报酬等以及在协商一致、平等合作的基础上所签订的书面协议。集体合同是企业与职工代表或是工会签订的协议，因此，零散的劳动团体可以团结起来，通过集体合同来维护自身的利益。但目前很多企业知识为了应对当地相关部门的检查才签订集体合同，而这份合同并不告诉员工，属于形式化，未能发挥其应有的作用。即使员工知晓集体合同，但合同的内容都是照搬劳动法中相关规定，比较笼统，而员工所关注的社会保险、劳动时间、最低工资标准等都没有详细的说明，导致集体合同的作用发挥不出来，可操作性较低。另外方面是工会的力量薄弱。工会在企业管理中的作用至关重要。但在目前企业中，工会未能够发挥出相关作用，甚至是没有成立工会组织，企业职工对于工会的认知程度也比较低，自身权利的意识维护比较淡薄，对工会组织所建立的相关程序不了解，对于员工的利益影响甚大。一些企业虽然成立了工会组织，但工会组织受制于企业，力量薄弱，并不能够发挥出应有的协调作用，也无法真正的为职工去争取应有的权益和利益。其三，劳动者的基本权益受到了侵害。首先，劳动者的劳动报酬不公平。该现象也是企业内最为严重的现象。一方面企业的生产经营效益低，管理制度不规范，客观的导致了劳动者的收入水平较低。一些企业为了经济利益，将劳动者的工资压低，按照最低的工资标准支付劳动者劳动报酬，从主观上导致了劳动者低水平收入。另一方面，劳动者的收入不稳定。未能按时领取劳动报酬的现象，在企业中已是常态，而且还存在故意拖欠、克扣、压低工资现象，造成了员工的收入无法保障。员工的劳动报酬无法得到有效保障，也影响到员工的个人生活，从一定程度上对社会的稳定造成影响，是对员工享受合法权益最大的挑战。其次，劳动时间不合法。超时间加班、超负荷工作已经是企业生产经营的常态，一些企业在违背劳动法所规定的每日8小时，每周不超44小时的工作时间，而且并未与员工进行合理的协商，也未支付相应的报酬，随意的延长工作时间，拖欠员工加班报酬。这种现象的存在使得员工抱怨增多，为劳动关系造成一定隐患。然后，安全保护、劳动卫生不到位。一些企业给员工提供的劳动保护条件较差，存在安全隐患。一方面企业自身资金势力有限，机器老龄化严重，给员工的安全和卫生带来隐患，而员工的安全、卫生意识也比较淡薄。另一方面企业为了节约成本，对安全生产重视程度不够，一味的提高经济收益，无法给员工提供相关的保护措施，使得员工的工作环境恶劣，而且也没有相应的安全知识管理培训，存在事故隐患。最后，社会保险的问题较多。一些企业为职工的投保情况较差，投保范围以及比率远远落后大企业，而且企业也不曾给员工办理社会保险或是缴纳欠缴保险费用，这是造成员工劳动纠纷的主要原因。四、劳动关系管理问题解决措施（一）加强三方机制协调完善劳动关系三方机制是完善劳动关系，处理劳动关系的重要制度。加强参与三方主体参与程度，树立劳动关系意识。为此，我国中小企业劳动关系中借鉴西方先进劳动关系管理经验，明确三方主体责任，进一步完善公司劳动关系协调机制于筱荣.我国劳动密集型小企业劳动关系问题研究[J].企业改革与管理,2016(15):63.。于筱荣.我国劳动密集型小企业劳动关系问题研究[J].企业改革与管理,2016(15):63.首先，提高政府参与度，加强用人市场管理。政府树立劳动关系管理意识，加强三方协调机制中的职能管理，政府应积极转变观念，推动地方政府管理要务。地方政府针对中小企业提供更多优惠政策，重视劳动者的合法利益，公平处理劳动者和企业之间的矛盾纠纷于筱荣.我国劳动密集型小企业劳动关系问题研究[J].企业改革与管理,2016(15):63.。于筱荣.我国劳动密集型小企业劳动关系问题研究[J].企业改革与管理,2016(15):63.其次，优化中小企业管理模式。中小企业三方协调机制在劳动关系中处于重要地位，是联系企业与劳动者的桥梁。中小企业改革传统管理模式，提升劳动关系管理意识，建立现代人力资源管理模式，让劳动者参与民主管理，将劳动者转化为企业的重要资源，建立和谐公平的劳动关系，为企业发展提供优质的内部环境靳文平.从“小”着手构建和谐稳定劳动关系——河南省新密市中小企业劳动用工问题及对策[J].人才资源开发,2012(01):32-33.。靳文平.从“小”着手构建和谐稳定劳动关系——河南省新密市中小企业劳动用工问题及对策[J].人才资源开发,2012(01):32-33.（二）创建和谐企业劳动关系市场在市场经济体制下，积极扩大就业，增加就业机会，是解决劳动矛盾纠纷的关键。我国政府在疫情之后积极倡导就业，不断降低第三产业市场准入率。促进劳动者充分就业，提高就业率。与此同时政府放宽中小企业投资方式及出资限额，鼓励个体企业自主创业通过各种投资方式参与到经济发展建设当中。疫情结束许多中小企业困难重重，企业负债较重，成本开销高居不下，这也造成劳动关系问题的有一主要因素，我国政府积极出台政策减轻中小企业税务负担，创建良好营商环境，为中小企业复苏发展提供保障条件王春晨.中小企业构建和谐稳定劳动关系问题研究[J].辽宁广播电视大学学报,2015(03):109-110.。王春晨.中小企业构建和谐稳定劳动关系问题研究[J].辽宁广播电视大学学报,2015(03):109-110.（三）建立良好的劳动关系法律环境共建和谐良好的劳动关系，需要有健全的法律制度支撑。健全劳动关系法律体系，是开展劳动关系管理的重要依据，也是创建和谐劳动关系的法律保障。在劳动关系管理中，应当借鉴先进的管理经验，进一步建立规范劳动合同制度，妥善处理劳动纠纷。第一，建立健全劳动关系法律法规。劳动法经历过多次修改，但随着社会复杂的雇佣关系发展，仍存在一些漏洞需要进一步完善。例如在劳动法中只有原则性的规定，缺少详细解释，针对这种情况，立法部门应当加快相关法律的解释，确保法律条款具体、详细。同时，建立立法执法体系，一方面加强劳动关系相关法律的普及，让更多的劳动者和中小企业了解法律，另一方面劳动者运用法律武器保护自身合法权益胡军亮.中小企业劳动关系管理的现状、问题及对策分析[J].特区经济,2014(01):101-102.。胡军亮.中小企业劳动关系管理的现状、问题及对策分析[J].特区经济,2014(01):101-102.第二，规范企业劳动合同制度。劳动合同是劳动关系的基本保障，建立规范劳动合同制度，需要从加强中小企业劳动合同签订合法性上加强监督。对不签订劳动合同的企业加强管理，督促补签劳动合同，对拒不签订劳动合同的，依法接受罚款并立即补签书面劳动合同。第三，妥善处理劳动争议，建立企业内部调解机制。提高调解人员的素质，及时了解企业内容劳动纠纷，发现问题并及时解决。发挥各级劳动争议仲裁委员会职能，在处理纠纷时更加公平、平等。培养劳动争议仲裁队伍人才建设，尤其是律师和法律研究者。鼓励他们不断加入到劳动纠纷的法律援助当中，保护劳动者的合法权益，向其提供法律援助谢军.中小企业劳动关系问题研究[D].湖南农业大学,2009.。谢军.中小企业劳动关系问题研究[D].湖南农业大学,2009.结束语劳动关系管理是一项较为复杂的工作，需要各社会主体不断努力。当前，对海南GR公司劳动关系问题众多，重点表现在劳动合同不规范、集体和工会的合同现状较差、劳动者权益受到侵害等方面，造成劳动关系僵化。在解决此类中小型劳动关系管理中应当借鉴国内外先进的管理经验，不断改善劳动状况。由于个人教育理论基础薄弱，缺乏实践经验，在研究中仍存在一些不足，第一、在GR公司劳动关系问题现状调查中，问卷编制维度选择还需进一步优化，问卷调查的数据采集时，样本相对较少，并且主要集中在海南GR公司中其中部分职员，因此，通过少量样本采集获得数据进行结论验证存有相应的局限性，不能够真实的反映普遍劳动关系情况。第二、由于GR公司劳动关系矛盾较为集中，本文主要是立足于GR公司劳动关系现状问题中的研究成果较少，在论文研究中缺乏有效的参考，无法将更完善、更优化的实施方案具体落实，关于本研究未能全面反映出更多的存在问题，还需要更多专家学者进一步探索和研究。参考文献[1]李怡.加强事业单位劳动关系管理工作措施分析[J].今日财富(中国知识产权),2023(09):77-79.

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