产品质量保证书承诺书

产品质量保证书承诺书合同编号：__________甲方（供应商）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（采购方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义及术语1.1“本合同”是指本产品质量保证书承诺书。1.2“产品”是指甲方提供的，乙方采购的____________（产品名称）。1.3“质量标准”是指国家、行业或甲方企业标准中对产品功能、安全、环保等方面的要求。1.4“售后服务”是指甲方在产品交付后，为乙方提供的产品维修、保养等服务。第二章产品质量承诺2.1甲方承诺所提供的产品完全符合质量标准，并保证产品在正常使用条件下，具有以下功能：2.1.1______________（产品功能指标1）；2.1.2______________（产品功能指标2）；2.1.3______________（产品功能指标3）。第三章质量保证期限3.1甲方承诺自产品交付之日起，对产品实施以下质量保证期限：3.1.1产品整体质量保证期限为____年；3.1.2零部件质量保证期限为____年；3.1.3售后服务保证期限为____年。第四章售后服务承诺4.1甲方承诺在质量保证期限内，对产品出现的质量问题提供以下售后服务：4.1.1对产品整体质量问题，甲方将免费提供维修、更换或退货服务；4.1.2对产品零部件质量问题，甲方将免费提供更换或退货服务；4.1.3对售后服务质量问题，甲方将免费提供再次服务或赔偿损失。第五章违约责任5.1若甲方未能按照本合同约定履行质量保证及售后服务义务，乙方有权要求甲方承担以下违约责任：5.1.1支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的____%；5.1.2赔偿乙方因此造成的损失，损失赔偿计算方式为：实际损失金额；5.1.3承担乙方因此产生的合理费用，包括但不限于诉讼费、律师费等。第六章产品交付及验收6.1产品的交付6.1.1甲方应按照合同约定的交货日期、交货地点将产品交付给乙方。6.1.2交付产品时，甲方应提供以下文件：6.1.2.1产品合格证明；6.1.2.2产品使用说明书；6.1.2.3产品维护保养手册。6.2产品的验收6.2.1乙方应在产品交付后____个工作日内完成验收。6.2.2验收合格后，乙方应签署验收报告，并将验收报告副本交予甲方。6.2.3如乙方对产品有异议，应在验收期内提出，并书面通知甲方。甲方应在接到通知后____个工作日内，根据乙方的异议进行核实和处理。第七章质量问题处理7.1质量问题的报告7.1.1乙方在质量保证期限内发觉产品存在质量问题，应立即向甲方报告，并提供以下信息：7.1.1.1质量问题的具体情况；7.1.1.2质量问题的发觉时间；7.1.1.3质量问题的可能原因。7.2质量问题的处理7.2.1甲方应在接到乙方报告后____个工作日内，派专业技术人员到乙方现场进行核实。7.2.2经核实确认存在质量问题后，甲方应根据问题的严重程度和影响范围，及时采取以下措施：7.2.2.1对产品进行维修；7.2.2.2对产品进行更换；7.2.2.3对产品进行退货。第八章信息保密8.1保密义务8.1.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息承担保密义务。8.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.2保密措施8.2.1双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露给第三方。8.2.2双方应对可能接触到保密信息的员工进行保密教育，并签署保密协议。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决合同执行过程中出现的争议。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2诉讼费用9.2.1诉讼费用由败诉方承担，但合同另有约定的除外。第十章其他条款10.1合同的修改和补充10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。10.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同的生效、终止和解除10.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2.2合同有效期为____年，自生效之日起计算。10.2.3在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除合同。10.3合同的转让10.3.1双方未经对方书面同意，不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。10.4合同的存放10.4.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.4.2双方应妥善保管各自持有的合同副本，以备查证。第十一章违约赔偿11.1若甲方未能按照本合同约定履行义务，导致乙方遭受损失，甲方应承担以下违约赔偿责任：11.1.1向乙方支付合同总金额____%的违约金；11.1.2赔偿乙方因违约而产生的直接经济损失；11.1.3承担乙方为实现权利而支出的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。11.2若乙方未能按照本合同约定履行义务，导致甲方遭受损失，乙方应承担以下违约赔偿责任：11.2.1向甲方支付合同总金额____%的违约金；11.2.2赔偿甲方因违约而产生的直接经济损失；11.2.3承担甲方为实现权利而支出的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。第十二章合同变更12.1合同的变更需双方协商一致，并以书面形式达成协议。12.2任何一方提出的合同变更建议，应书面通知对方，对方应在收到通知后____个工作日内予以答复。12.3合同变更协议应详细列明变更内容，并由双方签字盖章确认。第十三章合同终止13.1合同在以下情况下终止：13.1.1合同约定的期限届满；13.1.2双方协商一致解除合同；13.1.3一方因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除合同。13.2合同终止后，双方应按照约定进行善后处理，包括但不限于财务结算、资料归档等。第十四章法律适用14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方应遵守相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十五章附加条款15.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。15.2补充协议与本合同具有同等法律效力。15.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。甲方（供应商）：___