2025年防盗门售后服务合同

2025年防盗门售后服务合同合同编号：__________甲方（卖方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（买方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供防盗门产品，为保证产品质量，提供优质的售后服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条产品质量1.1甲方提供的防盗门产品应符合国家相关标准和行业规定，具备合格的品质和性能。1.2甲方提供的产品及配件，均为全新、正宗、有效，并保证产品在正常使用条件下的功能和性能。第二条售后服务内容2.1安装服务：甲方负责为乙方提供防盗门的安装服务，确保安装质量符合产品要求和国家标准。2.2维修服务：自产品交付使用之日起，甲方承诺在正常使用条件下，产品出现非人为因素造成的质量问题，甲方将在接到乙方通知后48小时内给予维修或更换。2.3技术支持：甲方将为乙方提供必要的产品技术支持和咨询服务，确保乙方正确使用和维护产品。2.4培训服务：甲方负责对乙方操作人员进行产品使用和维护培训，确保乙方掌握产品的基本操作和日常维护。第三条售后服务期限3.1本合同所述售后服务期限为自产品交付之日起算，期限为____年。3.2在售后服务期限内，甲方应履行本合同第二条所规定的售后服务内容。第四条售后服务费用4.1甲方提供售后服务时，应按照实际情况收取相应的费用。4.2乙方应按照甲方的收费标准支付售后服务费用。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同约定提供售后服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.2乙方未按照约定支付售后服务费用，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为应付款项的____%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.防盗门产品说明书2.防盗门安装图纸3.产品保修卡4.售后服务记录表5.技术支持与培训资料二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定时间提供售后服务：指自乙方通知甲方提供售后服务之日起，甲方未能在48小时内给予维修或更换。2.甲方提供的产品或配件非全新、正宗、有效：指产品或配件存在质量问题，无法正常使用。3.乙方未按约定支付售后服务费用：指乙方在甲方提供售后服务后，未能按照甲方的收费标准支付相应的费用。三、法律名词及解释：1.售后服务：指产品交付使用后，提供的维修、更换、技术支持等服务。2.正常使用条件：指产品在正常环境、操作和维护条件下使用。3.违约金：指一方未履行合同约定的义务，应向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.售后服务超时：解决办法为甲方应增加服务人员，提高服务效率，确保在规定时间内提供售后服务。2.产品质量问题：解决办法为甲方应加强对产品的质量控制，确保提供给乙方的产品符合国家标准。3.乙方未能支付服务费用：解决办法为甲方可与乙方沟通，了解原因，必要时可依法追讨欠