终端经理岗位职责规定

终端经理岗位职责规定1.职位背景和基本职责1.1职位背景终端经理是本公司营销部门的核心岗位之一，该岗位负责协调和管理本公司各个终端门店的运营和销售工作。1.2基本职责终端经理的基本职责是负责订立、执行和监督本公司终端门店的销售策略、销售目标和销售活动。具体职责包含但不限于以下几个方面：订立并实施销售计划：依据公司整体战略和市场需求，订立年度和季度的销售计划，并组织实施，确保公司的销售目标得到有效实现。管理终端门店：负责对终端门店的日常管理和运营，包含引导门店的陈设布置、产品推广、顾客服务等工作，确保门店形象和销售业绩的提升。团队管理：负责组建和管理终端门店的销售团队，包含人员招聘、培训、激励和考核等工作，建立高效的销售团队，提高团队的整体销售本领。销售数据分析和报告：定期对销售数据进行分析和总结，撰写销售报告并向上级汇报，供应有针对性的销售建议和改进措施。客户关系管理：建立和维护与紧要客户的良好关系，及时了解客户需求，供应优质的服务，并通过客户关系的管理提升销售业绩。风险掌控和问题解决：及时发现和解决终端门店运营中的问题和风险，例如库存管理、收款风险等，确保公司的经营稳定和风险最小化。2.工作要求和本领素养2.1工作要求终端经理需要具备以下工作要求：具备良好的销售和市场营销知识，熟识各种销售技巧和销售渠道。具备较强的团队管理和组织协调本领，能够有效领导和激励销售团队。具备良好的沟通本领和团队合作精神，能够与各级部门和同事进行良好的合作。具备较强的数据分析和问题解决本领，能够通过数据分析和解决问题，提升销售业绩。具备较强的抗压本领和应变本领，能够在快节奏和高压力的环境中工作。2.2本领素养终端经理需要具备以下本领素养：决策本领：能够独立做出正确的决策，并对决策结果负责。组织本领：能够有效布置和管理工作，确保工作的高效完成。学习本领：能够自动学习新知识和新技能，与时俱进。分析本领：能够对销售数据进行深入分析，发现问题和机会点。沟通本领：能够与各级部门和同事进行良好的沟通和协作。3.工作流程和绩效考核3.1工作流程终端经理的工作流程如下：订立销售计划：依据年度和季度销售目标，订立销售计划。实施销售计划：组织销售团队对销售计划进行实施，包含门店管理、产品推广和客户服务等工作。数据分析和报告：定期对销售数据进行分析和总结，撰写销售报告并向上级汇报。客户关系管理：建立和维护与紧要客户的良好关系，并供应优质的客户服务。风险掌控和问题解决：及时解决运营中的问题和风险，保证公司的经营稳定。3.2绩效考核终端经理的绩效考核重要从以下几个方面进行评估：销售业绩：依据销售目标完成情况进行评估。团队管理：依据团队绩效、人员培训和员工满意度等指标进行评估。数据分析和报告：依据数据分析质量和报告准确性进行评估。客户关系管理：依据客户满意度和紧要客户维护情况进行评估。风险掌控和问题解决：依据问题解决率和风险掌控情况进行评估。4.行为准则和纪律要求4.1行为准则终端经理需要遵守以下行为准则：诚信正直：遵守法律法规，坚持诚信原则，不得从事违法违规行为。乐观进取：具备乐观向上的工作态度，乐观解决问题，不推卸责任。团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与同事协调合作，共同完成工作任务。保密守信：对公司的商业机密和个人隐私等信息保守秘密，不得泄露。4.2纪律要求终端经理需要遵守以下纪律要求：工作纪律：定时按规定完成工作任务，不得迟到、早退或无故缺勤。形象纪律：保持良好的仪表仪容，符合公司形象要求。操守纪律：乐观遵守岗位职责，不得利用职务之便谋取私利。信息纪律：准确及时地向上级报告工作情况和问题。5.更新和解释5.1更新机制本终端经理岗位职责规定将依据公司业务发展和市场变动进行定期评估和更新，以确保与实际工作的契合度和有效性。5.2解释权本终端经理岗位职责规定的解释权归本公司的