娄山关智能化方案建议书

娄山关智慧景区建设方案书人性化，注重游客感受和需要智慧旅游注重旅游体验的人性化，游客在旅游过程中，可通过各种接入方式，全程无差别享受信息化服务。服务设计内容时更多考虑游客的感受和需要。获取服务的方式更多样化，增加服务的互动性和实时性。

通过开拓创新促进行业的整体发展

要求旅游行业在保证业务规范基础上，不断进行开拓创新，通过产品溯源等值息化手段保障旅游产品质量；通过精准营销、投诉快速反馈机制、服务满意度网络评价等方式保证旅游服务水平。通过差异化竞争，关注用户体验发掘自身特长，不断开展产品和服务模式创新提升对游客吸引力，实现旅游行业业受益最大化。科学规划、精细管理，改变简单粗放的管理方式建立科学、客观的旅游规划建设体系，完善旅游基础设施建设，为旅游管理提供良好基础；建立各级旅游政务管理平台，实现旅游信息高度汇总整合、问题智能分析辅助决策；创建良好的旅游监督环境，开放更多旅游管理展示和评价窗口给公众，增强旅游管理透明度。智慧旅游内涵

以信息化为基础

以高效、低碳的模式，实现物理资源与虚拟信息的全面互联互通，提供无处不在、触手可及的基础服务以一体化的行业信息管理为保障实现行业与管理信息大贯通，行成“敏感感知、准确判断、精确执行”的智慧化信息系统对旅游活动进行检测、分析和控制智慧旅游特征以游客体验为核心通过智能化方式感知游客状态，进行深入分析，打造集需求采集服务交互、效果反馈于一体的游客互动新模式智慧旅游一个中心

云数据中心

两大平台电子商务平台智慧景区管理平台多种应用系统

视频监控人流统计公共广播…………智慧景区系统框架一个中心：智慧旅游数据中心

以云数据中心为基础，以地理信息系统、数据挖掘分析系统、信息展示系统为手段，应汇集各种实时数据，在基于应用全息可视化的统一界面下实现对这些应用系统的信息获取、操作控制、整合分析、集中展现、信息发布等功能。应用层数据层采集层电子商务平台定制景区的门户网站，集资讯、电商、导览、互动为一体，以电商为重点，以游客为中心，融合资讯网站优势，为景区建设良好的网络互动平台，增加网站对游客的粘连性，提升游客的体验感。景区窗口自助终端微信购票网上购票

电子票务建设专业的互联网门户，向游客展示旅游目的地吃、住、行、游、购、娱各类资讯，加强对外开放的窗口，提升景区形象。

门户网站查询预订导览导航导购支付评价分享移动终端游前游中游后运用信息技术建设的智能个性化的移动互联网门户，为游客提供游前、游中、游后服务，满足游客个性化需求。

移动APP动作：自动信息推送体验：提高用户体验数据：统计访问数据展示商家微官网、微社区、微会员、微推送、微支付、微活动，微报名，微分享、微名片等，还可以实现部分轻应用功能。已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。。

微信公众

智慧景区管理平台

基础设施应急指挥公共安全办公OA系统功能背景音乐消防广播定点寻呼语音广播

公共广播

紧急求助

游客在遇到与团队走散、迷路等情况下，按下紧急按钮便可立即与调度室双向通话，监控中心与游客进行视频和语音对话，帮助游客解决问题．政务信息公开空气质量信息广告信息信息发布后台宣传片信息发布景区内布置环境监控设备，实时监测景区PM2.5、温度、湿度、含氧量、负离子等气象数据，再通过信息发布后台发送至景区各LED显示屏。数据采集环境监控数据显示采用纯视频车牌识别系统缴费方式人工自助机手机终端车行主入口实景图停车场管理

计算机多媒体技术、GIS技术、网络通信技术、智能图像分析技术、数据挖掘技术等为基础，构建基于云3DGIS的智能视频监控系统。点击图标显示监控画面视频监控鼠标点击火苗查看现场图像报警弹窗监测设备森林防火监测

GIS地理信息利用空间信息服务系统提供的二次开发接口,各业务子系统都在可景区网上实时的获取遥感影像、景区信息图层等基础数据，讯速为各系统搭建起ＧＩＳ应用服务。道路交通森林分布人口区域建筑物专题分布栅格影像详细绘制景区内相关地理元素给用户新的空间化体验基于GIS的景点解说,基本GIS的视频点播，基于GIS人员／车辆的GPS定位等等提供一种基于空间信息进行建库，查询，分析和决策的智能化手段绘制景区业务专题图层视频点专题图层环境监测点专题图层公共广播专题图层无线WiFi点专题图层紧急求助点专题图层旅游线路专题图层基础信息自然资源遥感影像定位信息地理编码景区空间信息基础库

借助云计算、3DGIS、移动通信、人工智能和无线网络定位等技术，实时获取游客流量，为旅游景区的精确管理和目的地精确营销提供数据支撑。人流统计分析对主要出入口视频进行智能图像分析，自动统计出入人数对人群聚集场所视频进行智能图像分析，自动对人群异常聚集进行警告对各监控点的统计人数进行汇总，在地图上显示；并汇总各种统计报表对监控点出现人群异常聚集超过峰值进行警告人流密集监控游客通过手机关注“娄山关景区微信公众号”，获取Wifi密钥，即可上网。手机接入认证免费Wifi二维码WiFi全覆盖电子巡更综合布线应用示意图综合布线综合布线系统是以智能化建筑当前和未来布线需求为目标，对建筑物内部和建筑物之间的布线进行统一规划设计，构成建筑物智能化系统。计算机网络系统监测各种类型的交换机、路由器、防火墙、VoIP网关设备和其他启用了SNMP协议的网络设备，可以全面监测整个网络体系，例如网络的连通性（Ping）及其网络设备（交换机、路由器、防火墙）的状态，如接口状态、接口流量、接口丢包率、路由器的CPU负载等。计算机网络藏品管理系统极大满足展馆藏品管理需求，提高管理效率、流通速度以及检索速度和效率，有利于归纳整理馆藏。

在馆藏物品移动到监测范围之外时即能够自动引发警报系统。藏品管理节能环保远程控制场景灯控智能照明控制监控中心与数据机房监控中心将所有单体建筑或建筑群内的各弱电子系统及应用系统集成在一个管理平台上，允许网络上的任一授权工作站对各子系统设备的运行数据和运行状态进行高性能的实时监测、采集、整理、分析和储存。同时操作者可以在电子地图上分系统或区域对设备进行操作管理，实现对整个景区运行状态的实时情况掌握。多功能厅具有智能性、先进性、兼容性及可扩展性。满足实现景区应急指挥中心使用。多功能厅包括以下子系统：1、大屏幕显示系统2、桌面显示系统

3、通信指挥系统

4、监控系统

5、会议及音响系统6、信息处理系统7、信息记录系统8、集中控制系统9、综合网络系统10、供电保障系统11、设备机房12、智能灯光系统多功能厅（指挥中心）会议室系统功能音视频会议同声传译投票表决会议签到远程音视频视频跟踪

数字光影展示系统由DLP拼接屏、投影显示幕和实体沙盘组成，通过动画与多媒体软件相结合，将动态效果投射到实体沙盘上，结合光影视频和配音讲解，生动直观的进行展示，大屏与沙盘的联动，让参观者形象生动的获取简明、优美、逼真的动态信息，给人以身临其境之感。数字光影位置示意地幕互动展示系统由投影显示设备、红外摄像机，互动控制与识别软件、数字影片与特效内容、控制系统等组成。场景：模拟毛主席作诗时间轴，每当参观者踩到相应时间点，大屏幕上显示相对毛主席诗词，让参观者深刻了解毛主席诗词。地幕互动展示位置示意虚拟迎宾虚拟迎宾由投影设备，全息玻璃，红外感应与识别、播放主机、全息视频内容组成。游客走到虚拟迎宾员屏幕前时，触发红外感应系统，屏幕中迎宾员即可主动向游客表示欢迎，问候并自动讲解。此时，游客可以通过立式触摸屏实现触控选择播放迎宾员不同的语音内容。位置示意电子翻书系统基于动作跟踪技术，有投影机、播放主机、互动软件与书模组成，将翻书参与者的动作转换成图形图像互动反馈。自带翻书效果运行流畅。功能介绍：游客可以挥动手臂“翻阅”书籍，自左向右或者自右向左，还可以选择章节，快速找到您想翻阅的内容，就像翻阅一本普通的杂志一样，这就是虚拟翻书系统带来的惊喜！这种虚拟翻书形式新颖，视觉冲击力强，给人以神奇感，而且可以展示的信息量大。电子翻书位置示意自助电子明信片电子明信片由触摸屏、摄像机、签名软件、电子明信片模板、网络打印机组成。功能介绍：为参观者提供了一个签名留恋与网络传播的平台，参观者通过触摸屏来采集留言和头像，经过图像软件的处理，保存在特定的明信片模板中，在线发微博或朋友圈，明信片打印。位置示意接待中心设置微信打印机，为游客提供打印服务。游客将拍摄的照片发给景区公众号，即可自助打印。打印照片可记录声音、文字、地址等信息，用作纪念与赠