能源管理系统开发与运维服务合同

能源管理系统开发与运维服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（委托方）为能源管理系统开发与运维服务合同中的委托方。1.2乙方：指乙方（受托方）为能源管理系统开发与运维服务合同中的受托方。1.3能源管理系统：指甲方委托乙方开发与运维的用于能源数据采集、分析、优化及管理的系统。1.4运维服务：指甲方委托乙方对能源管理系统进行运行维护、故障排除、升级改造等服务。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在明确甲乙双方在能源管理系统开发与运维服务过程中的权利、义务和责任。2.2乙方根据甲方的需求，为甲方提供能源管理系统的开发、部署、运维及售后服务。2.3本合同的范围包括但不限于以下内容：2.3.1系统需求分析与设计；2.3.2系统开发与测试；2.3.3系统部署与实施；2.3.4系统运维与故障排除；2.3.5系统升级与改造；2.3.6培训与售后服务。第三章项目实施与进度3.1乙方应按照甲方提供的系统需求，制定详细的项目实施方案，并经甲方确认后执行。3.2乙方应按照项目实施方案，保证项目按期完成，具体进度如下：3.2.1需求分析：______天内完成；3.2.2系统设计：______天内完成；3.2.3系统开发与测试：______天内完成；3.2.4系统部署与实施：______天内完成；3.2.5系统运维与故障排除：自系统部署之日起，持续提供______个月的运维服务；3.2.6培训与售后服务：在系统部署完成后______个月内提供。第四章费用与支付4.1甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：4.1.1系统开发费用：合同签订后______天内，甲方支付乙方______%的开发费用；4.1.2系统运维费用：自系统部署之日起，甲方按月支付乙方运维费用，具体金额为______元/月；4.1.3培训与售后服务费用：在系统部署完成后______个月内，甲方按月支付乙方培训与售后服务费用，具体金额为______元/月。4.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供合格的能源管理系统开发与运维服务；5.1.2甲方有权对乙方的服务进度、质量进行检查和监督；5.1.3甲方应按照约定支付乙方服务费用；5.1.4甲方应协助乙方完成项目实施过程中的相关工作。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；5.2.2乙方应按照合同约定提供合格的能源管理系统开发与运维服务；5.2.3乙方应保证项目进度和质量符合甲方要求；5.2.4乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。第六章系统功能与质量保证6.1系统功能标准：乙方应保证能源管理系统满足以下功能标准：6.1.1系统处理能力：系统应能处理至少______并发用户；6.1.2系统响应时间：系统响应时间不应超过______秒；6.1.3数据准确性：系统数据采集与处理准确率应达到______%。6.2质量保证：6.2.1乙方应保证系统开发过程中遵循行业标准和最佳实践；6.2.2乙方应进行全面的系统测试，包括但不限于单元测试、集成测试、压力测试和用户验收测试；6.2.3乙方应在系统交付前提供完整的测试报告和用户手册；6.2.4乙方应提供至少______个月的免费质保期，在此期间对系统缺陷进行修复。第七章系统交付与验收7.1系统交付：乙方应按约定时间完成系统开发，并将系统交付给甲方。7.2验收标准：7.2.1甲方应根据合同要求和系统功能标准对系统进行验收；7.2.2验收过程应包括系统功能的完整性、功能、稳定性、安全性等方面；7.2.3甲方应在验收合格后签署验收报告。7.3验收流程：7.3.1乙方提交验收申请及验收所需文件；7.3.2甲方进行初步审核，确定验收时间；7.3.3甲方组织验收小组对系统进行详细验收；7.3.4甲方出具验收报告，并将验收结果通知乙方。第八章培训与支持8.1培训：8.1.1乙方应提供甲方人员所需的系统操作和维护培训；8.1.2培训内容应包括系统功能、操作流程、日常维护等；8.1.3培训方式包括现场培训、远程培训或两者结合；8.1.4培训完成后，乙方应提供培训评估报告。8.2支持：8.2.1乙方应提供7×24小时的在线技术支持；8.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后______小时内响应；8.2.3乙方应提供至少______次的现场支持服务。第九章系统维护与升级9.1维护：9.1.1乙方应定期对系统进行检查和维护，保证系统正常运行；9.1.2乙方应在发觉系统故障时及时进行修复；9.1.3乙方应提供系统维护报告，记录维护内容和结果。9.2升级：9.2.1乙方应根据行业发展和技术进步，定期对系统进行升级；9.2.2系统升级应不影响甲方的正常业务；9.2.3乙方应提供升级方案和风险评估，经甲方批准后实施。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任：10.1.1若乙方未能按照约定时间、质量完成系统开发或运维服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的______%；10.1.2若甲方未能按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为未支付金额的______%。10.2争议解决：10.2.1合同履行过程中如发生争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决；10.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章知识产权与保密11.1知识产权：11.1.1乙方开发的能源管理系统所涉及的知识产权归乙方所有；11.1.2甲方在使用系统过程中产生的数据和相关成果归甲方所有；11.1.3未经对方书面同意，任何一方不得将对方的知识产权进行转让、许可或披露。11.2保密：11.2.1甲乙双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密；11.2.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；11.2.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素导致合同无法履行，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明；12.2不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争、疫情等；12.3因不可抗力导致的合同履行障碍，双方互不承担违约责任。第十三章合同变更与终止13.1合同变更：13.1.1合同执行期间，如需对合同内容进行变更，双方应协商一致并签订书面变更协议；13.1.2合同变更不得影响双方已享有的权利和承担的义务。13.2合同终止：13.2.1合同履行完毕，双方权利义务自然终止；13.2.2双方协商一致，可以提前终止合同；13.2.3任何一方违反合同规定，导致合同无法继续履行，另一方有权终止合同。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；14.2合同签订地人民法院为本合同纠纷的管辖法院。第十五章其他条款15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；15.2本合同自双方签字（或盖章）之日