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文档简介
产品维修服务协议
甲方(客户):_____________________
乙方(维修服务提供方):_____________________
鉴于甲方需要对其产品进行维修服务,乙方愿意提供相应的维修服务,双方本着平等互利的原则,经过友好协商,达成如下协议:
第一条服务内容
1.乙方将根据甲方提供的产品型号、故障描述及维修需求,提供专业的产品维修服务。
2.乙方应保证维修服务的质量,确保维修后的产品能够正常运行,并符合甲方的使用需求。
第二条服务期限
1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
2.在服务期限内,甲方有权要求乙方提供不限次数的维修服务,但每次维修需提前通知乙方,并提供必要的产品信息。
第三条服务费用
1.乙方提供的维修服务费用按照维修项目和所需配件的实际成本计算,具体费用由双方根据实际情况协商确定。
2.甲方应在每次维修服务完成后的五个工作日内支付相应的服务费用。
第四条保修条款
1.乙方对维修后的产品提供三个月的保修期,自维修完成之日起计算。
2.在保修期内,若因乙方维修不当导致产品再次出现故障,乙方应免费进行修复。
第五条甲方的权利和义务
1.甲方有权要求乙方按照约定提供维修服务,并有权监督乙方的服务质量。
2.甲方应按照约定及时支付维修服务费用。
3.甲方应提供准确的产品信息和故障描述,以便乙方能够提供准确的维修服务。
第六条乙方的权利和义务
1.乙方有权按照约定收取维修服务费用。
2.乙方应按照甲方的要求提供维修服务,并保证服务质量。
3.乙方应对维修过程中可能产生的数据丢失或产品损坏承担责任,并采取必要措施防止此类情况发生。
第七条保密条款
1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
2.保密义务在本协议终止后仍然有效。
第八条违约责任
1.如甲方未按约定支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为应付未付款项的10%。
2.如乙方未能提供约定的维修服务或服务质量不符合要求,应向甲方支付违约金,违约金为服务费用的10%。
第九条不可抗力
1.因不可抗力导致任何一方不能履行或延迟履行本协议义务的,该方不承担违约责任,但应立即通知对方,并在合理期限内提供相应证明。
2.不可抗力事件结束后,双方应尽快恢复履行本协议。
第十条争议解决
1.双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
2.协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第十一条协议的变更和解除
1.本协议的任何变更和补充均需双方书面同意。
2.双方均有权在提前三十天书面通知对方的情况下解除本协议。
第十二条其他
1.本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_____________________
授权代表(签字):_____________________
日期:____年__月__日
乙方(盖章):__________
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