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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版网络游戏货款合同退款与防沉迷协议本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同签订双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同目的1.6合同期限2.货款退款条款2.1退款范围2.2退款条件2.3退款流程2.4退款期限2.5退款方式2.6退款争议解决3.防沉迷条款3.1防沉迷系统概述3.2防沉迷系统功能3.3防沉迷系统使用规则3.4防沉迷系统监管3.5防沉迷系统违规处理4.用户权益保护4.1用户隐私保护4.2用户数据安全4.3用户账户安全4.4用户权益争议解决5.合同变更与解除5.1合同变更5.2合同解除5.3合同终止6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约责任免除7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序7.4争议解决费用8.法律适用与管辖8.1法律适用8.2管辖法院9.合同附件9.1合同附件一:退款申请表9.2合同附件二:防沉迷系统使用说明9.3合同附件三:用户协议10.合同解除条件10.1合同解除情形10.2合同解除程序11.合同解除后的处理11.1合同解除通知11.2合同解除后的权利义务11.3合同解除后的争议解决12.合同生效前条款12.1合同生效前通知12.2合同生效前权利义务13.合同终止后条款13.1合同终止后通知13.2合同终止后的权利义务13.3合同终止后的争议解决14.其他14.1合同解释14.2合同附件清单14.3合同签署页第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名称:本合同名称为“2024版网络游戏货款合同退款与防沉迷协议”。1.2合同签订双方:甲方(网络游戏运营方),乙方(玩家)。1.3合同签订日期:____年____月____日。1.4合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效。1.5合同目的:明确双方在游戏运营过程中关于货款退款及防沉迷系统的权利和义务。1.6合同期限:自合同生效之日起,至____年____月____日止。2.货款退款条款2.1退款范围:乙方在游戏中支付的虚拟货币、道具、服务费等可退款项目。2.2.1乙方因合同解除或终止,有权要求退款;2.2.2乙方因游戏故障、系统错误等原因,导致充值未成功或充值金额错误;2.2.3乙方因个人原因申请退款,需提供相关证明材料。2.3退款流程:乙方在申请退款时,需填写退款申请表,并提供相关证明材料。甲方收到申请后,经核实无误,在____个工作日内完成退款操作。2.4退款期限:自退款申请之日起,____个工作日内完成退款。2.5退款方式:甲方将通过原支付渠道将退款金额退还至乙方账户。2.6退款争议解决:如乙方对退款结果有异议,可在____个工作日内向甲方提出书面异议,双方协商解决;协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。3.防沉迷条款3.1防沉迷系统概述:甲方将建立防沉迷系统,对未成年玩家进行时间限制、消费限制等管理。3.2防沉迷系统功能:包括但不限于:3.2.1根据玩家年龄,设定每日游戏时间上限;3.2.2对未成年玩家进行消费限额;3.2.3定期进行防沉迷系统检查,确保系统正常运行。3.3.1乙方在注册账号时,需如实填写年龄信息;3.3.2乙方不得使用他人账号进行游戏;3.3.3乙方不得修改或绕过防沉迷系统设置。3.4防沉迷系统监管:甲方将对防沉迷系统进行定期检查,确保系统正常运行。如有违规行为,甲方有权进行处罚。3.5.1对违规玩家进行警告;3.5.2对严重违规玩家进行封号处理。4.用户权益保护4.1用户隐私保护:甲方承诺对乙方个人信息进行严格保密,未经乙方同意,不得向任何第三方泄露。4.2用户数据安全:甲方采取必要措施,确保乙方游戏数据安全,防止数据泄露、篡改或损坏。4.3用户账户安全:甲方提供安全可靠的账户管理系统,防止账户被盗用。4.4用户权益争议解决:乙方如对甲方提供的游戏服务或产品有异议,可在____个工作日内向甲方提出书面投诉,双方协商解决;协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。5.合同变更与解除5.1合同变更:双方协商一致,可对本合同进行变更,变更内容应以书面形式签署。5.2.1合同约定的解除条件成就;5.2.2双方协商一致解除合同;5.2.3因不可抗力导致合同无法履行。6.违约责任6.1.1甲方未按约定提供游戏服务或产品;6.1.2乙方未按约定支付货款;6.1.3任何一方违反本合同约定的其他义务。6.2违约责任承担:违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。6.3违约责任免除:因不可抗力导致违约的,违约方不承担违约责任。7.争议解决7.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构:无。7.3.1向对方发出书面通知,说明争议事项;7.3.2双方协商解决;7.3.3协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。7.4争议解决费用:双方各自承担解决争议产生的费用。8.法律适用与管辖8.1法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决,适用中华人民共和国法律。8.2管辖法院:双方因本合同发生的争议,应提交至合同签订地所在地的有管辖权的人民法院解决。9.合同附件9.1合同附件一:退款申请表9.1.1申请表内容应包括:玩家姓名、联系方式、账号信息、退款原因、退款金额、申请日期等。9.1.2申请表需由玩家本人填写,并签字或盖章确认。9.2合同附件二:防沉迷系统使用说明9.2.1使用说明应详细说明防沉迷系统的功能、操作方法、时间限制和消费限制等内容。9.2.2使用说明应以电子文档形式提供给玩家,并在游戏内显著位置展示。9.3合同附件三:用户协议9.3.1用户协议应包含用户的基本权利和义务、游戏规则、隐私政策等内容。9.3.2用户协议应在玩家注册账号时阅读并同意。10.合同解除条件10.1.1乙方未按照合同约定支付货款,经甲方催告后仍未支付的;10.1.2甲方发现乙方存在严重违规行为,如作弊、刷钻等,经警告后仍未改正的;10.1.3因不可抗力导致合同无法履行的;10.1.4双方协商一致解除合同的。10.2合同解除程序:任何一方要求解除合同时,应提前____个工作日以书面形式通知对方,合同自通知到达对方时解除。11.合同解除后的处理11.1合同解除通知:解除合同的通知应明确指出解除的原因和生效日期。11.2合同解除后的权利义务:11.2.1双方应立即停止履行合同约定的义务;11.2.2甲方应退还乙方已支付的货款;11.2.3乙方应退还甲方提供的游戏道具、虚拟货币等物品;11.2.4双方应就合同解除后的争议解决达成一致。11.3合同解除后的争议解决:如合同解除后仍有争议,双方应继续按照第7条约定的争议解决方式进行解决。12.合同终止后条款12.1合同终止通知:合同终止的通知应明确指出终止的原因和生效日期。12.2合同终止后的权利义务:12.2.1双方应立即停止履行合同约定的义务;12.2.2甲方应退还乙方已支付的货款;12.2.3乙方应退还甲方提供的游戏道具、虚拟货币等物品;12.2.4双方应就合同终止后的争议解决达成一致。12.3合同终止后的争议解决:如合同终止后仍有争议,双方应继续按照第7条约定的争议解决方式进行解决。13.其他13.1合同解释:本合同条款如有歧义,应以有利于保护消费者权益的原则进行解释。13.2合同附件清单:本合同附件清单包括合同附件一、二、三,与本合同具有同等法律效力。13.3合同签署页:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。14.附件14.1附件一:退款申请表格式14.2附件二:防沉迷系统使用说明格式14.3附件三:用户协议内容第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义:在本合同中,第三方是指除甲乙双方之外的,根据合同约定或经甲乙双方同意,参与本合同履行、监督、调解或提供专业服务的任何个人、组织或机构。15.2.1双方协商一致,认为需要第三方提供专业意见或协助;15.2.2合同履行过程中出现争议,双方无法达成一致;15.2.3合同履行需要第三方提供技术支持或服务。16.第三方介入程序16.1第三方选定:甲乙双方应共同选定第三方,并签订相关协议,明确第三方的职责和权利义务。16.2.1对合同履行进行监督,确保合同条款得到正确执行;16.2.2提供专业意见,协助解决合同履行中的问题;16.2.3参与争议调解,促进双方达成和解。17.第三方权利17.1.1获得合同履行相关的必要信息;17.1.2要求甲乙双方提供必要的协助;17.1.3在合同履行过程中,对甲乙双方的行为进行监督和评价。18.第三方义务18.1.1保守合同履行过程中的商业秘密;18.1.2按照合同约定和法律法规的要求,履行自己的职责;18.1.3对甲乙双方提供的信息保密,不得泄露给任何第三方。19.第三方责任限额19.1责任限额定义:本合同中的责任限额是指第三方因违约或疏忽导致甲乙双方或任何第三方遭受损失时,第三方应承担的最高赔偿金额。19.2.1第三方提供的服务性质和范围;19.2.2第三方违约或疏忽对甲乙双方或任何第三方可能造成的损失;19.2.3第三方自身的财务状况和能力。19.3.1第三方责任限额的具体金额;19.3.2超过责任限额部分的损失,由甲乙双方自行承担;19.3.3第三方责任限额的生效日期。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分:20.1.1第三方仅对甲方承担合同履行中的监督和协助职责;20.1.2甲方对第三方的行为承担最终责任;20.1.3第三方不得以任何方式向甲方追究责任。20.2第三方与乙方的划分:20.2.1第三方仅对乙方承担合同履行中的监督和协助职责;20.2.2乙方对第三方的行为承担最终责任;20.2.3第三方不得以任何方式向乙方追究责任。20.3第三方与甲乙双方的共同责任:20.3.1当第三方因违约或疏忽导致甲乙双方共同遭受损失时,甲乙双方应根据各自的责任比例分担损失;20.3.2第三方对甲乙双方共同遭受的损失承担连带责任。21.第三方介入后的合同履行21.1第三方介入后,甲乙双方应继续履行合同约定的义务;21.2第三方介入期间,甲乙双方应向第三方提供必要的协助和配合;21.3第三方介入结束后,甲乙双方应根据第三方提供的意见或建议,继续履行合同或解决合同履行中的问题。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:退款申请表详细要求:包含玩家姓名、联系方式、账号信息、退款原因、退款金额、申请日期等字段,格式为电子表格或纸质表格。附件说明:玩家申请退款时需填写此表,作为退款申请的正式文件。2.附件二:防沉迷系统使用说明详细要求:详细说明防沉迷系统的功能、操作方法、时间限制和消费限制等内容,以图文并茂的形式展示。附件说明:提供给玩家了解和遵守防沉迷系统的指导性文件。3.附件三:用户协议详细要求:包含用户的基本权利和义务、游戏规则、隐私政策等内容,以条款形式呈现。附件说明:玩家注册账号时需阅读并同意的合同文件。4.附件四:第三方协议详细要求:明确第三方的职责和权利义务,包括服务内容、费用、责任限额等。附件说明:甲乙双方与第三方签订的协议文件,用于规范第三方在合同履行中的行为。5.附件五:争议解决申请书详细要求:包含争议事项、双方基本信息、请求事项等,格式为书面文件。附件说明:双方在争议无法协商解决时,向争议解决机构提交的申请文件。6.附件六:争议调解协议详细要求:明确争议解决的方式、调解结果、履行期限等。附件说明:双方在争议调解过程中达成的协议文件。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲乙双方未按合同约定支付货款;甲乙双方未按合同约定提供或接受服务;乙方违反防沉迷系统使用规则;第三方未履行合同约定的职责;甲乙双方泄露对方商业秘密;甲乙双方违反合同约定的保密义务;任何一方未按合同约定解决争议。2.责任认定标准:违约行为发生时,应立即通知对方;违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失;责任认定以合同约定和法律为准;第三方违约责任按第三方协议约定执行;甲乙双方共同违约时,应根据各自责任比例分担损失。3.示例说明:示例一:甲方未按时支付乙方货款,构成违约,应向乙方支付违约金及相应利息。示例二:乙方违反防沉迷系统使用规则,被甲方封号,乙方应承担封号期间的所有后果。示例三:第三方未按协议提供技术支持,导致甲方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024版网络游戏货款合同退款与防沉迷协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1网络游戏1.2货款1.3退款1.4防沉迷2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同目的4.货款支付与退款4.1货款支付方式4.2退款条件4.3退款流程4.4退款期限5.防沉迷措施5.1防沉迷系统5.2用户身份验证5.3游戏时间限制5.4父母监护6.合同期限7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除10.合同变更11.合同生效12.合同附件13.合同附件清单14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1网络游戏:指通过互联网进行娱乐活动的电子游戏,包括但不限于角色扮演游戏、动作游戏、策略游戏等。1.2货款:指用户在购买网络游戏服务时支付的金额。1.3退款:指用户在满足一定条件下,由甲方退还给用户已支付的货款。1.4防沉迷:指采取措施限制未成年人在网络游戏中的游戏时间,防止其沉迷于网络游戏。2.合同双方2.1甲方信息:甲方名称、地址、联系方式等。2.2乙方信息:乙方名称、地址、联系方式等。3.合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在购买网络游戏服务过程中的货款支付、退款及防沉迷等相关事宜,保障双方的合法权益。4.货款支付与退款4.1货款支付方式:乙方可以通过银行转账、在线支付等方式向甲方支付货款。a)甲方未提供约定范围内的网络游戏服务;b)乙方因不可抗力因素无法继续使用网络游戏服务;c)乙方在购买网络游戏服务后7日内提出退款申请。4.3退款流程:乙方在满足退款条件后,向甲方提出退款申请,甲方在收到申请后15个工作日内处理退款。4.4退款期限:甲方应在收到乙方退款申请后15个工作日内完成退款操作。5.防沉迷措施5.1防沉迷系统:甲方将采用防沉迷系统,对未成年用户的游戏时间进行限制。5.2用户身份验证:乙方在注册网络游戏账号时,需进行实名认证,确保用户身份真实可靠。5.3游戏时间限制:未成年用户每日游戏时间不得超过2小时,每日凌晨0点至早上8点为禁止游戏时间。5.4父母监护:甲方将提供家长监护功能,允许父母对未成年子女的游戏时间进行管理。6.合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。7.违约责任7.1甲方违约责任:若甲方未按约定提供网络游戏服务,或未在规定时间内处理退款申请,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失。7.2乙方违约责任:若乙方未按约定支付货款,或未按约定进行实名认证,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担违约责任。8.争议解决8.1争议解决方式:双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.合同解除9.1甲方解除权:若乙方违反合同约定,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。9.2乙方解除权:若甲方未按合同约定履行义务,乙方有权解除本合同,并要求甲方承担相应的违约责任。9.3合同解除通知:合同解除的通知应以书面形式发送至对方,自通知到达对方之日起合同解除。10.合同变更10.1变更程序:任何一方要求变更本合同时,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议,作为本合同的组成部分。10.2变更生效:变更协议自双方签字(或盖章)之日起生效。11.合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,并具有法律约束力。12.合同附件12.1用户协议12.2服务条款12.3隐私政策12.4其他相关文件13.合同附件清单13.1用户协议清单13.2服务条款清单13.3隐私政策清单13.4其他相关文件清单14.合同签署与生效日期本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方代表签字:_________;乙方代表签字:_________。签署日期:____年__月__日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:在本合同中,第三方指除甲乙双方以外的,为履行本合同提供中介、咨询、技术服务或其他相关服务的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入情形:a)双方协商一致,认为需要第三方介入以协助履行合同;b)法律法规或政策要求必须由第三方介入;c)因合同履行过程中出现特殊情况,需要第三方提供专业意见或服务。15.3第三方选择与介入程序:a)第三方的选择由甲乙双方协商确定,如协商不成,可由合同签订地的人民法院指定;b)第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确第三方的责任、权利和义务;c)第三方介入后,应按照甲乙双方的要求和合同约定,履行其职责。16.第三方责任16.1第三方责任限额:第三方因履行本合同而产生的责任,其责任限额由甲乙双方与第三方在书面协议中约定,但不得低于法律规定的最低责任限额。16.2第三方违约责任:若第三方违反其与甲乙双方签订的协议,导致甲乙双方遭受损失的,第三方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。17.第三方权利17.1第三方权利保障:甲乙双方应保障第三方在履行本合同过程中的合法权益,包括但不限于提供必要的资料、配合第三方的工作等。17.2第三方报酬:第三方提供服务的报酬,由甲乙双方与第三方在书面协议中约定,并按约定支付。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分:第三方与甲方之间的关系,仅限于第三方与甲方签订的书面协议,与甲方与乙方之间的合同无关。18.2第三方与乙方的划分:第三方与乙方之间的关系,仅限于第三方与乙方签订的书面协议,与乙方与甲方之间的合同无关。18.3第三方与合同其他方的划分:第三方与其他合同方(如担保人、见证人等)之间的关系,应另行约定,且不影响本合同的其他条款。19.第三方介入的终止a)合同履行完毕;b)双方协商一致同意终止第三方介入;c)法律法规或政策要求终止第三方介入。19.2第三方介入终止后的处理:第三方介入终止后,甲乙双方应按照本合同约定,处理与第三方相关的后续事宜。20.特别条款20.1若第三方介入涉及保密信息,甲乙双方应与第三方签订保密协议,明确保密义务和违约责任。20.2若第三方介入涉及知识产权,甲乙双方应与第三方明确知识产权的归属和使用权限。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.用户协议详细要求:用户协议应包含用户在使用网络游戏服务时的权利、义务、责任等条款,以及用户隐私保护政策。说明:用户协议是用户使用网络游戏服务的必要条件,应在用户注册时阅读并同意。2.服务条款详细要求:服务条款应明确甲方提供网络游戏服务的范围、内容、标准、费用等。说明:服务条款是甲方提供服务的依据,乙方在购买服务前应仔细阅读。3.隐私政策详细要求:隐私政策应说明甲方如何收集、使用、存储和保护用户个人信息。说明:隐私政策是保障用户个人信息安全的重要文件,应在用户注册时告知。4.第三方服务协议详细要求:第三方服务协议应明确第三方提供的服务内容、费用、责任等。说明:第三方服务协议是第三方提供服务的依据,应在第三方介入时签订。5.退款申请表详细要求:退款申请表应包含用户的基本信息、退款原因、退款金额等。说明:退款申请表是用户申请退款时填写的表格,用于甲方处理退款事宜。6.用户身份验证资料详细要求:用户身份验证资料应包括身份证、手机号码等,用于验证用户身份。说明:用户身份验证资料是用户注册和实名认证的必要文件。7.防沉迷系统使用说明详细要求:防沉迷系统使用说明应指导用户如何使用防沉迷功能。说明:防沉迷系统使用说明是帮助用户合理控制游戏时间的重要文件。8.合同变更协议详细要求:合同变更协议应记录合同变更的内容、日期、双方签字等。说明:合同变更协议是合同变更的正式文件,应在变更时签订。9.争议解决协议详细要求:争议解决协议应明确争议解决的方式、机构等。说明:争议解决协议是解决合同争议的依据,应在争议发生前签订。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为:未按约定提供网络游戏服务。未按约定时间处理退款申请。违反用户隐私保护政策。责任认定标准:甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约行为:未按约定支付货款。未按约定进行实名认证。违反合同约定使用网络游戏服务。责任认定标准:乙方应承担违约责任,支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.第三方违约行为:未按约定提供技术服务。未按约定履行保密义务。责任认定标准:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例说明:若甲方未按约定提供网络游戏服务,导致乙方无法正常游戏,甲方应赔偿乙方因此遭受的损失,包括但不限于精神损害赔偿和直接经济损失。若第三方在提供技术服务过程中泄露用户隐私,第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失,并可能面临法律责任。全文完。2024版网络游戏货款合同退款与防沉迷协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2网络游戏1.3货款1.4退款1.5防沉迷系统2.合同目的与范围2.1合同目的2.2合同范围3.货款支付与收款3.1支付方式3.2收款方式3.3付款期限3.4逾期付款4.退款条款4.1退款条件4.2退款流程4.3退款金额4.4退款期限5.防沉迷系统5.1防沉迷系统要求5.2防沉迷系统功能5.3防沉迷系统责任6.用户责任与义务6.1用户注册6.2用户信息真实性6.3用户账号安全6.4用户行为规范7.合同期限与续约7.1合同期限7.2续约条件7.3续约流程8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密期限9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同生效与解除12.1合同生效12.2合同解除12.3合同解除条件13.其他条款13.1合同附件13.2合同变更13.3合同通知13.4合同解除通知14.合同签署与生效日期14.1合同签署14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同双方1.1.1本合同所称甲方,系指提供网络游戏及相关服务的公司或机构。1.1.2本合同所称乙方,系指购买网络游戏虚拟货币并享受相关服务的用户。1.2网络游戏1.2.1本合同所述网络游戏,系指甲方运营的,符合国家相关法律法规的电子游戏产品。1.3货款1.3.1本合同所述货款,指乙方购买网络游戏虚拟货币所支付的金额。1.4退款1.4.1本合同所述退款,指乙方在符合退款条件的情况下,由甲方退还乙方已支付的货款。1.5防沉迷系统1.5.1本合同所述防沉迷系统,指甲方为保护未成年人健康成长,防止未成年人沉迷网络游戏而采取的技术措施。2.合同目的与范围2.1合同目的2.1.1本合同旨在明确甲方与乙方在购买网络游戏虚拟货币、退款以及防沉迷系统等方面的权利和义务。2.2合同范围2.2.1本合同适用于乙方在甲方运营的网络游戏中购买虚拟货币、退款以及防沉迷系统的相关事宜。3.货款支付与收款3.1支付方式3.1.1乙方可以通过线上支付、线下支付等方式向甲方支付货款。3.2收款方式3.2.1甲方将通过指定的支付平台或银行账户接收乙方的货款。3.3付款期限3.3.1乙方应在购买网络游戏虚拟货币时一次性支付货款。3.4逾期付款3.4.1若乙方未在规定期限内支付货款,甲方有权终止乙方购买虚拟货币的资格,并追究乙方的违约责任。4.退款条款4.1退款条件(1)网络游戏虚拟货币存在质量问题;(2)甲方未按照约定提供网络游戏服务;(3)其他经双方协商一致认定的情况。4.2退款流程4.2.1乙方申请退款时,应向甲方提供相关证明材料。4.3退款金额4.3.1退款金额应等于乙方实际支付的货款金额。4.4退款期限4.4.1甲方应在收到乙方退款申请之日起7个工作日内处理退款事宜。5.防沉迷系统5.1防沉迷系统要求5.1.1甲方应确保网络游戏防沉迷系统正常运行,并按照国家相关法律法规的要求,对未成年人实施防沉迷措施。5.2防沉迷系统功能(1)实名认证;(2)每日游戏时间限制;(3)消费限制;(4)其他相关功能。5.3防沉迷系统责任5.3.1甲方对防沉迷系统的正常运行负责,因系统故障导致乙方权益受损的,甲方应承担相应的责任。6.用户责任与义务6.1用户注册6.1.1乙方在注册账号时,应提供真实、准确、完整的个人信息。6.2用户信息真实性6.2.1乙方保证其提供的个人信息真实、准确、完整。6.3用户账号安全6.3.1乙方应妥善保管其账号密码,防止他人非法使用。6.4用户行为规范6.4.1乙方在使用网络游戏过程中,应遵守国家法律法规、网络游戏规则以及社会公德。8.保密条款8.1保密信息8.1.1本合同中所涉及的商业秘密、技术秘密、用户个人信息等,均为双方的保密信息。8.2保密义务8.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.3保密期限8.3.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年止。9.违约责任9.1违约情形9.1.1任何一方违反本合同约定的条款,均构成违约。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿的具体金额由双方协商确定,协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议。10.2争议解决程序10.2.1若协商不成,双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议。10.3争议解决地点10.3.1仲裁或诉讼应在合同签订地或有管辖权的人民法院进行。11.法律适用与管辖11.1法律适用11.1.1本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院11.2.1因本合同产生的或与本合同有关的任何争议,均应提交合同签订地或有管辖权的人民法院管辖。12.合同生效与解除12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同解除12.2.1合同解除应按照本合同约定的条件和程序进行。12.3合同解除条件12.3.1双方协商一致或出现本合同约定的解除条件时,可以解除合同。13.其他条款13.1合同附件13.1.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.2合同变更13.2.1合同变更需经双方书面同意,并签订书面变更协议。13.3合同通知13.3.1除非本合同另有约定,任何通知或通讯均应以书面形式发送至对方指定的地址。13.4合同解除通知13.4.1合同解除通知应以书面形式发送,自发送之日起生效。14.合同签署与生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,指在合同履行过程中,为协助合同履行或提供专业服务的独立第三方机构或个人,包括但不限于支付平台、审计机构、法律顾问、调解机构等。15.2第三方介入情形(1)合同履行过程中,需要对交易进行第三方支付或结算;(2)需要对合同履行情况进行审计或评估;(3)需要解决合同履行过程中的争议;(4)双方认为有必要引入第三方协助的其他情形。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中,应遵守国家法律法规、行业规范及本合同的相关约定,对其提供的服务或协助承担责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定,获取必要的服务费用、咨询费用或其他报酬。15.5第三方与其他方的划分15.5.1第三方与甲乙双方在合同中的地位是独立的,第三方不承担甲乙双方在合同中的权利和义务。15.6第三方介入程序15.6.1第三方介入前,甲乙双方应书面同意引入第三方,并明确第三方的角色、职责及权限。15.7第三方介入协议15.7.1第三方介入时,甲乙双方应与第三方签订独立的协议,明确双方的权利义务。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在合同履行过程中,因自身原因导致甲乙双方损失的,其责任限额由甲乙双方与第三方在第三方介入协议中约定。16.2责任限额的调整16.2.1若第三方责任限额在合同履行
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