二零二四年度电脑设备生命周期管理与维护服务合同

二零二四年度电脑设备生命周期管理与维护服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2法定代表人或负责人姓名及职务1.3联系地址及联系方式2.合同标的及服务内容2.1合同标的概述2.2电脑设备清单及型号2.3服务内容及范围2.4服务期限3.服务质量及标准3.1服务质量要求3.2服务标准3.3服务质量考核及评价4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成4.3支付方式及时间5.服务进度及验收5.1服务进度安排5.2服务验收标准及流程5.3验收不合格的处理6.保密条款6.1保密义务6.2保密信息的范围6.3违约责任7.违约责任及赔偿7.1违约情形及责任7.2赔偿方式及计算标准7.3违约金的计算及支付8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构及管辖权8.3争议解决程序9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除及终止后的处理10.合同生效及备案10.1合同生效条件10.2合同备案11.其他约定事项11.1合同附件11.2合同修订及补充11.3合同解释12.合同附件清单12.1附件一：电脑设备清单12.2附件二：服务内容明细12.3附件三：服务质量考核标准13.合同签署日期及地点14.合同份数及效力第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称及全称甲方：科技有限公司乙方：电脑设备维护有限公司1.2法定代表人或负责人姓名及职务甲方法定代表人：，职务：董事长乙方法定代表人：，职务：总经理1.3联系地址及联系方式甲方联系地址：省市区路号甲方联系电话：0215678乙方联系地址：省市区路号乙方联系电话：02187654321第二条合同标的及服务内容2.1合同标的概述本合同标的为甲方公司所使用的电脑设备生命周期管理与维护服务。2.2电脑设备清单及型号详见附件一：电脑设备清单，包含设备名称、型号、数量等信息。2.3服务内容及范围（1）电脑设备的安装、调试及日常维护；（2）软件系统的安装、升级及故障排除；（3）硬件故障的诊断、维修及更换；（4）数据备份与恢复；（5）安全防护措施的实施与维护。第三条服务质量及标准3.1服务质量要求乙方应确保提供的服务达到甲方要求的水平，保证电脑设备的正常运行。3.2服务标准（1）设备安装、调试及日常维护：确保设备正常运行，无故障；（2）软件系统安装、升级及故障排除：确保软件系统稳定运行，无故障；（3）硬件故障诊断、维修及更换：确保故障设备在规定时间内修复或更换；（4）数据备份与恢复：确保数据安全，恢复时间不超过规定时间；（5）安全防护措施：确保网络安全，无重大安全漏洞。3.3服务质量考核及评价甲方将根据乙方提供的服务质量进行定期考核，考核结果作为支付服务费用的重要依据。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币拾万元整（￥100,000.00）。4.2费用构成（1）设备维护及维修费用；（2）软件升级及故障排除费用；（3）数据备份与恢复费用；（4）安全防护措施费用。4.3支付方式及时间甲方应在乙方提供相应服务后，于次月10日前支付相应费用。第五条服务进度及验收5.1服务进度安排乙方应按照本合同约定的服务内容，制定详细的服务进度计划，并及时通知甲方。5.2服务验收标准及流程甲方将对乙方提供的服务进行验收，验收标准及流程如下：（1）验收标准：设备正常运行，无故障；（2）验收流程：甲方收到乙方完成的服务通知后，进行现场验收，验收合格后，签署验收报告。5.3验收不合格的处理若验收不合格，乙方应在接到甲方通知后，于5个工作日内进行整改，直至合格。第六条保密条款6.1保密义务双方对本合同内容、服务内容、技术秘密等信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密信息的范围（1）合同内容；（2）服务内容；（3）技术秘密；（4）客户信息。6.3违约责任若一方违反保密义务，向第三方泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第七条违约责任及赔偿7.1违约情形及责任（1）乙方未按约定时间完成服务，每延迟一天，应向甲方支付相当于服务费用1%的违约金；（2）乙方未按约定标准提供服务质量，甲方有权要求乙方重新提供服务，直至合格，并支付相应费用；（3）乙方泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；（4）甲方未按约定支付费用，应向乙方支付相应滞纳金。7.2赔偿方式及计算标准违约方应按照约定的违约责任向对方支付赔偿金，赔偿金额按实际损失计算，最高不超过合同总金额的30%。7.3违约金的计算及支付违约金按每日计算，自违约行为发生之日起至实际履行完毕之日止。违约金支付方式同服务费用支付方式。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交市区人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构及管辖权如双方协商不成，可向市区仲裁委员会申请仲裁，仲裁机构为最终裁决机构。8.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应立即停止争议行为，并书面通知对方；（2）自争议发生之日起30日内，双方应尽力协商解决争议；（3）协商不成时，任何一方均可向约定的争议解决机构提出申请。第九条合同解除及终止9.1合同解除条件（1）一方违约，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未改正的；（2）发生不可抗力，导致合同无法继续履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方达成终止合同协议；（3）合同因法定原因被终止。9.3合同解除及终止后的处理（1）合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务；（2）乙方应将甲方电脑设备恢复至合同签订前的状态；（3）双方应结清已发生的费用和未发生的费用；（4）合同解除或终止后的争议，按照第八条约定的争议解决方式处理。第十条合同生效及备案10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同备案本合同签订后，双方应于10个工作日内向有关部门进行备案。第十一条其他约定事项11.1合同附件（1）附件一：电脑设备清单；（2）附件二：服务内容明细；（3）附件三：服务质量考核标准。11.2合同修订及补充本合同如有修订或补充，应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。11.3合同解释本合同的解释权归双方共同享有。第十二条合同附件清单12.1附件一：电脑设备清单包含设备名称、型号、数量、购买日期、购买价格等信息。12.2附件二：服务内容明细详细列出本合同约定的各项服务内容及标准。12.3附件三：服务质量考核标准明确服务质量考核的具体指标及评分标准。第十三条合同签署日期及地点本合同于2024年4月1日签署，地点为市区路号。第十四条合同份数及效力14.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同效力本合同自双方签字盖章之日起具有法律效力，对双方均有约束力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念及类型1.1第三方的定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定或经甲乙双方同意，参与本合同履行、监督或提供专业服务的任何个人或机构。1.2第三方介入的类型（1）中介方：协助甲乙双方达成交易、提供信息或促成合同履行的第三方；（2）监理方：对合同执行过程进行监督，确保合同条款得到遵守的第三方；（3）专业服务方：提供专业技术服务，如技术评估、咨询、审计等的第三方。第二条甲乙双方根据本合同有第三方介入时需增加的额外条款及说明2.1第三方介入的同意任何一方欲引入第三方介入本合同，应事先书面通知对方并获得对方书面同意。2.2第三方资质要求引入的第三方应具备相应的资质和条件，能够满足本合同约定的服务或职责要求。2.3第三方合同签订第三方介入本合同，应与甲乙双方签订书面合同，明确各方的权利、义务和责任。第三条第三方的责任限额3.1第三方责任概述第三方在本合同项下的责任，仅限于其合同范围内，且不超过其合同约定的责任限额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方在引入第三方时协商确定，并在第三方合同中明确。3.3第三方责任限额的调整如第三方责任限额需要调整，应经甲乙双方同意，并以书面形式进行修改。第四条第三方的责权利4.1第三方权利（1）根据合同约定，第三方有权获得相应的报酬或服务费用；（2）第三方有权根据合同约定，获取必要的合同执行信息。4.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定，履行其职责，保证服务质量；（2）第三方应遵守合同约定，保守商业秘密和客户信息；（3）第三方应按照合同约定，承担相应的责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系基于第三方合同，甲方对第三方的行为承担责任。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系基于第三方合同，乙方对第三方的行为承担责任。5.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系基于本合同及第三方合同，第三方应同时向甲乙双方承担相应的责任。第六条第三方介入的流程6.1甲方或乙方提出第三方介入的意向甲方或乙方向对方提出引入第三方的意向，并说明第三方介入的目的和原因。6.2双方协商确定第三方甲乙双方就第三方资质、服务内容、费用及责任限额等事项进行协商，达成一致后确定第三方。6.3签订第三方合同甲乙双方与第三方签订书面合同，明确各方的权利、义务和责任。6.4第三方介入合同执行第三方按照合同约定，开始履行其职责，甲乙双方应积极配合。第七条第三方介入的变更及解除7.1第三方介入的变更如需变更第三方介入的内容或方式，甲乙双方应协商一致，并以书面形式修改合同。7.2第三方介入的解除任何一方有权根据合同约定或第三方违约，解除第三方合同，并通知对方。第八条第三方介入的争议解决如第三方介入过程中发生争议，应按照本合同约定的争议解决方式处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：电脑设备清单要求：详细列出甲方电脑设备的名称、型号、数量、购买日期、购买价格等信息。说明：本清单为合同附件，用于明确合同标的物，确保双方对设备信息的准确了解。2.附件二：服务内容明细要求：详细列出本合同约定的各项服务内容及标准，包括但不限于设备维护、软件升级、故障排除等。说明：本明细为合同附件，用于明确双方的服务范围和标准，确保服务质量。3.附件三：服务质量考核标准要求：明确服务质量考核的具体指标及评分标准，包括但不限于设备运行状态、故障处理效率等。说明：本标准为合同附件，用于评价乙方服务质量，确保合同履行效果。4.附件四：第三方合同要求：详细列出第三方介入本合同的名称、服务内容、费用、责任限额等信息。说明：本合同为第三方介入的协议，用于明确第三方在本合同中的权利、义务和责任。5.附件五：保密协议要求：明确双方对本合同内容及合作过程中获取的保密信息的保密义务和违约责任。说明：本协议为合同附件，用于保护双方商业秘密，防止信息泄露。6.附件六：争议解决协议要求：明确双方在发生争议时采用的解决方式、机构及程序。说明：本协议为合同附件，用于规范争议解决，保障双方合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间完成服务责任认定标准：乙方未在约定时间内完成服务，每延迟一天，应向甲方支付相当于服务费用1%的违约金。示例说明：若合同约定乙方应在30日内完成设备维护，但乙方实际完成时间为45日，则乙方需支付甲方违约金。2.违约行为：乙方未按约定标准提供服务质量责任认定标准：乙方提供的服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方重新提供服务，并支付相应费用。示例说明：若合同约定设备维护后应正常运行，但乙方维护后的设备仍存在故障，乙方需重新维护并承担相应费用。3.违约行为：甲方未按约定支付费用责任认定标准：甲方未按约定时间支付费用，应向乙方支付相应滞纳金。示例说明