旅游服务合同模板的适用范围

旅游服务合同模板的适用范围合同目录第一章总则1.1本合同的签订目的1.2本合同的适用对象1.3本合同的主要内容第二章旅游服务内容2.1旅游服务的基本项目2.2旅游服务的特殊项目2.3旅游服务的变更和取消第三章旅游服务费用3.1旅游服务费用的构成3.2旅游服务费用的支付方式3.3旅游服务费用的退还第四章旅游服务时间4.1旅游服务的出发时间和地点4.2旅游服务的结束时间4.3旅游服务的延长和缩短第五章旅游服务地点5.1旅游服务的目的地5.2旅游服务的景点和活动5.3旅游服务的住宿地点第六章旅游服务质量和标准6.1旅游服务的住宿质量6.2旅游服务的餐饮标准6.3旅游服务的交通标准第七章旅游者的权利和义务7.1旅游者的权利7.2旅游者的义务第八章旅游服务提供者的权利和义务8.1旅游服务提供者的权利8.2旅游服务提供者的义务第九章不可抗力和意外情况9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的处理9.3意外情况的处理第十章合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序10.2合同解除的条件和程序第十一章违约责任11.1旅游者的违约责任11.2旅游服务提供者的违约责任第十二章争议解决12.1争议解决的途径12.2争议解决的时间限制第十三章附则13.1本合同的生效时间13.2本合同的终止时间13.3本合同的解释权归属第十四章旅游服务合同附件14.1旅游服务合同的附件内容14.2附件的补充和修改合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订目的1.2本合同的适用对象1.3本合同的主要内容第二章旅游服务内容2.1旅游服务的基本项目2.1.1景点参观2.1.2导游服务2.1.3旅游用车2.2旅游服务的特殊项目2.2.1特色活动2.2.2定制行程2.2.3旅游保险2.3旅游服务的变更和取消2.3.1变更程序2.3.2取消政策第三章旅游服务费用3.1旅游服务费用的构成3.1.1基本费用3.1.2附加费用3.1.3额外费用3.2旅游服务费用的支付方式3.2.1支付途径3.2.2支付时间3.3旅游服务费用的退还3.3.1退款条件3.3.2退款流程第四章旅游服务时间4.1旅游服务的出发时间和地点4.1.1出发时间4.1.2出发地点4.2旅游服务的结束时间4.2.1结束时间4.2.2结束地点4.3旅游服务的延长和缩短4.3.1延长条件4.3.2缩短处理第五章旅游服务地点5.1旅游服务的目的地5.1.1目的地国家5.1.2目的地城市5.2旅游服务的景点和活动5.2.1主要景点5.2.2活动安排5.3旅游服务的住宿地点5.3.1住宿标准5.3.2住宿地点第六章旅游服务质量和标准6.1旅游服务的住宿质量6.1.1住宿设施6.1.2住宿服务6.2旅游服务的餐饮标准6.2.1餐饮类型6.2.2餐饮质量6.3旅游服务的交通标准6.3.1交通方式6.3.2交通服务第七章旅游者的权利和义务7.1旅游者的权利7.1.1知情权7.1.2选择权7.1.3获得赔偿权7.2旅游者的义务7.2.1遵守规定7.2.2如实告知7.2.3配合工作第八章旅游服务提供者的权利和义务8.1旅游服务提供者的权利8.1.1提供服务的权利8.1.2获得报酬的权利8.2旅游服务提供者的义务8.2.1履行服务的义务8.2.2保障安全的义务第九章不可抗力和意外情况9.1不可抗力的定义9.1.1不可抗力的范围9.1.2不可抗力的证明9.2不可抗力事件的处理9.2.1事件发生后的通知9.2.2事件处理的方式9.3意外情况的处理9.3.1意外情况的应对9.3.2意外情况的赔偿第十章合同的变更和解除10.1合同变更的条件和程序10.1.1变更的条件10.1.2变更的程序10.2合同解除的条件和程序10.2.1解除的条件10.2.2解除的程序第十一章违约责任11.1旅游者的违约责任11.1.1违约行为的处理11.1.2违约责任的赔偿11.2旅游服务提供者的违约责任11.2.1违约行为的处理11.2.2违约责任的赔偿第十二章争议解决12.1争议解决的途径12.1.1协商解决12.1.2调解解决12.1.3诉讼解决12.2争议解决的时间限制12.2.1提出争议的时间12.2.2解决争议的时间第十三章附则13.1本合同的生效时间13.2本合同的终止时间13.3本合同的解释权归属第十四章旅游服务合同附件14.1旅游服务合同的附件内容14.1.1附件清单14.1.2附件说明14.2附件的补充和修改合同双方签字：甲方签字：____________日期：_______乙方签字：____________日期：_______多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定行程甲方有权根据个人喜好和需求，指定旅游行程中的景点、活动和住宿地点。乙方应根据甲方的要求，制定相应的旅游计划，并确保计划的实施。1.2甲方优先权在旅游行程中，甲方有权要求乙方优先安排其指定的项目，乙方应及时响应甲方的要求，并尽量满足甲方的需求。1.3甲方变更行程甲方有权在行程开始前提出变更行程的要求。乙方应根据甲方的变更请求，及时调整旅游计划，并通知甲方。变更行程可能导致的额外费用由甲方承担。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方推荐行程乙方有权根据甲方的兴趣和需求，推荐合适的旅游行程。甲方应认真考虑乙方的推荐，并在规定时间内给出确认或修改意见。2.2乙方服务标准乙方应按照行业标准和合同约定，提供高质量的服务。如甲方对乙方的服务有任何不满意之处，乙方应及时处理并尽力改进。2.3乙方变更行程在行程开始前，乙方因不可抗力或特殊原因需要变更行程的，应提前通知甲方，并尽量保证甲方的利益不受损失。如因变更行程导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的角色第三方中介作为旅游服务的协调者和中介方，负责安排甲方和乙方的合同履行，并确保双方的权益得到保障。3.2第三方中介的责任第三方中介应公正、中立地处理甲方和乙方之间的争议，并及时解决行程中的问题。如因第三方中介的失误导致甲方遭受损失，第三方中介应承担相应的赔偿责任。3.3第三方中介的权益第三方中介有权收取甲方和乙方支付的服务费用的一部分作为中介费。中介费的具体金额应在合同中明确约定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅游行程安排详细表2.旅游服务提供者资质证明文件3.旅游者身份证明文件4.旅游服务合同附件清单5.旅游保险单据6.旅游交通工具租赁合同7.住宿设施租赁合同8.旅游餐饮服务合同9.旅游者特殊需求说明10.旅游服务提供者服务标准说明11.第三方中介服务协议12.旅游者投诉与争议解决机制说明13.旅游服务合同的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方违反合同规定，导致旅游服务无法正常进行。2.甲方未按约定时间支付旅游服务费用。3.甲方未按约定提供必要的个人信息和需求。4.乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定。5.乙方未按约定时间提供服务。6.乙方未按约定处理甲方提出的合理要求。7.第三方中介未按约定协调甲方和乙方的服务。8.第三方中介未按约定处理甲方和乙方的争议。9.任何一方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失。三、法律名词及解释：1.旅游服务合同：指甲方和乙方之间约定的一方向另一方提供旅游服务，并由第三方中介协助履行合同的协议。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约行为：指合同一方或双方未按约定履行合同义务的行为。4.违约责任：指违约方因未履行合同义务而应承担的赔偿责任。5.合同解除：指合同一方或双方根据合同约定或法律规定，终止合同关系的行为。6.赔偿责任：指因违约行为给对方造成损失，违约方应承担的赔偿责任。7.争议解决：指当合同各方在履行合同过程中发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.旅游行程变更：当遇到不可抗力或意外情况导致旅游行程变更时，应及时与甲方沟通，并尽量安排合适的替代行程。2.服务不符合标准：如甲方对乙方的服务不满，乙方应及时处理并改进，如仍无法满足甲方需求，甲方有权终止合同并要求赔偿。3.支付问题：如甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停提供服务，并及时通知甲方。甲方应在规定时间内支付欠款，否则乙方有权解除合同。4.个人信息保护：在合同履行过程中，乙方应保护甲方的个人信息不被泄露给无关第三方。5.争议处理：如在合同履行过程中发生争议，各方应尝试友好协商解决。如协商不成，可寻求第三方中介调解或依法向人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.个人旅游者通过中介预订旅游服务。2.企业团体组织员工旅游活动。3.旅行社与景区、酒店等旅游服务