丧葬服务合同范本

丧葬服务合同范本合同目录第一章总则1.1合同双方的含义与界定1.2本合同的目的与适用范围1.3合同的解释与适用法律1.4合同的生效与终止条件第二章服务内容与范围2.1丧葬服务的项目与标准2.2服务流程与时间安排2.3特殊服务需求的额外费用第三章服务费用与支付方式3.1服务费用的确定与支付时间3.2服务费用的调整与变更3.3预付款与尾款的支付比例与时间3.4支付方式与支付工具第四章双方的权利与义务4.1服务方的权利与义务4.2委托方的权利与义务4.3服务方对委托方信息的保密义务4.4委托方对服务方服务的配合义务第五章服务期限与服务质量5.1服务期限的确定与延长5.2服务质量的保证与监督5.3服务未达到约定的处理方式第六章不可抗力与意外事件6.1不可抗力的定义与处理6.2意外事件的处理与责任分配第七章违约责任与争议解决7.1服务方违约的处理方式7.2委托方违约的处理方式7.3违约责任的具体承担方式7.4合同争议的解决途径与方法第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序8.3合同变更与解除的法律后果第九章隐私保护与信息安全9.1双方对隐私保护的承诺与责任9.2信息安全与数据保护的措施与责任第十章服务评价与反馈10.1服务评价的流程与方式10.2服务反馈的途径与处理第十一章信息与通知11.1双方信息的真实性与有效性11.2通知的义务与时间要求第十二章合同的转让与继承12.1合同转让的条件与程序12.2合同继承的适用与条件第十三章附则13.1合同附件的说明与效力13.2合同的修订与版本控制13.3合同解除或终止后的权利与义务处理第十四章完整条款清单14.1本章为合同完整条款清单，具体条款内容请参照附件。合同编号_________第一章总则1.1合同双方的含义与界定1.1.1本合同甲方为（甲方名称），乙方为（乙方名称）。1.1.2甲方为丧家，乙方为提供丧葬服务的合法经营者。1.1.3双方以平等、自愿、公平、诚实信用的原则签订本合同，并共同遵守本合同的约定。1.2本合同的目的与适用范围1.2.1本合同旨在规范甲方和乙方之间的丧葬服务行为，保障双方的合法权益。1.2.2本合同适用于乙方为甲方提供的丧葬服务活动。1.3合同的解释与适用法律1.3.1本合同的解释应遵循合同的文字表述，符合中华人民共和国相关法律法规的规定。1.3.2本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4合同的生效与终止条件1.4.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。1.4.2在合同约定的服务期限内，未经双方协商一致，任何一方不得单方面解除或终止本合同。第二章服务内容与范围2.1丧葬服务的项目与标准（具体服务项目列表）2.1.2乙方应按照约定的服务标准提供服务，确保服务质量和效率。2.2服务流程与时间安排2.2.1乙方应按照约定的服务流程进行操作，确保丧葬活动的顺利进行。2.2.2乙方应按照约定的时间安排完成各项服务，确保丧葬活动的时效性。2.3特殊服务需求的额外费用2.3.1如甲方有特殊服务需求，乙方应提前与甲方沟通并确认，如需额外费用，双方协商确定。第三章服务费用与支付方式3.1服务费用的确定与支付时间3.1.1本合同的服务费用为人民币（大写金额），即（金额数字）。3.1.2甲方应在本合同签订之日起三日内支付合同总价款的百分之五十作为预付款。3.1.3服务完成后，甲方应支付剩余的百分之五十尾款。3.2服务费用的调整与变更3.2.1如因乙方原因导致服务费用增加，乙方应提前通知甲方，并经双方协商一致后进行调整。3.2.2如因甲方原因导致服务费用增加，甲方应承担相应的额外费用。3.3预付款与尾款的支付比例与时间3.3.1预付款支付比例为百分之五十，支付时间为本合同签订之日起三日内。3.3.2尾款支付比例为百分之五十，支付时间为服务完成后三日内。3.4支付方式与支付工具第四章双方的权利与义务4.1服务方的权利与义务4.1.1乙方应按照约定提供丧葬服务，确保服务质量和效率。4.1.2乙方应对甲方的个人信息和丧葬活动信息保密，不得泄露给第三方。4.2委托方的权利与义务4.2.1甲方有权按照合同约定要求乙方提供丧葬服务。4.2.2甲方应按照约定支付服务费用，并配合乙方的服务操作。4.3服务方对委托方信息的保密义务4.3.1乙方应对甲方的个人信息和丧葬活动信息保密，不得泄露给第三方。4.3.2保密义务在本合同终止后仍然有效，持续期限为三年。4.4委托方对服务方服务的配合义务4.4.1甲方应按照约定支付服务费用，并配合乙方的服务操作。4.4.2甲方有权对乙方的服务提出合理建议和意见，乙方应予以重视并改进。第五章服务期限与服务质量5.1服务期限的确定与延长5.1.1本合同的服务期限为（服务期限天数）天，自服务开始之日起计算。5.1.2如双方同意延长服务期限，应签订书面补充协议，并明确延长后的服务期限和费用。5.2服务质量的保证与监督5.2.1乙方应保证服务质量，确保服务符合约定的标准和甲方的合理期望。5.2第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限及双方的责任和义务。8.2合同解除的条件与程序8.2.1合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。8.2.2合同解除协议应明确解除的原因、时间、后果及双方的责任和义务。8.3合同变更与解除的法律后果8.3.1合同变更或解除不影响双方因合同产生的权利和义务。8.3.2合同变更或解除的协议自双方签字或盖章之日起生效。第九章隐私保护与信息安全9.1双方对隐私保护的承诺与责任9.1.1双方承诺保护对方的隐私，不泄露对方的个人信息和商业秘密。9.1.2双方对获取的对方信息应妥善保管，不得用于非法目的。9.2信息安全与数据保护的措施与责任9.2.1双方应采取适当措施保护信息安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。9.2.2如有信息安全事件发生，双方应立即通知对方，并共同处理后果。第十章服务评价与反馈10.1服务评价的流程与方式10.1.1甲方应对乙方的服务进行评价，评价流程如下：（评价流程描述）10.1.2评价方式可以为线上填写评价表、电话回访等。10.2服务反馈的途径与处理（反馈途径描述）10.2.2乙方收到反馈后，应在三个工作日内回应，并采取相应措施改进服务。第十一章信息与通知11.1双方信息的真实性与有效性11.1.1双方提供的信息应真实有效，不得有虚假、误导等情况。11.1.2双方应确保信息的及时更新，以保证对方获取最新信息。11.2通知的义务与时间要求11.2.1双方应履行通知义务，对可能影响合同履行的重要事项及时通知对方。11.2.2通知应以书面形式发出，并确保对方收到。第十二章合同的转让与继承12.1合同转让的条件与程序12.1.1合同转让需双方协商一致，并签订书面转让协议。12.1.2合同转让协议应明确转让的内容、范围、期限及双方的责任和义务。12.2合同继承的适用与条件12.2.1合同在甲乙双方签署后，如甲方发生继承事项，合同由继承人继续履行。12.2.2继承人应继续承担甲方的权利和义务，并按照合同约定履行。第十三章附则13.1合同附件的说明与效力13.1.1合同附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。13.1.2附件包括但不限于服务项目明细、服务标准、额外服务费用说明等。13.2合同的修订与版本控制13.2.1合同修订需双方协商一致，并签订书面修订协议。13.2.2每份合同版本均应由双方盖章确认，以确保合同的有效性。13.3合同解除或终止后的权利与义务处理13.3.1合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理未履行部分的权利和义务。13.3.2合同解除或终止后，双方不得侵犯对方的商业秘密和知识产权。第十四章完整条款清单14.1本章为合同完整条款清单，具体条款内容请参照附件。甲方签字：______________________日期：______________________乙方签字：______________________日期：______________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊要求1.1甲方要求乙方在服务期间内提供24小时全天候服务，确保丧葬活动的顺利进行。1.2甲方要求乙方提供专业的礼仪师团队，负责主持葬礼仪式，并提供专业的礼仪指导。1.3甲方要求乙方提供定制化的灵车服务，确保遗体运输的尊严与安全。1.4甲方要求乙方在服务期间内提供不少于3名的员工进行现场协调与服务。附加条款二：乙方为主导时的特殊要求2.1乙方要求甲方提供逝者的基本信息，包括姓名、年龄、性别等，以便乙方制定相应的丧葬服务计划。2.2乙方要求甲方提供逝者的死亡证明文件，以便乙方办理相关丧葬手续。2.3乙方要求甲方在服务前支付服务费用的百分之十作为定金，以保证服务的顺利进行。2.4乙方要求甲方在服务期间内提供必要的协助，包括但不限于提供逝者遗体、配合乙方进行丧葬活动等。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊要求3.1第三方中介要求甲方提供逝者的基本信息、死亡证明文件以及服务费用的定金，以确保服务的顺利进行。3.2第三方中介要求乙方按照约定的服务内容、质量与标准提供服务，并保证服务的及时性。3.3第三方中介要求乙方在服务期间内提供必要的协助，包括但不限于提供逝者遗体、配合乙方进行丧葬活动等。3.4第三方中介要求甲方和乙方遵守合同的约定，履行各自的义务，并积极配合第三方中介的管理与协调工作。附件及其他补充说明一、附件列表：1.逝者基本信息表2.死亡证明文件3.丧葬服务项目明细4.服务标准与质量保证5.额外服务费用说明6.定制化灵车服务说明7.礼仪师团队介绍8.现场协调与服务人员安排9.合同修订记录10.合同转让协议11.合同解除协议12.服务评价表13.信息安全与数据保护措施说明14.丧葬活动日程安排二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用定金。2.甲方未提供逝者基本信息或死亡证明文件。3.乙方未按照约定提供服务内容、质量或标准。4.乙方未提供24小时全天候服务。5.乙方未提供专业礼仪师团队。6.乙方未提供定制化灵车服务。7.乙方未提供现场协调与服务人员。8.第三方中介未履行管理协调职责。9.任何一方未经同意单方面解除或变更合同。10.任何一方未按照合同约定履行义务。三、法律名词及解释：1.丧葬服务：指为逝者提供的遗体处理、悼念活动、殡葬仪式等服务。2.遗体：指逝者的尸体。3.死亡证明文件：指由医疗机构出具的证明逝者死亡的文件。4.丧葬活动：指为逝者举行的悼念、殡葬等活动。5.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。6.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行不符合约定。7.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任。8.定金：指合同一方为确保合同履行而支付的一定金额。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间提供逝者基本信息或死亡证明文件。解决办法：甲方应按时提供所需信息，否则乙方有权暂停服务直至信息提供完毕。2.问题：乙方未按照约定提供服务内容、质量或标准。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内纠正，并有权要求赔偿损失。3.问题：乙方未提供24小时全天候服务。解决办法：甲方应与乙方协商确定具体的服务时间，并确保乙方能够及时响应。4.问题：乙方未提供专业礼仪师团队。解决办法：甲方有权要求乙方提供专业礼仪师团队，并确保团队具备相关资质。5.问题：乙方未提供定制化灵车服务。解决办法：甲方应与乙方协商确定灵车服务的要求，并确保乙方能够提供符合要求的灵车。6.问题：乙方未提供现场协调与服务人员。解决办法：甲方有权要求乙方提供现场协调与服