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文档简介
商户入驻美团流程合同目录第一章:总则1.1本合同的签订主体1.2本合同的目的和原则1.3本合同的适用范围第二章:商户入驻美团的基本条件2.1商户入驻的基本条件2.2商户应提供的资料和要求2.3商户的资质审核流程第三章:商户入驻流程3.1商户在线提交入驻申请3.2平台审核申请资料3.3商户签署合作协议3.4商户支付入驻费用3.5商户完成店铺设置第四章:商户店铺管理4.1商户店铺的运营管理4.2商户商品信息管理4.3商户订单处理与售后服务4.4商户店铺的信誉与评价管理第五章:商户营销推广5.1商户营销活动的策划与实施5.2商户广告投放与推广服务5.3商户优惠券与折扣政策的制定5.4商户参与平台促销活动的方式与规则第六章:商户费用与结算6.1商户入驻费用6.2商户交易佣金6.3商户广告费用6.4商户费用结算周期与方式第七章:商户权益保障与违规处理7.1商户的权益保障措施7.2商户违规行为的认定与处理7.3商户申诉与纠纷解决机制第八章:合同的变更、解除与终止8.1合同变更的条件和程序8.2合同解除的条件和程序8.3合同终止的条件和后果第九章:争议解决9.1双方争议的解决方式9.2仲裁或诉讼的管辖地点与程序第十章:合同的生效、期限与续签10.1合同的生效条件10.2合同的期限与续签条件第十一章:法律适用与争议解决11.1合同适用的法律法规11.2双方权益的法律保障第十二章:保密条款12.1双方应保守的商业秘密12.2保密条款的期限与例外情况第十三章:附则13.1合同的生效日期13.2合同的附件内容13.3合同的修改与解释权第十四章:其他约定14.1双方的其他权利和义务14.2合同的补充条款与附件合同编号_________第一章:总则1.1本合同的签订主体1.1.1商户是指符合本合同规定的,与美团签订入驻协议并开展经营活动的法人或其他组织。1.2本合同的目的和原则1.2.1本合同的目的是明确商户与美团之间的权利义务关系,规范商户在美团平台的经营行为。1.2.2本合同遵循公平、公正、诚实信用的原则。1.3本合同的适用范围1.3.1本合同适用于商户与美团之间的合作事宜,包括商户入驻、店铺管理、营销推广、费用结算等。第二章:商户入驻美团的基本条件2.1商户入驻的基本条件2.1.1商户应具备合法的营业执照和相关许可证。2.2商户应提供的资料和要求2.2.1商户应向美团提供营业执照、法人身份证明、联系人信息等资料。2.2.2商户应保证所提供的资料真实、完整、有效。2.3商户的资质审核流程2.3.1美团应在收到商户资料后五个工作日内完成资质审核。2.3.2审核通过后,美团向商户发出入驻邀请,商户应在邀请有效期内完成入驻手续。第三章:商户入驻流程3.1商户在线提交入驻申请3.1.1商户应通过美团平台在线提交入驻申请。3.1.2商户应按照要求填写相关信息并提交相关资料。3.2平台审核申请资料3.2.1美团应对商户提交的资料进行审核。3.2.2审核通过后,美团向商户发出入驻邀请。3.3商户签署合作协议3.3.1商户应在邀请有效期内与美团签署合作协议。3.3.2合作协议应包括但不限于合作期限、服务内容、费用支付等条款。3.4商户支付入驻费用3.4.1商户应在签署合作协议后支付入驻费用。3.4.2美团应在收到入驻费用后为商户提供服务。3.5商户完成店铺设置3.5.1商户应在美团平台的指引下完成店铺设置。3.5.2商户应确保店铺信息的真实、准确、完整。第四章:商户店铺管理4.1商户店铺的运营管理4.1.1商户应对店铺进行日常运营管理,确保店铺的正常运营。4.1.2商户应遵守平台的运营规则,不得从事违规经营活动。4.2商户商品信息管理4.2.1商户应对商品信息进行真实、准确、完整的描述。4.2.2商户应保证商品质量,不得销售假冒伪劣商品。4.3商户订单处理与售后服务4.3.1商户应对订单进行及时、准确的处理。4.4商户店铺的信誉与评价管理4.4.1商户应积极维护店铺信誉,提高消费者满意度。4.4.2商户应对评价进行真实、客观的反馈。第五章:商户营销推广5.1商户营销活动的策划与实施5.1.1商户可根据自身需求策划和实施营销活动。5.1.2商户应遵守平台的营销规则,不得违规开展营销活动。5.2商户广告投放与推广服务5.2.1商户可在平台上进行广告投放和推广服务。5.2.2商户应按照平台的规定支付广告费用。5.3商户优惠券与折扣政策的制定5.3.1商户可根据自身经营策略制定优惠券和折扣政策。5.3.2商户应保证优惠券和折扣政策的真实性和有效性。5.4商户参与平台促销活动的方式与规则5.4.1商户可根据自身需求参与平台的促销活动。5.4.2商户应遵守促销活动的规则和要求。第六章:商户费用与结算6.1商户入驻费用6.1.1商户应支付入驻费用,作为在平台经营的起始费用。6.1.2入驻费用的金额、支付方式和期限由双方在合作协议中约定。6.2商户交易佣金6.2.1商户应支付交易佣金,作为平台第八章:合同的变更、解除与终止8.1合同变更的条件和程序8.1.1合同的变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。8.1.2合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限等。8.2合同解除的条件和程序8.2.1合同解除应由双方协商一致,并签订书面解除协议。8.2.2合同解除协议应明确解除的原因、日期、后果等。8.3合同终止的条件和后果8.3.1合同终止的条件包括但不限于合同到期、双方协商一致、法律法规规定等。8.3.2合同终止后,商户应按照平台的要求办理相关手续,包括店铺关闭、费用结算等。第九章:争议解决9.1双方争议的解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十章:合同的生效、期限与续签10.1合同的生效条件10.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.1.2合同的生效条件包括但不限于双方履行了合同约定的义务、获得了必要的审批等。10.2合同的期限与续签条件10.2.1合同期限为____年,自合同生效之日起计算。10.2.2合同期满前,双方可协商续签,续签条件由双方另行约定。第十一章:法律适用与争议解决11.1合同适用的法律法规11.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。11.1.2本合同不受任何国际私法管辖,不适用任何国际私法规则。第十二章:保密条款12.1双方应保守的商业秘密12.1.1双方在合作过程中获知的对方商业秘密,包括但不限于经营策略、客户信息、技术秘密等。12.1.2双方同意对商业秘密予以保密,不得向任何第三方泄露。12.2保密条款的期限与例外情况12.2.1保密条款的期限自合同生效之日起算,至合同终止或解除之日止。12.2.2法律要求、政府审计、行业监管等情形下,双方应履行相关义务,但不应超出必要的范围。第十三章:附则13.1合同的生效日期13.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同的附件内容13.2.1合同附件包括合作协议、入驻费用支付凭证、广告费用支付凭证等。13.3合同的修改与解释权13.3.1本合同的修改权、解释权归双方共同所有。第十四章:其他约定14.1双方的其他权利和义务14.1.1双方应遵守国家的法律法规,履行合同约定的义务。14.1.2双方应相互配合,共同维护平台的商誉和品牌形象。14.2合同的补充条款与附件14.2.1如双方在合同履行过程中有任何补充协议,应以书面形式签订,并作为本合同的附件。14.2.2附件与本合同具有同等法律效力。合同编号_________甲方(商户):____________________乙方(美团):____________________甲方代表(签名):_______________乙方代表(签名):_______________签订日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊约定1.1当甲方为主导时,甲方可享有一定的特殊权益和责任。1.2甲方应在合同约定的期限内完成入驻手续,并按照平台规定的要求提供相关资料和信息。1.3甲方应负责店铺的日常运营和管理,确保店铺的正常运营和合规经营。1.4甲方应遵守平台的规则和政策,不得从事任何违规经营活动,包括但不限于虚假宣传、侵犯他人知识产权等。1.5甲方应保证所提供商品和服务的质量,不得销售假冒伪劣商品,确保消费者的权益。1.7甲方应按照合同约定支付相关费用,包括但不限于入驻费用、交易佣金、广告费用等。1.8甲方应履行合同约定的保密义务,不得向任何第三方泄露商业秘密。附加条款二:乙方为主导时的特殊约定2.1当乙方为主导时,乙方可享有一定的特殊权益和责任。2.2乙方应提供平台的技术支持和服务,确保平台的正常运行和商户的正常经营。2.3乙方应对甲方提交的资料进行审核,并按照约定时间完成审核流程。2.4乙方应按照合同约定提供营销推广服务,包括但不限于广告投放、优惠券发放等。2.5乙方应协助甲方进行店铺设置和运营管理,提供相关的培训和指导。2.6乙方应对甲方的店铺进行监督和管理,确保甲方的经营活动符合平台的规定和要求。2.7乙方应按照合同约定向甲方支付相关费用,包括但不限于交易佣金、广告费用等。2.8乙方应履行合同约定的保密义务,不得向任何第三方泄露商业秘密。附加条款三:第三方中介参与时的特殊约定3.1当有第三方中介参与时,中介方应遵守合同的约定,并履行合同约定的义务。3.2中介方应协助甲方和乙方进行合同的签订和履行,提供相关的咨询和服务。3.3中介方应负责协调甲方和乙方之间的争议和问题,提供调解服务。3.4中介方应对甲乙双方的店铺进行审核和管理,确保甲乙双方的经营活动符合平台的规定和要求。3.5中介方应按照合同约定向甲方和乙方支付相关费用,包括但不限于交易佣金、广告费用等。3.6中介方应履行合同约定的保密义务,不得向任何第三方泄露商业秘密。附件及其他补充说明一、附件列表:1.合作协议2.入驻费用支付凭证3.广告费用支付凭证4.商户营业执照复印件5.法人身份证明复印件6.联系人信息表7.店铺设置指南8.营销推广方案9.优惠券与折扣政策制定指南10.订单处理与售后服务规范11.店铺信誉与评价管理指南12.保密协议13.合同变更、解除与终止协议14.争议解决协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间完成入驻手续或提供不真实、不完整的资料和信息。2.甲方未遵守平台规则,从事违规经营活动,如虚假宣传、侵犯他人知识产权等。3.甲方未保证商品质量,销售假冒伪劣商品。4.甲方未及时、准确处理订单或提供良好售后服务。5.甲方未按约定支付相关费用。6.甲方未履行保密义务,泄露商业秘密。7.乙方未提供技术支持和服务,导致平台无法正常运行。8.乙方未按约定时间完成资料审核流程。9.乙方未提供营销推广服务,或广告投放不符合约定。10.乙方未协助甲方进行店铺设置和运营管理。11.乙方未监督和管理甲方店铺,导致违规经营活动。12.乙方未按约定向甲方支付相关费用。13.乙方未履行保密义务,泄露商业秘密。14.中介方未协助甲方和乙方签订和履行合同。15.中介方未提供咨询和服务,导致争议和问题无法解决。16.中介方未审核和管理甲乙双方店铺,导致违规经营活动。17.中介方未按约定向甲方和乙方支付相关费用。18.中介方未履行保密义务,泄露商业秘密。三、法律名词及解释:1.合同:双方或多方之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.商户:符合合同规定条件,与美团签订入驻协议的法人或其他组织。3.美团:北京三快在线科技有限公司,提供电商平台服务的公司。4.入驻费用:商户入驻平台所需支付的费用。5.交易佣金:商户在平台上产生的交易,按照一定比例支付的费用。6.广告费用:商户在平台上进行广告投放所需支付的费用。7.保密义务:双方对在合作过程中获知的对方商业秘密予以保密的义务。8.违约行为:违反合同约定的一方行为。9.争议解决:双方在履行合同过程中产生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.入驻手续缓慢:甲方应提前准备齐全所需资料,与乙方及时沟通,加快入驻手续进度。2.营销推广效果不佳:甲方可与乙方协商调整推广方案,提高广告质量,优化营销策略。3.订单处理缓慢:甲方应加强订单处理团队建设,提高订单处理效率。4.店铺违规经营:乙方应加强对甲方店铺的监督和管理,及时发现并处理违规行为。5.费用支付纠纷:双方应明确费用支付方式和期限,如有争议可通过协商或调解解决。6
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