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文档简介

电线电缆质量保证承诺合同目录第一章总则1.1合同背景1.2合同双方1.3合同目的1.4合同效力第二章产品描述2.1产品类型2.2产品质量标准2.3产品用途2.4产品交付第三章质量保证3.1质量标准3.2质量检验3.3质量问题处理3.4质量保证期限第四章技术支持与服务4.1技术咨询4.2产品安装与指导4.3售后服务4.4技术培训第五章双方责任5.1供应商责任5.2采购方责任5.3不可抗力5.4违约责任第六章合同的变更和解除6.1变更条件6.2解除条件6.3变更和解除的程序第七章争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点7.3适用法律第八章合同的生效、终止和解除8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除条件第九章保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任第十章商标和知识产权10.1商标使用10.2知识产权保护10.3侵权责任第十一章税费11.1税费承担11.2税收发票第十二章违约金12.1违约金计算12.2违约金支付方式第十三章其他条款13.1合同修改和补充13.2通知和送达13.3合同的完整性和独立性第十四章附则14.1合同的生效14.2合同的保管14.3合同的解除和终止14.4合同的翻译版本合同编号_________第一章总则1.1合同背景1.2合同双方1.3合同目的1.4合同效力第二章产品描述2.1产品类型2.2产品质量标准2.3产品用途2.4产品交付第三章质量保证3.1质量标准3.2质量检验3.3质量问题处理3.4质量保证期限第四章技术支持与服务4.1技术咨询4.2产品安装与指导4.3售后服务4.4技术培训第五章双方责任5.1供应商责任5.2采购方责任5.3不可抗力5.4违约责任第六章合同的变更和解除6.1变更条件6.2解除条件6.3变更和解除的程序第七章争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点7.3适用法律第八章质量保证承诺8.1质量保证范围8.2质量保证措施8.3质量保证执行标准8.4质量保证的监督和检查第九章产品检验与验收9.1产品检验标准9.2验收程序和时间9.3验收结果的处理9.4验收不合格的处理第十章售后服务与技术支持10.1售后服务内容10.2技术支持方式10.3售后服务承诺10.4技术支持期限第十一章违约责任与赔偿11.1违约行为11.2违约责任承担11.3赔偿金额的计算11.4违约责任的免除第十二章争议解决方式12.1争议解决途径12.2仲裁委员会的选择12.3仲裁语言和地点12.4适用法律第十三章合同的变更、解除和终止13.1合同变更条件13.2合同解除条件13.3合同终止条件13.4变更、解除和终止的程序第十四章附则14.1合同的生效条件14.2合同的终止条件14.3合同的解除条件14.4合同的保存和归档多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:额外质量保证措施条款内容:甲方承诺在合同约定的质量保证期限基础上,额外提供一年的质量保证,如有质量问题,甲方负责免费维修或更换。条款说明:此条款旨在强化甲方的质量保证责任,给予乙方更长时间的安心使用产品。附加条款二:额外售后服务条款内容:甲方承诺在合同约定的售后服务期限基础上,额外提供一年的免费售后服务,包括产品维修、更换零部件等。附加条款三:价格调整机制条款内容:若合同执行期间,原材料价格发生变动,甲方有权根据市场行情调整产品价格,但需提前通知乙方。条款说明:此条款旨在保护甲方在原材料成本波动时的合法权益,同时保证乙方的利益不受损害。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:订单优先权条款内容:乙方在同等条件下,享有订单优先权,甲方应优先满足乙方的订单需求。条款说明:此条款旨在保障乙方的市场份额和订单权益,确保乙方在市场竞争中取得优势。附加条款二:技术培训条款内容:甲方应在合同签订后一个月内为乙方提供免费的技术培训,包括产品使用、维修等方面的培训。条款说明:此条款旨在提升乙方的产品使用和维护能力,确保乙方能够更好地服务于客户。附加条款三:违约金计算方式条款内容:甲方如违反合同约定,应向乙方支付违约金,违约金计算方式为合同金额的5%。条款说明:此条款旨在明确甲方的违约责任,保障乙方的利益不受损害。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款一:中介费用条款内容:第三方中介在合同履行过程中产生的费用,由甲方承担。条款说明:此条款旨在明确甲方在涉及第三方中介时的费用承担责任,避免纠纷的发生。附加条款二:中介责任的承担条款内容:若第三方中介未能履行合同约定,导致甲方或乙方损失,由第三方中介承担相应责任。条款说明:此条款旨在明确第三方中介在合同履行过程中的责任,保障甲方和乙方的权益。附加条款三:保密协议条款内容:甲方、乙方及第三方中介均需签订保密协议,约定对合同内容及商务谈判过程中的信息予以保密。条款说明:此条款旨在保护合同双方的商业秘密,防止信息泄露给竞争对手。附件及其他补充说明一、附件列表:1.产品质量保证承诺书2.售后服务与技术支持详细方案3.价格调整机制说明4.订单优先权证明文件5.技术培训计划6.违约金计算方式说明7.中介费用承担协议8.中介责任承担协议9.保密协议二、违约行为及认定:1.甲方未能按照合同约定提供产品或服务2.甲方未能按照合同约定完成质量保证3.甲方未能按照合同约定提供售后服务和技术支持4.乙方未能按照合同约定支付款项5.乙方未能按照合同约定接受产品或服务6.第三方中介未能按照合同约定履行其职责三、法律名词及解释:1.质量保证:甲方对所提供产品或服务的质量进行的承诺和保证。2.售后服务:甲方在合同约定时间内对产品或服务提供的维修、更换等支持。3.技术支持:甲方对乙方在使用产品或服务过程中提供的问题给予的解答和指导。4.违约金:当一方违约时,根据合同约定向另一方支付的赔偿金。5.中介:在甲方和乙方之间协调、促成合同成立的第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:立即通知甲方,甲方应在约定的时间内进行修复或更换。2.售后服务不满意:及时与甲方沟通,甲方应根据乙方的反馈进行改进。3.价格调整:当原材料价格变动时,甲方应提前通知乙方,并按约定方式调整价格。4.订单优先权争议:参照合同中的订单优先权证明文件进行处理。5.技术培训:甲方未提供或培训质量不高时,乙方有权要求甲方重新提供或补偿。6.违约金支付:违约方应按照违约金计算方式说明向守约方支付违约金。7.中介费用承担:甲方未按时支付中介费用时,乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金。8.中介责任承担:第三方中介未能履行合同约定时,由第三方中介承担相应责任。9.保密协议违约:违约方应承担因保密信息泄露造成的损失,并支付违约金。五、所有应用场景:1.甲方为产品供应商,乙方为采购方。2.甲方提供产品质量保证、售后服务和技术支持。3.乙

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