2023年苏州市中国人民大学苏州校区客服专员岗位招聘笔试真题

2/2收集整理，仅供参考2023年苏州市中国人民大学苏州校区客服专员岗位招聘笔试真题（满分100分时间120分钟）一、单选题（每题只有一个正确答案，答错、不答或多答均不得分）1.高等学校院(系)级单位党组织通过（）,讨论和决定本单位重要事项。A.院党委(支委)会B.教职工代表大会C.党政联席会议D.院长办公会议【答案】：C2.《教师法》第十七条规定：“学校和其他教育机构应当逐步实行教师聘任制。教师的聘任应当遵循双方地位平等的原则，由学校和教师签订聘任合同，明确规定双方的权利、义务和责任。”该条法律条文中包含着教育法律规范中的（）的内容。A.制裁性规范B.奖励性规范C.授权性规范D.义务性规范【答案】：D3.家庭经济困难学生考入大学，可通过学校的什么渠道按时报到。（）。A.学费减免B.助学贷款C.奖助学金D.绿色通道【答案】：D4.接受非学历高等教育的学生,成绩合格,由所在高等学校或者其他高等教育机构发给相A.肄业证书B.学习证明C.毕业证书D.结业证书【答案】：D5.从简单分类来讲,辅导员属于（）教师。A.智育B.任课C.德育D.管理【答案】：B6.以“项目为主线，教师为引导，学生为主体”的教学法称作（）。A.案例教学法B.项目教学法C.发现教学法D.问题教学法【答案】：B7.高等院校立足本校、服务本校而对院校自身进行的研究属于（）A.行动研究B.院校研究C.叙事研究D.质的研究【答案】：B8.李老师为了赢得学生的喜爱，把大量时间花在如何与学生搞好关系上，从教师专业成长的角度来看，李老师的做法表明他着重关注的是（）。A.职业生存B.教学设计C.学生发展D.教学情境【答案】：A9.教师为了保证教学达到预期目的而在教学的全过程中，将教学活动本身作为意识对象，不断地对其进行积极主动的计划、检查、评价、反馈、控制和调节的能力是指教师的（）A.教学效能感B.教学反思C.教学监控能力D.教育机智【答案】：C10.教师的师德修养，只有在（）中才能得到不断的充实、提高和完善。A.实践B.交往C.学习D.思考【答案】：A11.比较常见的学术失范现象包括（）A.抄袭、剽窃、不良引注、虚假署名、事实虚造等B.抄袭、剽窃、不良引注、虚假署名、参考文献引用不规范等C.抄袭、剽窃、不良引注、学术观点引用不恰当、事实虚造等D.抄袭、剽窃、引用断章取义、虚假署名、事实虚造等【答案】：A12.高校课程既可以理解为一种政治，也可以理解为一种制度或一种文化。将课程视作一种政治，其关注的主要问题就是课程中的（）、行为控制、组织运行以及政策安排等。A.师生关系B.教学效率C.权力分配D.文化传播【答案】：C13.近年来在国内外高等教育界兴起的院校研究，关注的主要是高等学校内部的管理、建设与发展等问题。这种研究属于高等教育研究层次划分中的（）。A.微观研究B.应用研究C.基础研究D.宏观研究【答案】：A14.高等学校的（）是指依法举办高等学校的政府、组织和个人。A.执行者B.办学者C.举办者D.管理者【答案】：C15.教师个人或组织改变、控制人们的心理与行为的影响力叫（）。A.教师期望B.教师角色C.教师威信D.教师专长【答案】：C16.[]青少年学生处于学知识、懂道理、学习做人的初级阶段，在这个阶段中，最直接、最重的教育除了学校教育，还有（）A.家庭教育B.单独教育C.团队教育D.社会教育【答案】：A17.力求成功类型的学生倾向于出现以下哪种行为？(??)A.选择成功概率为50%的任务B.选择成功概率为90%的任务C.选择成功概率为10%的任务D.回避成功概率为50%的任务【答案】：A18.下列不属于高校教师绩效评价内容的是（）。A.教学业绩B.科研业绩C.年龄资历D.政治思想【答案】：C19.“科学知识要经受检测与批判，绝不轻信盲从。”以上描述属于下列哪一种科学规范（）。A.有条理的怀疑精神B.无偏见性C.公有主义D.普遍主义【答案】：A20.在柯尔伯格的有关儿童道德判断发展阶段的研究中，服从与惩罚取向阶段属于（）。A.后习俗水平B.前习俗水平C.权威水平D.习俗水平【答案】：B21.教师是实施素质教育的（）力量，是实现我市城乡教育统筹的重要力量。A.基础B.基本C.骨干D.坚强【答案】：C22.普林斯顿大学在20世纪早期还只是一个名不见经传的学校，但由于爱因斯坦的加盟以及在“曼哈顿工程”中的出色研究，使其成为现今美国最顶尖的大学之一。就科研对学科A.科研可以改善学科建设的基础条件B.科研有利于促进学科的产生和发展C.科研可以保证学科的学术声誉D.科研是发展新兴学科的有效途径【答案】：C23.决定教育性质的根本因素是（）A.政治经济制度B.社会生产力C.上层建筑D.科学技术【答案】：C24.下列选项不属于高校科学研究应遵循的原则是（）。A.加速科技成果转化和推广的原则B.科研和教学相互促进的原则C.支持未成名者，重视开拓新的研究领域的原则D.科研优先的原则【答案】：D25.根据比格斯的研究,学习动机可分为三种类型:工具性动机、内在动机和成就动机,这三种动机分别对应于哪三种学习策略?（）A.意义策略、组织策略和再认策略B.再认策略、组织策略和意义策略C.意义策略、组织策略和目标策略D.再认策略、意义策略和组织策略【答案】：D26.德育是指教育者培养受教育者（）A.政治思想品质的教育B.品德的教育C.政治立场和观点的教育D.共产主义道德品质教育【答案】：B27.19世纪中叶，斯宾塞发表（），把教育明确划分为“智育”、“德育”（moraleducation）、“体育”。A.《大教学论》B.《社会静力学》C.《教育漫话》D.《教育论》【答案】：D28.言语沟通中首先应该学会（）。A.尊重B.表达C.沟通D.倾听【答案】：D29.运用教育理论对教育具体实践面临的调控问题提供方法和手段的研究即（）A.应用研究B.理论研究C.基础研究D.发展研究【答案】：D30.教科书上的练习题多属于（）。A.复杂问题B.无结构的问题C.简单问题D.有结构的问题【答案】：D31.做了错事之后产生愧疚或者羞耻感，这是（）。A.道德行为B.道德判断C.道德情感D.道德认识【答案】：C32.既是大学生走向成熟必不可少的能力，又是他们走向成熟的重要体现的是（）。A.自我反省能力B.自我批判能力C.自我调节能力D.自我教育能力【答案】：D33.幼儿园一般为A.四年制B.三年制C.五年制D.二年制【答案】：B34.慎独"作为修养方法，就是（）A.独立面对自己的种种不足B.在自我的世界孤芳自赏C.在没有外在监督的情况下坚持自己的道德信念，自觉按道德要求行事，不因为无人监督而恣意妄行。D.一个人用慎重的态度对待自己【答案】：C35.根据科尔伯格的道德发展阶段理论，"好孩子"的道德取向属于（）A.前习俗水平B.道德水平C.后习俗水平D.习俗水平【答案】：D二、多选题（每题有多个正确答案，错选、多选、漏选均不得分）36.我国师德教育的内容认识正确的是（）。A.理想信念是师德教育的支柱，以人为本是师德教育的任务B.规章制度是师德教育的保障，传统美德是师德教育的核心C.公民道德是师德教育的底线，为人师表是师德教育的准则D.改革创新是师德教育的理念，严谨治学是师德教育的任务【答案】：CD37.职业道德由以下哪几部分组成（）。A.职业道德规范B.职业道德意识C.职业道德活动D.职业道德准则【答案】：ABC38.下列属于培养廉洁操守的必要条件而非根本动力的是（）。A.思想政治教育B.艰苦环境的锻炼C.制度的约束和监督D.自身的道德需要【答案】：ABC39.我国历代思想家教育家有关师德修养的内容有（）A.学而不厌,诲人不倦B.立志乐道，甘于奉献等C.教学相长，相互尊重D.以身作则，反躬自省【答案】：ABCD40.大学生心理健康教育的目标是（）。A.激发学生个性得到全面健康的发展B.充分发挥学生的潜能C.有更多的积极情绪体验D.建立良好的人际关系【答案】：AB41.学生跳楼自杀事故的预防措施有哪些？（）A.做好预防自杀的宣传教育B.避免学生认知绝对化C.减轻外在压力D.社会奉献爱心E.加强心理辅导F.建立良好的人际关系【答案】：ABCDEF42.教师进行心理健康教育的基本要求是（）A.营造健康的班级心理环境B.心理疾病的治疗C.辅导学生心理健康的必备知识和技能D.教师自身要有良好的心理素质【答案】：ACD43.去个性化是指在群体作用下，个人的自我约束减轻，责任感意识下降而产生单独活动时不会出现的行为。产生去个性化的原因有（）。A.责任分散B.社会懈怠C.自我意识D.匿名性【答案】：ACD44.下列属于学习迁移现象的是（）。A.闻一知十B.举一反三C.熟能生巧D.触类旁通【答案】：ABCD45.在职业合作中，面对那些不愿意合作的人，应该（）。A.自我检查B.尊重别人C.寻找合作点D.换位思考【答案】：AC46.激励应遵循的原则有（）。A.协调性原则B.物质性原则C.递进性原则D.多多益善原则E.多样性原则【答案】：ACE47.大学生的爱情特点包括以下（）。A.性观念变化的显性化B.择偶标准的理性化C.恋爱的自我中心化D.恋爱态度的轻率化【答案】：ABCD48.高等教育国际化体现于（）。A.吸引国外留学生B.学生出国留学C.开设双语课程D.培养学生的终身学习能力【答案】：ABC49.印象管理是指我们有意地控制和管理别人对自己形成印象的过程，也叫做（）A.印象控制B.印象整饰C.印象提升D.印象形成【答案】：AB50.教师劳动具有以下哪些特征？（）A.独立性B.长效性C.复杂性D.示范性【答案】：ABCD51.权利救济的权利中，监督权包括以下（）。A.控告、检举权B.申诉权C.诉讼权D.批评、建议权【答案】：ABD52.下列选项中，对教师道德评价的认识错误的是（）。A.历史上少有伦理思想家提出有关善恶标准的解释和观点B.历史上的“义”“利”之争实质上就是教师道德评价C.教师道德评价首先涉及的问题是教师道德评价的主体D.对教师道德行为进行评价的最一般概念是“善”和“恶”【答案】：ABC53.核心价值观和核心价值体系都坚持重在建设，就是要（）。A.建设中国风尚B.