公司员工规章制度大全 (一)

篇一:小企业员工规章制度

员工规章制度

为了发明一支以企业利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团体，更好地服务于

每一位客户，企业制定了如下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：

一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。

二、工作期间不可因私人情绪影响工作。

三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，

保持物品整洁，桌面清洁。

叫、上班时不应无端离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事

而影响企业H勺形象，保证办公环境和车间环境H勺安静有序。

五、员工本着互尊互爱、齐心合力、吃苦耐劳、诚实本分口勺精神，尊重上级，有何对的

日勺提议或想法用书写文字汇报交与上级部门，企业将做出合理的答复。

六、服从分派、服从管理、不得损坏企业形象、透漏企业机密。

七、认真耐心听取每一位客户的J提议和投诉，损坏企业财物者照价赔偿。

八、员工服务态度：使用原则的专业文明用语，做好积极、积极、热情•、微笑及训练

有素的语音、语速和语气日勺服务。九、接听：遵守使用规范，工作时间应防止私

人。如

确实需要，应以重要事项陈说为主。？？接听应及时:一般铃响不应超过三声，如受话人

不能接听，离之近来的职工应积极接听，重要做好接听记录，严禁占用企业时间太

长，严禁使用企业打工作以外I向，违者扣罚10元/次。

十、考勤：1、所有专职工工必须严格遵守企业考勤制度，上下班亲自打卡（午休不

打卡），不得替代他人打卡。2,迟到、早退、旷工（1）迟到或早退30分钟以内者，

每次扣发薪金10元。33分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过1小时

以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。（2）月迟到、早退合计达六次者，扣

除对应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。工作时间不容许请假，请假一天

扣除当日工资，未经同意按旷工处理；2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者

扣罚10元/次；3.每月进行优秀员工奖励，奖励100元，（条件：必须是满勤员工，无客户

投诉者）。

十一、辞职条件：1.员工辞职必须提前一种月提辞呈汇报，书写详细理由充足经同意

方可离职，离职只发放工资；2.未满一种月离职者只发放工资的60Q

十二、解雇员工将不发放任何工资待遇，解雇条件如下：

1.持续旷工3次/月；2.不服从上级管理，与客户争执3次/月；3.偷盗我司财物

者。

篇二：《企业规章制度》小企业目前最佳的范本

企业规章制度一、企业形象

1、员工必须清晰地理解企业I内经营范围，并能向客户及外界对的地简介企业业务，

2、在接待企业内外人员的J垂询、规定等任何场所，应注视对方，微笑应答，切不可冒

犯对方。

3、在任何场所应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间［包括午餐时间）办公室内应保证有

人接待。

5、接听应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之近来的职工应

积极接听，重要作好接听记录，严禁占用企业时间太长。

6、员工在接听、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻重视企业形

象，按照详细规定使用企业统一口勺名片、企业标识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好日勺精神面貌。

8、员工要重视个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息

1、员工应严格按照企业统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定

1）、夏季作息时间表（5月一9月）

上班时间早8：30

午休12：00—13：30

下班时间晚18：00

2）、冬季作息时间表（10月一3月）

上班时间早9：00

午休12：00—13：30

下班时间晚17：30

3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。

4、员工上下班考勤记录将作为企业绩效考核口勺重要构成部分。

5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开企业。

6、员工遇突发疾病须当日向主管经理请假，事后补交有关证明。

7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经同意后方可休息,

三、卫生规范

1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，保证地面、桌面及设备日勺整洁。

2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的状况，应及时清理。

3、员工在企业内接待来访客人，事后需立即清理会客区。

4、办公区域内严禁吸烟。

5、对的使用企业内的水、电、空调等设施，最终离开办公室的员工应关闭空调、电灯

和一切企、业内应当关闭的设施。

6、耍爱惜办公区域均花木。

四、工作规定

1、工作时间内不应无端离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，保证办公环境日勺

安静有序。

2、新入职工工的试用期为二个月，员工在试用期内要按月进行考核。

3、企业内所制定的《员二日程表》是衡量员工完毕工作量H勺根据，规定员工每天要认真、详

尽的填写，作为企业考核员工工作量的原则。

4、职工间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内

进行谈话的，时间-一般不应超过三分钟（特殊状况除外）。

5、加强学习与工作有关的I专业知识及技能，积极和企业同事交流和学习专业知识和技

能。枳极参与企业组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为企业绩

效考核口勺部分）。

6、常常总结工作中的得失，并参与部门欧I业务讨论，不停提高自身的业务水平。

7、不得无端缺席部门的J工作例会及企业的重要会议。

8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。

9、员工在任何时间均不可运用企业的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发

现，予以警告，情节严重老，企业将予以解雇。

10、员工须保管好人人的文献资料及办公用品，未经同意不可挪用他人H勺资料和办公

用品。

10、员工要保管好个人电脑，按企业规定进行文档存储•、杀毒及平常维护，如发生故障

应及时汇报，由企业安排修理。

五、保密规定

1、员工须严守企业商业机密，妥善保留重要日勺商业客户资料、数据等信息。

2、管理人员须做好企业重要文献的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并

向总经理提交完整H勺网络口令清单。

3、任何时间，员工均不可私自邀请亲朋好友在企业聚会。

4、员工及管理人员均不可向外泄露企业发展计划、方略、客户资料及其他重要的方

案，如一发现，除接受罚款、解雇等内部处理外，情节严重的，企业将追究其法律责任。

六、人员管理

1、员工必须服从企业的整体管理，包括职务H勺分派及工作内容的安排。

2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并积极向上司汇报工作状况。

3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反应，听取意见。

4、波及超过员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。

5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响企业指导系统时正常运作，视

情节严重程度，予以处理。

6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌

握员工日勺工作状况，保证企业整体筹划顺利进行。

7、企业是一种大家庭，员工应团结互助，为企业发展做出努力。

七、物品管理

1、办公用品日勺平常管理由行政财务部门专门人员负责定期购置：

2、每月15、30日之前，个人将所需要口勺办公用品填写在企业【购物申请单】上，由

行政财务部门专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实

际需要有计划地发放。

3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经

理审批同意后，方可购置。

4、新进人员到职时由行政财务部门统一配发多种办公物品。

八、电脑管理：

1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。

2、使用者的业务数据，应严格按照规定妥善存储在网络上对应的位置上。

3、严禁使用计算机玩游戏。

4、企业及各部门的业务数据•，重要数据由使用者本人做好及时备份。

6、未经许可，任何私人时光盘、软盘不得在企业的计算机设备上使用。

7、使用者必须妥善保管好自己的顾客名和密码，严防被窃取而导致泄密。

九、网络管理

1、工作时间内严禁浏览与自己工作肉位或业务无关日勺网站。

2、工作时间内不容许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不容许

任何与工作无关的信息出目前网络上。

3、严禁在企业网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等多种与工作无关

日勺内容。

4、严禁运用企业网络下载多种游戏及大型软件

5、企业网络构造由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络构

造，个人电脑及服务器设备等所用ip地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可私自更

改。

6、严禁任何人以任何手段，蓄意破坏企业网络时正常运行。

十、奖惩措施：

1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;

2、员工惩罚分为口头瞥告、罚款及除名：

3、有下列事迹的员工，在调查核算的基础上，经经理办公会研究，予以对应日勺奖励：

a、积极向企业提出合理化提议，其提议被企业所采纳者；

b、维护企业利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。

4、下列事由II勺员工，在调杳核算II勺基础上，经经理办公会研究，予以对应的惩罚：

a、违反国家法律、法规或企业规章制度导致经济损失和不良影响的；

b、泄露企业经营管理秘密的；

c、私自把企业客户简介他人的。

5、企业将设置年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖金为1000元，于年终

考核后一次性发放（以每月的考勤记录为根据）。

6、在企业服务满三年（不含三年）的员工，将予以一周时带薪休假（休假期需提前和企

业协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）及2023元口勺一次性旅游补助。

十一、经费管理

1、因外出购物或出差需向企业借用备用金时，应首先填写企业【借款申请单】，交主

管经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销销帐（出差人员在回企业上

班一周内）；借款未冲平者，不容许再次借款。

2、员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取先填写企业【支出凭证】或【支出报

销单】（由主管会计负责提供、审核）；主管会计签字后，到借款处填入【借款申请单】中的

报销日期，方算完毕报销手续。

3、企业员工因公外出办事，续爱惜使用车辆，遵守交通规则，不得酒后或者醉酒驾

车。

4、企业薪金发放日定为每月15日。

篇三：安防企业员工规章制度条例

企业员工规章制度条例

第一章入职指导

一、用人原则：

重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件

合格【向应聘者应具有应聘岗位所规定的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同步具有

敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

三、入职

第一节考勤管理一、工作时间

企业每周工作6天，员工每日正常工作时间为7个半小时。其中工作时间为：夏

季：

上午：08：00—12：00午餐休息为：12：00—14：30下午：

14：30-18：00冬季：

上午：08：00—12：00午餐休息为：12：00-14：00下午：

14：00—17：30

二、考勤

1.、所有专职工工必须严格遵守企业考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不

得替代他人打卡。2、迟到、早退、旷工

（1）迟到或早退10分钟以内者，每次扣发薪金10元。10分钟以上30分钟以内

者，每次扣发薪金20元,超过30分钟以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

（2）月迟到、早退合计达三次者，扣除对应薪金后，计旷工一次。（3）矿工一次扣

发一天三倍薪金，年度内矿工五天以上者予以解雇。3、请假（1）病假

a、员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8：00-8：30致电部门负责

人。

b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康

复证明，经

人事部门核定后，由企业予以工作安排。

(2)事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人同意，其他请假均应填写

《请假单》，

经权责领导核准，报人事部门立案，方可离动工作应位，否则按旷工论处。请假期间不

计发工资。

4、所有职工如需调休必须提前一天向部门负责人提出，征得负责人同意后方可调休。如

未征得同意而不来上班的视同旷工。

5、以上四点有其一违反者，扣除当月全勤奖金。

1.、企业员工因故辞职时，本人应提前三十天向上级提交《辞职申请表》。

2.、收到员工辞职日请汇报后，人事部门负责理解员工辞职日勺真实原因，并将信息反

馈给有关部门，以保证及时进行有针对性的工作改善。

3.、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。4、人事部门记录

辞职工工考勤，计算应领取的薪金。5、员工到财务部办理有关手续，领取薪金。

6、人事部门将《离职手续清单》等有关资料存档备查，并进行员工信息资料置换，

第二章行为规范

第一节职业准则

一、基本原则

1.、企业倡导正大光明、诚实敬业H勺职业道德，规定全体员工自觉遵守国家政策法规

和企业规章制度。2、员工口勺一切职务行为，必须以企业利益为重，对社会负

责。不做有损企业形象或声誉的事。3、企业倡导简朴友好、坦诚平等日勺人际关

系，员工之间应互相尊重，互相协作。4、企业内有亲属关系的员工应回避从事

业务关联的工作。二、员工未经企业法人代表授权或同意，不能从事下列活动：

1.、以企业名义考察、谈判、签约2、以企业名义提供担保或证明

3、以企业名义对新闻媒体刊登意见、信息4、代表企业出席公众活动三、企业

严禁下列情形兼职

1.、运用企业的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于企业的业务关联单位或

商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作

或有损企业形象四、企业严禁下列情形I向个人投资

1.、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于企业的客户或商业竞

争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益日勺

4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为时

五、员工在对外业务联络中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴企、业财务部，否则视为

贪污。六、保密义务：

1.、员工有义务保守企业的经营机密，务必妥善保管所持有日勺涉密文献。

2.、员工未经授权或同意，不准对外提供企业密级文献、技术配方、工艺以及其他未

经公开的经营状况、业务数据等。

第二节行为准则

一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，严禁奇装异服或过于曝露的服装。男士不得

留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏

览与工作无关H勺网站、看与工作无关的书籍报刊。

三、严禁在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

四、办公接听应使用一般话，首先使用''您好，XX企业〃，通话期间注意使用礼貌用

语。五、严禁在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

六、遵守使用规范，工作时间应防止私人。如确实需要，应以重要事项陈说为

主，严禁运用办公闲聊。

七、未征得同意，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须

按规定保留。

八、根据企业需要及职责规定枳极配协议事开展工作，不得迟延、推诿、拒绝；对他人

征询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知征询对象，不得置之不理。

九、为保障企业高效运行，员工在工作中有义务遵照如下三原则：

1.、假如企业有对应H勺管理规范，并且合理，按规定办。

2.、假如企业有对应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及

时向制定规定部门提出修改提议，这是员工H勺权利，也是员工的义务。

3.、假如企业没有对应的规范，员工在进行请示的同步可以提议制定对应的制度。

第三节奖惩

一、奖惩种类

奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济

奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政惩罚包括警告、记过、记大过、除名，经济惩罚

包括降薪、罚款、扣发奖金。二、奖励条件

1.、维护团体荣誉，重视团体利益，有详细事迹者2、研究创导致果突出，对企业

确有重大奉献者

3、生产技术或管理制度，提出详细改善方案或合理化提议，采纳后具有成效者4、

积极参与企业集体活动，体现优秀者

5、节省物料、资金，或对物料运用品有成效者6、遇有突变，勇于负责，处理得当

者7、为社会做出奉献，并为企业赢得荣誉者

8、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者三、惩罚条件

1.、违法犯罪，触犯刑律者

2.、运用企业名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使企业声誉蒙受重大损害者

3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害企业或他人财物者

4、虚报、私自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者5、泄漏科研、生产、

业务机密者

6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，行证确凿者

7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8、妨害现场工作秩序或违

反安全规定措施

9、管理和监督人员未认真履行职责，导致损失者10、遗失经管的重要文献、物件

和工具，挥霍公物者11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

12、工作时间擅离二作岗位，致使工作发生错误者

13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人14、工作中发生意外而

不及时告知有关部门者15、对有期限的指令，无合法理由而未准期完毕者16、拒不接

受领导提议批评者

17、无端不参与企业安排的培训课程者18、发现损害企业利益，听之任之者

19、玩忽职守或违反企业其他规章制度的行为

第三章薪酬福利制度

第一节薪酬

-、薪酬

1.、原则以奉献、能力、态度和责任为分派根据，遵照按劳分派、效率优先、兼顾公

平及可持续发展的原则。

2.、合用对象：我司所有正式员工。

3.、薪酬构成：基本工资、岗位工资、绩效奖金、提成工资、全勤奖、年终奖金。

（1）岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不一样岗位对应不-一样的岗位工

资级别。

（2）绩效工资根据企业对员工考核成果确定。

（3）每季度评比2位优秀员工，每位优秀员工奖励人民币300元。参选员工必须季度

内迟到不超过三次（不含三次），无旷工记录方可参选。

（4）一季度全勤（无迟到、早退、请假、旷工，季度考勤不刷卡不超过三次）的员工季

度再加奖50元人民币。

（5）员工工资预支每月不得超过1000元。

（6）新进人员工资：试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资向70%发放，试

用期内无浮动工资。

4.、企业按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月15日，支付上月薪酬。若遇

节假日，顺延至近来工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银

行帐户形式领取。

第二节福利

1.、假期

（1）休息日：企业实行轮休制，每周享有一天休息三。

（2）法定假日：全体员工每年均享有如下10天带薪（视为上班）假日：

a.元旦（公历1月］.日）

b.春节（农历新年初一、初二、初三）

c.劳动节（公历5月1日、2日、30）d.国庆节（公历10月］.日、

2日、3日）e.妇女节（3月8日，女员工放假半天）（3）婚假3

天（含休息日）的有薪假期。

（4）产假：凡在企业持续工作满12个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证

明书可申请有薪产假90天（含休息日和法定节假日）

（5）男员工护理假7天，晚育者为15天（限在女方产假期间，含休息日和法定节

假日）。

（6）慰唁假：企业员工直系亲屈（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可

申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。

（7）工伤假：因工受伤休假视为上班，详细状况按国家社会保险法规办理。

（8）公假：员工参与国家法律规定的义务或公益活动、参与与本职工作有关日勺入学或资

格考试经所在部门及人事部门同意的J,可按上班时间计发薪资。

第四章培训、考核与发展

一、考核目的

1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分圻评价，把握员工工作执行和适应状

况，确定人才开发日勺方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。

2、保障企业高效运行。

3、充足发挥鼓励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提高工作效

率。二、考核原则

1、以绩效为导向原则。

2、定性与定量考核相结合原则。3、公平、公正、公开原则。4、多角度考核原

则。三、考核周期

1、月度考核：月度考核时重要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考核成果与工资

直接挂钩。2、年度考核：年度考核的重要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态

度，进行全面综合考核，年度考核作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励日勺根据。企业所有

员工均进行年度考核。四、考核程序

有关考核者对被考核者提出考核意见，人事部门将考核成果进行汇总，并报考核委员会

审批，由被考核

者的直接上级将审批后的考核成果反馈给被考核者，并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。

人事部门将考核成果归档，同步用于计算绩效工资及奖金。

五、成果分级：考核等次分为五级，分别是优a、良b、中c、基本合格d、不合格e。

五、成果使用考核成果可作为如下几类人事工作的根据

1、职务晋升：年度考核为优或持续两年年度考核为良的员工，优先列为职务晋升丸.象。

2、职务降级：年度考核一次不合格或持续两年基本合格的员工予以行政降级处理。

3、匚资晋升：年度考核为优或年度考核持续两次为中等以上的员工，在本工资岗位级别

内晋升档次。4、工资降级：季考核两次不合格的人员进行工资降档；年终考核成果不合格

或持续两年年度考核基本合格的进行.1：资降档。

5、培训：根据绩效记录分析成果，制定培训规划，有重点、有针对性地开展培训。

6、职业发展指导：根据绩效记录分析成果及双向沟通，修正员工职业发展设计。

第三节职业发展

一、企业为每位员工提供持续发展机会，鼓励员工通过工作和自我学习不停提高自己。

在出现职位空缺状况下，具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机

会。二、结合个人专长及在企业岗位职责，员工填写《员工职业发展规划表》、《员工能

力开发需求表》，人事部门协助员工所在部门为每位员工建立职业发展档案。

三、人事部门根据新员工入职前日勺职称、学历及调整后的岗位设定级别。试用期满合

格，部门负责人根据工作能力及体现确定转正定级意见。

四、新员工入职后，由部门负责人担任职业辅导人，协助新员工明确职业发展方向，增

进员工个人发展。被辅导人的工作体现及未来在企业职业发展将成为考核部门负责人指标之

一。五、员工职业发展通道

六、假如符合如下条件，员工将有机会获得晋升：

1.、职业道德良好2、工作业绩突出3、工作能力强

4、熟悉拟晋升职务工作

5、上年度考核成绩''良〃以上

6、完毕规定培训积分

第五章员工权益

一、劳动安全

1、企业为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。

2、在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。

3、保管企业财产的员工，接到预警信号后，在保证生命安全口勺前提下，应立即采用有效

措施保护企业财产安全。

二、权利保障

1、员工享有法律规定和企业制度赋予日勺征询权、提女权、申诉权与保留心见权，企业对

这些权利予以尊重和保障。

2、对下列状况，员工有权提出申（投）诉以得到公正待遇：（1）认为个人利益受到

不应有的侵犯；（2）对处理决定不服;

（3）对企业日勺经营管理措施有•不一样意见；（4）发既有违反企业各项规定的行为；

3、申（投）诉方式：

（1）逐层申诉或向企业人事部门、经理提出申（投）诉；（2）可书面或面谈两种

方式申（投）诉；（3）《申（投）诉书》必须具名，否则也许难以得到处理；（4）受

理申（投）诉者应在五个工作日内予以回馈；

（5）对处理成果及反馈意见不满意的可继续向上一级申诉。

篇四：小型企业员工管理制度范文

小型企业员工管理制度范文

第一章总则

第一条为树立企业整体形象，加强和规范企业管理行为，造就和培养一支纪律严明、

素质过硬的员工队伍，增送企业持续、稳定、健康发展，艰据国家有关规定结合我司实际，特

制定本管理制度。

第二条凡企业从业人员的管理事项，除法规及企业其他规章制度另有规定外，均应遵

守制度。

第二章聘用

第三条聘任是企业根据生产、经营以及对有关专业人员的需用，而对外进行一种招聘

日勺用工行为。

第四条企业聘任人员应按聘任程序审核、审查核定，合格后才可聘任。

第五条企业聘任人员，应办理求职登记手续，并交齐如下资料：

1、身份证复印件；

2、学历证明和职称证明：

3、二寸免冠照片2张。

第六条有下列情形之一者，不予聘任:

1、政治审查不合格者；

2、受公安机关管制或在案被通缉者：

3、身份不清或无身份证明者；

4、未到法定工作年龄者（十六周岁）；

5、患有精神病，传染病或其他有重疾无法恢复健康者；

6、企业认为不适宜聘任人员者。

第七条企业聘任人员应先经试用六个月（特聘人员除外），期满经考核合格方可正式聘

任并签订劳动协议。

第三章员工的权利和义务

第八条员工的权利：

1、享有法律赋予的公民权利；

2、享有企业规定叫工资、福利等待遇日勺权利；

3、享有对企业发展提合理化提议和对企业各级管理人员提意见的权利：

4、参与企业组织的活动和理解企业公布日勺信息权利：

5、对违法违纪H勺人或事进行制止和举报H勺权利；

第九条员工的义务：

1、自觉遵守国家法律、法规和企业I内各项规章制度；

2、充足发挥各自的嗯颖才智、尽心尽责地完毕自己所承担口勺工作，为企业的发展奉

献力量；

3、自觉地维护企业口勺形象、信誉和利益。遵守职业道德、爱岗敬业、忠诚企业形成互

相尊重、互勉共进口勺良好与氛与企业同发展共命运；

4、自觉遵守保密规定，不准泄露企业的机密和企业H勺信息;

5、发现事故随患和发生意外状况，应立即汇报企业有关部门，及时采用必要的措施进

行有效防止；

6、以企业利益为重，办任何事情，都要牢记节省，杜绝挥霍：

7、员工之间应团结友爱、和睦相处、互相协助、互相配合、求同存异、顾全大局，

对的处理好集体与个人时关系。

第四章请假

第十条公假：

1、政府有关部门规定参与的会议；

2、须应到政府有关部门急需办理的事情；

第十一条事假、病假：

1、员工因事请假，须事前向所在班组车间（部门）办理书面请假手续，二天如下（含

二天）由班组长签名，车间（部门）同意；三天以上（含三天）由主管部门领导同意，报综

合办公室立案。上班后应积极消假。事假一天扣除本人一

天工资，事假十五天以上（含十五天），企业负责介缴的社保费由本人自理。事假期间，不

得搞第二职业和损害企业的利益活动，一经发现均作旷工处理。

第十二条工伤假：因公致伤、致残者，凭医院证明消假。员工工伤，须经所在班

组、车间（部门）证明，企业安全生产领导小组调查核算，方可作工伤处理，并逐层填写工伤

事故汇报单及证明，工伤以一次性痊愈为止，工伤期间发给本人与企业签订日勺劳动协议的工

资。工伤疗养期间，不得从事第二职业，一经发现取消工为待遇。

答案补充

篇五：企业员工管理规章制度

企业员工管理规章制度

一、岗位规范

(-)从上班到下班

1、上班日勺时候

1.1.遵守上班时间，因故迟到和请假日勺时候，必须事先告知，来不及的时候必须用

联络。

1.2.做好工作前H勺准备。

1.3.铃一打就开始工作。

2、工作中

2.1工作要做到有计划、有环节、迅速踏实地进行。

2.2遇有工作布署应立即行动。

2.3工作中不扯闲话。

2.4工作中不要随便离开自己的岗位。

2.5离开自己的座位时要整顿桌子，椅子半位，以示主人未远离。

2.6长时间离开岗位时，也许会有或客人，事先应拜托给上司或同事。椅子所有推

入，以示主人外出。

2.7打开计算机传阅文献，网上查看邮件。

2.8不打私人。不从事与本职工作无关的私人事务。

2.9在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。

3、办公用品和文献的保管

3.1办公室内实行定置管理。

3.2办公用品和文献必须妥善保管，使用后立即偿还到指定场所。

3.3办公用品和文献不得带回家，需要带走时必须得到许可。

3.4文献保管不能自己随意处理，或者遗忘在桌上、书柜中。

3.5重要日勺记录、证据等文献必须保留到规定的期限。

3.6处理完的文献，根据企'也指定的文献号随时归档。

4、下班时

4.1下班时，文献、文具、用纸等要整顿，要收拾桌子，椅子归位。

4.2考虑好第二天的任务，并记录在本子上。

4.3关好门窗，检行处理火和电等安全事宜。

4.4需要加班时，事先要得到告知。

4.5下班时，与同事打完招呼后再回家。

（-）工作措施

1、接受指示时

1.1接受.上级指示时，要深刻领会意图。

1.4.虚心听他人说话。

1.5.听取指导时，作好记录。

1.6.疑点必须提问,

1.7.反复被指示日勺内容。

1.8.指示反复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。

2、实行时

2.1充足理解工作的内容。

2.2遵守上司指示的措施和次序，或视工作的目口勺而定。

2.3实行决定的方案时，需要别H勺部门II勺人协助时，要事先进行联络。

2.4备齐必要的器具和材料。

2.5工作通过和成果必须向上司汇报。

2.6工作到了期限不能完毕时，要立即向上司汇报，圻求提醒。

2.7任务实行时，碰到疑问和上司商议。

2.8检查被指示日勺内容和成果是不是一致。

3、汇报时

3.1工作完后，立即汇报。

3.2先从结论开始汇报。

3.3总结要点。

3.4写汇报文书。

3.5根据事实刊登自己日勺意见。

4、工作受挫日勺时候

4.1首先汇报。

4.2虚心接受意见和批评。

4.3认真总结，相似的失败不能有第二次。

4.4不能失去信心。

4.5不要逃避责任。

（三）发明工作快乐

1、打招呼

1.1早上上班时要很有精神地说''早上好〃。

1.9.在企业内外，司客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。

1.10.开朗而有精神地同他人打招呼，会让整个企业气氛很活跃、有生气。

2、努力快乐地工作

2.1工作中自己思想要活跃。

2.2通过工作让自己得到锻炼成长。

2.3为他人快乐而工作。

2.4互相理解、信任，建立同事间和睦关系。

3、互相交谈

3.1假如人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人处理不了或者决定不了的事情，为

了找到好的处理措施，大家应常常在一起互相讨论交谈。

3.2''三人行必有我师焉〃，有问题时一种人搞不明白，诸多人在一起商谈就明白了。互

相讨论时，可以从不知到知。使自己明白局限性，从而确定出好口勺意见和想法。

3.3从互相讨论变为互相协助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的

关系。在集体中，要有勇勺勇于刊登意见。

4、健康管理

4.1保证睡眠，消除疲劳。

4.2为了消除体力疲劳，缓和工作压力，应适量参与体育活动。

（四）因公外出

1.因公外出按规定逐层办理请假手续，无特殊原因不可、口头捎话请假。

2.因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。

3.因公在外期间应保护与企业的联络。

4.外出归来及时销假，向上司汇报外出工作状况。

5.外出归来一周内报销旅差费。

二、形象规范

（一）着装、仪容和举止

1、着装统一、整洁、得体

1.1服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。

1.2在左胸前佩戴好统一编号曰勺员工证。

1.3上班时必须穿工作服。

1.4衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露。

1.5着西装时，打好领带，扣好领扣。上衣袋少装东西，裤袋不装东西，并做到不挽袖口

和裤脚。

1.6鞋、袜保持洁净、卫生，鞋面洁净，在工作场所不打赤脚，不穿拖鞋，不穿短裤，

6.仪容自然、大方、端庄

6.1.头发梳理整洁，不染彩色头发，不戴夸张日勺饰物。

6.2.男职工修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、言不触领，嘴上不留胡须。

6.3.女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。

6.4.颜面和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲。

6.5.保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味II勺食品。

7.举止文雅、礼貌、精神

7.1.精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状。

7.2.保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉。

7.3.坐姿良好。上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托

腮。

7.4.不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。

7.5.防止在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时.，

应侧面回避。

7.6.不能在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。

7.7.站姿端正。昂首、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂；双脚

并拢，脚跟相靠，脚尖微开。

7.8.走路步伐有力，步幅合适，节奏合适。

三、语言规范

1、会话，亲切、诚恳、谦虚

1.1语音清晰、语气诚恳、语速适中、语气平和、语意明确言简。

1.2倡导讲一般话。

1.3与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

1.4不要随意打断他人II勺话。

1.5用谦虚态度倾听。

1.6适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、FI口勺。

1.7尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。

1.8重要事件要详细确定。

2、自我简介

2.1企业名称、工作岗位和自己的姓名。

7.9.企业外的人可递送名片。

7.10.根据状况简介自己的简历。

3、文明用语

3.1严禁说脏话、忌语。

7.11.使用''您好"、''谢谢〃、''不客气〃、''再会"、''不远送〃、'、您走好〃等文明用

语。

四、社交规范

1、接待来访微笑、热情、真诚、周全

1.1接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

1.2迎送来访，积极问好或话别，设置有专门接待地点日勺，接待来宾至少要迎三步、送

三步。

1.3来访办理时事情不管与否对口，不能说、'不懂得〃、''不清晰〃。要认真倾听，热心

引导，迅速衔接，并为来访者提供精确的联络人、联络和地址。或引导到要去的部门。

2、访问他人

2.1要事先预约，一般用预约。

7.12.遵守访问时间，预约时间5分钟前到。

7.13.假如因故退到，提前用与对方联络，并致谦。

7.14.访问领导，进入办公室要敲门，得到容许方可入内。

7.15.用访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。

3、使用

3.1接时，要先说''您好〃。

7.16.使用应简洁明了。

7.17.不要用聊天。

7.18.使用他人办公室时要征得同意。

4、互换名片

4.1名片代表客人，用双手递接名片。

4.2看名片时要确定姓名。

4.3拿名片B勺手不要放在腰如下。

4.4不要忘掉简朴的寒喧。

4.5接过名片后确定姓名对依用勺读法。

5、商业秘密

5.1员工有履行保守企业商业秘密的义务。