门户服务合同的履行责任分配

门户服务合同的履行责任分配合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同的生效与终止1.3法律法规的适用第二章门户服务的范围与内容2.1服务范围的确定2.2服务内容的提供2.3服务的更新与维护第三章履行责任的分配3.1甲方（客户）的义务3.2乙方（服务提供商）的义务3.3履行责任的界限与划分第四章服务质量保证4.1服务提供商的质量标准4.2甲方对服务质量的反馈与投诉4.3质量问题的解决与处理第五章技术支持与维护5.1技术支持的提供5.2系统维护与升级5.3故障排除与恢复第六章数据安全与隐私保护6.1数据安全措施的实施6.2甲方数据的保护与保密6.3隐私政策的制定与遵守第七章用户管理7.1用户注册与认证7.2用户权限与操作限制7.3用户信息的更新与维护第八章费用与支付8.1服务费用的确定8.2支付方式与期限8.3费用变更与调整第九章违约责任与赔偿9.1违约行为的认定9.2违约责任的具体承担9.3赔偿金额的计算与支付第十章争议解决10.1争议的解决方式10.2协商与调解10.3仲裁或诉讼的提起第十一章合同的变更与解除11.1合同变更的条件与程序11.2合同解除的条件与后果11.3变更与解除的效力第十二章继承与转让12.1合同的继承12.2合同的转让12.3继承与转让的限制第十三章附则13.1合同的生效条件13.2合同的终止条件13.3合同的保管与复印件第十四章附件14.1服务详细说明14.2技术参数规格书14.3其他相关文件合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同中的术语和定义1.1.2本合同中用语的含义1.2合同的生效与终止1.2.1合同生效的条件1.2.2合同生效的时间1.2.3合同终止的情形1.2.4合同终止后的权利和义务处理1.3法律法规的适用1.3.1适用法律的约定1.3.2适用法规的约定第二章门户服务的范围与内容2.1服务范围的确定2.1.1服务范围的具体描述2.1.2服务范围的变更程序2.2服务内容的提供2.2.1服务内容的详细描述2.2.2服务内容的更新和维护2.3服务的更新与维护2.3.1服务更新的程序和时间2.3.2服务维护的责任和时间第三章履行责任的分配3.1甲方（客户）的义务3.1.1甲方提供的信息的真实性和合法性3.1.2甲方使用服务的限制性规定3.2乙方（服务提供商）的义务3.2.1乙方提供服务的质量和时间3.2.2乙方对甲方信息的保密义务3.3履行责任的界限与划分3.3.1双方履行责任的界限3.3.2双方履行责任的分担方式第四章服务质量保证4.1服务提供商的质量标准4.1.1服务提供商的服务质量标准4.1.2服务质量标准的衡量和评估4.2甲方对服务质量的反馈与投诉4.2.1甲方对服务质量的反馈方式4.2.2甲方投诉的处理程序和时限4.3质量问题的解决与处理4.3.1质量问题的解决方式4.3.2质量问题处理的时间和效果第五章技术支持与维护5.1技术支持的提供5.1.1技术支持的种类和方式5.1.2技术支持的时间和响应速度5.2系统维护与升级5.2.1系统维护的内容和时间5.2.2系统升级的程序和影响5.3故障排除与恢复5.3.1故障排除的程序和时限5.3.2故障恢复的措施和效果第六章数据安全与隐私保护6.1数据安全措施的实施6.1.1数据安全措施的种类和方式6.1.2数据安全措施的实施和监督6.2甲方数据的保护与保密6.2.1甲方数据的保护措施和责任6.2.2甲方数据保密的期限和例外6.3隐私政策的制定与遵守6.3.1隐私政策的制定和公告6.3.2隐私政策的遵守和监督第八章费用与支付8.1服务费用的确定8.1.1服务费用的计算方式8.1.2服务费用的支付周期8.2支付方式与期限8.2.1支付方式的选择8.2.2支付期限的确定8.3费用变更与调整8.3.1费用变更的条件8.3.2费用调整的程序第九章违约责任与赔偿9.1违约行为的认定9.1.1违约行为的种类9.1.2违约行为的认定标准9.2违约责任的具体承担9.2.1违约责任的承担方式9.2.2违约责任的赔偿计算9.3赔偿金额的计算与支付9.3.1赔偿金额的计算方法9.3.2赔偿金额的支付期限第十章争议解决10.1争议的解决方式10.1.1争议解决的优先方式10.1.2争议解决的替代方式10.2协商与调解10.2.1协商与调解的程序10.2.2协商与调解的结果10.3仲裁或诉讼的提起10.3.1仲裁的提起条件和程序10.3.2诉讼的提起条件和法院选择第十一章合同的变更与解除11.1合同变更的条件与程序11.1.1合同变更的条件11.1.2合同变更的程序11.2合同解除的条件与后果11.2.1合同解除的条件11.2.2合同解除的后果11.3变更与解除的效力11.3.1变更与解除的法律效力11.3.2变更与解除的合同效力第十二章继承与转让12.1合同的继承12.1.1合同继承的条件12.1.2合同继承的程序12.2合同的转让12.2.1合同转让的条件12.2.2合同转让的程序12.3继承与转让的限制12.3.1继承与转让的限制条件12.3.2继承与转让的限制后果第十三章附则13.1合同的生效条件13.1.1合同生效的条件13.1.2合同生效的证明文件13.2合同的终止条件13.2.1合同终止的条件13.2.2合同终止的证明文件13.3合同的保管与复印件13.3.1合同的保管责任13.3.2合同复印件的提供第十四章附件14.1服务详细说明14.1.1服务的具体内容14.1.2服务的技术规格14.2技术参数规格书14.2.1技术参数的详细描述14.2.2技术参数的变更记录14.3其他相关文件14.3.1其他相关文件的清单14.3.2其他相关文件的保管责任（合同方签字处）甲方签字：_________日期：_______乙方签字：_________日期：_______多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.甲方对服务的特殊要求1.1甲方可以根据自身业务需求，向乙方提出特定的服务要求。乙方应根据甲方的要求，提供相应的服务。1.2甲方提出的要求应当是合理可行的，不得违反法律法规，也不得损害乙方合法权益。2.甲方对服务的监督和控制权2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，以确保服务质量符合合同约定。2.2甲方有权要求乙方提供服务过程中的相关数据和信息，以证明乙方按照合同约定履行了义务。3.甲方对服务的修改和终止权3.1在合同有效期内，甲方有权根据自身业务需要，对服务内容进行修改或终止。3.2甲方行使修改或终止权时，应提前通知乙方，并按照双方协商确定的方式处理因此而产生的费用和责任。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款1.乙方对服务的专业性和质量保证1.1乙方应具备并提供符合行业标准的专业服务，确保服务质量满足甲方的合理要求。1.2乙方应按照合同约定，及时更新和维护服务系统，确保服务的稳定性和安全性。2.乙方的保密义务2.1乙方应对甲方提供的所有信息保密，不得泄露给任何第三方。2.2乙方应在合同终止后继续履行保密义务，直至甲方书面同意解除保密义务。3.乙方的服务支持和培训义务3.1乙方应对甲方用户提供必要的服务支持，解答甲方的疑问，处理甲方遇到的问题。3.2乙方应根据甲方的需求，提供相应的培训服务，确保甲方能够正确使用和维护服务系统。附加条款三：第三方中介参与时的特殊条款1.第三方中介的选择和指定1.1当合同涉及第三方中介时，甲方和乙方应共同选择和指定中介机构。1.2第三方中介应具备相关的资质和能力，能够公正、客观地处理合同履行过程中的争议和问题。2.第三方中介的职责和权利2.1第三方中介负责监督和协调甲方和乙方的合同履行，确保合同的顺利执行。2.2第三方中介有权根据合同约定，对甲方和乙方的履行情况进行检查和评估。3.第三方中介的费用和支付3.1第三方中介的费用由甲方和乙方根据实际情况协商确定。3.2甲方和乙方应按照约定的方式和时间支付第三方中介的费用。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务详细说明2.技术参数规格书3.其他相关文件清单二、违约行为及认定：1.违约行为的种类不履行合同约定的服务提供义务延迟履行合同义务提供服务不符合合同约定的质量标准泄露甲方提供的保密信息未经许可擅自修改或终止服务2.违约行为的认定标准违反合同条款的行为影响合同目的实现的行为严重违反诚信原则的行为三、法律名词及解释：1.门户服务：指乙方提供给甲方的网络平台服务，包括网站、应用程序等。2.履行责任：指合同双方按照合同约定完成各自义务的过程。4.赔偿金额：指违约方因违约行为而应支付给对方的经济补偿。5.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的争议的解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持不足及时联系乙方技术支持团队提供详细问题描述，寻求专业解决方案2.服务延迟提前与乙方沟通，了解服务进度约定明确的servicelevelagreement(SLA)指标3.服务质量不符合标准详细记录问题，与乙方进行沟通要求乙方进行服务质量改进4.保密信息泄露加强内部信息安全管理违约方承担相应的法律责任5.服务修改或终止未