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文档简介
定制包车服务合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同效力1.4双方权益与义务第二章服务内容2.1服务概述2.2服务车型2.3服务范围2.4服务时间第三章服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3额外费用3.4费用退还第四章客户责任4.1客户信息提供4.2客户行为规范4.3客户物品保管4.4客户额外要求第五章服务提供商责任5.1服务质量保证5.2车辆与司机5.3安全保障5.4隐私保护第六章违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约6.3违约赔偿第七章不可抗力7.1不可抗力事件7.2不可抗力后果7.3不可抗力处理第八章争议解决8.1争议方式8.2调解与仲裁8.3法律诉讼第九章合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3解除合同后的处理第十章保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3保密期限第十一章知识产权保护11.1知识产权声明11.2侵权责任11.3知识产权维权第十二章附则12.1合同生效12.2合同期限12.3合同附件第十三章其他条款13.1默认条款13.2附加服务13.3特别声明第十四章签署页14.1甲方(客户)签字14.2乙方(服务提供商)签字14.3日期合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方(客户)与乙方(服务提供商)之间就定制包车服务所达成的明确双方权利义务的协议。1.1.2本合同所述“服务提供商”指乙方及其雇员、代理和分包商。1.1.3本合同所述“客户”指甲方及其指定的乘客。1.2适用法律1.3合同效力1.4双方权益与义务1.4.1乙方应按照本合同约定提供服务,并保证服务质量。1.4.2甲方应按时支付服务费用,并遵守本合同约定的客户责任。第二章服务内容2.1服务概述2.2服务车型2.3服务范围2.4服务时间2.4.1乙方向甲方提供定制包车服务的时间为合同约定的起始日至终止日。第三章服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.2.1甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。3.3额外费用3.4费用退还3.4.1在合同约定服务期内,如因乙方原因导致服务未能提供,乙方应退还已收取的费用。第四章客户责任4.1客户信息提供4.2客户行为规范4.3客户物品保管4.4客户额外要求4.4.1甲方提出的额外要求应提前通知乙方,并经乙方同意后方可实施。第五章服务提供商责任5.1服务质量保证5.2车辆与司机5.3安全保障5.4隐私保护5.4.1乙方应对客户的所有个人信息予以保密,不得泄露给任何第三方。第六章违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约6.3违约赔偿6.3.1违约方应向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。第七章不可抗力7.1不可抗力事件7.2不可抗力后果7.3不可抗力处理7.3.1遭受不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。第八章争议解决8.1争议方式8.1.1双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议。8.2调解与仲裁8.3法律诉讼8.3.1如协商和调解未能解决争议,任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.2.1除非双方另有约定,任何一方不得单方面解除本合同。9.3解除合同后的处理9.3.1合同解除后,乙方应按照甲方的要求归还车辆,并结算剩余服务费用。第十章保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3保密期限10.3.1保密期限自本合同签订之日起计算,至合同解除或终止后五年止。第十一章知识产权保护11.1知识产权声明11.2侵权责任11.3知识产权维权第十二章附则12.1合同生效12.2合同期限12.3合同附件第十三章其他条款13.1默认条款13.2附加服务13.3特别声明13.3.1双方确认,本合同的任何修改和补充必须以书面形式作出,并经双方签字盖章后生效。第十四章签署页14.1甲方(客户)签字14.2乙方(服务提供商)签字14.3日期甲方(客户):____________________________乙方(服务提供商):____________________________日期:____________________________(签字后,双方各执一份,两份合同具有同等法律效力。)多方为主导时的,附件条款及说明当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:特殊需求处理条款内容:甲方如有任何特殊需求,应至少在服务开始前三天通知乙方,并尽可能提供详细需求说明。乙方应尽力满足甲方的合理特殊需求,并在无法满足时及时与甲方沟通。说明:此条款旨在确保甲方特殊需求能够得到充分考虑和及时处理,同时给予乙方足够的时间和信息来做出相应的安排。附加条款二:额外服务费用条款内容:如甲方提出额外服务要求,经乙方同意后,甲方应按照乙方提供的额外服务费用标准支付相应费用。说明:此条款旨在明确甲方提出额外服务要求时,费用的计算和支付方式,以防止因费用问题产生的纠纷。附加条款三:服务时间调整条款内容:如甲方因故需要调整服务时间,应至少在服务开始前两天通知乙方。乙方应尽量调整以满足甲方的需求,如有必要,乙方可与甲方协商适当调整服务费用。说明:此条款旨在为甲方提供灵活的服务时间调整空间,同时确保乙方有足够的时间做出相应安排,并合理解决服务时间调整可能产生的费用问题。当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:服务质量保证条款内容:乙方应确保提供的服务符合甲方的合理期望,如服务质量未达到约定标准,乙方应按照甲方的要求进行改进或退还相应费用。说明:此条款旨在保障乙方向甲方提供符合约定质量标准的服务,并明确乙方在服务质量不符合要求时的责任。附加条款二:车辆与司机要求条款内容:乙方提供的车辆应符合甲方的要求,并确保车辆的安全与清洁。乙方应安排具备合法资质和丰富驾驶经验的司机为甲方提供服务。说明:此条款旨在确保乙方向甲方提供符合安全与舒适要求的车辆和司机,以保障甲方的权益。附加条款三:突发情况处理条款内容:如遇突发情况导致无法按照约定提供服务,乙方应立即通知甲方,并尽力提供替代方案。如因乙方原因导致服务无法提供,乙方应按照甲方的要求退还已支付的费用。说明:此条款旨在明确乙方在突发情况下应承担的责任,以及如何处理因乙方原因导致的服务无法提供的问题。当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款一:中介服务费用条款内容:如存在第三方中介参与本合同的签订和履行,甲方和乙方应按照约定的比例向中介支付服务费用。说明:此条款旨在明确当有第三方中介参与时,中介服务费用的支付方式和比例,以防止因费用问题产生的纠纷。附加条款二:中介的责任与义务条款内容:中介应负责协调甲方、乙方之间的沟通,确保合同的顺利履行。中介应协助甲方和乙方解决合同履行过程中出现的任何问题。说明:此条款旨在明确中介在合同履行过程中的责任和义务,以确保合同的顺利进行。附加条款三:中介退出合同条款内容:如中介因故需退出合同,应至少在服务开始前三天通知甲方和乙方。甲方和乙方应尽力寻找替代中介,并在必要时与甲方和乙方协商适当调整服务费用。说明:此条款旨在为中介提供灵活的退出空间,同时确保甲方和乙方的权益不受影响。附件及其他补充说明一、附件列表:1.定制包车服务详细说明2.车辆和司机资质证明3.服务费用明细表4.特殊需求申请表5.额外服务费用报价单6.服务质量保证协议7.车辆与司机要求确认书8.突发情况处理预案9.中介服务费用协议10.中介责任与义务确认书11.中介退出合同通知12.替代中介推荐函13.客户特殊需求证明文件二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定时间提供服务2.乙方提供的服务质量未达到约定标准3.乙方未能满足甲方的特殊需求4.乙方未能按时支付服务费用5.甲方未能按时提供车辆信息6.甲方未能遵守乙方制定的行为规范7.甲方未能按照约定支付额外服务费用8.中介未能按时协调双方沟通9.中介未能协助解决合同履行过程中的问题10.甲方或乙方单方面解除合同三、法律名词及解释:1.定制包车服务:根据客户需求定制化的包车服务。2.服务质量:服务提供商按照约定标准提供服务的程度。3.不可抗力:无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。4.违约金:违约方因违约行为应支付给守约方的赔偿金。5.不可抗力事件:如自然灾害、社会事件等导致无法履行合同的情况。6.合同解除:合同双方或单方依法终止合同关系的行为。7.违约行为:违反合同约定的一方行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务时间调整:提前沟通并协商新的服务时间。2.特殊需求无法满足:与客户沟通寻求替代方案。3.服务质量
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