2024年火锅店线上线下融合经营合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年火锅店线上线下融合经营合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方和乙方对合同中所涉及的相关术语和定义第二条：合作内容2.1甲方提供的线上线下融合经营服务内容2.2乙方应提供的配合和支持事项2.3双方的合作范围和区域第三条：合同期限3.1合作期限的起止时间3.2合同续约条件和方式第四条：费用及支付4.1甲方提供的服务费用及计算方式4.2乙方应支付的费用及支付方式4.3费用的支付时间和支付对象第五条：服务质量和标准5.1甲方提供的服务质量标准5.2乙方对甲方服务质量的监督和反馈5.3甲方对乙方反馈问题的处理和整改第六条：保密条款6.1双方在合同执行过程中获取的商业秘密和客户信息6.2保密信息的范围和期限6.3违反保密条款的责任和处理第七条：违约责任7.1双方违反合同约定的责任和处理方式7.2甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的处理7.3乙方未按约定支付费用或未提供必要支持的处理第八条：争议解决8.1双方在合同执行过程中发生的争议解决方式8.2双方协商解决争议的期限8.3提交仲裁或诉讼的机构和地点第九条：合同的变更和终止9.1合同变更的条件和方式9.2合同终止的条件和方式9.3合同终止后的权利和义务处理第十条：合同的生效和解除10.1合同的生效条件10.2合同解除的条件和方式第十一条：其他约定11.1双方的其他补充约定11.2对合同未尽事宜的约定第十二条：法律法规12.1双方应遵守的相关法律法规12.2法律法规变化对合同执行的影响第十三条：通知和送达13.1双方之间的通知和送达方式13.2通知和送达的有效期限第十四条：合同的附件14.1合同附件的清单和内容14.2附件的生效条件和方式第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：X火锅店，地址：市区街道号。1.2乙方名称：网络科技有限公司，地址：市区街道号。1.4本合同所称线上线下融合经营，是指甲方通过乙方提供的线上平台和系统，实现线上订单、线下配送、堂食等一体化经营模式。1.5本合同所称服务，包括但不限于线上平台搭建、运营、推广、技术支持、数据分析、供应链管理等。第二条：合作内容2.1甲方提供的线上线下融合经营服务内容：（1）提供线上点餐、支付、外卖等功能；（2）为甲方提供线上营销、推广活动；（3）为甲方提供数据分析，助力甲方优化经营；（4）为甲方提供供应链管理，保证甲方食材供应。2.2乙方应提供的配合和支持事项：（1）提供线上平台搭建和运营；（2）提供技术支持和升级；（3）提供客服支持，处理用户问题和投诉；（4）协助甲方进行线上营销和推广活动。2.3双方的合作范围和区域：全国范围内，包括但不限于市。第三条：合同期限3.1合作期限自2024年1月1日起至2029年12月31日止，共五年。3.2合同期满后，如双方愿意继续合作，可在合同到期前六个月协商续约事宜。第四条：费用及支付4.1甲方应支付的服务费用为人民币万元整，用于支付乙方提供的线上平台搭建、运营、技术支持等服务。4.2乙方应于合同签订后七个工作日内，向甲方开具等额的正规发票。4.3甲方应按月向乙方支付费用，每月底前支付当月费用。第五条：服务质量和标准5.1乙方应保证提供的服务质量，满足甲方的经营需求。5.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和反馈。5.3乙方对甲方反馈的问题应及时处理和整改，确保服务质量。第六条：保密条款6.1双方在合同执行过程中获取的商业秘密和客户信息，包括但不限于经营数据、客户资料等。6.2保密信息的范围和期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3违反保密条款的责任和处理：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第七条：违约责任7.1双方违反合同约定的责任和处理方式：（1）甲方未按约定支付费用或未提供必要支持，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金；（2）乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正，并要求乙方支付违约金；（3）一方违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权解除合同，并要求违约方支付违约金。7.2违约金的计算方式：违约金为合同金额的10%。7.3双方应积极履行合同，共同努力实现合同目的。如因不可抗力导致一方不能履行合同，双方可协商解决。第八条：争议解决8.1双方在合同执行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；8.3诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同约定的其他义务。第九条：合同的变更和终止9.1合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认；9.2合同终止条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同；9.3合同终止后，双方应按照合同约定处理未了事宜，包括但不限于费用结算、知识产权归属等。第十条：合同的生效和解除10.1合同自双方签字或盖章之日起生效；10.2合同解除需双方协商一致，并以书面形式确认。第十一条：其他约定11.1双方应遵守国家相关法律法规，如有违反，双方均有权要求对方改正；11.2双方在合同执行过程中形成的文档资料，归甲方所有；11.3双方应积极履行合同，如一方出现经营困难，另一方应给予必要的协助。第十二条：法律法规12.1双方应遵守《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等与本合同有关的法律、法规；12.2如法律法规发生变化，影响合同执行，双方应协商一致，根据变化调整合同内容。第十三条：通知和送达13.1双方之间的通知和送达，应以书面形式进行；13.2通知和送达的有效期限，自通知送达对方之日起计算，如需邮寄，以邮戳日期为准。第十四条：合同的附件14.1合同附件清单如下：（1）线上平台搭建和运营方案；（2）技术支持和升级方案；（3）线上营销和推广方案；（4）供应链管理方案；14.2附件的生效条件：附件经双方签字或盖章后，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指非甲乙双方，但为双方提供协助或服务，参与本合同执行过程的个体或组织。第二条：第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介机构、咨询顾问、技术服务提供商、推广合作伙伴等。2.2第三方介入需得到甲乙双方的书面同意，并明确介入的具体内容和期限。第三条：第三方的责任和义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、高效的服务，确保服务质量和效果。3.2第三方应遵守国家相关法律法规，不得违反甲乙双方的合法权益。3.3第三方应对其提供的服务过程中获取的甲乙双方的保密信息承担保密责任。第四条：第三方的责任限额4.1第三方介入本合同执行过程中产生的责任，由第三方自行承担。4.2第三方如因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.3甲乙双方与第三方的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。第五条：甲乙双方的权利和义务5.1甲乙双方有权对第三方提供的服务进行监督和评价，并要求第三方及时改正。5.2甲乙双方应向第三方提供必要的经营信息和技术支持，以便第三方更好地履行服务职责。5.3甲乙双方应按照合同约定支付第三方服务费用，并有权要求第三方开具正规发票。第六条：第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲乙双方之间建立的服务关系，不影响甲乙双方之间的合同履行。6.2第三方对甲乙双方承担的责任，不替代甲乙双方之间的合同约定。第七条：第三方介入的终止7.1第三方介入终止的条件包括但不限于：服务完成、合同到期、双方同意解除等。7.2第三方介入终止后，第三方应将相关资料和权限交接给甲乙双方，并确保甲乙双方的运营不受影响。第八条：第三方介入的变更8.1第三方介入的变更需甲乙双方书面同意，并明确变更的内容和期限。第九条：第三方介入的违约处理9.1第三方如违反本合同约定，甲乙双方有权要求第三方改正，并要求支付违约金。9.2第三方如因违约导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十条：第三方介入的争议解决10.1第三方介入产生的争议，通过友好协商解决；10.2如协商不成，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：本修正条款的生效和解除11.1本修正条款自甲乙双方签字或盖章之日起生效；11.2本修正条款的解除需甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：线上平台搭建和运营方案附件2：技术支持和升级方案附件3：线上营销和推广方案附件4：供应链管理方案附件5：线上平台使用手册附件6：技术支持和升级服务协议附件7：营销和推广合作协议附件8：供应链管理合作协议附件9：线上平台安全协议附件10：用户隐私保护政策附件11：合同履行过程中产生的其他文档资料附件的详细要求和说明：附件1：线上平台搭建和运营方案本附件详细描述了线上平台的搭建流程、功能模块、用户界面设计、技术架构等，以及运营策略和推广方案。附件2：技术支持和升级方案本附件明确了技术支持的范围、升级周期、技术支持团队的联系方式等信息，以及技术支持的服务标准。附件3：线上营销和推广方案本附件包含了线上营销和推广的具体措施、广告投放策略、促销活动方案等内容。附件4：供应链管理方案本附件详细介绍了供应链管理的流程、供应商选择标准、库存管理、物流配送等环节。附件5：线上平台使用手册本附件为用户使用线上平台的指南，包括用户注册、订单placing、支付、售后服务等操作步骤。附件6：技术支持和升级服务协议本附件明确了技术支持和升级服务的条款，包括服务内容、服务响应时间、服务满意度保障等。附件7：营销和推广合作协议本附件描述了营销和推广合作的原则、合作方式、合作期限、费用结算等内容。附件8：供应链管理合作协议本附件明确了供应链管理合作的条款，包括合作内容、合作期限、合作双方的权利和义务等。附件9：线上平台安全协议本附件介绍了线上平台的安全措施、用户数据保护、网络安全防护等内容。附件10：用户隐私保护政策本附件阐述了用户隐私保护的原则、用户信息的收集和使用范围、用户隐私保护的措施等。附件11：合同履行过程中产生的其他文档资料本附件包括合同履行过程中产生的所有文档资料，如会议记录、业务报告、财务报表等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用或提供必要支持；2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定；3.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定；4.甲方违反法律法规或本合同的约定，使用线上平台；5.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密或用户信息；6.双方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，对方有权解除合同；2.违约行为导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任；3.违约方应按照合同约定支付违约金，违约金的标准按照合同金额的10%计算；4.双方应积极履行合同，如一方出现经营困难，另一方应给予必要的协助。示例说明：假设甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。如果甲方逾期不支付违约金，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同金额的10%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同及所有附件，双方之间建立的权