酒店清洁与管理服务合同范本

酒店清洁与管理服务合同范本合同目录第一章总则1.1合同签订主体1.2合同效力1.3合同解释第二章服务内容2.1清洁服务范围2.2管理服务内容2.3服务质量标准第三章服务期限3.1合同期限3.2服务开始和结束时间3.3提前终止合同的条件第四章服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五章人员配备与培训5.1服务人员配备5.2服务人员培训5.3服务人员管理第六章合同的履行6.1甲方义务6.2乙方义务6.3履行合同的变更第七章保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八章违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3不可抗力因素第九章争议解决9.1争议解决方式9.2诉讼管辖法院9.3仲裁条款第十章合同的变更和终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理第十一章附则11.1合同附件11.2合同生效条件11.3合同的复印件第十二章其他条款12.1甲方声明12.2乙方声明12.3共同声明第十三章签署页13.1甲方签署页13.2乙方签署页第十四章附件14.1服务项目明细表14.2人员配备表14.3费用明细表合同编号：_________第一章总则1.1合同签订主体1.1.1甲方：_________1.1.2乙方：_________1.2合同效力1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效1.2.2本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算1.2.3本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方协商一致后生效1.3合同解释1.3.1本合同未尽事宜，应根据国家相关法律法规、行业标准和双方协商一致的原则处理1.3.2本合同的任何条款均不得解释为赋予任何一方违反本合同的权利第二章服务内容2.1清洁服务范围2.1.1乙方负责对甲方的酒店客房、大堂、公共区域等提供日常清洁服务2.1.2乙方负责酒店设施设备的定期清洁和保养2.2管理服务内容2.2.1乙方提供酒店服务质量管理、员工培训、物料采购等服务2.2.2乙方负责制定酒店清洁工作计划，并组织实施2.3服务质量标准2.3.1乙方应按照国家和行业标准提供服务，确保服务质量符合规定2.3.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方报告第三章服务期限3.1合同期限3.1.1本合同的期限为____年，自合同生效之日起计算3.2服务开始和结束时间3.2.1服务开始时间为：____年__月__日3.2.2服务结束时间为：____年__月__日3.3提前终止合同的条件3.3.1在合同期限内，任何一方未履行合同义务，对方有权提前终止合同3.3.2在合同期限内，双方经协商一致，可以提前终止合同第四章服务费用4.1费用计算方式4.1.1乙方向甲方提供的清洁与管理服务费用为每月____元人民币4.1.2费用计算应按照实际服务内容、服务数量和约定的计费标准进行4.2费用支付方式4.2.1甲方应按照本合同约定的付款周期和付款方式向乙方支付服务费用4.2.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的服务4.3费用调整机制4.3.1在合同期限内，如遇市场价格变动、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用4.3.2乙方应提前向甲方提交费用调整方案，甲方应在收到方案后__日内回复第五章人员配备与培训5.1服务人员配备5.1.1乙方根据甲方酒店的规模和服务需求，配备足够数量的服务人员5.1.2乙方应确保服务人员具备相应的职业资格和技能5.2服务人员培训5.2.1乙方负责对服务人员进行定期的专业培训，提高服务质量5.2.2乙方应记录服务人员的培训情况，并向甲方报告5.3服务人员管理5.3.1乙方负责对服务人员进行管理，确保服务人员遵守甲方酒店的规章制度5.3.2乙方应对服务人员进行绩效考核，对不合格的服务人员进行调整第六章合同的履行6.1甲方义务6.1.1甲方应按照合同约定支付服务费用6.1.2甲方应提供乙方服务所需的工作条件和工作场所6.2乙方义务6.2.1乙方应按照合同约定提供清洁与管理服务6.2.2乙方应遵守国家相关法律法规和行业标准6.3履行合同的变更6.3.1合同履行过程中，如遇特殊情况，双方可协商变更合同内容6.3.2任何合同变更均应以书面形式进行，并由双方签字盖章确认第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照合同约定支付服务费用的，应支付迟延付款的违约金8.1.2甲方未提供乙方服务所需的工作条件和工作场所的，应承担相应的违约责任8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照合同约定提供清洁与管理服务的，应承担相应的违约责任8.2.2乙方违反国家相关法律法规和行业标准的，应承担相应的法律责任8.3不可抗力因素8.3.1因不可抗力因素导致一方无法履行合同的，不承担违约责任8.3.2不可抗力因素消失后，双方应尽快恢复合同的履行第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生合同争议的，应通过友好协商解决9.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼9.2诉讼管辖法院9.2.1双方约定合同签订地人民法院为本案的管辖法院9.3仲裁条款9.3.1双方同意任何合同争议提交_________仲裁委员会仲裁9.3.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力第十章合同的变更和终止10.1合同变更条件10.1.1合同变更应书面签署，并由双方盖章确认10.1.2合同变更不得违反国家相关法律法规和行业标准10.2合同终止条件10.2.1合同期满，双方未续签的，合同自然终止10.2.2一方违反合同规定，严重损害对方利益的，对方有权提前终止合同10.3合同终止后的处理10.3.1合同终止后，乙方应立即停止提供服务10.3.2合同终止后，双方应对未支付的服务费用进行结算第十一章附则11.1合同附件11.1.1附件一：服务项目明细表11.1.2附件二：人员配备表11.1.3附件三：费用明细表11.2合同生效条件11.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2.2本合同的生效不得违反国家相关法律法规和政策11.3合同的复印件11.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第十二章其他条款12.1甲方声明12.1.1甲方保证提供的信息真实、准确、完整12.1.2甲方不得要求乙方违反国家相关法律法规和行业标准12.2乙方声明12.2.1乙方保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准12.2.2乙方不得擅自将合同权利和义务转让给第三方12.3共同声明12.3.1双方应遵守合同约定，共同维护合同的履行12.3.2双方应遵守国家相关法律法规，维护社会公共秩序第十三章签署页13.1甲方签署页13.1.1甲方代表签字：_________13.1.2甲方盖章：_________13.1.3甲方签署日期：____年__月__日13.2乙方签署页13.2.1乙方代表签字：_________13.2.2乙方盖章：_________13.2.3乙方签署日期：____年__月__日第十四章附件14.1服务项目明细表14.2人员配备表14.3费用明细表合同结束，请双方在此处签字盖章以确认本合同的效力：甲方签字：_________甲方盖章：_________乙方签字：_________乙方盖章：_________签署日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方指定供应商1.1甲方有权要求乙方使用甲方指定的供应商提供的清洁用品和设备。1.2乙方应在合同履行期间，按照甲方的要求采购清洁用品和设备。2.甲方监督权2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。2.2乙方应接受甲方的监督和检查，并按照甲方的要求提供服务。3.甲方调整服务要求3.1甲方有权根据酒店运营需要，调整乙方的服务内容和服务标准。3.2乙方应根据甲方的调整要求，及时调整服务内容和服务标准。4.甲方提前终止合同4.1在合同期限内，如甲方认为乙方服务不符合合同约定，甲方有权提前终止合同。4.2甲方提前终止合同时，应提前书面通知乙方，并说明终止理由。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方人员管理1.1乙方应确保提供给甲方的服务人员具备相应的职业资格和技能。1.2乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务质量。2.乙方服务质量保证2.1乙方应保证提供的服务质量符合国家相关法律法规和行业标准。2.2乙方应对提供的服务质量进行定期评估，并向甲方报告。3.乙方保密义务3.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和客户信息予以保密。3.2乙方的保密义务在本合同终止后仍有效，持续时间为____年。4.乙方不可抗力4.1乙方因不可抗力因素导致无法履行合同的，应立即通知甲方。4.2乙方不可抗力因素消失后，应尽快恢复合同的履行。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方中介的职责1.1第三方中介应负责协调甲方和乙方的关系，确保合同的顺利履行。1.2第三方中介应监督乙方按照合同约定提供服务，并处理合同履行过程中的争议。2.第三方中介的违约责任2.1若第三方中介未能履行其职责，导致合同无法顺利履行，第三方中介应承担相应的违约责任。2.2第三方中介的违约行为导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方中介赔偿。3.第三方中介的保密义务3.1第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密和客户信息予以保密。3.2第三方中介的保密义务在本合同终止后仍有效，持续时间为____年。4.第三方中介的不可抗力4.1第三方中介因不可抗力因素导致无法履行合同的，应立即通知甲方和乙方。4.2第三方中介不可抗力因素消失后，应尽快恢复合同的履行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务项目明细表2.附件二：人员配备表3.附件三：费用明细表4.附件四：清洁用品和设备供应商名单5.附件五：服务质量评估报告6.附件六：培训记录7.附件七：商业秘密和客户信息保密协议8.附件八：不可抗力事件证明文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定时间支付服务费用提供虚假信息或要求乙方违反法律法规2.乙方违约行为未按约定提供清洁与管理服务使用非指定供应商的清洁用品和设备未达到约定的服务质量标准3.第三方中介违约行为未能协调甲方和乙方的关系，导致合同无法顺利履行未能监督乙方按照合同约定提供服务泄露甲方和乙方商业秘密和客户信息三、法律名词及解释：1.清洁服务：指对酒店客房、大堂、公共区域等进行定期清洁和保养的活动。2.管理服务：指对酒店服务质量管理、员工培训、物料采购等提供的协助和服务。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。4.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不足或不合格解决办法：乙方应增加人员或更换不合格人员，确保服务顺利进行。2.