2024年版住宅区水电运维服务合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版住宅区水电运维服务合同版B版本合同目录一览1.服务内容1.1水电运维服务1.1.1电力运维服务1.1.2水资源运维服务2.服务范围2.1住宅区内的电力设施2.2住宅区内的给排水设施3.服务时间3.1运维服务时间3.2应急抢修服务时间4.服务人员4.1运维人员资质要求4.2服务人员培训5.服务质量5.1运维服务质量标准5.2客户满意度评价6.服务费用6.1服务费用计算方式6.2服务费用支付方式7.合同期限7.1合同开始日期7.2合同结束日期8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径解决10.合同的变更和解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限12.合同的生效、终止和解除12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件13.其他条款13.1甲方权利和义务13.2乙方权利和义务13.3第三方权利和义务14.附件14.1服务项目明细表14.2服务人员名单14.3运维设备清单第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1水电运维服务1.1.1电力运维服务甲方同意乙方负责住宅区内所有电力设施的运维管理，包括但不限于配电室、高低压柜、线路、变压器等设备的日常巡检、维护、保养和故障处理。1.1.2水资源运维服务甲方同意乙方负责住宅区内所有给排水设施的运维管理，包括但不限于泵房、水箱、水泵、排水管道、雨水收集等设备的日常巡检、维护、保养和故障处理。第二条服务范围2.1住宅区内的电力设施乙方负责对住宅区内的所有电力设施进行日常巡检、维护、保养和故障处理，确保电力设施的正常运行。2.2住宅区内的给排水设施乙方负责对住宅区内的所有给排水设施进行日常巡检、维护、保养和故障处理，确保给排水设施的正常运行。第三条服务时间3.1运维服务时间乙方每周对电力设施和给排水设施进行一次全面巡检，确保设施的正常运行。对于电力设施，乙方应在发现故障后2小时内进行维修；对于给排水设施，乙方应在发现故障后4小时内进行维修。3.2应急抢修服务时间乙方应在接到甲方应急抢修通知后，立即组织人员前往现场进行处理，确保故障得到及时解决。第四条服务人员4.1运维人员资质要求乙方应确保所有运维人员具备相应的专业技能和资质，如电工证、水工证等。4.2服务人员培训乙方应定期对运维人员进行专业技能和安全知识的培训，提高服务质量和服务效率。第五条服务质量5.1运维服务质量标准乙方应按照国家和行业的相关标准进行电力设施和给排水设施的运维管理，确保设施的安全、稳定、高效运行。5.2客户满意度评价乙方应定期对甲方进行满意度调查，收集甲方对服务质量和服务的意见和建议，不断改进服务，提高客户满意度。第六条服务费用6.1服务费用计算方式乙方向甲方提供水电运维服务，服务费用为每年人民币万元整，具体费用根据实际服务内容和范围进行调整。6.2服务费用支付方式甲方按年度向乙方支付服务费用，每季度支付一次，每次支付人民币万元整。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为迟延付款金额的千分之五。8.2乙方违约责任乙方未按约定服务质量标准提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为合同金额的千分之五。第九条争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成的，可以请求第三方进行调解，调解不成的，可以依法向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3法律途径解决任何一方对合同的效力、解释或者履行有异议的，可以依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和解除10.1合同变更条件任何一方要求变更合同的，应当以书面形式通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。10.2合同解除条件除不可抗力原因导致合同无法履行外，任何一方不得单方面解除合同。确需解除合同的，应提前三十日书面通知对方，经双方协商一致后，解除合同。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或解除之日起五年内有效。第十二条合同的生效、终止和解除12.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同终止条件合同期满且双方未续签的，合同自行终止。12.3合同解除条件除本合同第十条规定的解除条件外，任何一方提前终止合同的，应承担相应的违约责任。第十三条其他条款13.1甲方权利和义务甲方应按照合同约定支付服务费用，提供必要的便利条件，协助乙方履行合同。13.2乙方权利和义务乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量，不得泄露甲方商业秘密。13.3第三方权利和义务本合同涉及的第三方，如监理、检测机构等，应按照合同约定履行各自的权利和义务。第十四条附件14.1服务项目明细表14.2服务人员名单14.3运维设备清单14.4合同履行过程中的相关文件和资料本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目明细表详细列出乙方应提供的所有服务项目，包括电力设施和给排水设施的运维管理内容，如巡检、维护、保养和故障处理等。附件2：服务人员名单列出乙方派出的运维人员名单，包括姓名、职务、资质证书等信息。附件3：运维设备清单详细列出乙方用于运维的设备清单，包括设备名称、型号、数量等信息。附件4：合同履行过程中的相关文件和资料包括双方在合同履行过程中产生的所有文件和资料，如运维报告、维修记录、付款凭证等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：未按约定时间支付服务费用提供不实或不符合合同要求的服务条件示例：甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为：未按约定服务质量标准提供服务泄露甲方商业秘密示例：乙方未按照合同约定进行运维管理，导致电力设施故障频发，甲方有权要求乙方支付违约金。3.违约责任认定标准：迟延履行：按照迟延履行的部分计算违约金，违约金计算方式为迟延付款金额的千分之五。服务质量不符合约定：按照不符合约定的部分计算违约金，违约金计算方式为合同金额的千分之五。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间关于水电运维服务的权利义务关系。2.运维服务：指乙方按照合同约定对甲方住宅区内的电力设施和给排水设施进行日常巡检、维护、保养和故障处理的服务。3.违约金：指一方违反合同约定时，向对方支付的违约赔偿金。4.不可抗