2024版电商代发货与退货处理服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版电商代发货与退货处理服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.服务内容2.1代发货服务2.1.1发货流程2.1.2发货时效2.1.3物流费用2.2退货处理服务2.2.1退货流程2.2.2退货时效2.2.3退货费用3.服务标准3.1代发货标准3.1.1发货准确性3.1.2包装标准3.1.3物流服务质量3.2退货处理标准3.2.1退货审核3.2.2退货退换货3.2.3退货退款4.服务费用4.1代发货费用4.1.1费用构成4.1.2费用结算4.2退货处理费用4.2.1费用构成4.2.2费用结算5.违约责任5.1代发货违约责任5.2退货处理违约责任6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.合同期限7.1合同生效时间7.2合同续签8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他约定12.1合作伙伴关系12.2不可抗力12.3合同附件13.合同生效与签署13.1合同生效条件13.2合同签署14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释（1）“代发货”是指乙方根据甲方提供的产品信息，对甲方销售的产品进行包装、分拣、配送等服务；（2）“退货处理”是指乙方对甲方销售的产品因质量问题、错发、收货人拒绝接收等原因导致的退货进行接收、检验、退换货或退款等服务；（3）“服务费用”是指乙方为甲方提供代发货与退货处理服务所收取的费用；（4）“合同期限”是指本合同的有效期限；（5）“争议解决”是指合同双方在履行合同过程中发生的纠纷解决方式。2.服务内容2.1代发货服务2.1.1发货流程乙方根据甲方提供的订单信息，在约定的时间内完成产品包装、分拣，并通过指定物流公司进行配送。2.1.2发货时效（1）国内订单：下单后3个工作日内发货；（2）国际订单：下单后7个工作日内发货。2.1.3物流费用乙方提供的物流费用为实际发生费用，甲方在支付服务费用时一并支付。2.2退货处理服务2.2.1退货流程（1）收货人确认收货后，如需退货，应在收到商品后7个工作日内联系乙方；（2）乙方在接到退货申请后，按照退货审核流程进行审核；（3）审核通过后，乙方安排收货，对退货商品进行检验，并办理退换货或退款手续。2.2.2退货时效乙方在收到退货商品后，应在3个工作日内完成检验，并在5个工作日内完成退换货或退款。2.2.3退货费用退货过程中产生的物流费用由收货人承担。3.服务标准3.1代发货标准3.1.1发货准确性乙方保证发货准确无误，确保产品与订单信息一致。3.1.2包装标准乙方按照国家标准和行业标准对产品进行包装，确保产品在运输过程中不受损坏。3.1.3物流服务质量3.2退货处理标准3.2.1退货审核乙方对退货申请进行审核，确保退货原因合理。3.2.2退货退换货乙方在审核通过后，按照甲方要求进行退换货。3.2.3退货退款乙方在审核通过后，按照甲方要求办理退款手续。4.服务费用4.1代发货费用4.1.1费用构成代发货费用包括但不限于：包装费、分拣费、配送费等。4.1.2费用结算代发货费用按月结算，甲方在次月支付上月代发货费用。4.2退货处理费用4.2.1费用构成退货处理费用包括但不限于：退货审核费、退换货费、退款手续费等。4.2.2费用结算退货处理费用按月结算，甲方在次月支付上月退货处理费用。5.违约责任5.1代发货违约责任若乙方未能按照约定完成代发货服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。5.2退货处理违约责任若乙方未能按照约定完成退货处理服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。6.保密条款6.1保密内容本合同中的保密内容包括但不限于：服务内容、服务费用、合同期限等。6.2保密期限本合同签订后，保密期限为合同期限届满后的2年。6.3违约责任若任何一方违反保密义务，泄露保密内容，应承担相应的违约责任。8.合同期限8.1合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同续签本合同到期前，如双方无异议，可协商一致签订续签协议，续签期限由双方另行约定。9.争议解决9.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.3争议解决程序争议提交法院后，按照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定进行诉讼。10.合同解除10.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；（2）不可抗力事件导致合同无法履行；（3）合同约定的其他解除条件。10.2合同解除程序任何一方解除本合同时，应提前30日书面通知对方，并说明解除合同的理由。11.合同变更11.1合同变更条件合同履行过程中，如双方协商一致，可对合同内容进行变更。11.2合同变更程序合同变更需经双方书面确认，变更后的内容与本合同具有同等法律效力。12.法律适用与管辖12.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本合同的争议解决，由合同签订地人民法院管辖。13.其他约定13.1合作伙伴关系13.2不可抗力因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。13.3合同附件本合同附件包括但不限于：服务协议、费用清单、保密协议等。14.合同生效与签署14.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后，自合同生效条件满足之日起生效。14.2合同签署本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入本合同关系中的独立第三方。1.2第三方可以是但不限于中介方、咨询方、技术支持方、物流服务方、质量检测方等。1.3第三方的介入应当符合法律法规的规定，并经甲乙双方书面同意。2.第三方责任限额2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中明确约定，包括但不限于：2.1.1第三方因自身原因导致的违约责任；2.1.2第三方提供的服务或产品存在瑕疵导致的损失；2.1.3第三方违反保密义务导致的损失。2.2第三方责任限额的约定应当公平合理，不得低于法律法规规定的最低限额。3.第三方责权利3.1第三方的权利：3.1.1按照合同约定，独立开展相关工作；3.1.2获取甲乙双方提供的必要信息和资料；3.1.3在合同约定范围内，对甲乙双方进行必要的技术指导和咨询服务。3.2第三方的义务：3.2.1按照合同约定，保证服务或产品质量；3.2.2遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密；3.2.3按照合同约定的责任限额，对因自身原因造成的损失承担责任。4.第三方与其他各方的划分4.1第三方与甲方的划分：4.1.1第三方应向甲方提供合同约定的服务或产品；4.1.2第三方在提供服务或产品过程中，应遵守甲方的要求和指示；4.1.3甲方对第三方提供的服务或产品质量负有监督责任。4.2第三方与乙方的划分：4.2.1第三方应向乙方提供合同约定的服务或产品；4.2.2第三方在提供服务或产品过程中，应遵守乙方的规定和标准；4.2.3乙方对第三方提供的服务或产品质量负有监督责任。4.3第三方与甲乙双方的关系：4.3.1第三方与甲乙双方均为独立法人，各自承担相应的法律责任；4.3.2第三方不得直接与甲方或乙方进行交易，所有交易均应通过甲乙双方进行；4.3.3第三方在合同履行过程中，应遵循甲乙双方的合同约定。5.第三方介入的额外条款5.1第三方介入的流程：5.1.1甲乙双方协商确定第三方介入事宜；5.1.2甲乙双方签订第三方介入协议，明确第三方介入的具体内容和责任；5.1.3第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。5.2第三方介入的监督与评估：5.2.1甲乙双方应共同对第三方的服务或产品质量进行监督；5.2.2甲乙双方应定期对第三方的履约情况进行评估，确保第三方按照合同约定履行义务。5.3第三方介入的变更与解除：5.3.1如第三方无法继续履行合同义务，甲乙双方应协商解决，必要时可解除第三方介入协议；5.3.2第三方介入协议的变更或解除，应经甲乙双方书面同意，并按照变更或解除后的协议执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务协议详细要求：包括代发货与退货处理服务的具体内容、服务标准、费用明细、服务期限等。说明：服务协议是本合同的核心附件，明确了双方的权利义务和服务的具体细节。2.物流配送协议详细要求：包括物流公司的选择标准、配送时效、费用结算方式、责任划分等。说明：物流配送协议是代发货服务的补充协议，确保物流环节的顺畅和责任明确。3.退货处理流程图详细要求：包括退货申请、审核、收货、检验、退换货或退款等环节的流程图。说明：退货处理流程图是退货处理服务的辅助文件，便于双方了解退货处理的流程。4.费用清单详细要求：包括代发货费用、退货处理费用、其他相关费用的明细。说明：费用清单是合同履行过程中的重要文件，用于记录和结算双方的费用。5.保密协议详细要求：包括保密信息的范围、保密期限、违约责任等。说明：保密协议是合同的重要组成部分，确保双方商业秘密的安全。6.第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的目的、内容、责任、权利、义务等。说明：第三方介入协议是合同履行过程中可能出现的补充协议，用于规范第三方与甲乙双方的关系。7.争议解决协议详细要求：包括争议解决的方式、机构、程序等。说明：争议解决协议是合同履行过程中可能出现的补充协议，用于规范争议的解决机制。说明二：违约行为及责任认定：1.代发货违约行为违约责任认定标准：未按时完成发货、发货错误、货物损坏等。示例说明：若乙方未在约定时间内完成发货，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，如赔偿损失等。2.退货处理违约行为违约责任认定标准：退货审核不及时、退货处理错误、退款不及时等。示例说明：若乙方在收到退货申请后未在约定时间内完成审核，甲方有权要求乙方承担违约责任，如支付违约金等。3.服务质量违约行为违约责任认定标准：服务不符合约定的质量标准、服务质量下降等。示例说明：若第三方提供的服务或产品质量不符合约定标准，导致甲方损失，第三方应承担违约责任，如赔偿损失等。4.保密违约行为违约责任认定标准：泄露商业秘密、未经授权使用保密信息等。示例说明：若任何一方泄露商业秘密，导致对方遭受损失，泄露方应承担违约责任，如赔偿损失等。5.合同解除违约行为违约责任认定标准：未按照约定解除合同、解除合同后未履行后续义务等。示例说明：若一方未按照约定解除合同，导致对方遭受损失，违约方应承担违约责任，如赔偿损失等。全文完。2024版电商代发货与退货处理服务合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2服务定义1.3术语解释2.服务内容与范围2.1代发货服务2.2退货处理服务2.3服务流程3.服务费用与支付3.1费用结构3.2付款方式3.3付款时间4.服务期限与续约4.1服务期限4.2续约条款5.订单处理5.1订单接收5.2订单审核5.3订单执行6.物流与配送6.1物流选择6.2配送时间6.3配送责任7.退货流程7.1退货申请7.2退货审核7.3退货处理8.退货责任与赔偿8.1退货责任8.2赔偿条款9.数据管理与保密9.1数据收集9.2数据使用9.3数据保密10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除13.合同终止与生效13.1合同终止13.2合同生效14.其他条款14.1法律适用14.2通知方式14.3合同份数14.4合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同定义1.2服务定义“代发货服务”是指乙方根据甲方提供的信息，将甲方商品从乙方仓库发送至买家的过程。“退货处理服务”是指乙方在买家退货时，负责接收退货商品、检查商品状态、处理退货流程并负责将退货商品退回甲方或处理其他退货相关事宜。1.3术语解释“商品”指甲方销售的商品；“买家”指通过甲方平台购买商品的消费者；“退货商品”指因各种原因退回的商品；“物流”指运输商品至买家或退回至甲方的过程；“信息”指甲方提供给乙方的一切必要信息，包括但不限于商品信息、买家信息、物流信息等。第二条服务内容与范围2.1代发货服务乙方应按照甲方提供的信息，确保商品及时、准确、完好地发送至买家。2.2退货处理服务乙方应在买家退货申请后，及时接收退货商品，并在规定时间内完成退货审核和处理流程。2.3服务流程（1）买家下单，甲方将订单信息发送至乙方；（2）乙方接收订单信息，并核对商品库存；（3）乙方确认订单信息无误后，安排物流发货；（4）买家收到商品后，如需退货，需按照甲方规定的退货流程进行；（5）乙方接收退货商品，并检查商品状态；（6）乙方处理退货，包括退款、换货或销毁等。第三条服务费用与支付3.1费用结构（1）代发货服务费；（2）退货处理服务费；（3）物流费用；（4）其他相关费用。3.2付款方式甲方应按照乙方提供的发票或账单，在规定时间内以银行转账或甲方指定的其他方式进行付款。3.3付款时间甲方应在收到乙方提供的发票或账单后的15个工作日内支付相应费用。第四条服务期限与续约4.1服务期限本合同的有效期为自双方签订之日起至____年____月____日止。4.2续约条款双方有权在本合同到期前____个月提出续约意向，经双方协商一致后，可签订新的服务合同。第五条订单处理5.1订单接收乙方应在收到甲方发送的订单信息后的____小时内完成订单审核。5.2订单审核乙方在收到订单信息后，应核对订单信息是否完整、准确，并在____小时内完成审核。5.3订单执行乙方在审核通过订单信息后，应在____小时内完成商品打包和发货。第六条物流与配送6.1物流选择甲方有权选择乙方提供的物流服务商，乙方应配合甲方选择合适的物流方案。6.2配送时间乙方应确保商品在____小时内完成配送，并保证配送服务质量。6.3配送责任乙方负责商品在运输过程中的安全与完整，如因乙方原因导致商品损坏或丢失，乙方应承担相应责任。第七条退货流程7.1退货申请买家在收到商品后，如需退货，应按照甲方规定的退货流程进行退货申请。7.2退货审核乙方在收到退货申请后，应在____小时内完成退货审核。7.3退货处理乙方在审核通过退货申请后，应在____小时内完成退货商品的接收、检查和处理。第八条退货责任与赔偿8.1退货责任（1）商品质量问题；（2）商品与描述不符；（3）商品损坏或短缺。8.2赔偿条款（1）商品质量问题：乙方应全额退还商品货款；（2）商品与描述不符：乙方应全额退还商品货款，并承担物流费用；（3）商品损坏或短缺：乙方应按实际损失金额进行赔偿，包括商品价值及物流费用。第九条数据管理与保密9.1数据收集乙方在提供服务过程中，有权收集必要的数据，包括但不限于买家信息、订单信息、退货信息等。9.2数据使用乙方应仅将收集的数据用于提供服务，未经甲方同意，不得将数据用于其他目的。9.3数据保密乙方应采取合理措施，确保甲方数据的安全，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露或披露数据。第十条违约责任10.1违约行为（1）乙方未按时完成订单处理；（2）乙方未按约定标准提供服务；（3）乙方泄露甲方数据；（4）乙方违反合同其他约定。10.2违约责任（1）违约方应立即采取补救措施，纠正违约行为；（2）违约方应承担由此产生的全部损失和费用；（3）违约方应承担相应的违约金。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可提交至合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决程序（1）任何一方均可向人民法院提起诉讼；（2）人民法院应依法受理并审理案件；（3）人民法院应根据案件事实和法律规定作出判决。第十二条合同变更与解除12.1合同变更双方协商一致，可对本合同进行变更，变更内容应以书面形式确定，并作为本合同附件。12.2合同解除（1）一方违约，另一方给予合理期限仍未纠正；（2）发生不可抗力，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。合同解除后，双方应按照约定处理剩余事宜。第十三条合同终止与生效13.1合同终止（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同因法定原因终止。13.2合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四条其他条款14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知方式（1）以信函方式送达至对方指定地址；（2）以电子邮件方式发送至对方指定电子邮箱；（3）以专人递送至对方指定地点。14.3合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，为协助甲乙双方履行合同义务或解决争议而介入的任何个人、企业或其他组织。1.2第三方不包括但不限于中介方、审计机构、法律顾问、仲裁机构等。第二条第三方介入的范畴（1）提供专业服务，如物流、仓储、支付等；（2）协助解决合同履行过程中的争议；（3）提供技术支持或咨询；（4）履行合同中约定的其他义务。第三条第三方责任3.1第三方在履行职责过程中，应遵守法律法规、行业规范和合同约定，对其提供的服务或协助承担相应的责任。3.2第三方责任限额（1）第三方的责任限额应根据其提供服务或协助的性质、范围和可能产生的风险进行确定。（2）第三方责任限额应在合同中明确约定，并作为合同附件。第四条第三方与甲乙双方的关系4.1第三方与甲乙双方的关系为独立的合同关系，第三方不对甲乙双方的合同关系承担责任。4.2第三方在履行职责时，应遵守甲乙双方之间的合同约定。第五条第三方介入的程序5.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入事宜进行协商，达成一致意见。5.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方共同制定详细的合作计划或协议，明确各自的权利、义务和责任。第六条第三方介入的合同附件（1）第三方的资质证明；（2）第三方提供服务或协助的范围和标准；（3）第三方责任限额；（4）第三方与甲乙双方之间的保密条款；（5）第三方介入的费用及支付方式。第七条第三方介入的费用7.1第三方介入的费用应根据第三方提供服务或协助的性质、范围和可能产生的风险进行确定。7.2第三方介入的费用应在合同中明确约定，并由甲乙双方按照约定支付。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中，如甲乙双方与第三方发生争议，应通过协商解决。8.2协商不成的，可提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第九条第三方介入的合同解除9.1如第三方违反合同约定，甲乙双方有权解除与第三方的合作。9.2第三方介入的合同解除后，甲乙双方应按照约定处理剩余事宜。第十条第三方介入的其他条款10.1第三方介入的合同应遵守本合同的约定，与本合同具有同等法律效力。10.2第三方介入的合同与本合同不一致的，以本合同为准。第十一条第三方介入的合同生效11.1第三方介入的合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十二条第三方介入的合同份数12.1第三方介入的合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.第三方介入协议详细要求和说明：协议中应包含第三方的基本信息、服务内容、费用、责任限额、保密条款、争议解决方式等。2.物流配送协议详细要求和说明：协议中应包含物流服务商的基本信息、配送范围、配送时间、配送费用、货物保险、违约责任等。3.仓储管理协议详细要求和说明：协议中应包含仓储服务商的基本信息、仓储条件、仓储费用、货物保管责任、货物损失赔偿等。4.支付结算协议详细要求和说明：协议中应包含支付方式、结算周期、手续费、逾期付款责任、支付安全等。5.数据保密协议详细要求和说明：协议中应包含数据保密的范围、保密期限、保密措施、数据泄露责任等。6.退货处理流程说明详细要求和说明：说明中应包含退货流程的各个步骤、退货条件、退货期限、退货责任等。7.争议解决规则详细要求和说明：规则中应包含争议的类型、解决方式、仲裁机构或法院的选择、仲裁或诉讼的程序等。8.合同变更通知详细要求和说明：通知中应包含变更的内容、变更原因、变更生效日期、双方确认签字等。9.合同解除通知详细要求和说明：通知中应包含解除合同的原因、解除日期、双方确认签字等。10.第三方责任限额证明详细要求和说明：证明中应包含第三方责任限额的确定依据、计算方法、证明文件等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用。乙方未按时完成订单处理。第三方未按协议提供服务质量。任何一方泄露对方商业秘密。任何一方违反合同约定的保密条款。2.责任认定标准：甲方未按时支付服务费用，应承担逾期付款的违约金，违约金按每日万分之五计算。乙方未按时完成订单处理，应向甲方支付违约金，违约金按订单价值的千分之五计算。第三方未按协议提供服务质量，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定。任何一方泄露对方商业秘密，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据商业秘密的损失价值确定。任何一方违反合同约定的保密条款，应承担相应的违约责任，赔偿金额由双方协商确定。3.示例说明：若乙方在约定的时间内未能完成订单处理，甲方有权要求乙方支付订单价值的千分之五作为违约金。若第三方泄露了甲方的商业秘密，甲方有权要求第三方赔偿由此造成的损失，赔偿金额根据实际损失确定。全文完。2024版电商代发货与退货处理服务合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2定义2.服务内容2.1发货服务2.1.1发货流程2.1.2发货时间2.1.3发货方式2.1.4发货责任2.2退货服务2.2.1退货流程2.2.2退货时间2.2.3退货条件2.2.4退货责任3.服务费用3.1发货费用3.1.1发货费用计算方式3.1.2发货费用支付方式3.2退货费用3.2.1退货费用计算方式3.2.2退货费用支付方式4.服务期限4.1合同期限4.2续约5.违约责任5.1发货方违约责任5.1.1迟延发货5.1.2质量问题5.2退货方违约责任5.2.1返退货延误5.2.2返退货质量6.保密条款6.1保密内容6.2保密义务6.3违反保密条款的处理7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权保护8.解除合同8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.法律适用10.1合同适用法律10.2争议解决适用法律11.其他约定11.1通知11.2合同附件11.3合同修改12.合同生效13.合同解除14.合同终止第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.2定义（1）“商品”指乙方销售或销售给消费者的商品；（2）“代发货”指甲方根据乙方提供的信息，将乙方商品发送给购买者的行为；（3）“退货”指购买者因商品质量问题、商品描述与实际不符等原因，要求乙方或甲方退回商品的行为；（4）“服务费用”指乙方支付给甲方的代发货与退货处理费用。2.服务内容2.1发货服务2.1.1发货流程（1）乙方提供商品信息，包括商品名称、数量、规格等；（2）甲方根据乙方提供的信息，安排商品入库、打包、发货；（3）甲方在商品发出后，向乙方提供物流单号；（4）甲方在商品发出后，根据乙方要求，提供售后服务。2.1.2发货时间甲方应在收到乙方提供的商品信息后的3个工作日内完成发货。2.1.3发货方式甲方根据乙方的需求，可选择快递、物流、自提等多种发货方式。2.1.4发货责任（1）甲方负责商品在发货过程中的安全，确保商品在运输过程中不受损坏；（2）甲方负责提供准确的物流信息，确保乙方及时了解商品发货状态。2.2退货服务2.2.1退货流程（1）购买者提出退货申请，并说明退货原因；（2）甲方核实退货申请，确认是否符合退货条件；（3）甲方将商品返回乙方指定的退货地址；（4）乙方确认收到退货商品，并处理退货事宜。2.2.2退货时间甲方应在收到退货申请后的3个工作日内完成退货处理。2.2.3退货条件（1）商品在未拆封、未使用的情况下；（2）商品符合国家相关质量标准；（3）退货申请在商品购买之日起30日内提出。2.2.4退货责任（1）甲方负责商品在退货过程中的安全，确保商品在运输过程中不受损坏；（2）乙方负责处理退货事宜，包括商品验收、退款等。3.服务费用3.1发货费用3.1.1发货费用计算方式发货费用按照实际发生的物流费用计算。3.1.2发货费用支付方式乙方应在商品发货前支付发货费用。3.2退货费用3.2.1退货费用计算方式退货费用按照实际发生的物流费用计算。3.2.2退货费用支付方式退货费用由乙方承担。4.服务期限4.1合同期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为一年。4.2续约本合同到期前，双方可协商续签合同。5.违约责任5.1发货方违约责任（1）甲方未按时完成发货，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的1%；（2）甲方发货过程中出现商品损坏，应赔偿乙方损失。5.2退货方违约责任（1）乙方未按时完成退货，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的1%；（2）乙方退货过程中出现商品损坏，应赔偿甲方损失。6.保密条款6.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。6.2保密义务双方应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。6.3违反保密条款的处理违反保密条款的一方，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.解除合同8.1合同解除条件（1）合同期满，双方协商一致终止合同；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）发生不可抗力事件，影响合同履行，双方协商一致解除合同。8.2合同解除程序（1）一方提出解除合同意向，应以书面形式通知另一方；（2）双方应就合同解除事宜进行协商，达成一致意见；（3）合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。8.3合同解除后的处理（1）合同解除后，双方应结清已发生的费用；（2）合同解除后，双方应妥善处理尚未履行的合同义务；（3）合同解除后，双方应共同承担因合同解除产生的合理费用。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。9.2争议解决机构双方同意将争议提交至中国国际贸易仲裁委员会仲裁。9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非仲裁机构另有裁决。10.法律适用10.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决适用法律争议解决适用中华人民共和国法律。11.其他约定11.1通知（1）本合同项下的通知应以书面形式发送；（2）通知应以挂号信方式寄送，或以双方约定的其他方式送达。11.2合同附件（1）商品清单；（2）服务费用明细；（3）退货流程图。11.3合同修改本合同如有修改，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。12.合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.合同解除13.1合同解除条件合同解除条件同第八条。13.2合同解除程序合同解除程序同第八条。13.3合同解除后的处理合同解除后的处理同第八条。14.合同终止14.1合同终止条件合同终止条件同第八条。14.2合同终止程序合同终止程序同第八条。14.3合同终止后的处理合同终止后的处理同第八条。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义与责任1.1第三方的定义在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的，参与合同执行、监督或提供服务的任何个人或组织，包括但不限于物流公司、支付平台、仲裁机构、法律顾问等。1.2第三方的责任（1）第三方应遵守本合同的相关规定，确保其提供的服务符合合同要求；（2）第三方对其提供的服务质量负责，因第三方原因导致的服务瑕疵或损失，由第三方承担相应责任；（3）第三方应保守合同秘密，不得泄露合同内容或相关商业秘密。2.第三方的选择与介入程序2.1第三方的选择（1）甲方和乙方应共同决定选择第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力；（2）选择第三方时，应考虑其信誉、服务质量、收费标准等因素。2.2第三方的介入程序（1）甲方和乙方应在合同中明确第三方的介入范围和程序；（2）第三方介入后，应按照合同规定履行职责，并及时向甲方和乙方报告工作进展；（3）甲方和乙方应配合第三方的工作，提供必要的协助和支持。3.第三方的权利与义务3.1第三方的权利（1）第三方有权要求甲方和乙方按照合同规定支付服务费用；（2）第三方有权对甲方和乙方提供的服务进行监督和评价；（3）第三方有权要求甲方和乙方履行合同约定的义务。3.2第三方的义务（1）第三方应按照合同规定提供优质、高效的服务；（2）第三方应确保其提供的服务不侵犯他人的合法权益；（3）第三方应遵守国家法律法规和行业规范。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额（1）第三方因自身原因导致的服务瑕疵或损失，其责任限额为本合同总金额的10%；（2）第三方因违反法律法规或行业规范导致的服务瑕疵或损失，其责任限额由法律法规或行业规范规定。5.第三方的变更与替换5.1第三方的变更（1）甲方和乙方可以共同决定变更第三方的服务内容或服务方式；（2）变更第三方服务内容或服务方式时，应确保不影响合同的履行。5.2第三方的替换（1）若第三方无法继续履行合同义务，甲方和乙方可共同决定替换第三方；（2）替换第三方时，应确保替换后的第三方具备相应的资质和能力，并满足合同要求。6.第三方的退出与合同解除6.1第三方的退出（1）第三方在合同履行期间，若因自身原因需退出合同，应提前通知甲方和乙方；（2）第三方退出合同后，甲方和乙方应根据合同规定处理相关事宜。6.2合同解除（1）若第三方在合同履行过程中存在重大违约行为，甲方和乙方有权解除合同；（2）合同解除后，双方应按照合同规定处理相关事宜。7.