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文档简介
物业服务合同附件阐述合同目录第一章总则第一条款合同订立依据第二条款合同主体认定第二章物业服务内容第一条款物业服务范围第二条款物业服务标准第三章物业服务费用第一条款服务费用计算第二条款服务费用支付方式第四章物业服务期限第一条款合同期限第二条款合同续签第五章物业服务质量第一条款服务质量保障第二条款服务质量监督第六章物业维修养护第一条款维修养护责任第二条款维修养护项目第七章物业管理第一条款物业管理制度第二条款物业管理方式第八章物业安全保卫第一条款安全保卫措施第二条款安全事故处理第九章业主权益保障第一条款业主权益保护第二条款业主投诉处理第十章合同变更与解除第一条款合同变更第二条款合同解除第十一章违约责任第一条款违约行为认定第二条款违约责任承担第十二章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决时效第十三章其他事项第一条款合同的生效、变更和终止第二条款合同的附件第十四章附则第一条款合同的解释权第二条款合同的修订历史合同编号:_________第一章总则第一条款合同订立依据第二条款合同主体认定第二章物业服务内容第一条款物业服务范围第二条款物业服务标准第三章物业服务费用第一条款服务费用计算第二条款服务费用支付方式第四章物业服务期限第一条款合同期限第二条款合同续签第五章物业服务质量第一条款服务质量保障第二条款服务质量监督第六章物业维修养护第一条款维修养护责任第二条款维修养护项目第七章物业管理第一条款物业管理制度第二条款物业管理方式第八章物业安全保卫第一条款安全保卫措施第二条款安全事故处理第九章业主权益保障第一条款业主权益保护第二条款业主投诉处理第十章合同变更与解除第一条款合同变更第二条款合同解除第十一章违约责任第一条款违约行为认定第二条款违约责任承担第十二章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决时效第十三章其他事项第一条款合同的生效、变更和终止第二条款合同的附件第十四章附则第一条款合同的解释权第二条款合同的修订历史(合同方签字盖章区域)甲方(签字):______________日期:________________乙方(签字):______________日期:________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定的物业管理公司需具备相应的资质和经验,确保物业服务的专业性和高效性。2.甲方应确保物业管理公司遵守国家相关法律法规,不得有违法违规行为。3.甲方应对物业管理公司的服务质量进行监督,确保其符合合同约定的服务标准。5.甲方应对物业管理公司的维修养护项目进行定期检查,确保其符合合同约定的质量要求。6.甲方应在合同期限内负责协调解决物业管理公司与其他业主之间的纠纷。7.甲方应在合同终止后,向物业管理公司支付约定的服务费用,并按照约定进行结算。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方应按照合同约定,向甲方支付物业服务费用,不得逾期支付。2.乙方应遵守物业管理公司的管理制度,配合其进行物业管理工作。3.乙方应按照合同约定,履行业主的权益保障,维护物业服务秩序。4.乙方应对自身的装修和使用行为负责,不得损害其他业主的合法权益。5.乙方应按照合同约定,承担维修养护的责任和费用。6.乙方应在合同期限内,配合甲方和物业管理公司处理各类物业事务。7.乙方应在合同终止后,向甲方支付约定的服务费用,并按照约定进行结算。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介在合同签订过程中,应严格遵守国家相关法律法规,确保合同的合法性。2.第三方中介应按照合同约定,协助甲方和乙方完成合同的签订和履行。3.第三方中介应负责协调解决甲方和乙方在合同履行过程中的纠纷。4.第三方中介应定期对物业管理公司的服务质量进行评估,并提供评估报告。5.第三方中介应协助甲方和乙方履行合同约定的责任和义务。6.第三方中介应按照合同约定,收取约定的中介费用,并提供正规发票。7.第三方中介应在合同终止后,协助甲方和乙方进行合同结算。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业服务内容详细说明2.物业服务费用明细表3.物业服务期限约定4.物业服务质量标准手册5.物业维修养护项目清单6.物业管理制度规定7.物业安全保卫措施实施细节8.业主权益保障措施9.合同变更与解除的申请流程10.争议解决流程图11.合同生效、变更和终止的证明文件12.合同附件清单二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定支付服务费用2.甲方未按照合同约定履行业主权益保障义务3.甲方未按照合同约定提供物业服务设施或资源4.甲方未按照合同约定允许乙方进行装修或使用物业5.乙方未按照合同约定支付服务费用6.乙方未按照合同约定遵守物业管理规定7.乙方未按照合同约定履行维修养护责任8.物业管理公司未按照合同约定提供服务质量9.物业管理公司未按照合同约定处理业主投诉10.第三方中介未按照合同约定协助合同签订和履行三、法律名词及解释:1.物业服务合同:指甲方(业主)与乙方(物业管理公司)之间约定物业服务内容、服务费用、服务期限等事项的合同。2.业主:指拥有物业所有权的个人或单位。3.物业管理公司:指承担物业服务职责的企业或机构。4.服务费用:指乙方为甲方提供物业服务所收取的费用。5.物业服务期限:指合同约定的乙方提供物业服务的时间段。6.服务质量:指乙方提供物业服务的水平和标准。7.维修养护:指对物业进行维护、修缮和保养的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付服务费用解决办法:乙方应提醒甲方按时支付,如有必要,可依法采取措施追讨欠款。2.问题:物业管理公司服务质量不符合约定解决办法:甲方有权要求物业管理公司改正,必要时可依法解除合同。3.问题:业主投诉未得到及时处理解决办法:物业管理公司应建立完善的投诉处理机制,确保业主投诉得到及时、有效的解决。4.问题:合同变更或解除协商不一致解决办法:双方可寻求第三方中介协助调解,或依法向人民法院提起诉讼。5.问题:第三方中介未履行协助义务解决办法:甲方和乙方有权要求第三方中介履行合
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