企业办公自动化系统建设与服务协议

企业办公自动化系统建设与服务协议合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”是指本企业办公自动化系统建设与服务协议。1.1.2“甲方”是指需求方，即本协议的签署主体。1.1.3“乙方”是指服务方，即本协议的签署主体。1.1.4“办公自动化系统”是指乙方为甲方提供的用于企业内部管理、办公、通讯和信息交流的计算机信息系统。1.2目的1.2.1本协议旨在明确甲乙双方在办公自动化系统建设与服务过程中的权利、义务和责任。1.2.2本协议旨在保证办公自动化系统的顺利实施，提高甲方内部管理效率，降低运营成本。第二章项目范围2.1系统建设2.1.1乙方根据甲方需求，为本项目提供办公自动化系统的设计、开发、实施及验收等服务。2.1.2系统应具备以下功能：a)文档管理：包括文档、编辑、删除、权限设置等功能；b)通讯管理：包括内部邮件、短信、语音通话等功能；c)任务管理：包括任务分配、进度跟踪、任务汇报等功能；d)日程管理：包括日程安排、提醒、请假等功能；e)数据统计与分析：包括各类数据的收集、整理、分析和展示等功能。2.2系统服务2.2.1乙方在系统建设过程中，提供以下服务：a)项目管理：乙方负责项目进度、质量、成本等方面的管理；b)技术支持：乙方负责系统安装、调试、培训等技术支持；c)售后服务：乙方在系统交付后，提供一年的免费售后服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照约定的时间、质量完成系统建设。3.1.2甲方有权对乙方提供的系统进行验收，并对不符合要求的部分提出修改意见。3.1.3甲方应协助乙方完成系统实施过程中的相关配合工作。3.1.4甲方应按照约定支付系统建设费用。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照本协议约定收取系统建设费用。3.2.2乙方应按照甲方需求，按时完成系统建设，并保证系统质量。3.2.3乙方应提供完整的技术文档和操作手册，保证甲方能够熟练使用系统。3.2.4乙方应按照约定提供售后服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。第四章费用与支付4.1系统建设费用4.1.1本项目系统建设费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.1.2甲方应在合同签订后7个工作日内，向乙方支付系统建设费用的50%作为预付款。4.1.3乙方完成系统验收合格后，甲方应在验收合格后7个工作日内，向乙方支付剩余的50%系统建设费用。4.2售后服务费用4.2.1乙方在免费售后服务期满后，如甲方需要乙方提供售后服务，双方可另行签订售后服务合同，约定服务内容和费用。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照约定支付系统建设费用的，乙方有权暂停项目实施，并要求甲方承担违约责任。5.1.2甲方未按照约定协助乙方完成系统实施过程中的相关配合工作的，乙方有权要求甲方承担因此造成的损失。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定时间、质量完成系统建设的，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方承担因此造成的损失。5.2.2乙方未按照约定提供售后服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方承担因此造成的损失。第六章项目进度与验收6.1项目进度6.1.1乙方应根据项目计划，制定详细的实施进度表，并在合同签订后7个工作日内提交给甲方。6.1.2甲方应在收到乙方提交的进度表后3个工作日内进行审查，如无异议，双方应按照进度表执行项目。6.1.3若甲方对进度表有异议，应在3个工作日内提出修改意见，乙方应在2个工作日内进行修改并重新提交给甲方。6.2项目验收6.2.1系统建设完成后，乙方应向甲方提交验收申请，并提供完整的验收资料。6.2.2甲方应在收到乙方验收申请后7个工作日内组织验收，验收合格后双方应签署验收报告。6.2.3验收标准应包括但不限于系统功能、功能、安全性、稳定性等方面。6.2.4若甲方对验收结果有异议，应在验收报告签署前提出，乙方应根据甲方的合理要求进行修改。第七章系统维护与升级7.1系统维护7.1.1乙方在免费售后服务期间负责系统的常规维护工作，包括但不限于系统备份、故障排查、系统恢复等。7.1.2甲方应定期向乙方提供系统运行情况报告，乙方应根据报告内容提供相应的维护服务。7.1.3乙方应保证在免费售后服务期间，至少进行一次系统全面的检查和维护。7.2系统升级7.2.1乙方应根据市场技术发展情况，定期提供系统升级方案给甲方。7.2.2甲方有权根据自身需要选择是否进行系统升级。7.2.3若甲方选择升级，双方应签订升级合同，约定升级内容、费用及实施时间等事项。第八章信息保密与知识产权8.1信息保密8.1.1双方应对在合同执行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。8.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。8.1.3保密义务自本协议生效之日起生效，至本协议终止或履行完毕后继续有效，期限为____年。8.2知识产权8.2.1系统开发过程中产生的知识产权归乙方所有，但乙方应保证甲方对系统享有使用权。8.2.2未经乙方书面同意，甲方不得对系统进行反向工程、复制、传播或用于其他商业目的。8.2.3甲方对乙方提供的技术文档、操作手册等资料享有使用权，但不得进行修改、复制或传播。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在执行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会仲裁。9.1.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.2争议期间9.2.1在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式进行，并经双方代表签字确认。10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。10.2合同解除10.2.1在合同执行期间，除非法律规定或双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除本协议。10.2.2若一方违反本协议且无法补救，另一方有权解除本协议。10.3合同生效10.3.1本协议自双方代表签字盖章之日起生效。10.3.2本协议的有效期为____年，自生效之日起计算。10.4合同副本10.4.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章数据安全与隐私保护11.1数据安全11.1.1乙方应采取必要的技术措施，保障系统数据的安全性，防止数据丢失、泄露、篡改等风险。11.1.2乙方应建立数据备份机制，定期对系统数据进行备份，保证数据的可恢复性。11.1.3乙方应建立安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测、病毒防护等，以保护系统免受网络攻击。11.2隐私保护11.2.1双方应遵守相关法律法规，保护用户隐私权益。11.2.2乙方在处理甲方用户数据时，应采取加密、脱敏等手段，保证用户隐私不被泄露。11.2.3甲方应合理使用用户数据，不得用于非法目的或未经用户同意的情况下进行数据共享。第十二章违约赔偿12.1违约责任12.1.1若乙方未按照约定完成系统建设或提供售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的____%。12.1.2若甲方未按照约定支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金金额为应付款项的____%。12.2赔偿范围12.2.1由于乙方的原因导致系统建设或服务不符合约定，乙方应承担因此给甲方造成的直接经济损失。12.2.2由于甲方的原因导致乙方无法正常履行本协议，甲方应承担因此给乙方造成的直接经济损失。第十三章终止与解除13.1终止协议13.1.1除法律法规规定或双方协商一致外，任何一方不得单方面终止本协议。13.1.2若一方违反本协议且无法补救，另一方有权书面通知对方终止本协议。13.2解除协议13.2.1双方协商一致，可以书面解除本协议。13.2.2若一方发生重大违约行为，另一方有权书面通知对方解除本协议。第十四章一般规定14.1法律适用14.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用______法律。14.1.2若本协议中的任何条款与法律法规相抵触，该条款将被视为无效，但不影响其他条款的效力。14.2通知14.2.1双方之间的任何通知、请求或其他通信，应以书面形式进行，并通过邮件、快递等方式送达对方指定的联系地址。14.2.2通知在发送之日视为已送达。第十五章附加条款15.1附加条款的效力15.1.1本协议的附加条款作为本协议不可分割的一部分，与主协议具有同等法律效力。15.1.2附加条款的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式进行。15.2其他事项15.2.1本协议未