信用管理师高级复习测试有答案

第页信用管理师高级复习测试有答案1.下列哪个不屈于客户信用档案夹中的文件（）A、客户资信调查报告B、订单或赊销合同复印件C、货物验收凭证复印件D、客户员工的薪酬水平【正确答案】：D2.下列哪个机构负责建立全省企业基础信用信息数据库和信息系统（）A、省、没区的市设立的信用办B、省、设区的市设立公共信用信息中心C、省、市指定的征信机构D、央行南京分行【正确答案】：B3.在市场经济条件下，信用交易的基础主要表现在（）。A、交易者的偿付意愿和偿付能力B、签署交易合同C、国家强制力保障D、对外支付能力减弱【正确答案】：A4.履行偿债义务超过（），经核査确实无法收回.企业应确认该笔应收帐款为坏帐A、90天B、6个月C、2年D、3年【正确答案】：D5.企业信用管理的事中控制阶段应侧重于（）。A、客户选择B、科学决策C、监控的力度D、客户资信档案管理【正确答案】：B6.大型展示会有()等，影响面广，但针对性较差。A、宴会B、博览会C、说明会D、酒会【正确答案】：B7.下列关于公共信用登记系统描述正确的是（）。A、公共信用登记系统可以代替私人信用登记系统B、公共信用登记系统不仅为金融监管部门的信用监管服务，也为商业化信用信息需求提供服务C、公共信用登记系统的数据除来自银行等金融机构外，还包括来自商业、贸易等方面的信用信息D、公共信用等级系统是由金融监管机构设立的【正确答案】：D8.信用管理人员职业道德规范主要来自()的要求、行业自律和企业信用制度要求A、政府监管B、职业形象C、职业水准D、信用信息【正确答案】：A9.对投资者而言，信用评级的主要职能是分析揭示（）状况风险。A、信用B、管理C、财务D、行业【正确答案】：A10.（）是企业授予客户的赊销限额，反映企业的资金能力和对客户所承担的机会成本及风险的承受能力。A、信用额度B、信用期限C、信用折扣D、信用标准【正确答案】：A11.短期出口信用险业务的承保放帐期通常为()A、半年以内B、一年以内C、三年以内D、两年以内【正确答案】：B12.企业信用评估分析中衡量行业总体风险的是（）。A、企业经营素质分析B、研发能力分析C、企业发展战略分析D、产业风险分析【正确答案】：D13.当一国的市场交易形态从现金交易为主导转变为以信用交易为主导时，也就是（）以上的交易是以信用交易方式达成的，这个国家的市场就进入了信用经济阶段，或被称为“信用经济时代"A、30%B、40%C、50%D、60%【正确答案】：C14.国内第一家国际化专业化的中外合资信用评级机构是()A、联合资信B、中诚信C、大公D、上海新世纪【正确答案】：B15.在征信市场上，()主要服务于商品市场上的各类产品、试验品和商品A、资信评级B、企业资信调查C、消费者信用调查D、市场调查【正确答案】：D16.()是快速偿债的保证A、营运资金B、清算价值C、流动资产D、流动负债【正确答案】：A17.在企业信用监管中，作为重点监控对象，加强日常检查，并实施案后回查等监管措施的是（）A级企业B级企业C级企业D级企业【正确答案】：C18.流动比率的值越大，说明企业的短期偿债能力就越（）。A、强B、弱C、有风险D、不一定【正确答案】：A19.据统计，目前国际商业企业间的信用支付方式已经占到()以上。正是从这个意义上来说,现代市场经济本质上也是信用经济A、60%B、70%C、80%D、90%【正确答案】：C20.（）是指社会主体由于自身的行为，而由外部给予的一种评价。它是外来的，来自于外部的评定和推断。A、信用B、信誉C、诚信D、负责【正确答案】：B21.个人认为本人信用报告中的信用信息存在错误时，可以向()提出书面异议申请A、法院及公安部门B、征信机构C、金融机构D、地方政府的行政事务办公室【正确答案】：B22.合同管理工作中，信用管理人员一定要能够清楚区分客户类别，其核心日的是要针对不同的客房实施有效的管理。较为常见的客房类别有:按渠道划分有代理商、()、批发商、零售商、大型商业连锁店或大型专业卖场等A、中间加工商B、OEMC、分销商D、项口开发商【正确答案】：C23.对于高风险的客户，可以()A、要求月结方式结算B、要求支付定金C、要求取消担保D、要求60天付款【正确答案】：B24.企业债权风险的主要原因是（）。A、交易双方信息的不对称B、内部人利益输出C、商品交易的货物特征D、外部人利益输出【正确答案】：A25.企业信用管理的独立性主要表现在（）A、部门独立B、人员独立C、职能独立D、管理部门【正确答案】：C26.企业信用管理的基本精神与原则是（）A、尽职调查B、合理授信C、在最大可能促进企业产品营销的同时，最合理控制信用风险D、管理应收账账款【正确答案】：C27.当（）情况出现时，可以进行密信调査A、企业调控生产规模B、企业要求改变交易方式C、企业开发新产品D、企业开拓国外市场【正确答案】：B28.按贷款风险分类标准，将还款能力出现了明显的问题，依靠其正常经营收入已无法保证足额偿还本息的借款人划分为（）。A、关注类B、损失类C、次级类D、可疑类【正确答案】：C29.实现企业信用风险标本兼治的第一步是（）A、信用政策的制定B、信用风险的评估C、在企业内部设置信用管理部门D、信用风险的转移【正确答案】：C30.为了使信用相关的法律和法规保护个人隐私权的基本精神，在（）上必须有法律约束，做到即保护消费者的隐私权不受侵犯，又使授信者能取到授信的依据A、市场竞争B、信用工具发行C、技术说明D、征信数据【正确答案】：C31.在信用立法上,我国的原则与征信国家的基本原则相同的是()原则A、保护消费者权益B、维护市场公平竞争C、强制开放征信数据D、政府推动与社会参与相结合的原则【正确答案】：B32.会展策划方法中,利用现有产品中的不足，加以改进并创造出新的东西，该方法属于（）A、智能放大法B、博弈法C、优点酶化法D、缺点枚举法D【正确答案】：D33.实施统一的《企业会计制度》后，对于坏账准备计提只能采用备抵法核算，如按（）的比例先计提坏账准备，等到发生坏账时在已经计提的坏账准备账户中列支。比例根据要求和实际情况自行确定A、0.1%〜0.3‰B、0.3%〜0.5‰C、0.5%〜0.7‰D、1.0%〜1.2‰【正确答案】：B34.大型机械类展览,要求场馆必须具备的条件除了室内室外场地除高度外，另外()是必须具备的因素，有时为了避免以外，启用一些钢板来减轻压力。A、地面承重能力B、地面的光滑程度C、地面的装饰D、地面特殊灯光照明【正确答案】：A35.信用管理人员评价企业外部的信用信息源优劣的指标很多，其中的（）和时间性指标最为重要。A、实用性B、稳定性C、及时性D、安全性【正确答案】：B36.对好奇心强烈的年轻人进行销售的战略方法不包括()A、销售人员必须主动而热忱B、尽量向他们介绍其昂贵的商品C、为顾客详细说明商品的性质D、可以用打折等促销手法，刺激他们的购买欲望【正确答案】：B37.内部控制论是在20世纪（）研究得出的A、初到40年代以前B、40年代以后至70年代C、80年代以后至90年代D、90年代以后【正确答案】：B38.下列指标中反映企业短期偿债能力的指标是()A、负债比率B、总资产周转比率C、产权比率D、现金比率【正确答案】：D39.激活消费市场的有效载体首推()A、现金B、支票C、信用卡D、储蓄【正确答案】：C40.经济学是研究（）。A、如何完全满足我们无限的欲望B、社会如何管理其稀缺资源C、如何把我们的欲望减少到得到满足时为止D、如何避免进行权衡取舍【正确答案】：B41.DS0的计算方法中，误差最高的是()A、期间平均法B、倒推法C、财龄分类法D、年度分析法【正确答案】：A42.展销会是展览会的一种，是以()和批发定货为主要目的的一种展览会A、零食B、展览C、展销D、展示【正确答案】：A43.不属于提前对账单的内容是（）A、订单号B、已付贷款金额C、客户基本账户账号D、交易凭证日期【正确答案】：C44.以下（）不属于内部控制结构论的三要素之一A、控制环境B、会计制度C、控制程度D、风险评估【正确答案】：B45.对于客户的延期请求，根据不同情况，信用管理人员可以选择不同处理方法。下列叙述中哪些方法是错误的？()A、拒绝客户延期付款的申请，一律送入追账程序B、接受客户延期付款的申请，一定要在补充协议中加入对于延期付款的违约金或罚息的规定C、接受客户延期付款的中请，用'以要求其增加担保条件D、拒绝客户延期付款的中请，可以将合同转让给保理商【正确答案】：A46.若流动比率大于1，则下列说法正确的是（）。A、营运资本大于零B、短期偿债能力绝对有保障C、速动比率大于1D、现金比率大于20％【正确答案】：A47.会展策划方案中不属于重点策划的一项是（）A、主题策划和媒介策划B、会议（节事）的形象策划C、宣传推广策划和公关活动策划D、展会活动的口号策划【正确答案】：D48.（）是指调研会展主题、行业结构、发展趋势和行业规模。A、策划调研B、参展商和观众的调研C、总结调研D、行业调研【正确答案】：C49.在对客户的授信工作中，具体确定新客户授信额度的方法有()、初次限额法和销售预测法A、DSO法B、同业比较法C、逾期账款率法D、坏财率法【正确答案】：B50.下面哪个财务报表是完全静态的报表()A、资产负债表B、利润表C、现金流量表D、财务状况变动表【正确答案】：A51.文案调查对信息的收集和处理应坚持广泛性原则、针对性原则、时效性原则和（）A、真实性原则B、客观性原则C、公正性原则D、连续性原则【正确答案】：D52.企业信用管理的事中控制阶段应侧重于（）A、客户选择B、科学决策C、监控的力度D、客户资信档案管理【正确答案】：B53.社会信用体系是一种社会机制，这种机制会规范市场秩序，建立市场规则，社会信用体系原理的主要特点是由（）所代表的经济伦理。A、失信惩戒机制B、法律法规C、行业自律D、监管当局【正确答案】：A54.下列不属于会展文案中销售业务文案的是（）A、招展书(参展说明书和会议说明书)B、请示C、参展须知D、观众邀请函【正确答案】：B55.最有权评价一个组织的信用情况的是（）。A、政府部门B、信用机构C、行业协会D、该组织的利益关系人【正确答案】：D56.当公司流动比率小于1时，增加流动资金借款会使当期流动比率（）。A、降低B、提高C、不变D、不确定【正确答案】：A57.信用档案的外借服务需要填写（）A、信用档案保管单B、信用档案领取单C、信用档案外借单D、信用档案外阅单【正确答案】：C58.企业信用管理服务对象是（）A、内部客户与外部客户B、内部客户C、外部客户D、对产生的逾期账款的客户【正确答案】：A59.企业的信用销售大致分为量大类型：一是企业对（）的信用销传；二是企业对消费者的信用销售A、金融机构B、授信机构C、企业客户D、政府机构【正确答案】：C60.企业信用管理的范围是（）。A、全过程管理B、对客户进行信用评级C、对产生的逾期帐款进行处理D、对供货商进行信用评级【正确答案】：A61.企业信用管理的独立性主要表现在（）。A、独立部门B、人员独立C、职能独立D、责任独立【正确答案】：C62.行业组织要求信用管理从业人员执业的客观性原则，体现为（）A、有固定的工作信条B、有具体可循的业务程序C、有标准的行为准则D、不做不当交易，不畏权贵【正确答案】：D63.社会信用体系是一种社会机制，这种机制规范市场秩序，建立市场规则，社会信用体系原理的主要特点是由（）所代表的经济伦理A、失信惩戒机制B、法律法规C、行业自律D、监管当局【正确答案】：A64.会展组织者在进行观众登记前的准备工作时，准备的材料不包括()A、观众登记表B、参观指南C、邀请函D、会展证件【正确答案】：C65.坏账成本一般同应收账款数量成（）关系A、正比例B、反比例C、不相关D、以上三者皆有可能【正确答案】：A66.根据分组标志的数量，市场调査资料的分组有简单分组和()A、复杂分组B、多层分组C、复合分组D、混合分组【正确答案】：C67.买断产品，是（）获得代理资格的前提A、代理商B、批发商C、零售商D、分销商【正确答案】：D68.企业信用管理的主要目标是（）。A、风险控制、促进销售B、控制风险、促进销售、现金贡献C、风险控制、现金贡献D、诚实守信、决策能力【正确答案】：B69.习惯性拖欠是出于（）的原因造成的逾期账款类型A、客户B、经销商C、供应商D、代理商【正确答案】：A70.根据业务内容划分，（）不属于信用保险。A、国内信用保险B、进口信用保险C、出口信用保险D、投资保险【正确答案】：B71.信用额度主要根据客户信用需求量的人小和（）来设定A、企业的资金状况B、企业的现金流状况C、付款风险的高低D、企业的资产规模【正确答案】：C72.消费者信用评分的基本类型有()和细分类型信用评分A、FIC0信用评分B、基础信用评分C、邓白氏评级D、杜兰德信用评分【正确答案】：B73.信用额度设立方法中，可以消除偏见但缺乏灵活性的是()A、低额启动，逐步增长B、按时间段确定购买数量C、以调查机构的评级为基础D、使用公式法计算出信用额度【正确答案】：D74.实现企业信用风险标本兼治的第一步是（）。A、信用政策的制定B、信用风险的评估C、在企业内部设置信用管理部门D、信用风险的转移【正确答案】：C75.(）不是备用信用证的法律性质。A、不可撤销性B、独立性C、单据性D、强制性【正确答案】：D76.信用档案管理人员不能为内部人员提供()服务A、修改信用信息B、外借服务C、查阅服务D、制作复本【正确答案】：A77.信用衍生工具是指信用活动与信用交易的衍生载体，它是一种价值变动的交易合约()属于信用衍生工具A、信贷协议B、期货合约C、股票D、存折【正确答案】：B78.在征信工作中,企业信用信息的采集渠道主要包括宏观信用信息来源和()A、宏观经济研究报告B、微观信用信息来源C、产业研究报告D、行业经济状况【正确答案】：B79.企业建立应收账款预警机制，该机制主要包括合同期内的应收账款监控、预警期内的应收账款管理和（）。A、商账追收B、处理坏账C、应收账款余额管理D、客户还款计划的调整【正确答案】：C80.在国际贸易中经常使用的支付方式有四种：预付货款、跟单信用证、跟单托收、（）A、货币交易B、记账交易C、易货交易D、补偿交易【正确答案】：B81.目前中国最流行的信用管理模式是（）A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门【正确答案】：C82.买断产品是（）的特点A、分销商B、代理商C、大型超市D、厂家销售门市【正确答案】：A83.（）它是重要的政府公务信息来源，企业必须在该部门注册和年检A、工商行政管理部门B、信用管理评价机构C、其他监管执法机构D、政府监管部门【正确答案】：A84.在竞争激烈的买方市场经济下，企业始终面临着两难选择，一方面是信用的扩张，另一方面是()A、市场份额的扩大B、客户融资的支持C、坏账损失的减少D、竞争矛盾的激化【正确答案】：C85.计算客户生产能力的基准要素有()A、存货数量B、员工数量C、每月工作天数D、机器设备数量【正确答案】：C86.企业信用管理的事前控制指的是（）。A、客户资信管理制度B、赊销业务管理制度C、应收账款监控制度D、客户授信制度【正确答案】：A87.紧急发货与准时发货的区别主要在于()A、老客户适用紧急发货，新客户适用准时发货B、高风险客户适用紧急发货，低风险客户可准时发货C、准时发货是协议约定的，紧急发货是应客户要求的临时性安排D、准时发货时对合同条款的履约，紧急发货是对合同条款的违背【正确答案】：C88.用财务评估法对客户进行信用分析，如果货物赊销期在半年之内，这时评价客户最重要的指标是客户财务资金状况的（）A、安全性B、稳定性C、流动性D、收益性【正确答案】：C89.坏账成本一般同应收账款数量成（）关系。A、反比例B、反比例C、不相关D、以上三者皆有可能【正确答案】：A90.实现企业赢利的核心目标是（）。A、现金贡献B、账面利润C、股价D、净利润【正确答案】：A91.（）兼管信用管理后，企业往往会出现销售保守，业务量下降，客户减少等现象。A、财务部门B、销售部门C、人事部门D、独立的信用管理部门【正确答案】：A92.电话销传最关键的一步就是准确找到（）A、需要你产品或服务的人B、通讯资费标准C、所在地区居民购买力水平D、所在地区人口总数【正确答案】：A93.5C原则中（）的好坏主要根据受信企业过去的信用记录来确定。A、品德B、能力C、资本D、抵押【正确答案】：A94.在个人征信工作中，因消费者主动提出信用额度或贷款，使用授信人向个人征信机构查询消费者信用报告，这种查询记录属于（）A、内部查询B、外部査询C、正向查询D、反向查询【正确答案】：B95.《江苏省个人信用征信管理暂行办法》自（）起施行A、2007年11月1日B、2007年9月11日C、2007年10月1日D、2007年9月13日【正确答案】：A96.由于（）是专业的信用信息产品经营者，也被俗称为信用信息中介A、代办机构B、授权机构C、征信机构D、政府机构【正确答案】：C97.授信机构不需要通知消费者的内容有（）A、额度使用明细B、消费日期C、客户编号D、存款利率【正确答案】：D98.（）往往会出现不能与客户讨论销售合同条款的细节或起草正规的追讨信函、保守等问题。A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门【正确答案】：B99.关于客户申诉的处理,以下说法不对的是（）A、信用管理人员应在最快时间内处置客户的申诉,否则将导致问题的升级B、处理客户的申诉需要由专门的人员负责,其他员工可以不必做出反应C、任何一个小问题都可能造成客户的申诉,有些可能只是客户发泄不满的举动D、信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通【正确答案】：B100.实施统一的《企业会计制度》后，对于坏账准备计提只能采用备抵法核算，如按（）的比例先计提坏账准备，等到发生坏账时在已经计提的坏账准备账户中列支。比例根据要求和实际情况自行确定。A、0.1％～0.3‰B、0.3%～0.5％C、0.5％～0.7％D、1.0％～1.2‰【正确答案】：B1.从公共媒介得到的客户信息具有（）等特点。A、有偏见B、不需要付费C、动态性D、非动态性E、不完整性【正确答案】：ADE2.企业信用信息的政府来源包括（）。A、工商行政管理局B、统计局C、海关D、公安局【正确答案】：ACD3.个人信用档案查询的条件：（

）。A、向本人说明查询信用档案的用途；B、经本人同意；C、承诺不将查询到的信用档案用作其它用途；D、无须经本人同意。【正确答案】：ABC4.国际金融结算和信用保障业务中的“三驾马车"是指（)。A、第三方担保B、固定资产抵押C、保理D、信用保险E、信用证【正确答案】：CDE5.ICE8000规则对异议信息的处理原则：（）。A、证据原则，即：提出异议必须提供相应证据或显而易见的理由；B、司法审查原则，即：双方证据相当，但都无法达到显而易见条件时，要求双方诉讼或仲裁，在诉讼或仲裁结束前，争议信息记入内部信用信息库，供两协会会员参考；C、加重惩罚原则，即：对于虚假投诉和恶意投诉和明知自己失信而滥用异议权的单位处于更严厉的处罚。D、理事例外原则，即：理事单位有权对投诉信息要求协会审查。E、默认原则，即一方对另一方的证据或理由没有明确提出异议，视同默认对方的证据与理由。【正确答案】：ABCDE6.需要录入的客户非财务信息主要有（）。A、企业基本信息B、经营管理信息C、组织管理信息D、历史信用记录E、公共信用记录【正确答案】：ABCDE7.录入客户非财务信息需要填写客户()。A、生产经营信息B、专利评估价值C、基本信息D、公共信息记录E、历史信息记录【正确答案】：ACDE8.财务评估对客户的信用分析釆用的“三性"原则是指财务资金状况的（）。A、流动性B、稳定性C、安全性D、收益性E、速动性【正确答案】：ACD9.由财务部门负责信用管理工作的缺点是()。A、保守B、增加管理成本C、能控制和防范风险的发生D、专业性较弱E、难于与客户维持良好的关系【正确答案】：ABE10.产生信用风险的国内因素包括（）。A、国内企业恶性竞争B、宏观环境的不确定性C、信用风险监管力度不够，惩罚机制薄弱D、信用风险管理滞后E、信用欺诈等有关信息不够畅通【正确答案】：ACDE11.在资信调查中,企业收集客户信用资料的途径有（）。A、由客户自己提供B、行业协会C、通过政府部门查询D、通过销售人员收集E、委托专业资信调查机构【正确答案】：ABCDE12.关于明确承诺制度与风险识别、预防制度的区别和联系有：()。A、明确承诺制度是风险识别、预防制度的基础。B、两个制度都要求全员参与。C、风险预防措施应尽可能转化为员工的承诺。D、前者提高工作效率和可信度，后者防范各类失信风险。【正确答案】：ABCD13.按照授信人的性质不同，最常见的信用风险有()。A、商业性信用风险B、非道德性信用风险C、客户到期不付款风险D、道德性信用风险E、金融性信用风险【正确答案】：AE14.我国信用制度的建立与发展严重滞后于市场经济的发展，目前我国在信用体制方面存在的主要问题是（）。A、缺乏信用管理人才B、缺乏信用意识C、信用管理水平低D、缺乏完善有效的社会信用体系E、不科学的企业产权制度【正确答案】：BDE15.担保是一种民事法律行为，担保活动应当遵循（）的原则。A、平等B、自愿C、公平D、合作E、诚实信用【正确答案】：ABCE16.甲地某电视机厂与乙地某百货公司签订了200台电视机的买卖合同。合同约定，电视机由电视机厂代办托运，电视机厂应于2000年8月25日前将电视机交付托运。合同订立后，电视机厂于2000年8月20日将电视机如数交某铁路局托运。铁路局于2000年9月5日将电视机运至乙地，并通知百货公司提货。百货公司在提货时，发现有的电视机有损伤。经查，该损伤系铁路局职工在卸货中造成的。双方遂发生纠纷。下面表述正确的是：()A、电视机厂与铁路局之间的运输合同属于利他合同，百货公司作为第三人有权要求铁路局赔偿损失，也有权作为诉讼主体起诉铁路局。B、铁路局职工卸货时造成的商品损害，应由铁路局承担法律责任。C、电视机厂与百货公司的合同属于双务合同。D、电视机厂也有权起诉铁路局。【正确答案】：ABCD17.信用总积分包括：（

）。A、交易积分B、奖惩积分C、购买积分

D、时间积分【正确答案】：BD18.用工状况是指企业员工的()等方面情况。A、人数B、技术专长C、工作态度D、薪资水平E、人员结构【正确答案】：CDE19.执行企业信用政策的措施包括()。A、内容修改B、建立流程C、组织实施D、灌输观念【正确答案】：BCD20.目前我国担保管理失控现状表现为（）。A、担保业务缺乏审批、控制过程B、合同不规范C、重复、多头担保D、法律责任不清楚E、会计报表没有披露【正确答案】：ABCDE21.柯美雅定律：世上没有十全十美的东西，所以任何东西都有改革的余地。提出者：美国社会心理学家M·R·柯美雅。你认为下面表述正确的是：（）。A、完美是追求的目标，但事物永远达不到完美。B、通过努力，任何事物都能变得更好。C、一项事物已经完美了，我们无须努力了。【正确答案】：AB22.会计恒等式可以表示为()。A、利润=收入-成本-企业所得税B、负债=资产+所有者权益C、资产=负债+所有者权益D、现金流入=现金流出E、负债=资产-所有者权益【正确答案】：CE23.维护客户信用档案包括的内容主要有（）。A、客户信用档案库的维护B、系统与网络的硬件维护C、客户信用档案的企业内部咨询服务D、客户信用档案的企业内部传递服务【正确答案】：ABC24.ICE8000规则对异议信息的处理原则：()。A、证据原则，即：提出异议必须提供相应证据或显而易见的理由；B、司法审查原则，即：双方证据相当，但都无法达到显而易见条件时，要求双方诉讼或仲裁，在诉讼或仲裁结束前，争议信息记入内部信用信息库，供两协会会员参考；C、加重惩罚原则，即：对于虚假投诉和恶意投诉和明知自己失信而滥用异议权的单位处于更严厉的处罚。D、理事例外原则，即：理事单位有权对投诉信息要求协会审查。E、默认原则，即一方对另一方的证据或理由没有明确提出异议，视同默认对方的证据与理由。【正确答案】：ABCDE25.外部信用评级机构应遵循以下哪些工作准则？()A、客观性B、独立性C、透明性D、可信性【正确答案】：ABCD26.下列有关财务科目的论述中，正确的有：（

）。A、资产—负债=所有者权益；B、所有者权益也被称为资产净值；C、DSO是指应收账款回收天数，计算公式为：360*应收账款余额/年净销售额；D、应收账款属于企业负债。【正确答案】：ABC27.征信国家信用立法的基本原则有（）。A、保护消费者权益原则B、信息自由原则C、维护市场公平竞争原则D、强制开放征信数据原则【正确答案】：ACD28.ICE8000诚信管理制度文件撰写的要求有：()。A、具备撰写模板中的每一个项目。B、科学、实用、可完善，职责分工明确并有奖惩措施，并应避免道德危机。C、数目尽量精简，能够一个文件解决的问题不制定两个文件。D、能在上一层次文件解决的问题不在下一层次文件解决。【正确答案】：ABCD29.ICE8000诚信管理制度文件撰写模板的必备项目有：（

）。A、总则；B、主体部分；C、制度评价、完善、反馈；D、责任追究与奖惩；E、附则。【正确答案】：ABCDE30.采用通知调查方式的原理是（两个最符合的原理）：()。A、信用信息传播越快，失信行为越少。B、最了解一个单位诚信情况的是该单位本身；C、最有权评价一个单位诚信情况的是该单位的利益关系人；D、如果从事某种行为会受到惩罚，人们会不愿意从事该项行为；惩罚的可能性和力度越大，人们越不愿从事该项行为。【正确答案】：BD31.民法的基本原则是由法律规定的、具有普遍约束力的法律规则。这表现在：（）。A、它是民事立法必须遵循的准则。B、它是任何人进行民事活动都必须遵循的基本行为准则，若违反基本原则就要承担相应的民事责任。C、它是解释民法的基准，有解释权的机关在解释民事法律规范时必须以民法基本原则为准绳。D、它是在缺乏具体的法律规定时，裁决民事案件的依据。司法机关、仲裁机构在审理案件时，在没有法律具体规定的情况下，可以直接依据民法的基本原则进行裁判。【正确答案】：ABCD32.企业信用管理的职能包括（）。A、调查职能B、评估分析职能C、控制信用风险的职能D、制定信用管理政策E、监控职能【正确答案】：ABE33.能够反映企业资产流动性的状况的指标有()A、流动比率B、速动比率C、资产净利率D、现金比率【正确答案】：ABD34.以下属于资信调查中应注意的问题的是（）。A、保密性B、稳键性C、安全性D、收益性E、好学性【正确答案】：ABE35.当大量的受信人都位于同一个行业时，有可能出现严重的信用风险，产生行业风险的主要原因有（）。A、行业衰退B、行业的结构调整C、商品供大于求D、技术的快速变化E、价廉物美的进口品【正确答案】：ABDE36.安排紧急发货之前，信用管理人员就需要了解()。A、客户的发货地点B、企业内部的发货和运输常规安排C、发货的客服效率考核要求D、客户的收货人E、客户的支付方式【正确答案】：BC37.下面是有关企业真实性验证的论述，正确的是：（

）。A、主要验证营业执照、组织代码证、税务登记证与组织章程。B、企业真实性验证由负责审核的信用机构和信用执业人员负责。C、企业真实性验证由负责咨询的信用机构和信用执业人员负责。D、如果执业人员存在故意或过失使虚假的企业通过真实性验证，无须承担法律责任。【正确答案】：AC38.下面是有关抽象行政行为与具体行政行为的表述，正确的是：（

）。A、抽象行政行为是指行政主体制定行政法律规范的行为；B、具体行政行为是指行政主体对特定的社会事件和现象进行处理而直接产生法律效果的行为；C、我国《行政诉讼法》第11条使用了“具体行政行为”的概念，规定人民法院受理对“具体行政行为不服提起的诉讼”，第５条规定人民法院“审理行政案件，对具体行政行为的合法性进行审查”。对具体行政行为的概念界定是我国行政法的一个特色，它将政府文件脱离法院审查的范围。D、法院只对具体行政行为进行审查无助于规范行政主体的行为，如行政主体所拥有的行政立法权就无法受到约束和规范，与国际上通行的司法审查原则相背离。【正确答案】：ABCD39.以下哪几种属于商业制裁的主要形式？（）A、中止供货和服务B、聘请律师出面协调C、在所有权保留条款下收回货物D、通知对方中止合作E、寻求收账代理机构协助【正确答案】：ACE40.对于一个复杂难于完成的承诺：()。A、如有必要，应制定对应作业指导书或协作文件；B、如有必要，要对相关人员进行岗位技能培训；C、如无必要，不做出这样的承诺，以免失信；D、如有必要，应当做出承诺，可以制订风险预防措施，防止失信。【正确答案】：ABCD41.制订信用政策的方法主要有哪些？()A、管理层直接制订B、信用管理部门牵头C、资讯公司配合D、全员参与【正确答案】：BCD42.征信国家信用立法的基本原则（）。A、保护消费者权益原则B、信息自由原则C、维护市场公平竞争原则D、强制开放征信数据原则【正确答案】：ACD43.下面是对公开投诉的论述，正确的是：()。A、除非有合同CS条款的特别约定，ICE8000诚信单位的利益关系人都有权对该单位进行公开投诉；B、ICE8000诚信单位对非ICE8000诚信单位进行公开投诉，必须有合同CS条款约定；C、非ICE8000诚信单位没有7日的异议期；D、ICE8000诚信单位有7日的异议期。【正确答案】：ABCD44.下现场实地调査是信用管理人员的基本功，做好这项工作的要领总结如下：（）。A、征信凭勇气，调查靠计划B、心中有表格，数据易取得C、广结“善缘"，扩大资料来源D、大企业看制度，小企业看老板E、多做听众，少做演说者F、不耻下问，追根究底【正确答案】：BEF45.我国制定了《贷款风险分类指导原则》，规定釆用贷款风险分类方法，按风险程度将贷款划分为（）。A、正常类B、关注类C、可疑类D、次级类E、损失类【正确答案】：ABCDE46.在所有的客户分类中最重要的是区分()。A、没有建立商业关系的客户B、外贸客户C、普通客户D、核心客户E、本地客户【正确答案】：CD47.在征信行业的历史上，传统和行业分支主要包括（）。A、企业征信B、个人征信C、资信评级D、商账追收E、私家侦探【正确答案】：ABCD48.帕金森定律美国著名历史学家诺斯古德.帕金森通过长期调查研究，写了一本名叫《帕金森定律》的书，他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路。第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权力；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令。两个助手既无能，也就上行下效，再为自己找两个无能的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。你认为下面的表述正确的有：()A、帕金森定律一定程度的说明了机构人员膨胀的原因及后果。B、组织管理者应当防止帕金森定律在组织内的消极作用。C、在组织文化中，强调和营造“能上能下”的氛围，鼓励员工主动降级，有利于组织的发展。【正确答案】：ABC49.坏帐损失的核算方法有很多种,包括()。A、直接转销法B、估算法C、备抵法D、借贷平衡法【正确答案】：AC50.王某委托李某到广州市购买100台电视机，但李某到广州后，发现录音机很便宜，但自作主张为王某购买了

50

台录音机。下面的表述，正确的是：（）。A、李某的行为属于无权代理行为，所以上述代理行为属于效力未定民事行为。B、王某对上述行为追认的，代理行为生效，上述民事行为对王某发生效力；王某拒绝追认的，代理行为无效，上述民事行为对王某无效，李某自行承担购买50台录音机的货款和所有权。C、该民事行为由王某和李某共同承担责任。D、李某出于善意的原则购买，所以代理行为有效。【正确答案】：AB51.在没有CS条款约定和CS条款约定例外的情况下，人们仍可以遵循诚信原则行使以下权力：()。A、内部投诉（秘密投诉）；B、信用预警；C、公开投诉；D、永久曝光。【正确答案】：ABCD52.企业资信调查的要点包括（）。A、宏观经济发展环境B、经营要素C、财会要素D、查询记录E、主权评级【正确答案】：ABC53.信用条件就是指企业接受客户信用定单时所提出的付款要求，它包括（）。A、信用标准B、信用期限C、信用额度D、折扣期限E、现金折扣率【正确答案】：BDE54.坏账损失的核算方法有很多种，包括()。A、直接转销法B、估算法C、备抵法D、借贷平衡法【正确答案】：AC55.下面是有关诚信认证与诚信评级程序的论述，正确的是：（

）。A、认证与评级程序分为两大部分，前一部分是咨询期；后一部分为审核期。B、通过认证或评级程序后的组织进入信用监督期，将由其利益关系人监督该组织及其员工是否履行了自己做出的承诺。C、审核期主要的工作是身份真实性认证或制度建设，由负责审核的信用机构负责。D、咨询期与审核期是交互的，因为审核程序须要初审和综审两次。【正确答案】：ABD56.企业风险转移的方式主要有()。A、购买客户信用报告B、债权担保C、债务担保D、现地现认E、信用保险【正确答案】：BE57.懒蚂蚁效应：生物学家研究发现，成群的蚂蚁中，大部分蚂蚁很勤劳，寻找、搬运食物争先恐后，少数蚂蚁却东张西望不干活。当食物来源断绝或蚁窝被破坏时，那些勤快的蚂蚁一筹莫展。“懒蚂蚁”则“挺身而出”，带领众伙伴向它早已侦察到的新的食物源转移。著名经济学家、北京大学教授郑学益在阐述市场营销理念时，以上述现象作类比：相对而言，在蚁群中的“懒蚂蚁”更重要，在企业中注意观察市场、研究市场、把握市场的人更重要，这就是所谓的“懒蚂蚁效应”。你认为下面表述正确的是：()A、管理者应学习懒蚂蚁，将精力用在企业面临的风险防范上。B、在企业负责观察市场、研究市场、把握市场的人，看上去很“懒”，但是他们需要更高的素质和能力，付出更大的精力。C、企业不需要懒蚂蚁类型的人，他们会影响其他人工作的热情。【正确答案】：AB58.在销售与收款的管理环节中，()问题是财务恶化的早期信号。A、销传的非预期下跌B、交易记录恶化C、退货增加D、平均收帐期延长E、非计划的存货积压【正确答案】：ABDE59.牢骚效应：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。提出者：美国密歇根大学社会研究院。你认为下面表述正确的是：（）。A、牢骚是改变不合理现状的催化剂。B、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。C、应该将爱发牢骚的员工辞退。【正确答案】：AB60.企业内部控制包括几个方面：()。A、客户信息审查机制B、控制保障机制C、帐款回收机制D、债权管理机制E、客户资料评审【正确答案】：ABC61.客户是否能履行赊销企业的信用条件，一般取决于客户的（）因素。A、信用品质B、偿付能力C、经济状况D、现金持有量与调剂程度E、資本【正确答案】：AE62.征信国家信用立法的基本原则()。A、保护消费者权益原则B、信息自由原则C、维护市场公平竞争原则D、强制开放征信数据原则【正确答案】：ACD63.某公司在建立明确承诺制度时，以车间工人人数多且工作忙为理由，不让车间工人参与，你认为下面表述正确的是：()。A、该公司的作法符合ICE8000体系的要求，因为它符合效率性原则，车间工作参与会影响工人的劳动时间；B、该公司的作法不符合ICE8000体系的要求，只有全员参与，才能充分发挥和调动全体工作人员的工作潜力和积极性；C、ICE8000对全员参与没有要求。D、从短期看，全员参与明确承诺制度影响效率，从中长期看，全员参与明确承诺将提高效率。【正确答案】：BD64.企业中期信用管理阶段的内部债权保障手段包括（）。A、客户提供质押B、固定资产抵押C、第三方保证D、企业股东、负责人担保【正确答案】：ABCD65.企业信用管理部门按照客户的付款行为分级，可以分为()。A、收到货很快付款B、被提醒后才付款C、快到期付款D、死拖活赖不付款E、受到强力催款后才付款【正确答案】：ABCDE66.企业信用信息的政府来源包括()。A、工商行政管理局B、统计局C、海关D、公安局【正确答案】：ACD67.以下哪些选项是企业信用管理的基本功能()。A、宣传推广赊销方法B、建立客户信用档案C、催收客户欠款D、确定对客户的授信额度【正确答案】：BCD68.一个组织的利益关系人是指：（

）。A、客户，员工；

B、投资者，合作伙伴；C、一切与该组织有间接利益关系的单位和个人；D、一切与该组织有直接利益关系的单位和个人。【正确答案】：ABD69.征信国家信用立法的基本原则()。A、保护消费者权益原则B、信息自由原则C、维护市场公平竞争原则D、强制开放征信数据原则【正确答案】：ACD70.客户信用手册的内容有(）。A、客户信用申请的条件B、企业信用审批程序和时限C、企业账款催收的程序和方法D、失信客户处罚规定E、付款程序【正确答案】：ABCD71.合格的商帐追收机构在逾期应收帐款委托的类别和范围上有清晰的界定,下列哪些是它们不予接受的?()A、债权归属不清的案件B、正在诉讼过程中的案件C、国家或地区法律禁止追收处理的案件D、因赌博或高利贷形成的个案【正确答案】：ABCD72.从贷款给付的时间看,保理业务可以分为()。A、到期给付保理业务B、预付贷款保理业务C、国内综合保理业务D、商业发票贴现业务【正确答案】：ABCD73.当代中国行政法的基本原则包括：（

）。A、合法行政原则B、合理行政原则C、程序正当原则D、高效便民原则E、诚实守信原则F、权责统一原则【正确答案】：ABCDEF74.出现以下哪些情况的客户会备列入“黑名单”?()A、对本企业的拖欠行为出现两次以上B、申请延期付款C、申请破产D、有诈骗嫌疑【正确答案】：ACD75.正确认识法律与情理的关系，有利于提高人们的分析和判断能力，下面是有关法律与情理关系的论述，你认为正确的是：()A、情理是法律的基础，所以在一般情况下，合理的事物都是合法的，进一步讲，合乎大道理的事情都是合法的，你总能找到它合法的依据；不合乎大道理的事情都是非法的，你总能找到它非法的依据。B、特殊情况下，非正义的事物也会在特定历史时期得以用法律的形式体现，这就会出现“形式合法、实质违法”的情况。在这种情况下，法律与情理发生分离，即：合法的不一定合理，合理的不一定合法。C、特殊情况下，由于制定法对社会发展存在滞后性，也会出现法律与情理发生分离的情况。D、法律与情理没有关系。【正确答案】：ABC76.下面哪些承诺不符合ICE8000明确承诺制度的科学性要求：()。A、某企业后勤处承诺：每一个车间水管坏时，我处水电工将于接通知后1分钟内到达现场。（注：该企业但车间分布在不同的厂区，每一个厂区离后勤处的距离都在15分钟以上的路程，并且该处只有一名水电工。）B、某企业销售部承诺：我部将于接到货款后7日内发货。C、某企业会计向该企业承诺：车间内生产的产品的抽查合格率都保证在98%以上。D、某企业向社会承诺：他们已发明了永动机，不用任何燃料，可以永远工作不花钱。【正确答案】：ACD77.利用计算机管理合同的具体作用有（）。A、快速、准确B、有效管理信息C、提升管理水平D、提高了人员素质E、增强了信息的处理、传递能力【正确答案】：BCD78.根据《行政许可法》，可以设定行政许可的事项，通过下列方式能够予以规范的，可以不设行政许可：（）。A、公民、法人或者其他组织能够自主决定的；B、市场竞争机制能够有效调节的；C、行业组织或者中介机构能够自律管理的；D、行政机关采用事后监督等其他行政管理方式能够解决的。【正确答案】：ABCD79.执行企业信用政策的措施包括()。A、内容修改B、建立流程C、组织实施D、灌输观念【正确答案】：BCD80.下面是关于间接曝光权的论述：()。A、该权利是指合同的一方凭法院生效判决或裁定、仲裁机构的生效裁决或其它的国家机关的生效文书将对方失信违约的事实在国际信用监督网（）予以永久曝光的权利；B、只要有法院生效判决或裁定、仲裁机构的生效裁决或其它的国家机关的生效文书，就可以行使间接曝光权，这是永久曝光权约定的例外。但是，在永久曝光权约定例外的情况下，不能行使扩大永久曝光权。C、对非ICE8000诚信单位行使永久曝光权须要事先有合同CS条款约定；D、对已经通过信用管理级别评定的ICE8000诚信单位行使永久曝光权须要事先有合同CS条款约定。【正确答案】：AB81.在企业内部，掌握最多客户信用信息的部门是（）A、销售部门B、财务部门C、管理部门D、采购部门【正确答案】：ABD82.关于信用管理级别评定与缓冲期的论述，正确的是：（

）。A、缓冲期内ICE8000诚信单位的信用管理级别最低；B、没有一名专业的专业信用人员企业，暂取消已评定的信用管理级别，公示为缓冲期内ICE8000诚信单位；C、缓冲期内的诚信单位没有直接曝光权，也不能被直接曝光；D、缓冲期的设置是对因人事变动而造成信用管理水平较低的单位的一种规则保护，也是一个过渡期。【正确答案】：ABCD83.奥卡姆剃刀定律。如果你认为只有焦头烂额、忙忙碌碌地工作才可能取得成功，那么，你错了。事情总是朝着复杂的方向发展，复杂会造成浪费，而效能则来自于单纯。在你做的事情中可能绝大部分是毫无意义的，真正有效的活动只是其中的一小部分，而它们通常隐含于繁杂的事物中。找到关键的部分，去掉多余的活动，成功并不那么复杂。奥卡姆剃刀：如无必要，勿增实体。12世纪，英国奥卡姆的威廉对无休无止的关于“共相”、“本质”之类的争吵感到厌倦，主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘，应当被无情地“剃除”。他主张，“如无必要，勿增实体。”这就是常说的“奥卡姆剃刀”。这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也受到伤害。然而，这并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年越来越快，并早已超越了原来狭窄的领域而具有广泛的、丰富的、深刻的意义。奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步深化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题。尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。根据上述奥卡姆剃刀定律，你认为下面的行为正确的有：()A、在制定计划时，要充分考虑增加一项工作的必要性和减少一项工作可能性。B、企业的某部门主管为了部门利益，将一项工作复杂化，工作复杂化后确实提高了部门的工作量，如愿以偿的增加了人员和经费。C、一个企业的文化中，没有一个促进社会进步的组织使命和核心价值观，造成了企业内部人人为了个人利益增加工作的复杂程度以向上级显示自身的重要性。后来，该企业确定了组织使命和核心价值观，使员工认识到只有在符合组织使命和核心价值观的前提下，追求的个人利益才是正当利益，才能达到组织利益和个人利益的同步增加。【正确答案】：AC84.波克定理：只有在争辩中，才可能诞生最好的主意和最好的决定。提出者：美国庄臣公司总经理詹姆士·波克。点评：无磨擦便无磨合，有碰撞才有火花。你认为下面表述正确的是：()A、争辩是一个组织正常发展的必要元素。B、组织中应鼓励争辩，各个成员都不能因争辩而忌恨对方。C、因为和为贵，所以组织中不能鼓励争辩。【正确答案】：AB85.由销售部门负责信用管理工作的优点是()。A、调动销售部门的积极性B、利用销售部门的资源C、维持并发展客户关系D、保证信用管理真正实现E、销售方式和手段自主灵活【正确答案】：ABCE86.以下哪些因素属于国家政策的不确定性（）。A、政变B、财政货币政策的变化C、汇率变化D、价格控制E、贸易条件的变化【正确答案】：BD87.行政许可的实施有如下要求：（

）。A、实施行政许可的行政机关应当将行政许可的条件等相关资料详细公示，并不得向申请人要求提供与申请无关的资料。B、一次性告知义务。C、受理申请或不受理行政许可申请，都应开具凭证，以不影响申请采取法律救济。D、不予行政许可应说明理由。E、准予的行政许可决定应公开，公众有权查阅。【正确答案】：ABCDE88.根据《担保法》的规定，下列财产可以作为抵押的有()。A、抵押人所有的房屋、机器B、抵押人的其他财产C、土地所有权D、耕地、自留地E、抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物【正确答案】：ABE89.下面是有关风险识别与预防制度的表述，正确的是：（）。A、要全员参与；B、要深度挖掘；C、对于识别出的信用风险，要有对应的预防措施，如有必要，应将这些预防措施制定成制度文件或作业指导书；D、对于风险的预防措施，如有可能，应尽量转化为员工的承诺。【正确答案】：ABCD90.总的来说,应收帐款管理要达到的最终目标有(),缺一不可。A、鼓励客户尽快结清款项B、足额收回帐款C、按期收回帐款D、降低成本【正确答案】：BC91.以下关于仲裁的说法正确的是（）。A、申请仲裁是一种解决纠纷、收回货款的手段B、仲裁是一种自愿解决争议的准司法方法C、仲裁一般采用公开审理的办法D、仲裁既不同于诉讼，又不同于协商调解【正确答案】：ABD92.信用风险一般分为()。A、国家信用风险B、消费信用风险C、商业信用风险D、银行信用风险E、集合信用风险【正确答案】：CD93.下面属于企业债权担保风险转移的方法有()。A、保证B、定金C、保险D、留置E、保理【正确答案】：ABD94.以下属于权利质押的有（）。A、存款单B、成品、半成品C、L票、支票D、仓单、提单E、依法可转让的股份、股票【正确答案】：ACDE95.信用管理就是组织内部通过建立专门的信用机构管理组织的信用事务，它包括（）。A、资信调査和评估机制B、债权保障机制C、应收帐款管理机制D、应收帐款回收机制E、信用额度的授予【正确答案】：ABCD96.由销售部门负责信用管理工作的缺点是()。A、增加管理成本B、主要精力用于销吿C、专业性较弱D、在销售利益和信用风险有矛盾时，会偏向利益E、难以保证信用管理真正实现【正确答案】：BCDE97.有权设定行政许可的机关包括：（

）。A、全国人大及其常委会、省、直辖市、自治区和较大的市人大及其常委会；B、国务院；C、省、自治区和直辖市人民政府可以以规章形式设定非经常性行政许可；D、国务院各部委。【正确答案】：ABC98.信用管理人员审核客户的利润表和现金流量表时，需要检查()。A、编制格式是否规范B、相关科目的匹配性C、是否为税务部门出具的财务报表D、报表之间的相互匹配性E、报表记载的是否为企业某一时点上的财务数据【正确答案】：ABD99.第三方追帐的优势有()。A、增加追授力度B、对案件的专业化处理C、成本与费用的节约D、节省追讨时间【正确答案】：ABCD100.信用申请表必备的内容有（）。A、客户的一般信息B、客户的信用相关方信息C、客户的投资项目计划D、客户的财务信息【正确答案】：ABD1.客户信用档案的保存方式主要有文本信用档案和电子信用档案两种。A、正确B、错误【正确答案】：A2.企业在确定信用标准时要注意，不应该对客户采取价格歧视政策。A、正确B、错误【正确答案】：A3.我国社会信用管理体系建设的运作宜采取“政府主导推动，民间投资为主体，市场化运作”的模式。A、正确B、错误【正确答案】：A4.征信服务的日本模式，其特点是央行建立信贷登记系统,记录企业信贷信息和个人消费信贷信息。A、正确B、错误【正确答案】：B5.信用销售是现代市场经济的主要交易形式。A、正确B、错误【正确答案】：A6.信用是一种心理现象，其心理特征和基本表现就是信用的权利和义务。A、正确B、错误【正确答案】：B7.利用数据库开拓市场的方法有多种，其中“深层次检索服务”又称为全权委托服务。A、正确B、错误【正确答案】：B8.信用管理师不仅需要信用管理方面的知识和相关的工作经验，而且还需具备财务管理、商法、市场营销、国际贸易等专业知识。A、正确B、错误【正确答案】：A9.信用管理部门釆集的信用信息最为客观。A、正确B、错误【正确答案】：B10.平等信用机会原则（也称无歧视原则）是指在取得和应用信用工具方面，人人享有平等取得授信的权利，而且取得授信的条件都是一样的。A、正确B、错误【正确答案】：A11.信用保险是以在商品赊销和货币借贷中的债务人的信用作为标的的保险。A、正确B、错误【正确答案】：A12.企业信用管理的最终日标是实现企业销售的最大化。A、正确B、错误【正确答案】：B13.不定期采集老客户的信用信息，是企业日常的信用管理工作。A、正确B、错误【正确答案】：B14.在西方国家，商账追收行业完全是合法的行业，我国目前还没有制定针对的法律条文，明令取缔各类讨债公司。A、正确B、错误【正确答案】：A15.征信机构可以向其他任何单位和个人披露企业信用信息、提供企业信用报告以及企业信用评估报告。A、正确B、错误【正确答案】：B16.“信用”的要素包括:授信人、付款期限、公共信用、商业信用、信用工具和信用支付工具和风险。A、正确B、错误【正确答案】：B17.信用档案服务的内容是外借服务。A、正确B、错误【正确答案】：B18.客户拖欠货款的原因中，质量纠纷是最为常见的借口。A、正确B、错误【正确答案】：B19.应收账款主要日常管理中，满足应收账款收现保证率是十分关键的。A、正确B、错误【正确答案】：A20.大多数国家的公共征信机构部是由中央银行或金融管理部门建立，主要服务于政府监管部门利商业银行，不以盈利为目的。A、正确B、错误【正确答案】：A21.信用评级是就经济主体利金融工具的信用风险人小所发表的专家意见，评价债务人能否及时偿付利息利本金，不同于股票推荐。A、正确B、错误【正确答案】：A22.信用评价有利于企业防范商业风险。A、正确B、错误【正确答案】：A23.划分核心客户和普通客户的方法是2/8黄金分割律。A、正确B、错误【正确答案】：A24.企业持有应收账款可以扩大销售、减少存货并增强客户对企业的信心。A、正确B、错误【正确答案】：A25.上市公司是公开募股的企业，公司的约束机制和管理结构是信用调查的关键。A、正确B、错误【正确答案】：A26.如果公司存货水平比较低,原料市场供不应求,预计近期内不会发生存货大量积压的情况,此时企业可以采取宽松的信用政策保证较高的利润率。A、正确B、错误【正确答案】：B27.在与客户往来一段时间后，因业务扩大，交易额度提高是一种正常的现象，所以企业没有必要对客户订单的突然骤增进行资信调查。A、正确B、错误【正确答案】：B28.“现地现认”是企业征信作业要坚持的重要原则之一.不适用于个人征信的作业。A、正确B、错误【正确答案】：B29.企业住所具有经营管理中心的职能,一个企业可以有多个住所,但只能有一个经营场所。A、正确B、错误【正确答案】：B30.信用是市场经济成熟的重要标志。A、正确B、错误【正确答案】：A31.利用数据库开拓市场的方法有多种,其中深层次检索服务又称为全权委托服务。A、正确B、错误【正确答案】：B32.专家评价法主要是专家对于风险要素的选择和风险要素的确定。凭借的是经验，而非实证，所以其结果具有主观性和随意性，其效果不稳定，操作弹性大。A、正确B、错误【正确答案】：A33.A企业的销售额为7300万元人民币/年,也就是日平均销售额20万元人民币,期末应收账款为1500万元/年,那么,DSO等于60天。A、正确B、错误【正确答案】：B34.一些非征信机构如会计师事务所、律师事务所提供的个案信服务，可定义为现代征信服务。A、正确B、错误【正确答案】：A35.机会成本也是实际发生的成本。A、正确B、错误【正确答案】：B36.企业信用风险是由于信用交易双方存在信息的不对称和道德风险导致的。A、正确B、错误【正确答案】：A37.信用是社会资源优化配置的有效手段。A、正确B、错误【正确答案】：A38.信用档案保管期限一般分为永久、中期和短期。A、正确B、错误【正确答案】：B39.商业制裁是指当客户没有按照合同的要求按时履行付款义务,并超过一定期限后,企业通过商业惩罚手段制裁拖欠账款客户的措施。A、正确B、错误【正确答案】：A40.现场调查员属于企业信用管理部门设置的工作岗位。A、正确B、错误【正确答案】：B41.信用风险是指因交易一方不能履行或不能全部行交收责任而给另一方造成的风险。A、正确B、错误【正确答案】：A42.SIC编码采用的是一种四位数字的数字编码体系。A、正确B、错误【正确答案】：A43.信用评级是就经济主体和金融工具的信用风险大小所发表的专家意见，评价债务人能否及时偿付利息和本金，不同于股票推荐。A、正确B、错误【正确答案】：A44.企业持有应收账款是有成本的，在众多成本之中，企业最关注的成本都是机会成本和坏账损失。A、正确B、错误【正确答案】：A45.信息不对称是经济活动中信用风险产生的必要条件。A、正确B、错误【正确答案】：A46.客户破产风险是企业赊销面的最大风险，客户破产对赊销企业造成的损失远比坏账造成的损失小A、正确B、错误【正确答案】：B47.足额、按时收回账款是应收账款管理的最终目标。A、正确B、错误【正确答案】：A48.个人信用主要是指根据居民的家庭收入与资产、已发生的借贷与偿还、信用透支、发生不良信用时所受处罚与诉讼情况。A、正确B、错误【正确答案】：A49.融资收入是保理商收入的主要来源。A、正确B、错误【正确答案】：A50.影响债务人信用的两个重要因素是履约能力和履约意愿。A、正确B、错误【正确答案】：A51.逾期应收账款被称为预警期内的应收账款。A、正确B、错误【正确答案】：B52.信用（风险）管理部门其任务是尽可能提高企业销售的同时将坏账和逾期账款控制在企业可接受范围。A、正确B、错误【正确答案】：A53.银行信用积分系统体现了信用档案建立的动态管理原则。A、正确B、错误【正确答案】：A54.在企业的信用销售政策中，给予客户的现金折扣率应该与折扣期限早上止例变化。A、正确B、错误【正确答案】：B55.企业信用管理部门的人员编制多少，取决于赊销规模、赊销模式、客户数目和企业对信用管理部门职能方面的特殊要求。A、正确B、错误【正确答案】：A56.经济学意义上的信用有信任、时间两个要素构成。A、正确B、错误【正确答案】：A57.信用要害风险会直接威胁企业的生存和发展，其主要