2024年软件外包服务合作协议

2024年软件外包服务合作协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（委托方）__________公司。1.2乙方：指乙方（受托方）__________公司。1.3软件外包服务：指甲方委托乙方进行软件开发、测试、维护等服务。1.4合同：指甲乙双方签署的本《2024年软件外包服务合作协议》。第二章项目概述2.1项目名称：__________软件外包项目2.2项目目标：实现甲方业务流程的自动化，提高工作效率。2.3项目内容：包括软件开发、测试、维护、培训等。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方的开发进度、质量进行监督和检查。3.1.2甲方应向乙方提供项目所需的相关资料、技术支持等。3.1.3甲方应按约定时间支付乙方服务费用。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照甲方的要求完成软件外包服务。3.2.2乙方应保证软件的质量、安全、功能等符合甲方要求。3.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第四章项目进度与交付4.1项目进度4.1.1乙方应根据甲方要求制定项目进度计划，并按计划执行。4.1.2甲方有权对项目进度进行调整，乙方应予以配合。4.2项目交付4.2.1乙方应在约定的时间内完成软件外包服务，并交付给甲方。4.2.2甲方应对乙方交付的软件进行验收，确认质量、功能等符合要求。第五章费用与支付5.1服务费用5.1.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付给乙方。5.1.2乙方应根据实际工作进度，向甲方提供正规发票。5.2支付方式5.2.1甲方应按照以下方式支付服务费用：a.预付款：合同签署后，甲方支付合同总价款的30%作为预付款；b.进度款：乙方完成合同约定的进度后，甲方支付合同总价款的40%作为进度款；c.验收款：甲方验收合格后，支付合同总价款的30%作为验收款。5.3违约金5.3.1若乙方未能按照约定时间完成软件外包服务，乙方应支付给甲方合同总价款的10%作为违约金。5.3.2若甲方未能按照约定时间支付服务费用，甲方应支付给乙方合同总价款的5%作为违约金。甲方（委托方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________第六章质量保证6.1乙方应保证软件产品的质量符合以下标准：6.1.1功能完整性：软件产品应满足甲方提供的功能需求。6.1.2系统稳定性：软件产品应在规定的硬件环境下稳定运行。6.1.3功能指标：软件产品的功能应达到甲方提供的功能指标要求。6.2乙方应在软件交付后提供为期一年的质保服务，质保期内软件产品出现非人为因素导致的故障，乙方应免费提供修复服务。6.3乙方应提供软件产品的技术文档和使用手册，文档应详细、清晰，便于甲方理解和操作。第七章技术支持与培训7.1乙方应向甲方提供以下技术支持服务：7.1.1软件产品安装、部署和配置的指导。7.1.2软件产品使用过程中的问题解答和技术支持。7.1.3软件产品的升级和更新服务。7.2乙方应根据甲方需求，为甲方提供软件产品的操作和维护培训，培训内容包括但不限于：7.2.1软件产品的功能介绍和使用方法。7.2.2软件产品的日常维护和故障处理。第八章知识产权与保密8.1软件产品的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式将软件产品或其部分用于除本合同外的其他用途。8.2乙方应对在履行本合同过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密，未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露。8.3保密义务在本合同终止后继续有效，期限为____年。第九章违约责任9.1若乙方未按照约定时间、质量标准完成软件外包服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方采取补救措施以满足合同要求。9.2若甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停软件外包服务，并有权要求甲方支付逾期付款的利息。9.3双方应严格遵守本合同的约定，如因一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的法律责任。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中如发生纠纷，应首先通过友好协商的方式解决。10.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余部分。甲方（委托方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________第十一章合同的修改与补充11.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商修改或补充，修改或补充的条款与本合同具有同等法律效力。11.2任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字确认。第十二章合同的生效、终止与解除12.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。12.2本合同的有效期为____年，自生效之日起计算。12.3在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除合同。12.4如发生以下情况之一，本合同自动终止：12.4.1合同约定的服务内容全部完成。12.4.2双方协商一致解除合同。第十三章违约赔偿13.1若乙方未能按照约定提供合格的软件外包服务，甲方有权要求乙方支付合同总价款的____%作为违约赔偿。13.2若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付合同总价款的____%作为违约赔偿。第十四章一般条款14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2本合同自签订之日起，取代双方之前就同一事项签订的任何书面或口头协议。14.3本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于：15.1.1项目需求说明书。15.1.2技术规格书。