2024版物业公司管理运营框架协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业公司管理运营框架协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.合同双方2.1物业公司信息2.2业主委员会信息3.服务范围与内容3.1基础物业管理服务3.2专业物业服务3.3特殊服务项目4.服务期限与续约4.1合同期限4.2续约条件5.服务费用与支付5.1费用标准5.2支付方式5.3付款时间6.服务质量标准6.1物业服务标准6.2质量监督机制7.物业维修与养护7.1维修责任7.2报修流程7.3养护计划8.安全管理8.1安全责任8.2安全防范措施8.3应急预案9.沟通与协调9.1沟通渠道9.2协调机制10.合同变更与解除10.1变更程序10.2解除条件11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁条款13.合同生效与终止13.1生效条件13.2终止条件14.其他约定14.1通知方式14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义本合同是指物业公司与业主委员会之间就物业管理运营事项所签订的协议，旨在明确双方的权利、义务和责任，确保物业管理的规范化和高效化。1.2术语解释（1）“物业管理”指对物业的维护、管理、修缮、清洁、绿化、安全保卫等工作；（2）“物业服务”指物业管理公司根据合同约定，为业主提供的服务；（3）“业主委员会”指根据《物业管理条例》等相关法律法规成立的，代表业主利益的组织；（4）“物业公司”指从事物业管理业务的法人或其他组织。2.合同双方2.1物业公司信息物业公司名称：________法定代表人：________注册地址：________2.2业主委员会信息业主委员会名称：________主任：________注册地址：________3.服务范围与内容3.1基础物业管理服务（1）负责物业共用部位的清洁、绿化、养护、修缮等工作；（2）负责物业共用设施设备的运行、维护、保养；（3）负责物业管理区域内安全保卫、消防工作；（4）负责物业管理区域内环境卫生、绿化工作；3.2专业物业服务（1）提供家政服务；（2）提供维修服务；（3）提供安保服务；3.3特殊服务项目（1）根据业主需求提供个性化服务；（2）根据政府相关规定提供特殊服务项目。4.服务期限与续约4.1合同期限本合同有效期为________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。4.2续约条件双方均有权在合同到期前________个月提出续约申请，续约条件同本合同约定。5.服务费用与支付5.1费用标准本合同服务费用按照________标准执行，具体收费标准见附件。5.2支付方式业主委员会应于每月________日前向物业公司支付上月服务费用；5.3付款时间物业公司应在收到付款后________个工作日内向业主委员会开具正规发票。6.服务质量标准6.1物业服务标准物业公司应按照《物业管理条例》等相关法律法规和行业标准提供物业服务，确保服务质量达到约定标准。6.2质量监督机制物业公司应建立健全质量监督机制，对服务质量进行定期检查，并将检查结果及时向业主委员会汇报。7.物业维修与养护7.1维修责任物业公司负责物业共用部位和共用设施设备的维修和养护；7.2报修流程（1）业主发现物业共用部位和共用设施设备损坏时，应及时向物业公司报修；（2）物业公司应在接到报修后________小时内进行处理；（3）报修处理完毕后，物业公司应及时向业主反馈处理结果；7.3养护计划物业公司应根据物业共用设施设备的实际情况，制定年度养护计划，并报业主委员会备案。8.安全管理8.1安全责任物业公司负责物业管理区域内的安全管理工作，确保业主的人身和财产安全；8.2安全防范措施（1）物业公司应建立健全安全防范制度，包括门卫制度、巡逻制度、消防制度等；（2）物业公司应配备必要的安全防范设施，如监控摄像头、消防器材等；（3）物业公司应定期进行安全检查，及时消除安全隐患；8.3应急预案物业公司应制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施，并定期组织演练。9.沟通与协调9.1沟通渠道（1）物业公司应设立服务，接受业主的咨询和投诉；（2）物业公司应定期召开业主大会或业主委员会会议，沟通物业管理事宜；9.2协调机制（1）物业公司应主动与业主委员会沟通，及时解决问题；（2）物业公司应配合业主委员会的工作，共同维护物业管理秩序。10.合同变更与解除10.1变更程序合同任何一方提出变更要求，应提前________个工作日书面通知对方，经双方协商一致后，方可变更合同内容；10.2解除条件（1）合同到期后，双方均可选择不续签合同；（2）任何一方违反合同约定，造成对方损失的，有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行的，双方可协商解除合同。11.违约责任11.1违约情形（1）物业公司未按合同约定提供服务的；（2）业主委员会未按合同约定支付费用的；（3）任何一方违反合同约定的其他行为；11.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议，应通过协商解决，协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁；12.2仲裁条款仲裁委员会应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行仲裁，仲裁地点为________。13.合同生效与终止13.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效；13.2终止条件（1）合同到期；（2）合同解除；（3）合同约定的其他终止条件。14.其他约定14.1通知方式除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱；14.2合同附件（1）物业服务收费标准；（2）物业共用部位和共用设施设备清单；（3）其他与本合同有关的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的第三方是指除甲乙双方之外的，为履行本合同或协助履行本合同而介入的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、咨询方等。15.2第三方责任15.2.1第三方责任限额（1）第三方在履行本合同时，其责任限额由甲乙双方在合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认；（2）如第三方责任限额未在合同中约定，则第三方对甲乙双方及业主的赔偿责任不得超过其注册资本的________倍。15.2.2第三方责任划分（1）第三方应承担其专业范围内的责任，对因其专业行为导致的损失负责；（2）第三方在提供中介、监理、咨询等服务时，应遵守国家相关法律法规及行业标准；（3）第三方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的合法权益。15.3第三方介入程序15.3.1介入申请甲乙双方均可向对方提出引入第三方的申请，并说明第三方介入的原因、目的和预期效果。15.3.2介入协议（1）甲乙双方应与第三方签订第三方介入协议，明确第三方的责任、权利和义务；（2）第三方介入协议应与本合同内容相协调，并经甲乙双方同意；（3）第三方介入协议的签订不得影响本合同的效力。15.3.3协议变更如需变更第三方介入协议，甲乙双方应协商一致，并书面通知第三方。15.4第三方退出（1）在第三方介入期间，如因故需退出，甲乙双方应协商一致，并书面通知第三方；16.第三方介入的额外条款16.1第三方介入费用第三方介入产生的费用由甲乙双方根据第三方介入协议及实际情况协商确定，并在协议中明确。16.2第三方介入期限第三方介入的期限应在第三方介入协议中明确约定，并在合同中予以确认。16.3第三方介入成果第三方介入的成果应经甲乙双方验收，并符合合同约定的要求。17.第三方责任限额的具体说明17.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方的注册资本、业务范围、专业能力和历史业绩等因素综合确定。17.2第三方责任限额的调整如第三方责任限额不符合实际情况，甲乙双方可协商调整，并在协议中予以更新。17.3第三方责任限额的执行第三方在履行本合同时，如发生损害，应承担其责任限额内的赔偿责任。如超过责任限额，甲乙双方应根据本合同约定承担相应的赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准要求：详细列出各项服务费用的具体金额，包括但不限于物业费、维修基金、绿化费等。说明：此附件为合同的重要补充，用于明确双方的权利义务。2.物业共用部位和共用设施设备清单要求：详细列出物业管理区域内的共用部位和共用设施设备，包括名称、数量、使用状态等。说明：此附件为合同的重要补充，用于明确物业管理的范围和责任。3.第三方介入协议要求：详细规定第三方介入的原因、目的、服务内容、费用、期限、责任等。说明：此附件为合同的重要补充，用于明确第三方在合同中的作用和责任。4.业主委员会名单及联系方式要求：列出业主委员会成员的姓名、联系方式、职务等信息。说明：此附件为合同的重要补充，用于明确业主委员会的组成和联系方式。5.物业管理区域内安全防范措施要求：详细列出物业管理区域内的安全防范措施，包括人员、设备、制度等。说明：此附件为合同的重要补充，用于明确安全管理的内容和要求。6.应急预案要求：详细列出各类突发事件的应急预案，包括应急措施、责任分工、联系方式等。说明：此附件为合同的重要补充，用于明确应急处理的能力和流程。7.物业维修养护计划要求：详细列出年度物业维修养护计划，包括维修项目、时间、费用等。说明：此附件为合同的重要补充，用于明确物业维修养护的工作安排。8.合同签订双方的身份证明文件要求：提供合同签订双方的有效身份证明文件，如营业执照、身份证等。说明：此附件为合同的重要补充，用于证明双方的身份和资质。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按合同约定提供服务责任认定：物业公司应赔偿业主因此遭受的直接经济损失，并支付违约金。示例：物业公司未按时进行公共区域清洁，导致业主投诉，应赔偿业主损失并支付违约金。2.业主委员会未按合同约定支付费用责任认定：业主委员会应补足欠缴的费用，并支付违约金。示例：业主委员会未按时支付物业管理费用，应补足欠款并支付违约金。3.第三方未履行合同约定责任认定：第三方应承担其专业范围内的责任，赔偿因违约行为造成的损失。示例：第三方在提供监理服务时未按标准执行，导致工程延误，应赔偿损失。4.任何一方违反合同约定的其他行为责任认定：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：任何一方泄露合同内容，应承担相应的法律责任。5.因不可抗力导致合同无法履行责任认定：双方互不承担违约责任，可根据实际情况协商解决。示例：因自然灾害导致合同无法履行，双方可协商延期或解除合同。全文完。2024版物业公司管理运营框架协议1本合同目录一览1.1合同概述1.2合同双方1.3合同标的1.4合同期限1.5合同费用及支付方式1.6违约责任1.7争议解决1.8合同解除1.9合同变更1.10合同生效1.11合同附件1.12合同解释1.13合同通知1.14合同终止2.1物业公司管理职责2.2物业公司管理内容2.3物业公司服务标准2.4物业公司人员配备2.5物业公司培训与发展2.6物业公司设备维护与管理2.7物业公司财务管理2.8物业公司合同管理2.9物业公司档案管理2.10物业公司信息安全2.11物业公司风险控制2.12物业公司客户服务2.13物业公司社区文化活动2.14物业公司环境保护3.1业主权利与义务3.2业主大会与业主委员会3.3业主共同利益3.4业主装修管理3.5业主停车管理3.6业主投诉与建议3.7业主权益保障3.8业主参与决策3.9业主参与活动3.10业主纠纷处理3.11业主公约3.12业主档案管理3.13业主费用缴纳3.14业主大会决议4.1物业公司财务管理4.2物业公司费用构成4.3物业公司费用使用4.4物业公司费用审计4.5物业公司费用调整4.6物业公司费用结算4.7物业公司费用纠纷4.8物业公司费用监督4.9物业公司费用公开4.10物业公司财务风险4.11物业公司财务报告4.12物业公司财务报表4.13物业公司财务制度4.14物业公司财务培训5.1物业公司设备维护与管理5.2物业公司设备清单5.3物业公司设备维修5.4物业公司设备更新5.5物业公司设备安全管理5.6物业公司设备档案管理5.7物业公司设备保养5.8物业公司设备使用5.9物业公司设备费用5.10物业公司设备纠纷5.11物业公司设备监督5.12物业公司设备培训5.13物业公司设备评估5.14物业公司设备租赁6.1物业公司合同管理6.2物业公司合同签订6.3物业公司合同履行6.4物业公司合同变更6.5物业公司合同解除6.6物业公司合同纠纷6.7物业公司合同备案6.8物业公司合同管理流程6.9物业公司合同档案管理6.10物业公司合同监督6.11物业公司合同培训6.12物业公司合同评估6.13物业公司合同租赁6.14物业公司合同转让7.1物业公司档案管理7.2物业公司档案分类7.3物业公司档案收集7.4物业公司档案整理7.5物业公司档案保管7.6物业公司档案查阅7.7物业公司档案利用7.8物业公司档案保密7.9物业公司档案鉴定7.10物业公司档案数字化7.11物业公司档案培训7.12物业公司档案评估7.13物业公司档案租赁7.14物业公司档案转让8.1物业公司信息安全8.2物业公司网络安全8.3物业公司数据安全8.4物业公司系统安全8.5物业公司信息保密8.6物业公司信息备份8.7物业公司信息恢复8.8物业公司信息培训8.9物业公司信息评估8.10物业公司信息租赁8.11物业公司信息转让8.12物业公司信息纠纷8.13物业公司信息监督8.14物业公司信息公开9.1物业公司风险控制9.2物业公司风险评估9.3物业公司风险预防9.4物业公司风险应对9.5物业公司风险转移9.6物业公司风险监督9.7物业公司风险培训9.8物业公司风险评估报告9.9物业公司风险评估制度9.10物业公司风险控制措施9.11物业公司风险控制流程9.12物业公司风险控制培训9.13物业公司风险控制评估9.14物业公司风险控制租赁10.1物业公司客户服务10.2物业公司客户满意度10.3物业公司客户投诉处理10.4物业公司客户需求分析10.5物业公司客户服务标准10.6物业公司客户服务流程10.7物业公司客户服务培训10.8物业公司客户服务评估10.9物业公司客户服务租赁10.10物业公司客户服务转让10.11物业公司客户服务纠纷10.12物业公司客户服务监督10.13物业公司客户服务公开11.1物业公司社区文化活动11.2物业公司文化活动策划11.3物业公司文化活动组织11.4物业公司文化活动实施11.5物业公司文化活动评估11.6物业公司文化活动培训11.7物业公司文化活动租赁11.8物业公司文化活动转让11.9物业公司文化活动纠纷11.10物业公司文化活动监督11.11物业公司文化活动公开11.12物业公司文化活动档案管理11.13物业公司文化活动费用11.14物业公司文化活动经费12.1物业公司环境保护12.2物业公司环保责任12.3物业公司环保措施12.4物业公司环保培训12.5物业公司环保评估12.6物业公司环保租赁12.7物业公司环保转让12.8物业公司环保纠纷12.9物业公司环保监督12.10物业公司环保公开12.11物业公司环保档案管理12.12物业公司环保费用12.13物业公司环保经费12.14物业公司环保项目第一部分：合同如下：1.1合同概述1.1.1本合同旨在明确物业管理公司与业主之间就物业管理运营的相关事宜所达成的权利、义务和责任。1.1.2本合同依据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规制定。1.2合同双方1.3合同标的1.3.1甲方负责对[物业名称]小区进行管理运营，包括但不限于房屋及配套设施的维护、清洁、绿化、安全等。1.3.2乙方负责监督甲方履行合同义务，维护业主合法权益。1.4合同期限1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同期限]。1.5合同费用及支付方式1.5.1乙方应按照国家和地方相关政策规定，按时缴纳物业管理服务费。1.5.2物业管理服务费包括但不限于物业费、停车费、公共收益分成等。1.5.3支付方式：乙方应将物业管理服务费通过银行转账或其他合法方式支付给甲方。1.6违约责任1.6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。1.6.2甲方未按合同约定履行管理义务，导致业主权益受损，应承担赔偿责任。1.6.3乙方未按时缴纳物业管理服务费，甲方有权采取相应措施追缴欠款。1.7争议解决1.7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。1.7.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.1物业公司管理职责2.1.1甲方负责建立健全物业管理制度，确保物业管理工作的有序进行。2.1.2甲方应按照国家标准和地方规定，对小区进行日常维护和管理。2.1.3甲方应定期对小区设施设备进行检查、维修和更新。3.1物业公司管理内容3.1.1甲方负责小区的清洁、绿化、安全等工作。3.1.2甲方负责小区公共区域设施的维修、养护和管理。3.1.3甲方负责小区车辆停放的管理和监督。4.1物业公司服务标准4.1.1甲方应按照国家相关标准和地方规定，提供优质的服务。4.1.2甲方应建立健全服务质量考核制度，确保服务质量。4.1.3甲方应定期对服务质量进行评估，并向乙方报告。5.1物业公司人员配备5.1.1甲方应根据小区规模和实际情况，合理配备管理人员和服务人员。5.1.2甲方应加强对管理和服务人员的培训，提高其业务素质。6.1物业公司培训与发展6.1.1甲方应定期对管理和服务人员进行业务培训，提高其业务能力。6.1.2甲方应关注行业发展动态，不断提升自身管理水平。7.1物业公司设备维护与管理7.1.1甲方应建立健全设备维护管理制度，确保设备正常运行。7.1.2甲方应定期对设备进行检查、保养和维修，确保设备完好。7.1.3甲方应确保设备更新换代，提高设备性能。8.1物业公司财务管理8.1.1甲方应建立健全财务管理制度，确保财务收支的合法合规。8.1.2甲方应按照国家财务会计制度进行财务核算，定期编制财务报表。8.1.3甲方应将财务状况定期向乙方报告，接受监督。8.2物业公司费用构成8.2.1物业管理服务费包括但不限于物业费、公共设施设备使用费、维修基金、绿化维护费等。8.2.2甲方应根据实际发生费用，合理确定各项费用的分摊比例。8.3物业公司费用使用8.3.1甲方应严格按照合同约定和预算使用物业管理服务费。8.3.2甲方不得擅自改变费用使用用途，不得挪用、侵占或私分费用。8.4物业公司费用审计8.4.1乙方有权要求甲方进行财务审计，甲方应予以配合。8.4.2审计结果应及时向乙方报告，并接受乙方的监督。8.5物业公司费用调整8.5.1物业管理服务费根据物价指数、服务内容调整等因素，可进行适当调整。8.5.2费用调整方案应提前公示，并经业主委员会同意。8.6物业公司费用结算8.6.1甲方应定期与乙方进行费用结算，确保结算准确无误。8.6.2乙方应按时足额支付物业管理服务费。8.7物业公司费用纠纷8.7.1发生费用纠纷时，双方应协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。8.8物业公司费用监督8.8.1乙方应设立监督机构，对甲方费用使用情况进行监督。8.8.2甲方应配合乙方的监督工作。8.9物业公司费用公开8.9.1甲方应定期公开费用使用情况，接受业主监督。8.10物业公司费用调整8.10.1物业管理服务费调整应遵循公平、合理、公开的原则。8.10.2费用调整方案应提前公示，并经业主委员会同意。9.1物业公司设备维护与管理9.1.1甲方应制定设备维护计划，确保设备处于良好状态。9.1.2甲方应定期对设备进行检查、保养和维修。9.2物业公司设备清单9.2.1甲方应建立设备清单，详细记录设备的名称、型号、数量等信息。9.3物业公司设备维修9.3.1甲方应确保设备维修及时、高效，不得因维修延误服务。9.4物业公司设备更新9.4.1甲方应根据设备使用年限和性能状况，及时进行设备更新。9.5物业公司设备安全管理9.5.1甲方应制定设备安全操作规程，确保设备安全运行。9.6物业公司设备档案管理9.6.1甲方应建立设备档案，记录设备的使用、维修、保养等信息。9.7物业公司设备保养9.7.1甲方应定期对设备进行保养，延长设备使用寿命。9.8物业公司设备使用9.8.1甲方应合理使用设备，避免浪费和损坏。9.9物业公司设备费用9.9.1设备维修、更新等费用应根据实际情况合理分摊。9.10物业公司设备纠纷9.10.1发生设备纠纷时，双方应协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。9.11物业公司设备监督9.11.1乙方应监督甲方设备管理情况，确保设备正常运行。9.12物业公司设备培训9.12.1甲方应定期对设备操作人员进行培训，提高其操作技能。9.13物业公司设备评估9.13.1甲方应根据设备使用年限和性能状况，定期对设备进行评估。9.14物业公司设备租赁9.14.1甲方可根据实际情况，将部分设备出租给有需要者。10.1物业公司合同管理10.1.1甲方应建立健全合同管理制度，确保合同签订、履行、变更、解除等环节的规范。10.2物业公司合同签订10.2.1甲方应依法签订合同，明确双方的权利和义务。10.3物业公司合同履行10.3.1甲方应按照合同约定履行义务，确保合同履行到位。10.4物业公司合同变更10.4.1合同签订后，如需变更，双方应协商一致，签订变更协议。10.5物业公司合同解除10.5.1如一方违约，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。10.6物业公司合同纠纷10.6.1发生合同纠纷时，双方应协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。10.7物业公司合同备案10.7.1甲方应将合同备案，接受相关部门的监督。10.8物业公司合同管理流程10.8.1甲方应制定合同管理流程，确保合同管理规范有序。10.9物业公司合同档案管理10.9.1甲方应建立合同档案，详细记录合同签订、履行、变更、解除等信息。10.10物业公司合同监督10.10.1乙方应监督甲方合同管理情况，确保合同履行到位。10.11物业公司合同培训10.11.1甲方应定期对合同管理人员进行培训，提高其合同管理能力。10.12物业公司合同评估10.12.1甲方应定期对合同进行评估，分析合同履行情况。10.13物业公司合同租赁10.13.1甲方可根据实际情况，将合同出租给有需要者。10.14物业公司合同转让10.14.1甲方在征得乙方同意的情况下，可将合同转让给第三方。第二部分：第三方介入后的修正11.1第三方定义11.1.1本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的，为本合同履行提供咨询、评估、监理、代理等服务的自然人、法人或其他组织。11.2第三方介入情形11.2.1在本合同履行过程中，如需第三方介入，应经甲方、乙方协商一致，并书面同意。11.3第三方责任限额11.3.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方、乙方损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过[具体金额]。11.4第三方责权利11.4.1第三方应根据合同约定，独立、客观、公正地履行职责。11.4.2第三方有权根据合同约定，获取必要的资料和费用。11.4.3第三方在履行职责过程中，应保守甲方、乙方商业秘密。11.5第三方与其他各方的关系11.5.1第三方与甲方、乙方之间的关系为委托代理关系。11.5.2第三方应按照甲方、乙方的要求，履行本合同约定的各项义务。11.6第三方介入程序11.6.1甲方、乙方协商一致，确定第三方介入的具体事宜。11.6.2甲方、乙方与第三方签订书面协议，明确各方权利义务。11.6.3第三方介入后，应按照协议约定，履行职责。11.7第三方介入费用11.7.1第三方介入费用由甲方、乙方按照协议约定承担。11.7.2第三方介入费用包括但不限于咨询费、评估费、监理费、代理费等。11.8第三方介入期限11.8.1第三方介入期限根据协议约定，一般不超过本合同期限。11.9第三方介入终止11.9.1第三方介入期限届满或协议终止，第三方应立即停止介入，并提交书面报告。11.10第三方介入争议解决11.10.1第三方介入过程中发生争议，应协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。11.11第三方介入保密义务11.11.1第三方在介入过程中，应严格遵守保密义务，不得泄露甲方、乙方商业秘密。11.12第三方介入档案管理11.12.1第三方应按照协议约定，对介入过程中产生的档案进行管理。11.13第三方介入合同变更11.13.1第三方介入期间，如需变更协议，应经甲方、乙方协商一致。11.14第三方介入合同解除11.14.1第三方介入期间，如需解除协议，应经甲方、乙方协商一致，并书面通知对方。12.1甲方额外条款12.1.1甲方应确保第三方具备履行职责的能力和资质。12.1.2甲方应监督第三方履行职责，确保其按照协议约定行事。12.2乙方额外条款12.2.1乙方应配合第三方履行职责，提供必要的资料和协助。12.2.2乙方应监督第三方履行职责，确保其按照协议约定行事。12.3第三方责任承担12.3.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方、乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。12.3.2甲方、乙方在第三方介入过程中，如因第三方原因造成损失的，有权向第三方追偿。12.4第三方介入协议备案12.4.1第三方介入协议应报相关部门备案。12.5第三方介入争议解决方式12.5.1第三方介入争议解决方式参照本合同第1.7条。12.6第三方介入协议终止12.6.1第三方介入协议终止后，各方应按照协议约定，办理相关手续。12.7第三方介入协议补充12.7.1本合同未尽事宜，由各方协商解决。12.8第三方介入协议修改12.8.1第三方介入协议的修改，应经甲方、乙方和第三方协商一致。12.9第三方介入协议生效12.9.1第三方介入协议自双方签字盖章之日起生效。12.10第三方介入协议终止12.10.1第三方介入协议终止后，各方应按照协议约定，办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务合同详细要求：合同中约定的各项条款、服务内容、费用标准、违约责任等。说明：本附件为物业管理服务合同的正式文本，是双方履行合同的基础。2.附件二：物业管理费收费明细详细要求：详细列出物业管理费收费项目、收费标准、计算方式等。说明：本附件为物业管理费收费的详细说明，供业主查阅。3.附件三：物业服务标准详细要求：规定物业管理服务的具体标准，包括清洁、绿化、安全、维修等方面。说明：本附件为业主了解物业服务质量的重要依据。4.附件四：设备设施清单详细要求：列出小区内所有设备设施，包括名称、型号、数量、使用年限等。5.附件五：业主公约详细要求：规定业主在小区内的行为规范，包括公共秩序、邻里关系等。说明：本附件为业主行为准则，维护小区和谐氛围。6.附件六：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事宜、职责、费用、期限等。说明：本附件为第三方介入的详细说明，确保各方权益。7.附件七：财务管理报告详细要求：定期报告物业公司的财务状况，包括收入、支出、结余等。说明：本附件为业主监督物业公司财务状况的重要依据。8.附件八：设备设施维修记录详细要求：记录设备设施的维修情况，包括维修时间、原因、费用等。9.附件九：业主意见反馈表详细要求：收集业主对物业服务的意见和建议。说明：本附件为物业公司改进服务的重要依据。10.附件十：合同变更协议详细要求：记录合同变更的具体内容、原因、时间等。说明：本附件为合同变更的正式文本，确保各方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供物业管理服务。责任认定：甲方应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.违约行为：乙方未按时缴纳物业管理费。责任认定：乙方应向甲方支付滞纳金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约行为：甲方未按合同约定进行设备设施维修。责任认定：甲方应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。4.违约行为：乙方损坏公共设施设备。责任认定：乙方应承担维修费用，并赔偿因此给甲方造成的损失。5.违约行为：第三方未按协议约定履行职责。责任认定：第三方应向甲方、乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方、乙方造成的损失。6.违约行为：甲方未按合同约定公开财务状况。责任认定：甲方应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。7.违约行为：乙方未按合同约定配合第三方履行职责。责任认定：乙方应向第三方支付违约金，并赔偿因此给第三方造成的损失。全文完。2024版物业公司管理运营框架协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1物业公司信息2.2业主委员会信息3.协议范围3.1服务范围3.2管理范围3.3运营范围4.服务内容4.1日常物业管理4.2设施设备维护4.3安全管理4.4环境卫生5.费用及支付5.1服务费用5.2费用构成5.3支付方式5.4付款期限6.合同期限与终止6.1合同期限6.2终止条件6.3终止程序7.违约责任7.1违约定义7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务9.3保密例外10.合同变更10.1变更程序10.2变更生效10.3变更通知11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.通知与通讯12.1通知方式12.2通讯地址12.3通知生效13.整体性条款13.1整体性13.2分立与合并13.3不可分割性14.其他14.1不可抗力14.2协议附件14.3生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1“物业公司”指本合同约定的提供物业管理服务的公司。1.1.2“业主委员会”指本合同约定的代表业主利益的组织。1.1.3“物业”指由业主委员会管理的物业小区或建筑物。1.1.4“服务内容”指物业公司按照本合同约定应提供的各项物业管理服务。1.1.5“费用”指物业公司提供物业管理服务所需支付的费用。1.1.6“本合同”指双方签订的《2024版物业公司管理运营框架协议》。1.2解释1.2.1本合同中的术语和定义如有歧义，应按照双方协商一致的解释为准。第二条双方基本信息2.1物业公司信息2.1.1公司名称：________2.1.2法定代表人：________2.1.3注册地址：________2.1.4联系电话：________2.2业主委员会信息2.2.1业主委员会名称：________2.2.2主任姓名：________2.2.3注册地址：________2.2.4联系电话：________第三条协议范围3.1服务范围3.1.1物业公司应负责物业的日常管理、维护和保养。3.1.2物业公司应确保物业的安全和秩序。3.1.3物业公司应提供物业的清洁、绿化和公共设施维护服务。3.2管理范围3.2.1物业公司应按照国家和地方相关法律法规以及本合同约定，对物业进行管理。3.2.2物业公司应建立健全物业管理制度，确保物业管理的规范性和有效性。3.3运营范围3.3.1物业公司应负责物业的运营，包括但不限于租赁、销售、维修等。3.3.2物业公司应定期向业主委员会报告物业运营情况。第四条服务内容4.1日常物业管理4.1.1物业公司应负责物业的日常巡查和维护。4.1.2物业公司应负责物业的公共区域清洁和绿化工作。4.1.3物业公司应负责物业的安全保卫工作。4.2设施设备维护4.2.1物业公司应负责物业内各类设施设备的日常维护和保养。4.2.2物业公司应定期对设施设备进行检修，确保其正常运行。4.3安全管理4.3.1物业公司应建立健全安全管理制度，确保物业的安全。4.3.2物业公司应负责物业的安全巡查，发现安全隐患及时整改。4.4环境卫生4.4.1物业公司应负责物业内公共区域的清洁工作。4.4.2物业公司应制定环境卫生管理制度，并严格执行。第五条费用及支付5.1服务费用5.1.1物业公司提供物业管理服务的费用，包括但不限于日常管理费、设施设备维护费、安全保卫费、环境卫生费等。5.1.2服务费用按照双方协商一致的标准执行。5.2费用构成5.2.1服务费用包括但不限于人工成本、材料成本、设备折旧、运营成本等。5.2.2费用构成明细由双方另行约定。5.3支付方式5.3.1业主委员会应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。5.3.2支付方式包括但不限于银行转账、支票等。5.4付款期限5.4.1物业公司应按照双方约定的付款期限提供服务。5.4.2业主委员会应在收到物业公司的服务费用发票后，按照约定时间支付费用。第六条合同期限与终止6.1合同期限6.1.1本合同的有效期为________年，自双方签字盖章之日起生效。6.1.2本合同期满后，双方可协商续签。6.2终止条件6.2.1合同期满或双方协商一致终止本合同。6.2.2一方违约，另一方有权解除本合同。6.3终止程序6.3.1双方协商一致终止本合同时，应书面通知对方。第七条违约责任7.1违约定义7.1.1一方未履行本合同约定的义务，构成违约。7.2违约责任7.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2.2违约金的具体标准由双方另行约定。7.3违约赔偿7.3.1违约方应按照本合同约定或法律规定，对因违约给对方造成的损失进行赔偿。第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决本合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同约定的争议解决机构。8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构为________。8.2.2争议解决机构应按照其规定和程序进行审理。8.3争议解决程序8.3.1双方应在争议发生后________日内向争议解决机构提交书面争议解决申请。8.3.2争议解决机构应在收到申请后________日内启动审理程序。8.3.3争议解决机构应在________日内作出裁决。第九条保密条款9.1保密信息定义9.1.1保密信息指双方在履行本合同过程中知悉的、不属于公开信息的任何信息。9.2保密义务9.2.1双方对本合同及其履行过程中知悉的保密信息负有保密义务。9.3保密例外a)在法律要求下必须披露的信息；b)在法院或仲裁机构的合法要求下必须披露的信息；c)在双方事先同意的情况下披露的信息。第十条合同变更10.1变更程序10.1.1合同任何一方的变更，均应以书面形式提出，并经双方签字盖章后生效。10.1.2变更内容应与本合同的原条款相一致，不得增加或减少双方的义务。10.2变更生效10.2.1合同变更自双方签字盖章之日起生效。10.3变更通知10.3.1双方应在变更生效前________日内将变更内容通知对方。第十一节法律适用与管辖11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院11.2.1双方因本合同发生的争议，应提交至________人民法院管辖。第十二节通知与通讯12.1通知方式12.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式发送。12.2通讯地址12.2.1物业公司的通讯地址：________12.2.2业主委员会的通讯地址：________12.3通知生效12.3.1通知自发出之日起生效，除非另有约定。第十三节整体性条款13.1整体性13.1.1本合同构成双方之间的完整协议，任何一方不得以任何形式修改或补充本合同。13.2分立与合并13.2.1本合同未经双方书面同意，不得分立、合并或转让。13.3不可分割性13.3.1本合同各条款之间具有不可分割性，任何一方不得以任何理由要求分割或废除其中任何条款。第十四节其他14.1不可抗力14.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。14.2协议附件14.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3生效日期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方指在履行本合同过程中，经甲乙双方同意介入本合同的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、审计机构、监理单位等。第二条第三方介入的同意2.1甲乙双方同意，在履行本合同时，可以邀请第三方介入，以协助完成合同项下的义务或提供专业服务。2.2第三方的介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。第三条第三方职责3.1第三方应根据合作协议的约定，履行其职责，包括但不限于：3.1.1提供专业意见或服务；3.1.2协助甲乙双方完成合同项下的义务；3.1.3参与合同项下的监督和验收。第四条