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文档简介

电商支付服务违约承诺书合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为电商企业，需要通过乙方提供的支付服务进行交易，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本违约承诺书。第一条承诺事项1.1乙方应保证支付服务的稳定性和安全性，确保甲方及甲方用户的交易资金安全。1.2乙方应按照甲方的要求，提供支付服务，并确保支付服务的及时性、准确性和完整性。1.3乙方应对甲方的商业秘密和用户信息严格保密，不得泄露给第三方。第二条违约责任2.1如乙方未按照本合同的约定提供支付服务，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金。2.2如乙方泄露甲方的商业秘密和用户信息，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的一切损失。第三条争议解决3.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。第四条其他约定4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方支付服务协议2.乙方支付服务操作手册3.乙方支付安全防护措施证明文件4.甲方商品目录及价格表5.甲方用户信息管理规范6.商业秘密及用户信息安全保密协议7.法院管辖权确认文件二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供支付服务，或支付服务存在严重功能障碍。2.乙方未保证支付服务稳定性、安全性，导致甲方或甲方用户资金损失。3.乙方未按要求保密甲方商业秘密和用户信息，造成泄露。4.其他双方在合同中约定的违约情形。三、法律名词及解释：1.电商企业：指通过互联网提供商品或服务的企业。2.支付服务：指乙方为甲方提供的交易资金结算、充值、提现等服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益，具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。4.用户信息：指甲方用户在购买、使用甲方商品和服务过程中提供的个人信息。5.违约金：指乙方未履行合同约定义务，应向甲方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.支付服务稳定性、安全性问题：乙方应加强系统监控和防护，定期进行安全检查，确保支付服务正常运行。如发生故障，应及时修复，并向甲方报告。2.乙方泄露甲方商业秘密和用户信息：乙方应加强信息安全防护，对涉及商业秘密和用户信息的员工进行保密培训。如发生泄露，乙方应立即采取补救措施，并赔偿甲方损失。3.支付服务未按约定时间提供：乙方应按时提供支付服务，如因特殊情况导致延迟，应提前通知甲方。甲方有权要求乙方支付违约金。4.甲方商品目录及价格表更新：甲方应及时提供更新的商品目录及价格表，确保乙方提供准确的服务。五、所有应用场景：1.甲方在电商平台上销售商品，通过乙方支付服务完成交易。2.甲方为用户提供充值、提现等服务，通过乙方支付服务完成资金结算。3.甲方与乙方合作开展促销活动，通过乙方支付服务实现活动规则及

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