山东中医药大学《定价与销售策略》2023-2024学年第一学期期末试卷_第1页
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站名:站名:年级专业:姓名:学号:凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者,成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页,共1页山东中医药大学《定价与销售策略》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题(本大题共30个小题,每小题1分,共30分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在市场营销的市场细分有效性评估中,对于可衡量性、可进入性、可盈利性等标准的判断和应用,以下说法不准确的是()A.可衡量性确保细分市场特征明确B.可进入性决定企业能否进入市场C.可盈利性是唯一重要的评估标准D.综合考虑多个标准评估细分有效性2、在营销渠道的激励措施中,直接激励和间接激励都可以提高渠道成员的积极性。对于一家与经销商合作的企业,以下哪种直接激励措施可能最为有效?()A.提供广告支持B.给予价格折扣C.协助市场调研D.组织培训活动3、在营销预算的制定中,以下哪种方法能够根据企业的营销目标和市场情况,合理分配资源,确保营销活动的有效性和效益?()A.销售百分比法B.目标任务法C.竞争对等法D.以上方法结合使用4、关于营销道德与社会责任,在食品行业中,以下哪种企业行为最能体现其对消费者健康和社会利益的负责态度?()A.使用天然、无添加的原材料B.严格遵守食品安全标准C.积极参与公益活动D.以上行为均能体现5、在品牌危机管理中,企业需要迅速采取措施应对危机。以下哪种危机应对策略可能会导致更严重的后果?()A.坦诚承认错误,积极采取改进措施B.隐瞒事实真相,试图掩盖危机C.及时与利益相关者沟通,说明情况D.委托权威机构进行调查和评估6、一家企业的新产品即将上市,在上市前需要进行市场测试。以下哪种市场测试方法最能准确预测产品的市场反应?()A.模拟销售B.小范围试销C.专家评估D.消费者调查7、一家企业计划推出一款高端产品,在定价时需要考虑消费者的心理因素。以下哪种定价策略最能满足消费者对高端产品的心理预期?()A.声望定价B.尾数定价C.整数定价D.招徕定价8、对于品牌的重新定位,以下哪种情况可能促使企业做出这一决策,以适应市场变化和消费者需求的转变?()A.品牌形象老化B.目标市场的重新划分C.竞争态势的改变D.以上情况均可能9、在客户关系管理中,客户满意度和客户忠诚度是重要的指标。以下关于客户满意度和忠诚度关系的描述,不正确的是?()A.客户满意度是客户忠诚度的基础B.客户满意度高一定意味着客户忠诚度高C.提高客户满意度有助于提高客户忠诚度D.客户忠诚度比客户满意度更能反映客户对企业的价值10、在渠道冲突的管理中,以下哪种方式能够有效地解决垂直渠道冲突,实现渠道成员之间的合作共赢?()A.建立共同目标B.协商谈判C.法律手段D.以上方式结合使用11、在定价策略中,需求导向定价法考虑了消费者的需求和价值感知。以下关于需求差异定价法的描述,不准确的是?()A.根据消费者的购买能力定价B.根据消费者的购买地点定价C.根据产品的外观和颜色定价D.根据产品的销售时间定价12、在市场营销的市场补缺者战略中,对于补缺者如何选择利基市场、专业化经营和建立竞争优势,以下描述不正确的是()A.寻找被忽视的细分市场B.提供专业化的产品或服务C.竞争优势容易长期保持D.不断创新满足特定需求13、在服务营销的7P策略中,除了产品、价格、渠道、促销外,还包括人员、有形展示和过程。以下关于有形展示的作用,不正确的是?()A.帮助消费者形成对服务的初步印象B.影响消费者对服务质量的评价C.是服务不可分割的组成部分D.对服务质量的提升作用不大14、在促销活动策划中,确定促销目标是首要环节。以下哪个促销目标更侧重于长期效果?()A.短期内增加产品销量B.提高品牌知名度和美誉度C.清理库存,回笼资金D.应对竞争对手的促销活动15、在市场竞争分析中,了解竞争对手的营销策略有助于企业制定应对策略。以下哪种途径最能获取竞争对手营销策略的详细信息?()A.分析竞争对手的财务报表B.观察竞争对手的广告和促销活动C.与竞争对手的员工交流D.委托专业机构进行调查16、在市场机会的识别中,以下哪种情况表明存在潜在的市场机会,值得企业进一步深入调研和开发?()A.新的消费需求出现B.竞争对手的失误C.技术创新带来的变革D.以上情况均是17、在市场调研中,收集和分析数据的方法多种多样。对于了解消费者对某一品牌的满意度,以下哪种调研方法更能获取准确和深入的信息?()A.问卷调查B.深度访谈C.在线评论分析D.观察法18、某企业计划开展一次营销活动,需要确定活动的目标受众。以下哪种方法最能准确地确定目标受众的特征和需求?()A.市场细分B.客户画像C.消费者调查D.数据分析19、在品牌形象塑造中,品牌故事可以增强品牌的吸引力和感染力。以下哪种品牌故事更容易引起消费者的情感共鸣?()A.讲述品牌创始人的创业历程B.强调品牌的技术创新成果C.宣传品牌的社会责任感D.以上故事都可能20、在分析市场竞争环境时,企业需要了解竞争对手的策略。如果竞争对手采取了低价策略,企业以下哪种应对策略较为合理?()A.同样降低价格,进行价格战B.提高产品质量,强调差异化C.增加广告投入,提升品牌知名度D.扩大生产规模,降低成本21、在选择销售渠道时,企业需要考虑多种因素。对于一款高端奢侈品,以下哪种销售渠道最为合适?()A.大型超市B.品牌专卖店C.网络电商平台D.批发市场22、在品牌个性的塑造中,品牌可以具有真诚、刺激、能力、精致和粗犷等不同的个性特征。对于一家运动品牌,以下哪种品牌个性可能最能吸引年轻消费者?()A.真诚B.刺激C.能力D.精致23、关于营销渠道的长度,以下哪种渠道结构能够减少中间环节,降低流通成本,提高企业对市场的控制能力?()A.直接渠道B.间接渠道C.长渠道D.短渠道24、在产品生命周期的成长期,企业通常会面临新的竞争挑战。以下哪种竞争策略有助于企业巩固市场地位?()A.扩大生产规模,降低成本B.不断改进产品,满足更多需求C.推出新产品,拓展产品线D.以上策略都可行25、在产品开发过程中,市场需求的调研和分析至关重要。对于一款计划开发的智能健身设备,以下哪种获取市场需求信息的方法可能最为准确?()A.在线问卷调查B.焦点小组讨论C.分析行业报告D.观察竞争对手的产品26、在营销环境分析中,政治法律、经济、社会文化和技术环境都对企业营销产生影响。对于一家新能源汽车企业,以下哪种环境因素的变化更具有战略意义?()A.政府出台新能源汽车补贴政策B.经济增长导致消费者购买力提高C.社会对环保意识的增强D.电池技术的重大突破27、在选择目标市场时,企业需要评估市场的吸引力和企业的竞争力。以下哪个指标最能反映企业在某个市场的竞争力?()A.市场占有率B.市场增长率C.利润率D.客户满意度28、对于市场营销中的品牌危机管理,以下关于品牌危机的成因、预警和应对策略,表述不正确的是()A.产品质量问题可能引发品牌危机B.建立危机预警系统能提前防范C.危机发生后应隐瞒真相D.积极应对危机可重塑品牌形象29、在品牌资产的管理中,关于品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想和品牌感知质量的提升策略,以下哪种表述是准确的?()A.提升品牌资产可以通过广告宣传、公关活动、客户服务等多种手段,增强品牌知名度、忠诚度、联想和感知质量B.品牌资产的管理只需要关注品牌知名度的提高,其他方面可以忽略C.品牌联想和品牌感知质量难以测量和管理,企业在这方面投入资源往往效果不佳D.一旦建立了较高的品牌资产,企业就可以放松管理,无需持续投入30、在服务营销的领域中,关于服务的特点和服务营销策略的制定,以下哪种表述是恰当的?()A.服务具有无形性、不可分离性、差异性和不可储存性等特点,服务营销策略应重点关注如何提高服务质量和客户满意度B.服务的特点对服务营销没有实质性影响,服务企业可以采用与产品营销相同的策略C.服务的质量难以衡量和控制,因此服务企业无法制定有效的营销策略D.服务营销只需要关注服务的提供过程,而不需要考虑客户的参与和体验二、论述题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)直播营销成为当前热门的营销方式之一。请全面论述企业如何利用直播平台进行产品推广、品牌宣传和销售转化,以及如何提升直播营销的效果。2、(本题5分)探讨游戏化营销的策略和效果,分析企业如何将游戏元素融入营销活动,提高消费者的参与度和积极性。3、(本题5分)分析跨境电商市场的机遇和挑战,论述跨境电商企业如何通过选品策略、品牌出海和本地化营销来拓展国际市场,实现业务增长。4、(本题5分)探讨产品组合的优化策略,分析企业如何根据市场需求和企业资源来调整产品组合,提高整体效益。5、(本题5分)探讨智能营销的技术应用和发展趋势,分析企业如何借助物联网、机器学习等技术提升营销的智能化水平。三、简答题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)说明市场营销中的品牌与品牌延伸的关系及风险控制,如何进行合理的品牌延伸。2、(本题5分)简述市场营销中的品牌与场景营销的关联及实施方法,如何通过场景营销提升品牌营销效果。3、(本题5分)产品服务化在市场营销中的趋势是什么?请分析企业如何进行产品服务化转型以满足消费者需求。4、(本题5分)在不同的销售渠道中,如直营店和加盟店,企业应如何保证产品和服务的一致性,维护品牌形象?5、(本题5分)在服务营销的人员管理中,论述如何选拔、培训和激励服务人员,提高服务人员的服务

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