2024版养老机构服务管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版养老机构服务管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方地址及联系方式1.3合同签订日期2.服务内容与标准2.1服务项目及描述2.2服务标准与规范2.3服务时间及频率3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方式3.2费用支付方式及时间3.3优惠政策及减免条件4.服务质量监督与考核4.1质量监督机构及职责4.2考核标准及方法4.3考核结果及处理措施5.机构设施与设备5.1机构设施情况描述5.2设备配置及维护5.3安全设施及应急预案6.人员配备与管理6.1人员资质要求6.2人员培训及考核6.3人员管理及奖惩7.患者权益保障7.1患者隐私保护7.2患者权益维护7.3患者投诉处理8.合同变更与解除8.1合同变更条件及程序8.2合同解除条件及程序8.3合同解除后的责任承担9.违约责任9.1违约情形及认定9.2违约责任承担方式9.3违约纠纷解决途径10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决期限11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.合同附件12.1附件一：服务内容明细表12.2附件二：机构设施设备清单12.3附件三：人员配备及培训计划13.合同签署13.1合同签署方式13.2合同签署日期13.3合同签署地点14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方：X养老机构法定代表人：乙方：法定代表人：1.2双方地址及联系方式甲方地址：省市区街道号乙方地址：省市区街道号1.3合同签订日期本合同签订日期为2024年X月X日。2.服务内容与标准2.1服务项目及描述（1）生活照料服务：包括饮食、住宿、清洁、护理等；（2）医疗保健服务：包括常见疾病的预防、治疗、康复等；（3）文娱活动服务：包括组织各类文娱活动、兴趣小组等；（4）心理咨询服务：为老人提供心理健康咨询服务。2.2服务标准与规范甲方提供的服务应符合国家相关法律法规和行业标准，具体标准如下：（1）生活照料服务：参照《养老机构服务质量标准》执行；（2）医疗保健服务：参照《养老机构医疗保健服务规范》执行；（3）文娱活动服务：参照《养老机构文娱活动服务规范》执行；（4）心理咨询服务：参照《养老机构心理咨询服务规范》执行。2.3服务时间及频率甲方提供的服务时间为每日24小时，具体服务频率根据老人的需求确定。3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方式甲方服务费用按照实际提供的服务内容进行计算，具体费用标准如下：（1）生活照料服务：每人每月元；（2）医疗保健服务：根据实际情况另行收费；（3）文娱活动服务：免费提供；（4）心理咨询服务：每人每次元。3.2费用支付方式及时间乙方应在每月X日前将费用支付至甲方指定账户，逾期未支付，甲方有权暂停提供服务。3.3优惠政策及减免条件（1）对符合国家优惠政策的老龄人，甲方将按照国家规定予以减免；（2）对生活困难的老人，甲方将根据实际情况给予一定的减免。4.服务质量监督与考核4.1质量监督机构及职责甲方设立服务质量监督机构，负责对服务质量的监督与考核。4.2考核标准及方法甲方将参照国家相关标准和行业标准，对服务质量进行考核。4.3考核结果及处理措施甲方将对考核结果进行公示，对不合格的服务项目，甲方将采取措施予以整改。5.机构设施与设备5.1机构设施情况描述甲方机构设施包括：（1）生活区：包括卧室、客厅、餐厅、卫生间等；（2）医疗区：包括医务室、药房、康复室等；（3）活动区：包括健身房、图书室、娱乐室等。5.2设备配置及维护甲方将按照国家规定和行业标准配置设施设备，并定期进行维护保养。5.3安全设施及应急预案甲方将配置必要的安全设施，并制定应急预案，确保老人的人身安全。6.人员配备与管理6.1人员资质要求（1）生活照料服务人员：持有相关职业资格证书；（2）医疗保健服务人员：持有相关执业资格证书；（3）文娱活动服务人员：具备一定的组织和策划能力；（4）心理咨询服务人员：持有相关资格证书。6.2人员培训及考核甲方将对工作人员进行定期培训，并进行考核。6.3人员管理及奖惩甲方将建立健全人员管理制度，对表现优秀者给予奖励，对违反规定者进行处罚。8.合同变更与解除8.1合同变更条件及程序任何一方需变更合同内容，应提前X天书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，变更内容作为合同附件。8.2合同解除条件及程序（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方严重违约，经对方书面通知后，X日内未采取补救措施；（3）一方违反保密条款，造成对方损失；（4）双方协商一致解除合同。合同解除程序：（1）提出解除合同的一方应书面通知对方；（2）收到通知的一方应在X日内回复是否同意解除；（3）双方同意解除合同后，签订书面解除协议；（4）协议签订后，双方按照协议规定处理善后事宜。8.3合同解除后的责任承担合同解除后，双方应按照下列规定承担相应责任：（1）因不可抗力导致合同解除，双方互不承担责任；（2）因一方违约导致合同解除，违约方应承担违约责任；（3）因双方协商一致解除合同，双方互不承担责任。9.违约责任9.1违约情形及认定（1）未按约定提供或接受服务；（2）未按约定支付费用；（3）违反保密条款；（4）其他违反合同约定的行为。9.2违约责任承担方式（1）违约方应承担违约金，违约金为未履行部分服务费用的%；（2）违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失；（3）违约方应承担因违约行为给对方造成的合理费用。9.3违约纠纷解决途径（1）双方协商解决；（2）向合同签订地人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式双方应通过协商解决争议，协商不成的，可采取下列方式之一解决：（1）提交合同签订地仲裁委员会仲裁；（2）向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构（1）仲裁：提交合同签订地仲裁委员会；（2）诉讼：向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起X个月内。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同解除；（3）其他导致合同终止的情形。11.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照下列规定处理善后事宜：（1）甲方应退还乙方已支付但未享受的服务费用；（2）双方应相互归还对方提供的物品；（3）双方应按照法律规定处理其他善后事宜。12.合同附件12.1附件一：服务内容明细表12.2附件二：机构设施设备清单12.3附件三：人员配备及培训计划13.合同签署13.1合同签署方式本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.2合同签署日期本合同签署日期为2024年X月X日。13.3合同签署地点本合同在省市区街道号签署。14.其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，根据合同约定或经甲乙双方同意，参与本合同履行过程中的个人或组织。第三方包括但不限于中介方、服务提供方、技术支持方、咨询服务方等。15.2第三方介入方式第三方介入本合同，应经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议或服务协议。15.3第三方责任界定15.3.1第三方责任第三方在履行本合同时，应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的约定，对因自身原因导致的服务质量不合格、违约或损害甲乙双方权益的行为，应承担相应的法律责任。15.3.2第三方责任限额（1）第三方因履行本合同而产生的责任，其责任限额由甲乙双方在合作协议或服务协议中约定，但不得超过甲方因第三方违约行为遭受的直接经济损失。（2）若第三方责任超过约定限额，超出部分由甲乙双方按照合同约定比例分担。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系，以合作协议或服务协议为准，甲方与第三方之间的权利义务由双方自行协商确定。15.4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系，以合作协议或服务协议为准，乙方与第三方之间的权利义务由双方自行协商确定。15.4.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系，由本合同、合作协议或服务协议共同构成。第三方应遵守本合同及合作协议或服务协议的约定，对甲乙双方承担相应的责任。16.第三方介入时的额外条款及说明16.1第三方介入时的费用承担（1）第三方介入本合同所产生的费用，由甲乙双方在合作协议或服务协议中约定，费用承担比例由双方协商确定。（2）若第三方介入导致合同履行期限延长，甲方应按照约定的费用承担比例支付相应的延期服务费用。16.2第三方介入时的权利义务（1）第三方在介入本合同时，应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的约定，不得损害甲乙双方的合法权益。（2）第三方应积极配合甲乙双方的工作，确保合同顺利履行。16.3第三方介入时的违约责任若第三方在介入本合同时，违反本合同或合作协议或服务协议的约定，导致合同履行受阻或造成甲乙双方损失的，第三方应承担相应的违约责任。17.第三方介入时的合同变更（1）第三方介入本合同时，如需对本合同内容进行变更，应经甲乙双方书面同意，并签订书面变更协议。（2）变更后的合同内容，对甲乙双方及第三方均具有约束力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细表详细要求：详细列出本合同约定的各项服务内容，包括服务项目、服务标准、服务时间、服务费用等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：机构设施设备清单详细要求：详细列出甲方提供的机构设施和设备，包括设施名称、型号、数量、使用年限等。说明：本附件作为合同附件，用于证明甲方在合同履行期间所提供的设施和设备情况。3.附件三：人员配备及培训计划详细要求：详细列出甲方配备的工作人员，包括人员姓名、职位、资质、培训计划等。说明：本附件作为合同附件，用于证明甲方在合同履行期间所配备的工作人员情况。4.附件四：合作协议或服务协议详细要求：详细列出第三方介入本合同的具体合作协议或服务协议内容，包括双方的权利义务、责任承担、费用支付等。说明：本附件作为合同附件，用于证明第三方介入本合同的合法性及双方权利义务。5.附件五：合同变更协议详细要求：详细列出合同变更的具体内容，包括变更原因、变更内容、变更后的合同条款等。说明：本附件作为合同附件，用于证明合同变更的合法性和有效性。6.附件六：争议解决协议详细要求：详细列出争议解决的途径、机构、期限等。说明：本附件作为合同附件，用于证明争议解决的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）未按约定提供或接受服务；（2）未按约定支付费用；（3）违反保密条款；（4）其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准：（1）违约方应承担违约金，违约金为未履行部分服务费用的%；（2）违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失；（3）违约方应承担因违约行为给对方造成的合理费用。3.违约示例说明：（1）甲方未按约定提供生活照料服务，导致乙方老人生活不便，甲方应支付违约金，并赔偿因违约行为给乙方造成的损失。（2）乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款的滞纳金。（3）第三方在介入本合同时，泄露了甲方老人的隐私，第三方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024版养老机构服务管理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人1.3双方地址1.4双方联系方式2.合同签订背景和目的2.1合同签订背景2.2合同签订目的3.服务内容与范围3.1服务内容概述3.2服务范围界定3.3服务项目列表4.服务标准与质量要求4.1服务标准4.2质量要求4.3质量监控与评估5.服务期限与时间安排5.1服务期限5.2服务时间安排5.3服务中断与恢复6.服务费用及支付方式6.1服务费用6.2支付方式6.3付款时间与期限7.违约责任及处理7.1违约责任7.2违约处理方式7.3违约赔偿8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止的程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同生效日期12.其他约定事项12.1合同附件12.2合同补充条款12.3合同未尽事宜的处理13.合同附件13.1附件一：服务项目明细表13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：服务质量标准14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人签字盖章第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称养老机构名称：____________________服务提供方名称：____________________1.2双方法定代表人养老机构法定代表人：____________________服务提供方法定代表人：____________________1.3双方地址养老机构地址：____________________服务提供方地址：____________________1.4双方联系方式养老机构联系方式：____________________服务提供方联系方式：____________________2.合同签订背景和目的2.1合同签订背景本合同签订背景为：____________________2.2合同签订目的本合同签订目的为：____________________3.服务内容与范围3.1服务内容概述本合同约定的服务内容为：____________________3.2服务范围界定本合同约定的服务范围为：____________________3.3服务项目列表1.生活照料2.医疗保健3.康复护理4.心理咨询5.文化娱乐4.服务标准与质量要求4.1服务标准本合同约定的服务标准为：____________________4.2质量要求本合同约定的质量要求为：____________________4.3质量监控与评估本合同约定的质量监控与评估方式为：____________________5.服务期限与时间安排5.1服务期限本合同服务期限为：____________________5.2服务时间安排本合同服务时间为：____________________5.3服务中断与恢复本合同服务中断与恢复规定为：____________________6.服务费用及支付方式6.1服务费用本合同约定的服务费用为：____________________6.2支付方式本合同约定的支付方式为：____________________6.3付款时间与期限本合同约定的付款时间与期限为：____________________7.违约责任及处理7.1违约责任本合同约定的违约责任为：____________________7.2违约处理方式本合同约定的违约处理方式为：____________________7.3违约赔偿本合同约定的违约赔偿为：____________________8.保密条款8.1保密内容本合同中涉及到的商业秘密、客户信息、服务细节等均为保密内容。8.2保密期限本合同保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年。8.3违约责任如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并向另一方支付违约金。9.合同解除与终止9.1合同解除条件1.合同双方协商一致解除合同；2.一方严重违约，另一方有权解除合同；3.发生不可抗力事件，导致合同无法履行。9.2合同终止条件1.合同期限届满；2.合同双方协商一致终止合同；3.合同因法定原因被宣告无效或被撤销。9.3合同解除与终止的程序1.提出解除或终止合同的一方应提前通知另一方；2.双方应就解除或终止合同后的善后事宜进行协商；3.协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式本合同争议解决方式为：协商、调解、仲裁或诉讼。10.2争议解决机构1.协商：双方应友好协商解决争议；2.调解：双方可共同选择第三方进行调解；3.仲裁：争议提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁；4.诉讼：争议提交至有管辖权的人民法院进行诉讼。10.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非法律另有规定。11.合同生效与变更11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更程序1.双方协商一致变更合同内容；2.变更内容应以书面形式签订补充协议；3.补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3合同生效日期本合同生效日期为：____________________12.其他约定事项12.1合同附件本合同附件包括但不限于：服务项目明细表、服务费用明细表、服务质量标准等。12.2合同补充条款本合同补充条款由双方另行签订，与本合同具有同等法律效力。12.3合同未尽事宜的处理本合同未尽事宜，由双方协商解决；协商不成，按照相关法律法规执行。13.合同附件13.1附件一：服务项目明细表1.生活照料2.医疗保健3.康复护理4.心理咨询5.文化娱乐13.2附件二：服务费用明细表1.生活照料费用2.医疗保健费用3.康复护理费用4.心理咨询费用5.文化娱乐费用13.3附件三：服务质量标准1.生活照料服务质量标准2.医疗保健服务质量标准3.康复护理服务质量标准4.心理咨询服务质量标准5.文化娱乐服务质量标准14.合同签署14.1签署日期本合同签署日期为：____________________14.2签署地点本合同签署地点为：____________________14.3签署人签字盖章养老机构代表签字：____________________服务提供方代表签字：____________________养老机构盖章：____________________服务提供方盖章：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除合同双方以外的，为合同履行提供协助或服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于中介服务、咨询服务、技术支持、设备租赁等。16.第三方介入的引入16.1引入方式第三方介入的引入方式包括但不限于：1.合同双方协商一致引入；2.一方根据合同约定引入；3.应合同双方要求，由第三方主动介入。16.2引入程序1.合同双方应明确第三方的权利义务；2.第三方应与合同双方签订书面协议；3.合同双方应将第三方介入情况通知对方。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所称责任限额，是指第三方因履行合同义务过程中产生的损害，由第三方承担的最高赔偿金额。17.2责任限额约定1.第三方责任限额应在本合同中明确约定；2.责任限额应参照第三方提供服务的性质、范围、风险等因素合理确定；3.责任限额不得超过合同总金额的一定比例。17.3责任限额的调整1.合同双方可协商调整责任限额；2.调整后的责任限额应以书面形式确认。18.第三方权利义务18.1第三方权利1.第三方有权根据合同约定，获得报酬；2.第三方有权要求合同双方提供必要的协助；3.第三方有权要求合同双方承担相应的责任。18.2第三方义务1.第三方应按照合同约定，履行相关服务义务；2.第三方应保证其提供的服务符合合同要求；3.第三方应承担因其违约行为产生的责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与合同双方的关系第三方与合同双方之间是独立的合同关系，第三方对合同双方不承担连带责任。19.2第三方与合同双方的责任划分1.第三方对其提供的服务承担责任；2.合同双方对其自身违约行为承担责任；3.合同双方对第三方违约行为承担连带责任。19.3第三方与其他第三方的关系1.第三方与其他第三方之间是独立的合同关系；2.第三方与其他第三方之间不承担连带责任。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更程序1.合同双方应就第三方介入的合同变更事项达成一致；2.合同变更应以书面形式签订补充协议；3.补充协议与本合同具有同等法律效力。20.2合同变更内容1.明确第三方介入的具体事项；2.约定第三方的权利义务；3.确定第三方的责任限额。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入的争议解决方式与本合同约定的争议解决方式相同。21.2争议解决机构第三方介入的争议解决机构与本合同约定的争议解决机构相同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目明细表详细要求：列出养老机构提供的服务项目名称、服务内容、服务标准、服务费用等详细信息。附件说明：本附件为合同附件，是合同服务内容的具体体现。2.附件二：服务费用明细表详细要求：列出服务项目的具体费用、支付方式、付款时间、付款期限等详细信息。附件说明：本附件为合同附件，是合同费用条款的具体体现。3.附件三：服务质量标准详细要求：列出养老机构提供服务的质量标准，包括服务流程、服务效果、服务满意度等。附件说明：本附件为合同附件，是合同服务质量条款的具体体现。4.附件四：第三方服务协议详细要求：列出第三方介入的具体服务内容、服务期限、服务费用、责任限额等详细信息。附件说明：本附件为合同附件，是合同第三方介入条款的具体体现。5.附件五：合同补充协议详细要求：列出合同双方就合同内容进行的任何变更、补充或调整的详细信息。附件说明：本附件为合同附件，是合同变更条款的具体体现。6.附件六：争议解决协议详细要求：列出合同双方就争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等达成的一致意见。附件说明：本附件为合同附件，是合同争议解决条款的具体体现。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为一：服务提供方未按约定提供服务质量。责任认定标准：服务提供方应按照合同约定的服务标准提供服务质量，如未达到标准，应承担违约责任。示例说明：服务提供方未按照合同约定的标准提供护理服务，导致老人健康受损，应承担赔偿责任。违约行为二：服务提供方未按约定提供服务时间。责任认定标准：服务提供方应按照合同约定的服务时间提供服务，如未按时提供服务，应承担违约责任。示例说明：服务提供方未按照合同约定的服务时间提供照料服务，导致老人生活受到影响，应承担违约责任。违约行为三：服务提供方未按约定收取服务费用。责任认定标准：服务提供方应按照合同约定的收费标准和支付方式进行收费，如未按规定收费，应承担违约责任。示例说明：服务提供方未按照合同约定的费用收取标准收取护理费用，导致合同双方产生纠纷，应承担违约责任。违约行为四：服务提供方泄露客户信息。责任认定标准：服务提供方应保护客户信息，如泄露客户信息，应承担违约责任。示例说明：服务提供方泄露了老人的个人信息，导致老人遭受骚扰，应承担违约责任。违约行为五：第三方未按约定提供服务质量。责任认定标准：第三方应按照合同约定的服务标准提供服务质量，如未达到标准，应承担违约责任。示例说明：第三方提供的技术支持服务未达到合同约定的标准，导致服务提供方无法正常提供服务，应承担违约责任。全文完。2024版养老机构服务管理合同2本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立依据1.2合同目的2.合同双方当事人2.1养老机构名称、地址、法定代表人2.2服务对象名称、地址、监护人3.服务内容与标准3.1服务项目3.2服务标准3.3服务时间4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.服务期限5.1服务期限起止时间5.2服务期限延长6.服务质量管理6.1服务质量标准6.2质量监督与评价6.3质量问题处理7.卫生防疫与安全管理7.1卫生防疫要求7.2安全管理要求7.3应急预案8.服务对象权益保障8.1服务对象权利8.2服务对象义务8.3权益保障措施9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件13.其他约定13.1通知与送达13.2合同附件13.3其他约定事项14.合同签署与生效日期14.1合同签署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同订立依据与目的1.1合同订立依据1.1.1《中华人民共和国合同法》1.1.2《中华人民共和国老年人权益保障法》1.1.3《养老机构管理办法》1.2合同目的1.2.1明确养老机构与服务对象之间的权利义务关系1.2.2提高养老机构服务质量，保障服务对象合法权益1.2.3促进养老服务业健康发展2.合同双方当事人2.1养老机构名称：养老院2.1.1地址：市区路号2.1.2法定代表人：2.2服务对象名称：2.2.1地址：市区路号2.2.2监护人：3.服务内容与标准3.1服务项目3.1.1生活照料3.1.2医疗保健3.1.3情感关怀3.1.4社会参与3.2服务标准3.2.1生活照料：提供安全、舒适、卫生的生活环境，满足服务对象的基本生活需求3.2.2医疗保健：提供定期体检、常见病治疗、紧急医疗救援等服务3.2.3情感关怀：关注服务对象心理需求，提供心理疏导、精神慰藉等服务3.2.4社会参与：组织各类活动，丰富服务对象精神文化生活，促进其融入社会3.3服务时间3.3.1服务时间为每日24小时，全年无休4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1生活照料费用：每月元4.1.2医疗保健费用：根据实际情况另行计费4.1.3情感关怀费用：包含在服务费用中4.1.4社会参与费用：包含在服务费用中4.2支付方式4.2.1服务对象或监护人每月支付一次服务费用4.2.2支付方式为现金或银行转账5.服务期限5.1服务期限起止时间5.1.1服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.1.2服务期限可由双方协商延长6.服务质量管理6.1服务质量标准6.1.1服务人员具备相关资质，持有从业资格证书6.1.2服务环境安全、舒适、卫生6.1.3服务内容符合国家标准和行业标准6.2质量监督与评价6.2.1养老机构设立服务质量监督小组，负责监督服务质量6.2.2定期对服务对象进行满意度调查，收集服务反馈意见6.3质量问题处理6.3.1对服务过程中发现的质量问题，养老机构应及时采取措施予以解决6.3.2服务对象对服务质量不满意，可向养老机构提出投诉，养老机构应予以答复并妥善处理7.卫生防疫与安全管理7.1卫生防疫要求7.1.1养老机构应严格执行国家卫生防疫规定，确保服务对象生活环境的卫生安全7.1.2定期对服务对象进行健康监测，发现传染病疫情及时上报并采取隔离措施7.2安全管理要求7.2.1养老机构应加强安全管理，确保服务对象人身财产安全7.2.2定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改7.3应急预案7.3.1养老机构应制定应急预案，应对突发公共卫生事件、自然灾害等紧急情况7.3.2应急预案应包括预警、响应、处置、恢复等环节8.服务对象权益保障8.1服务对象权利8.1.1享有获得优质养老服务、安全保障、隐私保护的权利8.1.2享有参与养老机构管理、提出意见和建议的权利8.1.3享有选择服务内容和方式的自由8.1.4享有获得医疗保健服务的权利8.2服务对象义务8.2.1遵守养老机构的规章制度8.2.2维护养老机构的正常秩序8.2.3保护养老机构的财产和设施8.2.4诚实守信，按时支付服务费用8.3权益保障措施8.3.1养老机构设立服务对象投诉渠道，及时处理服务对象的投诉8.3.2对服务对象进行定期访问，了解其需求和建议8.3.3定期组织服务对象参加活动，丰富其精神文化生活9.合同变更与解除9.1合同变更9.1.1合同内容经双方协商一致，可进行变更9.1.2变更内容应以书面形式确认9.2合同解除9.2.1服务对象因健康原因需转入医疗机构时，合同可解除9.3合同终止9.3.1服务期限届满，合同自然终止9.3.2合同解除后，双方应办理合同终止手续10.违约责任10.1违约行为10.1.1养老机构未按合同约定提供服务10.1.2服务对象未按合同约定支付服务费用10.2违约责任承担10.2.1养老机构未按合同约定提供服务，应承担相应违约责任10.2.2服务对象未按合同约定支付服务费用，应承担违约责任10.3违约赔偿10.3.1养老机构应赔偿服务对象因违约所遭受的损失10.3.2服务对象应赔偿养老机构因违约所遭受的损失11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方协商解决11.1.2争议无法协商解决，可向人民法院提起诉讼11.2争议解决机构11.2.1协商解决：双方协商确定11.2.2诉讼解决：市区人民法院11.3争议解决程序11.3.1协商解决：自提出争议之日起30日内11.3.2诉讼解决：按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定进行12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2合同内容符合法律法规12.2合同终止条件12.2.1服务期限届满12.2.2合同解除12.3合同解除条件12.3.1双方协商一致12.3.2违约行为导致合同无法履行13.其他约定13.1通知与送达13.1.1通知应以书面形式发送13.1.2送达地址为合同双方约定的地址13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：服务对象信息表、费用明细表等13.3其他约定事项13.3.1本合同未尽事宜，由双方另行协商确定14.合同签署与生效日期14.1合同签署14.1.1养老机构代表：14.1.2服务对象代表：14.2合同生效日期14.2.1合同自双方代表签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在养老机构与服务对象之间提供专业服务的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、评估机构、咨询顾问、律师事务所、会计师事务所等。15.2第三方责权利15.2.1责任：第三方应按照合同约定及专业标准，履行其职责，对提供的服务质量负责。15.2.2权利：第三方有权根据合同约定收取服务费用，并享有合同约定的其他权利。15.2.3利益：第三方通过提供专业服务获得合理报酬，并维护自身合法权益。15.3第三方介入程序15.3.2第三方介入前，应与养老机构或服务对象签订书面协议，明确服务内容、费用、责任等。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1养老机构16.1.1在第三方介入时，养老机构应确保第三方具备相应的资质和条件。16.1.2养老机构应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。16.1.3养老机构应监督第三方按照合同约定提供服务。16.2服务对象16.2.1服务对象在第三方介入时，有权了解第三方服务的具体内容和费用。16.2.2服务对象有权对第三方服务提出意见和建议。16.2.3服务对象应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成服务对象或养老机构损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方责任限额由双方在书面协议中约定，但不得低于法定责任限额。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分18.1.1养老机构对服务对象承担全面责任，包括但不