工作人员的多样性

导言

劳动人口的多样性，是在一个组织的工作队的组成是根本改变目前在美国和其他发达国家为他们的文化和人口的国家发生的日趋多元化。这种人口的多样性，是伴随着经济压力，因为技术变化和经济增加公共和高度熟练的工人，私营雇主的要求，全球化。和政治压力的妇女，少数民族，老年工人，移民和残疾人已导致群体的就业以前由法律或理想的专业和技术工作自定义排除权利的法律的变化（见歧视，年龄歧视，残疾，歧视，性别歧视，种族）。

由于这些变化，组织需要设计和执行工作队伍的多样化项目。这些涉及到微妙的重大变化，但在如何做生意：在组织的使命，文化，政策和实践的变化。

由于劳动力的多样性是由上，组织上的变化的原因是它不是孤立的组织，社会变化的影响。相反，它们是与公共管理人员的其他出现的趋势，如定向招聘，员工发展，全面质量管理，和非对抗性排解纠纷。但他们也同其他突发冲突的人力资源管理的同样的压力所造成的趋势：提供服务，临时就业的替代方法，简化工作。

通过多样化的劳动力产生改变了公共机构的所有群体的作用的期望：委任和民选官员，经理和主管，员工和管理人员公务人员造成的变化。由于目标和多样化的节目与其他流行的管理趋势，劳动力多样化的程序产生冲突，使每一组有效的业绩更加困难，并要求这些冲突的根本假设。

有很多成功和失败的例子劳动力在一个公共和私营部门组织范围多样化计划。成功的项目和一般的份额一样，失败的共同特点。

本文将：

1。确定劳动力的多样性和多样化的劳动力;

2。讨论它的起源和历史;

3。区别于平等就业机会和肯定行动工作队的多样化;

4。研究其对组织的使命，文化，五个领域的人事管理政策和实践：招聘和挽留，工作设计，教育和培训，福利和奖励，以及业绩衡量和改进的影响;

5。显示其连接到一些当代，如员工的参与和参与，员工发展，全面质量管理，和非对抗性的争端解决公共管理的趋势;和临时就业等，成本控制等趋势的矛盾，工作简化;

6。探讨如何劳动力多样化的变化作用的期望，原因民选官员的角色冲突和公共管理（经理，主管，员工，人力资源管理，遵守和积极的行动专家）;

7。目前的成功和不成功的例子劳动力多样化的节目，

8。这些事例为基础，描述了成功的程序的特点，和不成功的例子。

定义：工作队的多样性和多元化的工作队

劳动人口的多样性是一个术语，它描述了员工的特点，越来越多在美国和其他发达国家的劳动力当代目前范围。尽管存在分歧看我们的目的是多样性的具体定义，它包括雇员和申请人在不同的特点（种族，性别，种族，民族，语言，宗教，年龄，教育，情报和残疾人）的构成范围变化之间的劳动力人口。

劳动人口的多样化，是在组织的使命，文化，政策和旨在加强正在从容忍多样性，包容多样性的集中组织的有效性计划的变化集。在公共机构，一个多样化的计划包括一系列的人事职能：工作设计，招聘和挽留，薪酬和福利，指导和培训，以及绩效评估和改进。

起源和工作队的多样性历史

劳动人口的多样性和互动的复杂的社会，经济，政治和法律变化情况发生在欧洲的起源，美国和其他发达国家的今天。

在现代工业化国家的劳动力正在成为社会更加多样化。在美国，它是由移民越来越多，其主要语言不是英语，其主要规范是不是“主流”的美国文化。而在美国，例如，只有15的劳动力在1985年至2000年增加％将是白色，非西班牙裔男性，64％的增长将是妇女，其余31％将由非（土生土长的移民）（贾米森和奥马拉，1991）白人男性。这将是老年人。以及新的和现有工人将需要越来越多，因为在我们的教育发展系统的缺陷（约翰斯顿和包装机，1987年供应短缺的技术和专业技能）。

劳动人口的多样性不是一个孤立的社会变革。从组织的经济压力日益增加的结果仍然是在新的全球经济的竞争力。组织力求多样化，因为一个组织有效管理的多样性，是在生产更多元化的货品或服务的适当有效。和一个多样化的组织更有效地卖，因为从不同的群体，吸引消费者的产品或一个组织是适应其文化，语言和价值观服务。

劳动人口的多样性，也是基于政治权力的增加和不同群体的法律保护，因为这些组织的发展，通过赋予妇女权力和保护的几个阶段。首先，不同群体的成员几乎自动地被排除在劳动大军，除了非技术职位，因为它们不属于“主流”文化的。这种排斥人员可根据法律，以及自定义。第二，随着经济发展和劳动力短缺的增加，这些团体获准进入劳动力市场，但他们面对持续的经济和法律上的歧视，并考虑适当的专业技术职位之外。第三，随着经济发展和劳动力短缺正在继续和他们的政治权力继续增加，小组成员接受的排名范围，他们的就业权利受到保障平等的就业机会（平等就业机会）的法律保护。第四，这些团体在政治上日益强大，努力减少大量的非正式的歧视，在招聘，晋升，工资和福利继续导致工作场所的政策，如建立工资平等和他们在劳动力市场就业的比例代表制。实现上述目标感到鼓舞的是自愿的肯定性行动计划。如果自愿努力实现是不成功的，一致性可以肯定行动授权履行机构或法院的命令。第五，继续社会和政治变革导致了欢迎多样性作为一个理想的政治和社会状况，以及经济持续压力导致员工队伍的组织多样化发展的计划，为了保持竞争力。

在政治权力和在劳动力不同群体的法律保护的演变，这些阶段如下：

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政治权力和法律保护的不同的群体

在工作队

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舞台就业状况的法律保护

1排除在劳动力无

2承认劳动大军，但没有

排除理想的工作

3接纳进入劳动力平等就业机会法和程序

4招募劳动力的平等权利行动的法律

5欢迎进入劳动大军的多样化计划

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区别多样化，平等就业机会和平等权利行动

由于劳动力的多样化项目，在当今工作场所中是通过增加社会参与，界定一个渐进的过程，现阶段的政治权力和少数民族的法律保护，这是可以理解的，有些人认为劳动力多样化程序简单地“老酒新瓶“-一个关于平等就业机会或肯定行动中所表现的那种美国在过去30年来现代人事管理的程序变体。然而，多样化的劳动力在不同的五个重要方面的平等就业机会或肯定性行动计划。

首先，其目的是不同的。就业机会均等计划是根据组织的努力，以避免侵犯雇员或申请人的法律或宪法权利。和扶持项目是根据组织的努力，以实现选定的群体比例代表制。但是，劳动力的多

影响当选官员和公共管理者

劳动人口的多样性意味着改变角色期待和角色的民选官员，经理和主管的冲突，员工，人员专业，并积极行动遵守制定或实施在公共机构的人事管理政策被控专家。

当选官员

对于当选官员，这意味着在政策选择艰难的选择，往往冲突。这些措施包括“重新定位”的政府，采取公共机构继续施加压力，以衡量产出形式，提高效率，增强政治责任的压力。在行政公务人员，这意味着政治反应能力和效率作为值的相对优势，以及人事管理必须与（除了传统的公务员和集体谈判）其他系统，使机构能够达到的目标和控制成本（克林纳和纳尔班迪安，1993）。并提供传统以外的公务员制度，公共服务控制市民“官僚主义”的外观尺寸，同时提高外判的机会。因此，政府干预太多的增长已经通过二级劳动力市场机制，通过替代车辆提供公共服务：服务合同，特许经营协议，资助安排，凭证，志愿者，自助，监管和税收优惠购买（国际城市管理协会，1989）。虽然有可能影响少数人的业务程序，通过承包者的人事惯例和“设置闲置计划”（承包配额），在提供服务的使用替代方法降低了公共部门的直接形成部门的使命，文化，政策的能力和程序，以实现劳动力的多样性。

经理和主管

经理和主管也面临着必须保持在两个矛盾的真理面对生产组织：通常更容易作出决定，解决在均匀的组织冲突，至少在短期内和组织必须适应异构转移的环境，为了生存的长远目标。这意味着，经理将继续沿着两个标准-短期的生产力，以及组织文化，使该组织能够加强长期效益的变化进行评估。

雇员

员工面对需要沟通，互动，组成工作队，解决冲突，并与其他员工的决定，可能与他们不同谁在许多特点。他们将这样做，在一个日益紧张的工作场所，由于劳动力市场和外国技术和非技术工人的就业机会增加，气候的转变。这些变化对彼此坑工人，现有员工对立新的申请。

人力资源经理

与往常一样，人力资源管理人员需要面对的人力资源管理效率和有效。关于劳动力的多样性，这意味着需要制定和实施两个明显矛盾的人力资源战略：旨在控制成本，临时雇员的政策，旨在确保忠诚，参与和资产，人力资源开发长期雇员的政策。然而，由于资产的开发和成本控制都是有效的目标，这个矛盾将继续下去。而由于有效的人力资源管理后明确和一致的信息沟通而定，经理公务人员发现越来越难以时，必须将不同的信息，以不同的员工。

一般来说，因此，劳动力的多样性，是符合公共官员和更