设备故障报修程序

第第页设备故障报修程序目的规范各部门的报修程序，更好地为各部门服务，实现部门的服务承诺。适用范围除生产线开启状态下的现场故障维修以外，其余的所有的维修、改造或增加的项目均应有履行本程序。(紧急状况除外)3.责任区域划分3.1生产跟线维修负责生产线所有设备：生产前处理设备和生产线设备（不包括水处理、冷冻机、空压机、生产线空调和生产线区域以外的蒸汽、压缩空气管道和阀门）。3.2动力维修负责动力设备：公司内的所有动力设备，包括水处理、冷冻机、冷却塔,空压机、发电机、生产线空调及其厂区附属设施，包括生产线区域以外的水管网、蒸汽、压缩空气管道和阀门。4.报修流程4.1各部门的报修人员应详细填写《设备报修单》，《设备报修单》上由申请部门填写的每项内容都必须填写。4.2《设备报修单》填写好后，由维修申请人员需要将设备报修单交给设备维修部统计。4.3设备维修部统计不在岗位时，维修申请人员将《设备报修单》直接投放到设备维修部统计办公桌上。4.4设备维修部统计把设备维修单提交给部门主管，由主管根据报修单轻重缓急安排人进行维修。5.维修流程5.1维修主管在接到维修申请后，根据维修申请单上的内容，结合维修人员的工作技能和责任区域安排执行人员。5.2维修人员需要填写维修工作内容和试机情况。5.3试机完成后，维修人员需要通知到维修申请人员并和维修申请人员一起进行维修验收。5.4维修申请人员或维修申请部门授权人员需要在维修申请单上填写验收结论。5.5维修执行人员需要将有维修申请人员签署的验收结论的《设备报修单》交还给维修主管并在《设备报修申请登记表》上登记。6.外委流程6.1维修主管在接到维修申请后，根据维修申请单上的内容，如果认为本部门的维修人员不能完成维修申请，需要外委进行，则由维修主管在维修申请单上填写外委原因,并报批部门经理后提交采购申请。6.2采购通过三家比价，决定受委托单位，进入公司审批程序。6.3供应商将外委工作完成后，需要找维修部的授权人员当面进行验收并当场签署验收意见。6.4供应商只有拿到有验收意见的《外委定单》才可以和公司进行结算。6.5外委工作完成后，维修主管或维修主管指定工程部人员需要把《设备报修单》原件找维修申请人或维修申请部门授权人员签署验收意见。。6.6供应商没有拿到经过公司批准的《外委定单》，不能进行任何维修工作。7.维修承诺7.1一般情况下，维修部会按照部门的维修承诺完成维修申请。如果维修主管根据实际情况判断不能在部门承诺的时间内完成维修工作，维修主管需要将新的和维修申请人协商一致的承诺时间通达到维修申请人或维修申请部门相关人员并在《设备报修单》和《设备报修登记表》上填写新的要求完工时间；要求维修申请人采取临时措施以应对紧急情况。7.2对于新增维修或改造项目，不在维修部部门维修承诺之内。工程部将根据自己的当月费用情况决定是否执行。但无论如何，维修主管都要将部门的意见和预计执行时间通报给维修申请人或维修申请部门相关人员并在《设备报修单》和《设备报修登记表》上填写新的承诺完工时间。7.3对于责任事故的维修申请，不在工程部部门维修承诺之内。工程部将根据自己的当月费用情况决定何时执行。但无论如何，维修申请的估计执行时间通报给维修申请人或维修申请部门相关人员并在《设备报修单》和《设备报修申请登记表》上填写新的要求完工时间。维修完成后，维修主管会将该次责任事故的维修费用通报给申请部门经理，由申请部门部门经理决定事故责任人所应赔偿的金额、比例或其它处罚形式。7.4对于填写不清楚的《设备报修单》、没有在《设备报修申请登记表》上登记的维修申请，或根本就没有申请的维修要求，维修主管有权拒绝接受维修申请或安排维修。7.5除非得到维修部部门经理的特别允许，并履行完本报修申请程序，其它任何部门无权将维修工作委托采购员进行采购程序。8.档案管理8.1完成后的《设备报修单》，维修主管需要汇编成册，作为部门的维修档案和费