2024年物业管理合同（新版本）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业管理合同（新版本）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.2业主方信息2.物业管理服务内容2.1基础服务内容2.2专项服务内容2.3应急服务内容3.物业管理服务区域与范围3.1服务区域界定3.2服务范围描述4.物业管理服务期限4.1服务期限起止日期4.2服务期限续约条件5.物业管理费用5.1费用构成5.2收费标准5.3收费方式6.物业维修与保养6.1维修责任6.2保养责任6.3维修费用承担7.物业使用与管理规定7.1业主使用规定7.2管理规定细则8.物业安全与秩序维护8.1安全责任8.2秩序维护措施9.物业档案管理9.1档案建立9.2档案保管9.3档案查询10.业主大会与业主委员会10.1业主大会召开条件10.2业主委员会职责11.违约责任与争议解决11.1违约情形11.2违约责任承担11.3争议解决方式12.合同生效与终止12.1生效条件12.2合同终止条件13.其他约定事项13.1特殊约定13.2不可抗力条款14.合同附件与补充协议14.1附件一：物业管理服务内容明细14.2附件二：物业管理费用明细表14.3补充协议一：关于维修保养的补充协议14.4补充协议二：关于安全与秩序维护的补充协议第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.1.1物业管理方名称：X物业管理有限公司1.1.2物业管理方住所：省市区路号1.1.3物业管理方法定代表人：1.2业主方信息1.2.1业主方名称：业主委员会1.2.2业主方住所：省市区路号1.2.3业主方负责人：第二条物业管理服务内容2.1基础服务内容2.1.1清洁服务：定期对公共区域进行清扫、擦拭、垃圾清运等。2.1.2绿化服务：定期对公共绿化区域进行浇水、修剪、病虫害防治等。2.1.3消防安全服务：定期检查消防设施，确保消防通道畅通。2.1.4维修服务：对公共设施进行日常维修，保障设施正常运行。2.2专项服务内容2.2.1保安服务：24小时巡逻，确保小区安全。2.2.2门禁管理：实行门禁系统，控制小区出入口。2.2.3物业投诉处理：及时处理业主投诉，解决业主合理诉求。2.3应急服务内容2.3.1应急预案：制定各类应急预案，如火灾、地震等。2.3.2应急响应：发生紧急情况时，及时启动应急预案，保障业主生命财产安全。第三条物业管理服务区域与范围3.1服务区域界定3.1.1服务区域：包括本小区住宅楼、地下车库、公共设施等。3.1.2服务范围：对服务区域内的公共区域进行管理和服务。第四条物业管理服务期限4.1服务期限起止日期4.1.1服务期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.1.2服务期限续约条件：在服务期限到期前，双方可协商续约事宜。第五条物业管理费用5.1费用构成5.1.1物业服务费：按照国家规定和小区实际情况确定。5.1.2专项维修资金：用于小区公共设施的维修和更新。5.2收费标准5.2.1物业服务费：每平方米每月2元。5.2.2专项维修资金：每平方米每年0.5元。5.3收费方式5.3.1物业服务费：按月缴纳。5.3.2专项维修资金：按年缴纳。第六条物业维修与保养6.1维修责任6.1.1物业管理方负责小区公共设施的维修和保养。6.1.2业主自用设施由业主自行负责维修。6.2保养责任6.2.1物业管理方定期对公共设施进行保养。6.2.2业主应合理使用公共设施，避免人为损坏。6.3维修费用承担6.3.1公共设施维修费用由物业管理方承担。6.3.2业主自用设施维修费用由业主自行承担。第七条物业使用与管理规定7.1业主使用规定7.1.1业主应遵守国家法律法规和小区规章制度。7.1.2业主应合理使用公共设施，不得损坏。7.2管理规定细则7.2.1业主应配合物业管理方进行房屋、设施设备等信息的登记和变更。7.2.2业主应自觉维护小区环境卫生，不得随意丢弃垃圾。7.2.3业主应遵守小区消防、安全、交通等规定。第八条物业安全与秩序维护8.1安全责任8.1.1物业管理方负责小区的安全防范工作，包括但不限于监控系统的运行、巡逻安保等。8.1.2物业管理方应定期对小区内的消防设施、电梯、电路等进行安全检查。8.2秩序维护措施8.2.1物业管理方应制定小区内部治安管理制度，包括访客登记、夜间巡逻等。8.2.2对于小区内的噪音、乱扔垃圾等不良行为，物业管理方应及时制止并采取措施。第九条物业档案管理9.1档案建立9.1.1物业管理方应建立完善的业主信息档案、物业设施设备档案等。9.1.2档案内容应包括业主身份证明、物业设施设备清单、维修保养记录等。9.2档案保管9.2.1物业管理方应确保档案的完整性和安全性，采取必要的安全措施防止档案遗失或损坏。9.2.2档案查阅需经过物业管理方批准，并登记查阅记录。9.3档案查询9.3.1业主有权查询自己的个人信息档案。9.3.2物业管理方应在规定时间内对业主的查询请求给予答复。第十条业主大会与业主委员会10.1业主大会召开条件10.1.1业主大会每年至少召开一次。10.1.2业主大会召开时，应提前通知业主，并确保业主有充分的参与机会。10.2业主委员会职责10.2.1业主委员会负责监督物业管理方的服务工作。10.2.2业主委员会有权对物业管理方的服务提出意见和建议。第十一条违约责任与争议解决11.1违约情形11.1.1物业管理方未按约定提供服务或违反服务标准的。11.1.2业主未按约定缴纳物业管理费用的。11.2违约责任承担11.2.1物业管理方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主损失。11.2.2业主违约，物业管理方有权采取必要的措施，包括但不限于暂停服务。11.3争议解决方式11.3.1双方应通过协商解决争议。11.3.2协商不成的，可向物业管理所在地的消费者协会申请调解。11.3.3调解不成的，可向人民法院提起诉讼。第十二条合同生效与终止12.1生效条件12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满，双方协商一致可终止合同。12.2.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，合同可终止。第十三条其他约定事项13.1特殊约定13.1.1如有特殊约定，双方应在本合同中明确。13.2不可抗力条款13.2.1不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等，导致合同无法履行时，双方均不承担违约责任。第十四条合同附件与补充协议14.1附件一：物业管理服务内容明细14.1.1附件一详细列明了物业管理服务的内容和标准。14.2附件二：物业管理费用明细表14.2.1附件二列明了物业管理费用的构成和收费标准。14.3补充协议一：关于维修保养的补充协议14.3.1补充协议一详细规定了维修保养的具体事项和责任。14.4补充协议二：关于安全与秩序维护的补充协议14.4.1补充协议二详细规定了安全与秩序维护的具体措施和责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，因提供专业服务、协助解决争议、执行特定任务等目的而介入的独立法人或其他组织，包括但不限于中介机构、专业评估机构、法律服务机构等。第二条第三方介入的适用范围2.1.1物业管理服务的专业评估和鉴定；2.1.2物业管理争议的调解和仲裁；2.1.3物业设施设备的维修和改造；2.1.4物业管理服务的专项咨询和指导。第三条第三方介入的程序3.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签署书面协议。3.2.1第三方的名称、住所、法定代表人或负责人；3.2.2第三方的服务内容、范围和期限；3.2.3第三方的责任和权利；3.2.4第三方的收费标准和支付方式；3.2.5第三方介入的期限和终止条件。第四条第三方的责任限额4.1第三方的责任限额应根据其提供的服务内容和可能产生的风险进行合理设定。4.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定，并作为合同的一部分。第五条第三方与其他各方的责任划分5.1第三方在履行职责过程中，其责任仅限于第三方介入协议中约定的服务范围。5.2第三方在提供专业服务时，应遵守国家相关法律法规和行业标准。5.3第三方在提供专业服务过程中，若因自身原因导致甲乙双方权益受损，应承担相应的赔偿责任。第六条第三方的权利6.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合，以完成其职责范围内的任务。6.2第三方有权根据实际情况调整服务内容和期限，但需经甲乙双方书面同意。第七条第三方的义务7.1第三方应按照合同约定，独立、客观、公正地履行职责。7.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私。7.3第三方在提供专业服务过程中，应确保服务质量，避免因自身原因造成甲乙双方的损失。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入协议到期或终止条件成就时，第三方介入终止。8.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定结算相关费用。第九条第三方的更换9.1如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并签署新的第三方介入协议。9.2新的第三方介入协议应参照本合同的相应条款执行。第十条第三方介入协议的变更10.1如需变更第三方介入协议，甲乙双方应协商一致，并签署书面变更协议。10.2变更后的协议作为合同的一部分，对甲乙双方和第三方具有同等约束力。第十一条第三方介入协议的争议解决11.1第三方介入协议的争议，甲乙双方应通过协商解决。11.2协商不成的，可向物业管理所在地的消费者协会申请调解。11.3调解不成的，可向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细详细要求：列明物业管理服务的具体内容，包括清洁、绿化、安保、维修等各项服务。附件说明：本附件为合同附件之一，用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.附件二：物业管理费用明细表详细要求：详细列出物业管理费用的构成项目，包括基础服务费、专项服务费、维修基金等。附件说明：本附件为合同附件之二，用于明确物业管理费用的构成和收费标准。3.附件三：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体情况，包括第三方的名称、服务内容、责任限额等。附件说明：本附件为合同附件之三，用于明确第三方介入的协议内容和条款。4.附件四：业主大会会议记录详细要求：记录业主大会的召开时间、地点、参会人员、讨论事项和决议结果。附件说明：本附件为合同附件之四，用于记录业主大会的会议情况。5.附件五：物业管理纠纷调解记录详细要求：记录物业管理纠纷的调解过程、调解结果和双方签字确认。附件说明：本附件为合同附件之五，用于记录物业管理纠纷的调解情况。6.附件六：物业管理服务合同补充协议详细要求：记录双方就合同内容达成的一致补充或变更。附件说明：本附件为合同附件之六，用于记录合同补充协议的内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业管理方未按约定提供服务或违反服务标准的。1.2业主未按约定缴纳物业管理费用的。1.3第三方未按协议约定履行职责或造成损失的。2.责任认定标准：2.1物业管理方违约，应根据违约行为的严重程度和影响，承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。2.2业主违约，物业管理方有权采取必要的措施，包括但不限于暂停服务、强制缴纳费用等。2.3第三方违约，应根据第三方介入协议的约定，承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方损失、支付违约金等。3.示例说明：3.1示例一：物业管理方未按时完成公共设施的维修，导致业主财产受损。物业管理方应承担赔偿责任。3.2示例二：业主未按时缴纳物业管理费，物业管理方有权暂停部分服务，直至业主缴纳费用。3.3示例三：第三方在提供评估服务时，因自身原因导致评估结果不准确，给甲乙双方造成损失。第三方应承担赔偿责任。全文完。2024年物业管理合同（新版本）2本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的2.物业管理区域范围2.1物业管理区域的具体范围2.2物业管理区域的变更3.物业服务内容3.1日常物业服务内容3.2特别服务内容3.3专项服务内容4.物业服务费用4.1物业服务费用的组成4.2物业服务费用的收取方式4.3物业服务费用的调整5.物业管理费用的支付5.1物业管理费用的支付期限5.2物业管理费用的支付方式5.3违约责任6.物业管理服务质量与标准6.1物业管理服务质量要求6.2物业管理服务标准6.3服务质量投诉处理7.物业管理设施设备维护与保养7.1设施设备维护保养范围7.2设施设备维护保养责任7.3设施设备维修费用8.业主权益保护8.1业主权益的定义8.2业主权益的保护措施8.3业主投诉处理9.物业管理责任与义务9.1物业管理责任的界定9.2物业管理义务的履行9.3违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除与终止11.1合同解除的情形11.2合同终止的情形11.3合同解除与终止的程序12.合同生效与期限12.1合同生效条件12.2合同期限12.3合同续签13.合同附件与补充条款13.1合同附件13.2补充条款14.其他约定事项14.1合同未尽事宜的处理14.2合同的签署与备案14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。1.2合同订立的目的本合同旨在明确甲方（业主）与乙方（物业管理公司）之间的权利义务关系，确保物业管理服务的顺利进行，维护甲方合法权益。2.物业管理区域范围2.1物业管理区域的具体范围（1）住宅楼、别墅、公寓等住宅建筑；（2）公共配套设施，如地下车库、会所、健身房等；（3）公共区域，如道路、绿化带、停车场等。2.2物业管理区域的变更物业管理区域的变更需经甲方、乙方协商一致，并报相关主管部门备案。3.物业服务内容3.1日常物业服务内容（1）住宅楼及配套设施的日常维护和管理；（2）公共区域的清洁、绿化、卫生等工作；（3）公共设施的维修、保养；（4）小区安全防范，包括监控、巡逻、门禁等；（5）业主大会及业主委员会的组织与协调；（6）其他日常物业服务内容。3.2特别服务内容（1）提供家政服务、维修服务、快递收发等便民服务；（2）组织举办各类社区活动，丰富业主生活；（3）协助处理业主投诉及纠纷；（4）其他特别服务内容。3.3专项服务内容（1）小区基础设施的改造升级；（2）公共设施的更新与维护；（3）小区环境的美化与提升；（4）其他专项服务内容。4.物业服务费用4.1物业服务费用的组成（1）物业管理服务费；（2）公共能耗费；（3）其他费用。4.2物业服务费用的收取方式物业服务费用按月收取，具体收费标准由甲方、乙方协商确定。4.3物业服务费用的调整物业服务费用的调整需经甲方、乙方协商一致，并报相关主管部门备案。5.物业管理费用的支付5.1物业管理费用的支付期限物业管理费用应在每月的缴费日缴纳，具体缴费日由甲方、乙方协商确定。5.2物业管理费用的支付方式（1）现金支付；（2）银行转账；（3）其他支付方式。5.3违约责任如甲方未按时缴纳物业管理费用，应向乙方支付违约金，具体违约金标准由双方协商确定。6.物业管理服务质量与标准6.1物业管理服务质量要求乙方应按照国家、行业及地方相关标准，提供符合甲方需求的物业服务。6.2物业管理服务标准（1）公共区域清洁卫生，无杂物堆放；（2）公共设施完好，无安全隐患；（3）小区安全防范措施到位，无盗窃、火灾等安全事故；（4）其他服务标准。6.3服务质量投诉处理甲方对物业服务质量的投诉，乙方应在接到投诉后24小时内予以答复，并在3个工作日内提出处理意见。8.业主权益保护8.1业主权益的定义（1）住宅及配套设施的使用、收益、处分权；（2）参与小区公共事务决策的权利；（3）获取物业服务信息的权利；（4）投诉、建议和监督的权利。8.2业主权益的保护措施（1）乙方应尊重业主的合法权益，不得侵犯；（2）乙方应定期向业主公布物业服务情况和费用使用情况；（3）乙方应设立业主投诉渠道，及时处理业主投诉；（4）乙方应配合业主大会和业主委员会的工作。8.3业主投诉处理（1）业主投诉应通过书面形式提交乙方；（2）乙方应在收到投诉后3个工作日内进行调查；（3）乙方应在调查结束后7个工作日内向业主反馈处理结果；（4）如业主对处理结果不满意，可向相关主管部门投诉。9.物业管理责任与义务9.1物业管理责任的界定乙方应对物业管理区域内发生的物业管理服务事项承担相应责任。9.2物业管理义务的履行（1）乙方应按照合同约定提供物业服务；（2）乙方应定期检查、维修、保养物业管理设施设备；（3）乙方应确保物业管理区域内公共秩序和安全；（4）乙方应配合相关主管部门的监督检查。9.3违约责任如乙方未履行物业管理义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。10.争议解决10.1争议解决方式本合同争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。10.2争议解决机构（1）协商：双方应友好协商解决争议；（2）调解：争议双方可申请物业管理区域所在地的物业管理行业协会进行调解；（3）仲裁：争议双方可自愿选择仲裁机构进行仲裁；（4）诉讼：争议双方可依法向人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序争议双方应按照所选争议解决方式的规定，依法进行争议解决。11.合同解除与终止11.1合同解除的情形（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方违约，另一方提出解除；（3）合同约定的其他解除情形。11.2合同终止的情形（1）合同期限届满；（2）物业管理区域产权发生变更；（3）双方协商一致终止；（4）合同约定的其他终止情形。11.3合同解除与终止的程序合同解除与终止应书面通知对方，并按照合同约定办理相关手续。12.合同生效与期限12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同期限本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。12.3合同续签本合同期满前，双方可协商续签。13.合同附件与补充条款13.1合同附件（1）物业管理区域示意图；（2）物业服务费用明细表；（3）其他相关文件。13.2补充条款本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1合同未尽事宜的处理本合同未尽事宜，由双方友好协商解决。14.2合同的签署与备案本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。本合同需报送相关主管部门备案。14.3合同的生效日期本合同生效日期为____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义与范围1.1第三方的定义本合同中所述第三方，指除甲方和乙方以外的，参与本合同执行过程中提供相关服务、咨询、监督、评估或仲裁等行为的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方的范围（1）物业服务顾问；（2）工程质量监理；（3）物业服务评估机构；（4）物业管理行业协会；（5）法律顾问；（6）仲裁机构；（7）其他经甲方和乙方同意的第三方。2.第三方的责任与权利2.1第三方的责任（1）第三方应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的相关规定；（2）第三方在执行职责过程中，应保证其行为的合法性、合规性；（3）第三方对其提供的服务质量、咨询意见、评估结果等承担相应责任；（4）第三方应保护甲乙双方的商业秘密和隐私。2.2第三方的权利（1）第三方有权根据本合同约定，获得相应的报酬；（2）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和信息；（3）第三方有权在执行职责过程中，提出合理化建议；（4）第三方有权对甲方和乙方违反本合同的行为进行监督。3.第三方介入的程序3.1第三方介入的申请（1）甲方或乙方认为有必要引入第三方介入时，应向对方提出书面申请；（2）申请应详细说明第三方介入的目的、范围、期限及预期效果。3.2第三方介入的同意（1）对方应在收到申请后5个工作日内给予书面回复；（2）同意介入的，双方应共同选定第三方；（3）不同意介入的，双方应协商解决。4.第三方与其他各方的划分说明4.1甲方与第三方的划分（1）甲方与第三方之间的关系，仅限于本合同的执行过程中；（2）甲方应向第三方提供必要的支持与合作；（3）甲方对第三方的行为不承担直接责任。4.2乙方与第三方的划分（1）乙方与第三方之间的关系，仅限于本合同的执行过程中；（2）乙方应向第三方提供必要的支持与合作；（3）乙方对第三方的行为不承担直接责任。5.第三方的责任限额5.1责任限额的定义本合同中所述责任限额，指第三方因其违约行为或提供服务过程中产生的损失，应承担的最高赔偿责任。5.2责任限额的确定（1）责任限额应根据第三方提供的服务内容、服务标准及市场行情等因素确定；（2）责任限额应在本合同中明确约定。5.3责任限额的履行（1）第三方在履行职责过程中，如因违约行为或提供服务过程中产生的损失，应承担不超过本合同约定的责任限额；（2）责任限额的履行方式，由甲方和乙方协商确定。5.4超出责任限额的处理（1）如第三方违约行为或提供服务过程中产生的损失超出责任限额，甲方和乙方应协商解决；（2）协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。6.第三方的退出与替代6.1第三方的退出（1）第三方在履行职责过程中，如认为无法继续履行职责，应提前书面通知甲方和乙方；（2）乙方应在收到通知后5个工作日内，与第三方协商替代方案。6.2第三方的替代（1）如乙方同意替代方案，应与第三方和甲方协商确定替代方；（2）替代方应具备与原第三方相当的服务能力、资质和信誉。6.3退出与替代的生效条件（1）替代方案经甲方和乙方同意后生效；（2）替代方案生效后，原第三方应退出本合同执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理区域示意图要求：清晰标注物业管理区域的具体范围，包括住宅楼、公共设施、绿化带等。说明：本示意图作为合同附件，用于明确物业管理区域的界限。2.物业服务费用明细表要求：详细列出各项物业服务费用的组成，包括物业管理服务费、公共能耗费等。说明：本明细表作为合同附件，用于明确物业服务费用的构成。3.物业服务合同要求：详细列明物业服务的内容、服务标准、费用、期限等。说明：本合同作为附件，用于明确甲乙双方的权利义务。4.业主公约要求：明确业主的权利义务，包括公共区域的使用、维护等。说明：本公约作为附件，用于规范业主的行