压力与情绪管理

压力与情绪管理员工情绪压力管理压力管理|压力征兆|压力来源|管理情绪STRESSANDEMOTIONALMANAGEMENTANDEMPLOYEEEMOTIONALSTRESSMANAGEMENT汇报人：哇哇哇汇报时间：2023年LOGO目录什么是压力WHATISSTRESS01压力的征兆SIGNSOFSTRESS02压力的来源SOURCEOFSTRESS03如何管理自己的情绪HOWTOMANAGEYOUREMOTIONS06压力管理三大策略THREESTRATEGIESFORSTRESSMANAGEMENT05压力的累积效应THECUMULATIVEEFFECTOFSTRESS04CONTENTS什么是压力PART01WHATISSTRESS压力是种认知，认为某种情况超出个人能力所能应付的范围——塞利博士[HansSelye国际压力研究院(美国)]压力是压力是使人感到紧张的事件或者环境压力是压力是指一种主观的反应压力是压力可能是对需要或者伤害侵入的一种生理和行为上的反应压力是什么压力的征兆PART02SIGNSOFSTRESS压力征兆：生理信号短期生理征兆头痛、头晕、眼睛疲劳、胃痛、气喘、便秘、心跳加快、胸痛、血压上升、血糖增加与血液凝结、肌肉紧绷，通常发生在头部、颈部、肩膀与背部长期生理征兆胆固醇增加、心血管疾病、高血压、心室肥大、皮肤干燥/起疹、淋巴腺炎、甲状腺异常、秃头、胃及十二指肠溃疡、狭心症以及心肌梗塞压力征兆：心理信号自卑想法钻牛角尖健忘记忆力变差思想迟钝疲惫僵化混乱缺乏创意注意力不集中心不在焉无法专注消极态度对自己与自己的处境采负面思考认命自责判断力受影响经常犹豫不决……压力征兆：情绪信号容易产生失控感对自己失去信心无奈失望自怜气馁感到心力枯竭冷淡缺乏热情有疏离感消极厌倦心情低落内疚情绪不稳容易紧张生气烦躁没有耐心忧郁意志消沉沮丧抑郁焦虑经常睡不好，失眠或需要睡很久为了舒解压力，比平常更多的酒、烟、咖啡很难放松、坐不住、生活习惯改变、家庭问题工作不满意、逃避工作、工作绩效降低出现危险或攻击性行为、恐慌型行为、习惯性无助、幻想、否定做出错误的判断或过度的专注、工作事故、企图自杀压力征兆：行为信号人际交往行为：啰嗦、孤立、无耐性、发脾气、避开人、骂人、猜忌、寂寞、与人疏离、利用人、少与人来往、与人关系紧张、容不下别人、令人难堪、同事关系紧张压力的来源PART03SOURCEOFSTRESS选择态度认同能力压力压力的来源压力来源：社会、家庭、工作、自我需求自我职业上司同事下属孤立工作挫折经济升迁和谐一致环境沟通工作无力感责任个人配偶儿女亲戚邻居朋友自我概念气质健康状况经济情况其他兴趣生活变化记忆思想、意念一般压力源压力的累积效应PART04SOURCEOFSTRESS重大生活事件生活中发生的重大变化，如离婚、亲人去世、工作变动等，会使人产生紧张和压力。事件越严重，数量（次数）越多，持续时间越长，影响就越大。生活事件有正性和负性之分，其影响作用是不同的。但正性事件同样需要付出努力去应付，也会造成压力。比如，结婚、孩子出生、买了新房子都是好事，但同样给人带来压力压力的累积效应像巨石一样砸下来，令人应接不暇。影响我们前行的不是遥不可及的目标，而是我们鞋中的沙粒你最近遇到的一些日常生活事件，究竟是好事还是坏事？会对你产生正向还是负向的影响？我们可以自我评估一下。日常生活中的小烦恼虽然不会立即产生明显的消极影响，但是日积月累，也会增加心理负担。当烦恼的压力累积到一定程度时，即使只增加一个微小的刺激，也足以使人崩溃。日常生活中的烦恼压力的累积效应井无压力不出油，人无压力轻飘飘。——大庆油田格言了解压力绝非为了逃避压力，逃避压力就跟逃避食物、运动或者爱一样不合理，也不可能！压力可能是真的，也可能是凭空想像的！生命是一连串克服压力的过程（证明自己能力）,压力会伴随你的一生,惟有死亡是压力终止的时候!适度的压力可以让生活变的更加亮丽请记住压力管理

三大策略PART05THREESTRATEGIESFORSTRESSMANAGEMENT变革策略：提升七项技能缓解压力提升关键技能时间管理改变思维目标管理减压技巧放松训练问题解决情绪管理人际沟通主动策略：提升情商，调整状态贵人相助怀才不遇平安一生春风得意IQAQEQAQ（情商）包含的元素自觉自律自励同理人际缓解身体压力放松运动饮食音乐床是睡觉的地方：请不要在床上看书报杂志、抽烟或看电视，更不要在床上想事情晚间避免饮用咖啡、酒或吸烟，睡前喝杯牛奶，或喝少量糖水适当运动或泡热水澡勿努力尝试入睡、不要在睡眠上花费太多心思减少躺在床上的时间，睡个短而好的觉：（1）腹式深呼吸，全身肌肉放松（2）想象青青草地（及蓝天白云）（3）配合吐气数羊最佳放松：高质量的充足睡眠控制自己的呼吸，对扩大胸腔、增加肺活量有一定的帮助，间接改变生理与情绪的反应，并且能降低肩部肌肉的紧张，促进身体放松。地方选择一个舒适的环境，可坐着或站着，姿势自然。集中注意力将注意力集中在腹部(可以将手放在腹部)。进行腹式呼吸首先闭上嘴巴，透过鼻子呼吸。慢慢将吸入的空气充满整个肺部，闭住呼吸几秒。然后用口慢慢呼出空气。重复数次。增加吸气量可尝试在吸气快结束时，轻微的提起肩膀和锁骨，以增加吸气量。最随意的放松：呼吸人们应当每隔30分钟做一次伸展运动肩部脊椎颈部通过伸展运动来消除压力控制压力的饮食新鲜的水果和蔬菜,全麦面包或是米饭一日三餐要规律消除压力的饮食有意识的进食,注意热量、脂肪、盐以及胆固醇的摄入。不要制定长时间固定不变的饮食菜单。对自己的饮食不断进行调整。维生素混合维生素B、A、C、E、钙、微量元素中草药山茶、薄荷、西番莲（饮料之王、亚热带、多种水果香味、富含有机酸和维生素、别名转心莲）良好饮食与压力消除疲劳的音乐：《矫捷的步伐》，海顿的组曲《水上音乐》激发人创新思维的音乐：贝多芬的《热情奏鸣曲》增强自信心的音乐：贝多芬的《命运交响曲》催眠的音乐：《二泉映月》《平湖秋色》德彪之西的《钢琴协奏曲》莫扎特的《催眠曲》镇静的音乐：《塞上曲》《春江花月夜》《仙女牧羊》《小桃红》

增进食欲的音乐：穆索尔斯基的钢琴组曲《图画展览会》缓解悲伤的音乐：柴可夫斯基的第六号交响曲《悲伧》音乐处方解除人忧郁的音乐：《喜洋洋》《春天来了》西贝柳斯的《悲痛圆舞曲》缓解压力的音乐：艾尔加的《威风凛凛》增强记忆力的音乐：巴赫的《G弦上的咏叹调》净化心灵的音乐：舒曼的《梦幻曲》使人勇气倍增的音乐：贝多芬的《英雄》瓦格纳的《众神的黄昏》常听爵士乐能让人具有较佳的创造力，增强数理能激发创造力的音乐：音乐处方如何管理自己的情绪PART06HOWTOMANAGEYOUREMOTIONS认识情绪当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上,那那种和谐的关系无形中就被破坏掉了,像就好像是被打破的水晶杯子一般,合后也是会有裂缝。所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪。情绪的迷思情绪都是不好的情绪不要表现出来情绪从来都不是问题负面情绪也有正面意义情绪绝对真实可靠和正确情绪是生命不可分割的一部分情绪管理的目的是把情绪压抑下去自觉：体察自己的情绪驾驭情绪自律：管理自己的情绪处理负面情绪情绪调适方法增加正面情绪忍受：当忍则忍，学会弯曲宣泄：尽情（泄之有道：发泄、表述、倾诉）释放：大哭一场（安慰、哭、自慰）遗忘：写在巨石、写在沙子上转移：转移注意力、吃喝唱听、购物、运动、家务分析：ABC理性情绪疗法，辩证，使成为合理想法调理：深呼吸法、重新框视、放松暗示：自我对话、自我激励所有的问题都不是问题！我一定能做到！其它：艺术、舞蹈、音乐、戏剧治疗保持快乐心：喜由心生，50%基因、10%外在环境、40%自己笑脸迎人：磁铁理论学习幽默：吐莲花之语，让全身细胞微笑宽容：心胸宽大、对人慷慨友善，修炼大气度赞美、祝福别人：帮助、关怀、做有益他人的事充满感谢：睡前列出五件今天最感谢的事，感恩惜福增加正面的情绪悦纳自己，培养挫折忍耐力，自我激励培养情绪敏感度：察言观色、同理心良好沟通促进人际关系，支持系统的建立给自己安静放松的时间（冥想、静坐）良好的饮食——情绪调节剂：维生素B定时、有规律的运动——每天活动20-30分钟升华，变压力为动力，勇于面对问题，学习解决策略我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容我们不能控制他人，但我们可以掌控自己我们不能左右天气，但我们可以改变心情我们不能预知明天，但我们可以利用今天我们不能样样顺利，但我们可以事事尽力我们不能决定生命的长度但我们可以控制它的宽度记住下面的话，生活更轻松坦然面对压力,做个快乐的人!愿与大家共成长，天天保持好心情！员工情绪压力管理LOGO医院感染知识培训医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架北京市第某某人民医院感染科20XX年1月1日汇报人：哇哇哇目录content院感常识院感概念院感危险因素院感传播途径院感预防清洁、消毒、灭菌洗手废弃物处理院感常识NosocomialInfectionCommonSense01第一部分院感概念院感危险因素院感传播途径壹什么是院感医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架任何人在医院活动期间由于遭受病原体侵袭而引起的诊断明确的感染或疾病均称为医院感染.什么是院感？指任何人在医院活动期间由于遭受病原体侵袭而引起的诊断明确的感染或疾病均称为医院感染.壹院感研究对象医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架包括住院患者、医务人员、门诊急诊患者、陪同人员、探视人员及其他医院流动人员但以上人员除住院患者，其他人员在医院内停留时间相对短暂，常常难以确定其感染是否来自于医院，所以院感的对象主要为住院患者。壹院感概念医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架《医院感染管理规范（试行）》中的定义是指住院患者在医院内获得的感染，包括在医院期间发生的感染和在医院内获得而出院后发生的感染。但不包括入院前已经开始或入院已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属于医院感染。院感概念壹院感分类医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架内源性自身感染病原体来自患者自身菌群即寄居在患者体内的正常菌群或条件致病菌当人的免疫力功能受损，健康状态不佳或抵抗力下降时才会发生感染。外源性交叉感染病原体来自患者体外即由院内其他人或环境传播给患者引起的感染。壹院感危险因素医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架３岁以下的小儿自身免疫系统发育尚不完善，６０岁以上的老人脏器功能衰退，防御功能低下抵御力下降，女性特殊生理状况如：月经期、哺乳期．个体比较敏感，抵抗力下降。01病理因素：患者本身对病原微生物抵抗力降低如：恶性肿瘤、血液病、放疗化疗的应用。02侵入性诊疗操作，破坏皮肤黏膜屏障：如器官移植、血液透析、中心静脉插管和脑室引流等。03抗生素滥用：如无适应症的预防性用药、术前用药时间过早等，均易致耐药菌诛增加，菌群失调04医院管理机制不完善：医院建筑步局不合理、卫生设施不良、消毒灭菌存在缺陷。05壹院感传播途径医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架指在医院感染的病原体从病原体排至其在新的易感者体内繁殖所经历的全部过程。定义接触传播分为直接传播（病人或医务人员直接与感染源接触而获得）间接传播（病原体污染了医疗设备和用具通过接触这些物品所造成的传播）空气传播悬浮在空气中的病原微生物微粒以空气为媒介，而进行的传播（如患者咳漱、打喷嚏）。院感传播途径注射、血液、输血传播通过污染的药液、血制品、注射或输血器械等途径传播感染（输液、输血中发热反应，输血导致的丙肝等）消化道传播各种原因导致医院水源或食物被病原微生物污染（如甲肝、感染性腹泻）院感预防NosocomialInfectionPrevention02第二部分清洁、消毒、灭菌洗手废弃物处理贰清洁、消毒、灭菌医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架清洁、消毒、灭菌是预防和控制院感的重要措施清洁是指用清水、清洗剂、机械去污等物理方法清除物体表面的污垢、尘埃和有机物。适用于：地面、墙壁、医疗护理用具等物体表面处理。适去除和减少微生物，也是物品消毒灭菌的前期步骤。消毒是指用物理或化学方法消除或杀灭芽孢以外的所有病原微生物。灭菌是指用物理或化学的方法杀灭全部微生物，包括致病和非致病微生物，也包括细菌芽孢和真菌孢子。贰常用物理消毒灭菌医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架物理消毒灭菌热力消毒灭菌利用热力破坏微生物的蛋白质.核酸导致其死亡。干热法燃烧污染的废气物、病理标本、带脓性的敷料、纸张。湿热法煮沸消毒、压力蒸汽灭菌等。辐射消毒利用紫外线的灭菌作用，使菌体蛋白质光解、变性导致细菌死亡。贰日光暴晒法医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架日光暴晒法利用日光的热、干燥、紫外线的作用来杀菌。用途：常用于床垫、毛毯、书籍、衣服等的消毒。方法：将物品放在阳光下直射，暴晒6小时可达到消毒效果，中间要定时翻动。贰紫外线消毒医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架紫外线消毒利用日光的热、干燥、紫外线的作用来杀菌。紫外线可以杀灭各种微生物，包括细菌、真菌、病毒和立克次体等.

紫外线属于电磁波辐射，杀菌最强的波长范围是250～270nm。贰紫外线消毒医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架用于微生物的DNA使其失去转换能力破坏菌体蛋白质降低菌体氧化酶活性使空气中的臭氧电离产生极强杀菌作用的臭氧贰消毒方法医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架消毒方法空气消毒有效距离不超过2m，照射时间20～30分钟。物品消毒有效距离不超过25～60cm，消毒时将物品摊开或挂起,照射时间20～30分钟。贰消毒注意事项医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架保持室内清洁、干燥，室内温度20～40℃，相对湿度40％～60％时，紫外线消毒最为适宜。保持紫外线灯管清洁，一般每2周用无水乙醇擦拭1次，发现有污垢应随时擦拭。保护眼睛和皮肤：紫外线对眼睛和皮肤有刺激作用，易引起眼炎、皮炎，且臭氧对人体不利，因此一般不在有人的环境中使用，必须使用时应戴防护镜，穿防护衣，或用被单遮盖肢体。紫外线穿透力较差，消毒时物品应摊开或挂起，且定时翻动以保证各表面均受到直接照射。记录消毒时间应从灯亮5～7分钟开始，如需再次开启，应间隔3～4分钟。定期检测紫外线灯管照射强度，一般每隔3～6个月1次，低于70μW／cm2时应予以更换，或建立登记卡，使用时间超过1000小时应予以更换。定期作空气培养监测消毒效果。贰化学消毒剂医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架利用化学药物使微生物的蛋白凝固变性，酶蛋白失去活性，抑制微生物代谢、生长、繁殖的消毒灭菌方法。如：患者皮肤黏膜、排泄物及其周围环境、含有金属器皿等的消毒。灭菌剂高效消毒剂中效消毒剂低效消毒剂甲醛、戊二醛过氧乙酸醇类、碘类酚类、胍类贰消毒剂使用原则医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架坚持合理使用。根据物品性能选择合适的消毒剂。严格掌握消毒剂的有效浓度，消毒时间及使用方法。熟悉消毒剂的毒副作用，做好工作人员的防护。消毒后的物品在使用前须用盐水冲洗，以免刺激人体细胞。消毒剂中不能放纱布、棉球等，以防止减低消毒效力。消毒剂过期更换，易挥发得到要加盖，并定期检测调整浓度。贰无菌物品保存有效期医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架打开的无菌包有效期4小时无菌盘有效使用时间4小时打开的消毒液连续使用有效期3天打开的棉签有效使用时间24小时抽出的药液，开启的静脉输入无菌液体须注明启用日期、时间、超过2小时不得使用，启封抽吸的各种容媒超过24小时不能使用。贰氧气湿化瓶等管道消毒方法医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架首先应彻底清洗干净，擦干用0.1%含氯消毒液浸泡30分钟后用无菌水冲洗干净，晾干备用长期使用的湿化瓶每日更换，呼吸机管道》48h更换，临时使用的一人一用一消毒。010203贰科学的洗手方法和步骤医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架手消毒医务人员的手经常直接或间接的与污染物品或患者接触，极易引起医院感染。洗手是防止院感传播的重要措施之一衣帽整洁，修剪指甲，取下手表，卷袖过肘打开水龙头调节水流、水温湿润双手，关上水龙头并取清洁剂涂抹按序揉搓双手打开水龙头，流平冲净擦手纸或毛巾擦干或烘干机下烘干贰七步洗手法医院感染|医院护士|医疗医学|完整框架洗手掌，掌心相对，手指并拢相互揉搓第一步洗背侧指缝手心对手背沿指缝相互揉搓，双手交换进行第二步洗掌侧指缝掌心相对，双手交叉沿指缝相互揉搓；第三步洗拇指一手握另一手大拇指旋转揉搓，双手交换进行；第四步洗指背弯曲各手指关节，半握拳把指背放在另一手掌心旋转揉搓，双手交换进行；第五步洗指尖弯曲各手指关节，把指尖合拢在另一手掌心旋转揉搓，双手交换进行；