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文档简介

医院安保人员岗位职责规范第一章总则为保障医院内患者、医务人员及访客的安全，维护医院的正常秩序，特制定本岗位职责规范。医院安保人员是维护医院安全的重要力量，负责防止各类突发事件的发生，确保医院的安全和稳定。第二章岗位职责安保人员的职责包括以下几个方面：1.负责医院内的安全巡查，定期对重点区域进行检查，排查安全隐患。2.监控医院内的监控设备，及时发现并处理异常情况。3.对进入医院的人员和车辆进行登记和检查，确保无关人员不得随意出入。4.处理医院内的突发事件，包括报警、疏散人员、维护现场秩序等。5.协助医院开展消防、应急演练，提升全员安全意识和应急处置能力。6.与医院各部门沟通协调，及时反馈安全隐患和突发事件信息。7.定期参加安全培训，提升自身的专业素养和应急处置能力。第三章工作流程安保人员的工作流程应包括以下几个方面：1.安全巡查：每日定时开展巡查，记录巡查情况，发现问题及时上报。巡查重点包括出入口、急救通道、药品储存区等。2.监控管理：对监控设备进行定期检查，确保设备正常运转。发现异常情况及时处理，并保留相关记录。3.访客管理：对进入医院的访客进行身份验证，登记基本信息，确保访客持有有效的通行证件。针对特殊情况，需上报总值班。4.事件处理：发生突发事件时，安保人员应立即启动应急预案，协助有关部门进行现场处理，确保事态控制在可控范围内。5.报告机制：安保人员应将安全巡查、监控情况、突发事件等信息进行汇总，定期向医院管理层报告，提出改进意见。第四章安全培训与演练医院应定期组织安保人员参加安全培训，培训内容包括但不限于以下方面：1.安全法律法规及医院相关规章制度。2.安全巡查与隐患排查的标准和方法。3.突发事件应急处理程序及技巧。4.消防知识及逃生自救常识。5.心理疏导与沟通技巧，提升与患者和访客的沟通能力。定期开展应急演练，模拟各种突发事件的处理流程，通过演练提升安保人员的应急处置能力和团队协作意识。第五章监督与考核医院应建立安保人员的监督与考核机制，以确保职责的落实。考核内容包括：1.安全巡查记录的完整性和准确性。2.对突发事件的反应速度和处理效果。3.日常工作中的安全隐患排查及整改情况。4.参与安全培训和演练的积极性。考核结果应作为安保人员绩效评估的重要依据，并结合考核结果给予相应的奖励或惩罚。第六章附则本制度由医院综合办公室负责解释，自颁布之日起实施。各安保人员应严格遵守本制度，确保医院安全工作落实到位。为确保医院安保工作有效开展，安保人员需保持工作记录的完整性，定期进行工作总结，持续改进工作方法和流程，以适应医院安全工作的新要求。安保人员应时刻保持警惕，关注医院内外的安全动态，及时反馈问题，积极参与医院安全文化的建设，提升全员的安全

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