公众责任保险知识培训教育课件

公众责任保险知识培训课件PublicLiabilityInsuranceKnowledgeTraining学习目标了解公众责任保险的概念、特点及分类；掌握公众责任保险合同内容；掌握公众责任保险险种具体内容。目录公众责任险概述我国公众责任险的产生及发展公众责任险的险种介绍公众责任险合同的主要内容公众责任险实务CONTENTS01020304051PARTONE公众责任保险概述公众责任保险概述01公众责任公众责任险02公众责任险与第三方责任险的区别03公众责任险的保费计算方式04什么是公众责任？

致害人在公共活动场所的过错行为致使他人的人身或财产遭受损害，依法应由致害人承担的对受害人的经济赔偿责任。公众责任公共场所是指具有明确主管责任，提供给公众使用或者服务于公众的开放性空间以及半开放性空间。公共场所工厂、商店、饭店、办公大楼、体育场馆、学校、医院、车站、歌舞厅、电影院等。公共场所有哪些包括补偿性赔偿和惩罚性赔偿。损害赔偿金因争议可能发生诉讼或仲裁等产生的费用。法律费用广义狭义几乎承保所有的损害赔偿责任。仅以被保险人的固定场所作为保险区域范围，主要承保事业单位、机关、团体、家庭、个人以及日常生活中由于意外而造成他人人身伤害或财产损失，依法应当由被保险人所承担的各种赔偿责任。公众责任保险-概述广泛性统括性群体不一性无形性公众责任保险-特征公众责任保险投保人的广泛性。公众责任保险是一个统括性概念，根据其自身内涵及社会责任风险的现实需要，衍生出大量的具体责任保险类别。保险标的是被保险人的法律责任，为无形标的。公众责任保险中的受害人不具有一定的群体特征。公众责任保险-法律依据0102《民法通则》《保险法》第106条第2款规定保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。第65条规定公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。公众责任保险与第三方责任保险的区别第三方责任险指由于被保险人疏忽过失而给第三者造成财产损失或者人身伤害，保险公司对第三者财产或人身伤害进行赔偿或给付的一种保险。是以被保险人的公众责任为承保对象，是责任保险中独立的、适用范围最为广泛的保险类别。公众责任保险公众责任保险-保险费的计算方式方式一以赔偿限额(累计或每次事故赔偿限额)为计算依据，即保险人的应收保险费=累计赔偿限额×适用费率;对某些业务按场所面积大小计算保险费，即保险人的应收保险费=保险场所占用面积(平方米)×每平方米保险费。方式二公众责任保险-保险费的计算方式险种保障项目赔偿限额（RMB）免赔费率公众责任险累计赔偿限额300000000.00每次事故财产损失绝对免赔500元0.03%每次事故赔偿限额60000000.00每人每次事故赔偿限额500000.00公众责任保险-保险责任保险责任被保险人在保险期内、在保险地点发生的依法应承担的经济赔偿责任和有关的法律诉讼费用等。公众责任保险-除外责任除外责任①被保险人故意行为引起的损害事故；②战争、内战、叛乱、暴动、骚乱、罢工或封闭工厂引起的任何损害事故；③人力不可抗拒的原因引起的损害事故；④核事故引起的损害事故；⑤有缺陷的卫生装置及除一般食物中毒以外的任何中毒；⑥由于震动、移动或减弱支撑引起的任何土地、财产或房屋的损坏责任；⑦被保险人的雇员或正在为被保险人服务的任何人所受到的伤害或其财产损失；⑧各种运输工具的第三者或公众责任事故；⑨公众责任保险单上列明的其他除外责任等。2PARTTWO我国公众责任保险的产生及发展我国公众责任保险的产生及发展-120世纪90年代1999年2001年20世纪80年代初我国开始试办公众责任保险（场所责任保险），但发展不理想；公众安全事故凸显，国家对公众责任保险的发展开始予以重视；人保公司首家开发供电责任保险；平安保险公司率先开发校方责任保险；随后，一些保险公司先后推出公共营业场所责任保险、餐饮场所责任保险、旅行社责任保险、房地产责任保险等；我国公众责任保险的产生及发展-22006年3月29日2006年6月15日2009年5月1日21世纪初期我国公众场所的重、特大火灾接二连三地发生，而受害者的损失无法从致害人那里得到补偿，最终均由国家财政来承担，但财政补偿的力量非常有限。公安部和保监会联合下发《关于积极推进火灾公众责任保险切实加强火灾防范和风险管理工作的通知》，开始有步骤地大力推动火灾公众责任保险。国务院下发《国务院关于保险业改革发展的若干意见》，将火灾责任保险列为重点推广对象。在一些城市，如吉林、上海等地开始进行火灾公众责任保险的强制推行。实施的新《消防法》规定:“国家鼓励、引导公众聚集场所和生产、储存、运输、销售易燃易爆危险品的企业投保火灾公众责任保险；鼓励保险公司承保火灾公众责任保险。”我国公众责任保险的产生及发展-32010年10月1日2012年4月。。。2010年国家旅游局在全国旅游保险工作会上宣布，旅行社责任保险全国统保正式实施，《广东省实施<中华人民共和国消防法>办法》，要求公众聚集场所的经营管理者依法履行消防安全职责，投保火灾公众责任保险。为提高实习生的风险防范能力，保证职业教育“工学结合、校企结合、顶岗实习”模式的全面推行，教育部办公厅印发了《关于实施全国职业院校学生实习责任保险统保示范项目的通知》3PARTTWO公众责任保险的险种介绍公众责任保险的常见险种介绍场所责任保险承包人责任保险承运人责任保险环境污染责任保险个人责任保险12345公众责任保险的险种-场所责任险312场所责任保险是公众责任保险中业务量最大的一个险别，它是公众责任保险的主要业务来源。根据场所的不同，分为旅馆责任保险、电梯责任保险、停车场责任保险、展览会责任保险、娱乐场所责任保险

、校园方责任保险、工厂责任保险、机场责任保险等若干具体险种。场所责任保险的承保方式通常是在普通公众责任保险单的基础上，加列场所责任保险条款独立承保，但也可以设计专门的场所责任保险合同予以承保。公众责任保险的险种-场所责任险火灾公众责任保险电梯责任保险。停车场责任保险餐饮场所责任保险在保险期间内，被保险人在保险合同载明的场所内依法从事生产、经营等活动时，因该场所内发生火灾、爆炸造成第三者人身损害，依照中华人民共和国法律应由被保险人承担的人身损害经济赔偿责任；主要承保在保险期间内，保险单中列明的电梯在正常运行过程中发生事故，导致第三者遭受财产损失或人身伤亡。指承保停车场所有人对存放在保险单中列明的停车场内存放的车辆应承担的法律赔偿责任的责任保险。指保险人承担被保险人餐饮经营过程因疏忽或过失致使第三者人身伤亡或财产损失，依法由被保险人承担的经济责任的一种险种，如食物中毒或其他食源性疾患等。2134公众责任保险的险种-场所责任险【案例】：某商场在该市一保险公司投了公众责任险，双方约定，每次事故每人赔偿限额为20万元，累计赔偿限额为1000万元，保险费费率为1.5‰，保险费为1.5万元。在该保险的有效期限内，消费者曾某在其儿子的陪同下到该商场购物。不料，曾某在负一楼超市的电梯处摔倒，被送至医院救治，后被诊断为骨折，伤情较为严重，共住院治疗21天，花费医疗费35835.2元。后经司法鉴定，曾某为九级伤残。该商场赔偿了曾某76655.4元，因商场投有公众责任险，其负责人便向保险公司申请理赔。但保险公司不赔付，商场就把保险公司告上了法庭。公众责任保险的险种-场所责任险【结果】：法院审理后认为，商场与保险公司签订的公众责任保险合同真实有效，发生保险事故后，保险公司应当按照合同的约定进行理赔。因此，法院判决保险公司承担赔偿责任。公众责任保险的险种-承包人责任险承包人责任保险承保的是各种建筑工程、安装工程、装卸作业和各类加工的承包人在进行承包合同项下的工程或其他作业时所造成的损害赔偿责任。承包人是指承包各种建筑工程、安装工程、装卸作业以及承揽加工、订做、修缮、修理、印刷、设计、测绘、测试、广告等业务的法人或自然人。公众责任保险的险种-承包人责任险因承包人的原因引起的建设工程对人身、财产的损害。人身、财产损害发生在建设工程合理使用期限内。我国《建筑法》第八十条规定：“在建筑物的合理使用寿命内，因建筑工程质量不合格受到损害的，有权向责任者要求赔偿。”造成了人身和财产损害。承包人责任保险是指承包人在承包工程的施工、作业或工作中造成他人人身伤害或财产损失的损害事故时，由保险人负责赔偿的一种责任保险。承包人责任保险主要适用于承包各种建筑、安装、修理工程的承包人。承包人承担损害赔偿责任的条件公众责任保险的险种-承包人责任险【案例】某楼盘建筑工地在施工期间，向保险公司投保公众责任险，双方约定，每次事故每人赔偿限额为50万元，累计赔偿限额为2000万元，保险费费率为3.0‰，保险费为6万元。在该保险的有效期限内，发生脚手架倒塌，致使本工地工人张某和路上行人唐某两人当场身故。事后，该楼盘施工单位赔偿张某和唐某家属各50万元。因建筑工地投保了公众责任险，楼盘施工单位便向保险公司申请理赔。【思考】：1、保险责任方面：保险公司是否应向被保险人进行赔偿？2、赔偿金额方面：如果需要赔偿，保险公司应该怎么赔，赔偿多少钱？公众责任保险的险种-承包人责任险【结果】：1、法院审理后认为，楼盘施工单位与保险公司签订的公众责任保险合同真实有效，发生保险事故后，保险公司应当按照合同的约定进行理赔。因此，法院判决保险公司承担对死者唐某的赔偿责任。2、因张某属于楼盘施工单位的雇员，其身故责任不在公众责任保险的赔偿范围内，所以保险公司无须承担张某的身故赔偿责任。公众责任保险的险种-承运人责任险承运人责任保险是指专门承保承担各种客、货运输任务的部门或个人在运输过程中可能发生的损害赔偿责任，主要包括承运人旅客责任保险、道路危险货物运输责任保险等险种。与一般公众责任保险不同的是，承运人责任保险保障的责任风险实际上是处于流动状态中的责任风险，但因运行途径是固定的，从而也可以视为固定场所责任保险业务。12公众责任保险的险种-承运人责任险旅客责任保险：飞机旅客责任保险、道路旅客责任保险、水陆运输旅客责任保险。承运人货物责任保险：航空货物责任保险、水陆货物责任保险、物流货物责任保险。公众责任保险的险种-环境污染责任险指由于被保险人在生产经营活动过程中，由于非故意的原因，形成污染，进而造成第三者人身伤亡、财产损失或环境破坏时，由保险人根据保险合同的约定就被保险人由于此类损害所承担的赔偿责任进行损失补偿的一种责任保险。环境污染责任保险公众责任保险的险种-环境污染责任险第三者责任：在保险期间或本保险合同载明的追溯期内，被保险人在保险单列明的保险地址内依法从事生产经营活动时，由于突发意外事故导致有毒有害物质释放、散布、泄漏、溢出或逸出，造成保险合同列明的承保区域内的第三者遭受人身伤亡或直接财产损失。清污费用：被保险人因发生保险事故而对承保区域内非自有场地的支出的合理的、必要的清污费用。法律费用。

环境污染责任保险又称为“绿色保险”，它是以企业发生污染事故对第三者造成的损害依法应承担的赔偿责任为标的的保险。它保障范围一般由以下三部分组成：公众责任保险的险种-个人责任险定义适用范围AB个人责任保险是以在保险期间内因个人或家庭成员的过失而发生的意外事故并造成第三者人身损害或财产，依法应负的民事赔偿责任为保险标的的保险。它适用于任何个人或家庭，即任何个人和家庭均可以将自己或自己所有物（动物或静物）可能造成损害公众利益的责任风险可以通过投保个人责任保险转嫁给保险人。公众责任保险的险种-个人责任险个人综合责任保险居家责任保险监护人责任保险动物饲养责任保险被保险人因过失造成第三者的人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的赔偿责任为保险标的的保险。被保险人或其家庭成员在本保险单载明的被保险人住址内，因过失造成第三者的人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的赔偿责任为保险标的的保险。被保险人饲养或管理的动物造成第三者的人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的赔偿责任为保险标的的保险家庭雇佣责任保险电动自行车第三者责任保险被保险人的监护对象（被监护人）造成第三者人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担赔偿责任为保险标的的保险。被保险人雇佣的家政服务人员因从事被保险人的家务工作而遭受意外，所致人身伤亡，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任为保险标的保险。以被保险人在使用保险电动自行车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济赔偿责任为保险标的的保险。公众责任保险的险种-其他公众责任险其他还有一些公众责任保险险种，这些保险合同同样承保被保险人由于意外事故造成第三者的人身伤害或财产损失而应承担的经济赔偿责任。如物业管理责任保险、供电责任保险、旅行社责任保险和特种设备第三者责任保险等。其他公众责任保险公众责任保险-附加险种1、附加游泳池责任保险2、附加出租人责任保险3、附加电梯责任保险4、附加广告装饰装置责任保险5、附加停车场责任保险6、附加建筑物改动责任保险7、附加锅炉爆炸责任保险8、附加车辆装卸责任保险附加险种4PARTTWO公众责任保险合同的主要内容公众责任保险合同的主要内容赔偿限额与免赔额保险费（率）保险理赔常用附加险条款当事人保险责任责任免除保险期限5PARTTHREE公众责任保险实务公众责任保险-展业准备01020304公众责任保险概念和法律依据公众责任保险的基本内容、作用、适用范围被保险人的名称、地址、营业性质、营业场所等基本情况保险条款、条款解释、附加条款、费率规章及责任免除、附加险等，以及投保单填写要求公众责任保险-展业宣传01020304保障对象保险责任除外责任索赔时效与司法管辖05责任限额、免赔额和费率公众责任保险-协助投保签订保险经纪服务委托协议风险查勘报告、提供保险建议签订三方合作协议，协助、指导投保人填写投保单拟定保险方案，并得到客户的签字认可审核保单，督促客户及时缴纳保费协助理赔1243接受客户报案65提出索赔建议协商赔付事宜协助现场查勘协助客户收集资料7资料归档公众责任险-协助理赔结案公众责任险-协助理赔1接受客户报案详细记录案情信息，并提示客户及时向保险人报案。为规避风险，业务人员不得代客户向保险人报案。公众责任险-协助理赔010203060504携带照相机等必要查勘工具和现场查勘记录需用