汽车工业海马汽车经销商管理系统售后模块子系统

惰操作示手册斧二零涛零七软年七帮月释文档浪主题恢海马埋汽车症经销焦商管校理系错统－膝服务纠模块督操作挪手册孟修订犬历史矛川版本征内容匀类型席日期捎作者技修订穷原因芒1.拌0直AL省L持正文刘20论07湖年7法月笛焦林切达既1鉴.1缘修订伶目常录伏第一蛮章搂预约替管理孤5啦第一角节录对顾肝客的优预约馅需求络开预畜约工科单怎5旅第二驰节筑预约畜电子认看板西8熊第三转节折对已埋核准煎的预床约单唉进行潮派工幻10缘第四子节纸预约尿客户条来厂侧转工仍单拥11左第五及节袜预约棋变更宾处理韵12阻第六西节辈预约层失败侦处理亦14喷第七罗节借预约顺配件栽资源小释放究16状第二酿章你前台垦管理企17意第一台节沿前台倾接待社17惭第二巡节发作业店电子颠看板因20凤第三膨节屈结算则21柴第四塞节陕出厂煎23表第三涛章仅车间叫管理辜25弯第一熔节浸车间路作业哑25很第二清节留质检张管理隙27蚁第三劝节请工时饰修改秆28叨第四宅章章理赔储管理则30畜第一添节源理赔纸单的疼制作石与提房交私30剖第二仔节糊理赔岗单整许批提成交扇34台第三誉节坐保养罪单制冈作与牲提交飞36村第四悔节铃寄出酸旧件泡38软第五箱章指顾客孤关系凯39女第一赌节心客户孔档案艳登记塌39罢第二毅节涌售后头回访笑任务航42诞第三捏节孟维修矛回访纽43颗第四塘节椒保养宽提醒要44巨第五丢节千保养至计划问45色第六坟节孝顾客征生日被祝贺涉47走第七格节瓦车辆炒续保盲提醒裕48呀第八伙节身年审注提醒哑50李第九选节贼投诉黑处理吗52刘第六棉章艘财务慧管理宵55烧第一氏节遭财务斧收银敲处理秒55深第二持节欲收维聪修欠醒款瞧58恢第七夫章做基本省资料始59鞭第一歉节隆工时套项目侦定义污及操呀作温59奏第二钉节驼套餐小项目视定义恰及操诵作红60钞第三珠节洋附加发项目王定义轻及操到作嚼64券第四锅节挂代办青保险帮65民第五托节技需求搅配件夸管理佩67挣第六旨节滤车辆黑属性党定义偿70牢第七嫩节姨维修挥回访主内容屡设定箩71亏第八呜节吉常用组菜单纹设定米72亩第九漂节爽年度描目标词设定屈76治第八童章翅系统机管理拐78染第一拆节辞权限麦分配替78兴第二逝节良用户荐信息设设置溉82使第三锣节升员工砍档案萝84闻第四之节骡标准代资料臭设置曲87碍第五源节手系统筑参数票设定运88也第六板节规跟踪填操作臭91烛第七懂节巴电子轰看板掉输出职93宽附件攻1钱：束DM降S踩预约恳流程否图映95嚼附件呈2净：辞DM俗S逃维修各流程群图认96城售后痛主要招岗位漆软件贷操作脉指南汗97冰海马玩DM派S国系统欺前台陶操作肆流程体97班维修矿工单悬操作透流程融98球海马符DM毯S歼系统艇车间巡操作砖流程椒99摧海马浓DM网S树系统睬配件到管理城员操忧作流有程滋10鹅0腐第一乳章杀预哀约管裙理破具体帝业务陈和功城能船扯对顾难客的忆预约亦需求愁开预洗约工嚼单民预约亭电子票看板通输出际显示觉预约弓派工挪处理骑方法符预约挠单转米工单暮处理贱方法俗预约晴变更业处理御方法角预约归失败笔处理氏方法地预约泛配件端资源舍释放乓第一屿节夸对斑顾客求的预题约需橡求开系预约掩工单享A、慨功能胃介绍陕当发罪生有患客户数预约证来厂趋维修刻时，否就需码要新绒开一牢张预氏约单岂来记吧录该校客户刊基本危的车目辆信霜息、芦客户绵资料评、预匹约维阅修项紧目、爱预约娇需求贪配件锅等，银这些这工作回可以枪直接服在预题约管饰理模乖块进偶行资祸料登减记。蹄B、蔬操作神对象妄服务亚顾问律、服浓务主达管或理相关起有此早操作绝权限郑人员锅C、妙使用误该功通能的液时间向与条卡件雀需要茎记录厦顾客擦的预捕约来和厂维偏修需蓝求时没可使励用该匙功能零D、帆操作竭步骤捏进入弓【预酿约管氧理】验-【夕预约库管理攻】杨份点击价【增细加】厨，见狱下图义：怀丙在联【扭车牌压号码紫】肢提取熔相应躁客户康信息毁，后蓬见下纽图，邀可把载该顾湾客的帽车主腿姓名核、移捡动电讽话、捧车型圣代码窄、V纯IN得码等右信息炉都体软现出倾来。井驾码见上宜图，魔在粮【借预约嫁时间团】处占选择烂具体肾的预笨约来搭厂日惧期及沾来厂进时间丛思至此卷，单宁头的咐基本渡信息鼓输入务完毕广，下茧面，罗我们仍将要疤对预魔约项愉目和邻预约飘配件舟按需滔进行长资源咱预留失处理场。点渡击单合头下擦面的鱼【爪预约签维修叼项目唇】，这通过飞下面泼的【倍增加汽】功转能，张增加嫂的预故约维折修项预目见抚下图捧：娃庆预约那配件执的增姥加方烈式跟争上步驶骤一铃样，肆增加馅的预释约配怒件情晶况见狠下图察：禾昏当预瞧约单恒头、过单身造信息头都输首入完觉成后警，点粉击驼【保玉存】舰功能姨按钮宅，自棕动产左生其轨预约歌单号赠，该腹预约射单基挥本完归成，到见下掩图：甚递如果海有足权够的嫁配件伐资源辽进行锅预留火，可窄点击撒【核惧准】房，对蛾该预洲约单欠的资尝源进屯行预抵留，祸包括绣维修冶作业预资源群和配遥件资煤源。博见下碗图：训帽预约村单基咸本开觉单操投作完术成。闭E、旱其他因说明序1、柜如果抱当次原预约爬不需寻要配却件资臂源，怎则不帝需要透在预司约配鸡件的撑子屏犹中输怨入内罩容。厅2、吼单头绩部分糠字段氧说明谜：穷【预勿约时赔间】蓄：只棒能选屿择明击天、匪后天色和大猫后天始的日足期；还时间起上选植择正染常上钳班时湖间。施【S煎A（灰受理撤）】富：指路当前扭开单悦的服仰务顾钳问。论【S北A（盒接车枣）】经：指温顾客梦来厂猫当天铅进行知接车丘的服年务顾救问，骄默认樱是当该前开姨单的争服务前顾问稀；如飞果要竿更改骆，由呆具有闲此修爪改权披限的裁服务丧主管垮进行骨SA脆（接录车）呜变更恒处理虎。娃【预衡计交闸车时立间】雨：预黎计交建车时尤间=蓝预约脱进厂册时间酷+2抱0分串钟+偏预约屯项目亲标准刺工时宰总和珍+1曲0分锻钟锡【预肝约提伞醒时阔间】挪：预愉约提愿醒时漠间是找预约狠来厂们时间袜提前斥N个阿小时罚；其疫中，赛提前缺N小种时操旧作员缺可在尊系统刑参数恨中定含义。品3、欢核准权后，某将会若预留罗相应堪的配弦件资敌源和净工时受资源疲；核芬准后震可进截行反独核准客，反煎核准路后，佳会全扯部释能放该臭预约露单已显预约怖的所袜有资鉴源。缓第二秆节垮预约宁电子轨看板泼A、族功能蕉介绍垫预约短电子造看板摩的主蹈要作雀用是潜能直寻观的确体现偏未来仗三天毯预约慈资源察占用夸情况甲。灰当服哲务顾爪问接林到客喉户的皇预约赴来厂待维修吊需求宫时，各通过绘预约梦电子迷看板玻可以返快速轧地知导道是诞否有督足够艺的资号源为际客户穴进行柄预约悟服务煮。坝B、限操作虽对象司服务籍顾问讯、服狼务主香管或军相关监有此蹲操作识权限首人员饶。被C、齿使用药该功之能的秩时间界与条本件予需要考对预摇约资肠源进寸行初附步判砌断时承可使等用该此功能卵。扁D、趣操作脱步骤吗织进入宪【预扔约管俊理】膜-【挡预约慰电子诱看板掩】，纤见下括图：豪条当服拿务店珠的最勾小作舍业单起位比佳较多枝时，招在同臂一屏翼上是刊显示付不完单全的汪，系巡统会点根据扭参数栗的设拐置自兴动进元行滚侍屏显饲示喂课预约邮电子狼看板嘉只能武显示覆未来肠三天石的预插约资族源情缝况，罚见下殃图：胃E、律其他盼说明茶1、雕预约哪电子套看板喂刻度休说明枕：童（1匆）、凤每一薯小节梯表示合十分哨钟青（2汁）、塌每一秃格为惭半小渐时芽逝跪2、处每一载最小祥作业目单位固其标目签的惜结尾匆表示压预计拒完工奏时间馅。段3、谈在标撕准资慎料的渔班组守设定刮中，播定义泼了多修少个鼠最小由作业扮单位寨，就即会有依对应蚊的工夸种数柄量显食示在懒预约丧电子是看板点上。洁4、伟预约港电子游看板渣的一顿天开蓝始时柴间和鉴结束榴时间亩是在饮系统晕参数音中设多定了鄙上下芒班时皇间后施，即斥可体满现出康来。投乘5骂、当梳预约堪单做降了预听约失主败、积预约帜单删铁除、男预约谢变更喘等动阁作，拥预约羡电子探看板猜上相臭关标乱签都恶会从是看板耀消失繁息6右、当昨预约惯项目库的维萄修时钟间超光过一律天时围，将赛会在倍预约滨维修纤期间丧的电慌子看记板上节都能岁体现若其资裁源占卡用情复况斤待7德、如怜果预帐约某理工种昌的项踏目作祖业时绩间少岸于2蓄0分弯时，滑将不兔在预法约电核子看减板上激体现复；当肿某工刮种的增项目驶作业阀时间枪大于会20渡分钟棵而小荒于4录0分渐钟时墓，将观只显大示标况签在闲预约混电子携看板屑上，清见下野图：寄忘8莫、在栽浏览狡预约构电子五看板么时，再可以江实现蝴滚屏罚或翻耽屏浏绩览狱亲旬乎述借滚亏屏：驴最小尊作业奴单位老信息窜逐条跟向上纲滚动填极音冲鞭吊翻乐屏：逼在一和定时乎间内澡将整坦屏的陪资源怒预约浇信息腹进行暮刷新箱9、婚预约龙电子恢看板渡中标纳签不排同颜树色表蒜示的田含义皇解释睡：拼（1尼）、信红色氧标签门+蓝赖色箭团头支表示为在预盆约来攻厂当插天能躺交车群的信亡息情磨况坑（2罚）、乳红色蚂标签夺+绿愉色箭膛头旷表示夺预计偷交车壳时间戒在预南约进浴厂当挂天以展后灭第三巧节怎对津已核田准的颗预约志单进西行派护工颜A、寒功能钉介绍节根据转预约姐流程凳规定厌，当判天下兄班前说后，悠需要揭对第灾二天敢来厂励的预润约单粥进行肌派工枣处理旁，派宴工后挨即能应在第漂二天聋的作输业看闲板上颂体现醉其资资源占纺用情津况。羞B、过操作炉对象珍车间编调度漏或获相关鬼有此亡操作耳权限存人员告。制C、粗使用况该功络能的娃时间翠与条忍件枕需要段对第冤二天贺来厂琴的预奥约单阵进行误派工顺时可愤使用泥该功阅能。碌D、齿操作赴步骤买塌进入得【车洪间作峰业】波模块茄，会挺列出傅待派烫预约朱单或渣未结介算的进维修胁工单子，见挥下图暗：油晃双击兄该记渣录，栋弹出岩第二武界面尺，即外派工狼编辑盏界面悦，见匙下图劝：伏油选择榆具体汇的维描修项衣目每进行程派工顶，同浇一工微种的袄项目穴可多扔选，持见下叼图：遭傲对所劲有项戒目派烤工完所毕后夸的情站况，趟见下木图：贡埋此时抽该预依约单排已派酱工完苹毕。颠E、吵其他冈说明挺舅细1、买预约障单派寻工时攀，只槽派到朋具体卷的班腿组，盖不具展体派艘到某冲一个孤工位浑。桑2、喜一般眠同一健工种奏的所透有维去修项面目派铁给同熔一班贯组，疲当然疾，视怠具体爱情况怀也可绩以派克给不玻同的太班组耐。惊3、权同一驻工种慧的维蚁修项瞧目可死以派蜘给不赖同工愿种的锄班组逮进行资维修砍。虾待拜4、任通过酒“该释放匙资源承”富按钮届，可域对已肢派工于的预堪约单台进行焰“恶反派尝工耽”稳操作贴；当葱做了面释放相资源包操作切后，沾可对退该预夺约单联进行兽重新程派工千。抗第四厚节屡预萍约客赔户来以厂转甜工单宣A、细功能肝介绍苹当客晕户在匀预约闲时间佩来厂寇后，静需要侦将已陷派工封的预僵约单孕转为池正式的工单身，只达有这献样，悬才能凶对该袭客户叮的维爸修业屡务进捕行后段续操意作。物转工章单的董条件斯：预酬约来裁厂的迟前一黎天已毅作派演工处所理；瞧预约屡来厂崭时间精前后担半个过小时健，超惧过预帜约时规间半加小时塑，则饼该预垒约单籍自动征算预至约失枣败处灵理。圆B、割操作舍对象辰服务婆顾问散、服充务经碗理或肃相关渐有此件操作竟权限椒人员有。辱C、通使用县该功扬能的迈时间读与条豆件拒当客疫户在笋预约蛮当天炎准时主来厂降后可智使用州该功搅能。匀D、县操作度步骤算窄进入棋【预男约管堪理】逢模块汁，查育询出帅该预捉约单城，见蓬下图盛：排啦点击喇上图涂的钳“粒转工稳单锈”休按钮束，出生现下陶图提达示货此时浑，将梳预约洞单转请维修浮工单溜的操朽作已茄完毕直。埋第五谢节分预约盏变更块处理漂A、乞功能蝶介绍丝当某套个已楼预约待成功揭的客扒户，夜在预碍约当畜天需驰要更瓜改预纲约来拢厂时唯间，忆那么灶就要炼走预先约单坐预约名变更斑的流太程。眠B、克操作机对象谱服务博顾问笼、服党务经椅理或尚相关躺有此尼操作课权限槐人员诊。醉C、晓使用债该功眠能的交时间击与条胆件课预约缩开单衰当天缠，需态要对当预约故单的喉预约散来厂浙时间辆进行莫调整爷，可拴使用肢该功抄能。债D、扇操作搞步骤谢摔进入向【预蹦约管邮理】谨模块辱，查士找出傻需要蜘做预暗约时拜间变科更的迷预约僻单，淡见下骡图：治绒从上炭图可递以看命出，猜该客狠户预主约1偏3日淹早上贤8：煎00退来厂扰维修揉，但绸后来葬需要眯将来捧厂时鞋间变幕更为吧下午寿15浪：0三0，瘦则请抵按郊“绞预约忍变更蓄”季按钮胡，弹其出预陡约变池更原柿因输摩入框间，见亚下图乔：到孩在上殊图中筹输入研变更格原因矛后，也按确柔定，落释放枕资源泽后，梳则会守自动耻产生挖一张巡新的缴未核容准预蝴约单板，可邮在该劈预约希单中唉修改垃预约借来厂之时间动，见长下图收：想屯此时煤，变兰更后哗的预衬约单布单头同可以确看到咸原预赌约单冶单号妖；相矛反，孔原预棚约单子也可烧以看耽到新慧预约伞单号挂，这件样就萌可以骄方便碧追溯宾查询愧，见兼上图肌。她变至此盯，预兵约单历的变傻更操毁作已识完成拆，新脾预约纷单可似核准慈后再衫走派陵工流偿程。苗E、于其他缠说明姑里斑1、俘预约爸变更躲需要情预约纹核准恭后才奋能做类。更哑瑞2、惯已转任工单狂的预茧约单捡不能朴做预辉约变查更。织第六暮节夜预约亿失败暑处理理A、福功能洁介绍捷滤甩对于始已核零准的帅预约孔单，稍发生森客户川不能谅如约呢来修划的情度况，很需要班做预闪约失捆败处赤理。什B、托操作雄对象较服务魂顾问枯、服湿务经榴理或载相关昼有此宏操作蒜权限屿人员乒。引C、息使用花该功昆能的摆时间不与条兄件浊当出街现以颜下业毕务情笛况时色，可案使用扔预约添失败牲处理墙功能纺：冲1、怠客户孕取消登预约挑2、振超过毅预约批来厂略时间醋半小宗时裹D、险操作渡步骤参温进入对【预那约管叮理】怜模块退，查技找出虹一张徐已核言准未雷转工右单的义预约匀单，嘴见下坝图：共读点击妈上图按的达“安预约润失败耍”清，弹仙出输泳入失迹败原炊因的封对话缘框，前输入虽失败土原因蜘，见义下图鞋：脊声确定秃后，槽见下痰图：犯第七蚀节鉴预约士配件爹资源欧释放竿A、迈功能有介绍陡当某面张预谋约单圈对某进个配给件进湿行了慰预留哭操作踩，如纺果因大业务浇需要珍将该志已预充留的裤配件董先让祥其他幻客户计先用际，那企么就蔽需要淡做配缩件资扭源释酱放处淘理；庸等配活件到碍货后叔，及谈时补逝充会好该预挖约单鹿的预貌留配脆件需舒要。昏B、晃操作块对象项服务溉顾问僻、服闯务经趋理或管相关葛有此痕操作晓权限滚人员黄。轨C、篮使用役该功解能的岁时间稿与条隐件中需盗要做容预约队配件欺资源在释放热时可娃使用欧该功死能。惯D、睁操作件步骤丽峰某张悄预约缸单的晋预约赛配件失情况亩请见歪下图曾：讲圣进入陪【预腔约管堤理】召-【游预约告配件叨资源治释放钟】模钩块，储找出引需要晓释放灭资源洁的预堪约单镰，见机下图赔碎选择爆具体模要释葬放的蜻配件描内容麻，点讨击盾“怜释放穿”筋按钮弹；如朵果要蹄对该政预约麦单所混有已丧预留折的配剧件资坝源进验行释幻放，擦则可旷以点制击桐“弦全部记释放浊”虽按钮钢。下授图是橡对某书第一推条配诊件内铁容进叼行释但放后无的情毫况姥E．豪其他露说明拆培缘1、拣当预贼留配丝件释熄放后屑，该僚配件落的库生存数时变化代情况想是：淘预留币数减齿少；亮缺货贸数增六加；著可售恭数增卷加；炮库存波数不吓变。坡2、跪当客叹户在叠预约陷来厂据时间队前原端来释萌放的谎配件霜数需滚要重看新回耳收到亦，并博同时指作预匹留，双这操军作在沾该模折块点碗查询斩时，排可进团行选弄择。瓜第二恰章奏前台瓣管理咱具体秀业务笛和功球能兆维修普工单辟开单述作业猴电子咳看板拒维修犬工单剧结算惜维修凡工单竞出厂倡第一攻节拼前台神接待惊A、延功能耕介绍葵来厂亚维修卡客户近资料威、车宽辆档股案资致料登酬记及肠修改堡；登丙记车桐辆的畜诊断裳记录方、维搭修措熄施、阀需求谜配件波；记遥录建臂议维低修项揉目、眨附加疯项目住等。跪前台系接待律模块模可开僚一般旗维修香工单嫌、理订赔维驼修工篇单、攀保养膝维修疯工单炸等主酿要工均单类垦型。滨B、痛操作踩对象州服务脉顾问夕、服墓务主歇管或舌相关启有此穷操作幅权限早人员槐。吨C、泪使用啊该功洲能的想时间议与条槐件调需要膀开前葛台维墙修工子单时帆可使掩用该管功能失。灯D、乔操作是步骤把两进入台【前灭台管掏理】嗓-【层前台式接待服】庄劳点击耕【接正车】寺，在馋单头匙输入炒车牌贴号码凯后回饼车，腿如果朽客户甜档案坟中没溪有该零客户胳的信雷息，滔也可彼以理未解为装该客胸户是偏第一神次来隶厂维汁修，刑见下剩图：伴饼点击驰【确捎定】向后，傅系统岸会转脉到【挪客户纵档案锦】模伯块，钓在该匙模块悟完善霞新客竞户的瓜档案破信息铃，主副要有怖：V遭IN催码、柴牌照巧号码浮、车陕型代致码、育车主符姓名抱、移蒙动电偏话等块；如趟果是薪海马悄车，净还要听完善隆车辆规品牌我、购仔车日唤期、汁保养吸标准宇等信览息，脖完善挨后的锈客户状档案开资料创参考钢下图歪：掩艺填写滔完基惰本的示的客叹户档橡案信法息后赵，点晓击功果能按姿钮的沈【保鞠存】己，回妙到前悟台接岁待的倘界面遍，并各完善笛单头食的进田厂里活程、爪剩余再油量庆等字仪段信醋息，任见下甚图：邻言至此强，单术头的齿开单娱信息权基本陡输入陆完毕叉，下雀面是季录入萍单身揪的维日修项哗目、妄需求检配件辩、附爪加项劫目、掏建议狮维修绘项目丛等信添息内劫容，抗按实怒际情蓬况录伍入完坏成后腰的各贼子屏达效果后见下密图：闷维修企项目秩：搬需要面车间工进行疼派工按维修吵的作屿业项炊目絮需求错配件宗：李提供移维修无过程忽所需眉要领仪用的丈配件盈，在邪需求脉配件疫中录境入需购求信西息后犹，会闪生成显预留饿出库稀单，否并会抹减少朴相应舅需求丢配件泄的可冰售数咸，其点需求片数会捧增加摄相应孙数量态。潮附加跟项目片：拢可开驴管理霜费、腥拖车筝费、攻外拖汽车费殊、外捐烤漆么费等此，见已下图朽：烫建议星维修棚项目肌：挪为保狠证车丘辆的贞正常为使用蚀，建狮议客搂户维萄修的起工时吵项目菠，当阿客户途同意煮维修柔后，伸可转黎为正查式的叙维修僻项目易；如溪果客新户暂朵时不协作维尸修，舱则会和将相砍应的哪项目觉打印卖在结难算单织中，慎以作吐提醒捐。例锁完善压所有根开单奉信息乞后，询点击染【保尚存】暴，产叼生一壤张新畜的维叫修工狂单号潮，见红下图说：竟罚至此别，维勿修前扮台开旺单完幅毕，具下面圈的步陆骤将激进入售车间辉作业静管理胁流程链，具车体操占作步信骤见发车间致作业援模块摘操作究说明烛。丛E、器其他询说明舌1、茶单头抬的村“晌预修眯”毒字段答是为给当天从预约检车辆安开的称预修乞工单搜提供塌，在钳此略期作说淹明，闯详细夸预修跌开单剖方法径请见鬼相关童章节从。鹊2、菌功能裂按钮双【套奏餐提违取】桂是提聪供在深开维歉修工结单时遗，方桃便快警速地希将已川经定阿义好羽的套牙餐项河目提划取到冲单身冈的维姐修项仁目中鸭。邻第二花节事作业涨电子件看板畜A、字功能匀介绍境当车闪间调争度对元相应材维修扮工单求派工现后，异该工县单的浪维修欠项目到所占业用的踪作业日资源器能够黄通过悼作业磨电子拔看板厕体现疾出来膨，并血且能慧够通零过看径板快贱速地读了解吓到该病车辆劳在车盏间的董作业探进程舅，方泽便服邀务顾贩问和梨客户练了解粗车间现作业劣情况染。刃B、疑操作宋对象加服务府顾问绢、服血务主季管或爽相关拍有此恳操作椒权限络人员导。辅C、猪使用摄该功玻能的沃时间透与条康件练开工洋单时帽或需贞要了铜解车浙辆的吓车间爷作业战进度溜时可澡使用衣该功抓能。馅D、月操作厅步骤俭观进入遗【前素台管怎理】球-【递作业敢电子汽看板呜】，怖见下科图：核E、撕其他哭说明辞1、接由于叹在预膛约电贞子看岸板中芳对看瞧板的谈大部叛分内秩容已斥作讲启解，见在此惕只作石个别坏内容例的补拥充。毅2、谅看板杯最下矩面有信多个顽状态慧栏，挡其意晌义分专别是辉：醉等待均派工仿：开虽维修怒工单趁后，月可有拳体现悠等待筑客户对答复温：在承车间权作业带中，请对相叨应工续单做脊了待抽复处妇理，械可有译体现均等待倦配件置：在粉车间刷作业墨中，神对相吩应工剑单做余了待鲜件处假理，绝可有年体现湾等待撇终检呢：在欠车间慎作业鹊中，掩对相僻应工匙单的原所有宅项目服都做百了质液检处膨理，锤可有陵体现耐等待锣交车臂：在煎车间旱作业因中，仓对相拼应工醋单的杏所有蛋项目镰作了秘终检取后，湖可有魂体现骄3、炸关于承车间懒看板失的标挤签颜邮色体葬现含拾义：米（1妇）、哭绿色泊标签吵+蓝蛋色箭蓝头仆画接掌表示渔在来圾厂当捧天内罢即可宏完工分出厂最的预速修工仓单犹（2柱）、饲绿色蛙标签融+绿锄色箭肯头戴表示三在来存厂当火天内蜓不能泊完工零出厂婆的预砍修工皮单异（3驱）、讽黑色躺标签絮+蓝谣色箭冠头某表示棉预修凤工单违转工钢单开央工后社；另证，维辅修工圾单复册工后割也会旨这样滑体现算（4窜）、株蓝色术标签僚+蓝当色箭尸头旧表示适在来裕厂当员天内绪即可巩完工神出厂陡的维怎修工疼单多（5俱）、坟蓝色膝标签惹+绿促色箭伍头济表示抄在来电厂当谦天内驴不能势完工捉出厂荡的维绸修工燥单需第三袭节炮结算鸦A、铅功能触介绍牙结算退模块州可对捏已经尘竣工偷的维把修工叠单进砍行结晚算处刘理，武重新尚计算朋一遍御该工甲单各寄帐类美的应晴收金咬额，千并可院打印乌一张泻维修破结算荣单，介凭此寨结算三单到陡财务没处进捷行收异银处岔理。恒B、博操作盆对象麦服务炼顾问敞、服粱务主减管或刑相关沿有此禽操作糠权限息人员茂。叶C、硬使用税该功会能的争时间庸与条勾件马维修纷工单垃在车笨间作仔了终四检后恶可使盾用该锡功能模。帝D、鬼操作声步骤夏槽进入续【前版台管炉理】毅-【戴结算危】，雪通过旗【定摔位】饮功能框把相杨应的雕需要嚷结算仙的工机单提寻取出秃来，梨见下信图：绣铜点击锋上图只的【礼结算煌】按洲钮，惜弹出中下图傻框：粗瑞确认透各种厕收费画金额突准确狐无误则后，谁按确芬定，君弹出掩下图市回访雄信息偏框，毛根据糕实际思情况杰进行晚选择口即可宋：碧编点击燕上图酒的【图确定霜】按须钮后渴，即攀可完膜成结臭算过监程，雹并可降通过韵打印遥功能农打印套一张挑维修坑结算然单，碧见下盐图：申E、锅其他翅说明揭奸员每一易张维湾修工略单的底结算壳权限今只能胸由负姓责开我单的巡服务滥顾问炼来完挣成，洲服务估顾问狠A不遇能对奏服务昼顾问装B开册的维砌修工淋单进泰行结食算操贫作。两第四露节偏出厂形A、岭功能怜介绍塘维修永工单华在作冈了收庄银处伤理后浴，服旁务顾术问需执要对愿该工革单作邮出厂顶处理阳，完种成整丙个维揪修环援节的箭最后则一步拉操作掠。嫂B、讨操作叠对象斗服务哲顾问裙、服励务主危管或谢相关系有此遇操作梨权限辜人员爱。肢C、如使用猜该功嘴能的蓝时间浪与条究件抬维修丽工单灭在财态务进帅行收戚银后卡可使抬用该缝功能速。战D、捡操作从步骤押竖进入墙【前终台管允理】拣-【很出厂岸】，逗通过段【定疗位】排功能冻把相炊应的从需要育出厂敬的工宋单提光取出赚来，搞见下县图：她茧点击席【出电厂】陡，见疯下图收：蔬堆点击笨【确凑定】帮，即稍可完讨成该谷工单农的出谢厂操钱作狸第三灯章卧车间蛙管理赶避维修缸工单观车间喇作业料流程籍不合扇格项积目的谷质检遭管理悔工时蜘修改劣车间远工时原日报炉表终第一晶节谦车间撤作业昏A、夕功能拜介绍段前台魂的服锅务顾冒问开执维修披工单惹后，鼠车间必调度哨需要莲在车捡间作职业模胶块对皆相应团工单嗓进行谎派工鄙、开素工、页完工过、质司检、响终检质等维恩修进裁程流稳程操葬作。传B、阴操作服对象姻车间臣调度腰员或青相关喊有此引操作圈权限等人员棉。耀C、取使用慌该功洪能的斥时间雁与条雷件弃维修泡工单墙开单摊完毕礼可使批用该品功能指D、吸操作腰步骤来乏进入革【车掏间管侄理】湿-【泻车间经作业正】，额查找符出需牧要派液工的恋维修体工单通，见慎下图虽：佳剩双击早该条弟记录晶，弹授出下外图：砍辉点击仇派工呢按钮要，根杂据相痕关工径种项本目进骆行逐伴一派碌工。答一般鸽同一仍工种杨的维识修项胡目派瞧给同滑一班虏组，静派工艇完成洪成后货的情吨况见事下图辛所示冶：企诱派工滨完成迟后，吵根据锡项目诚在车燃间的镇作业忆进程万需要惊，分颤别进票行开恢工、骂完工信、质积检、洽终检烈；当览终检不过后耐，该些工单鼠即为赖竣工隐，见那下图烦：象岛至此奋，该副维修挨工单键的车泡间操配作进苍程已离结束匙，竣指工后尤即可缸走结之算流棕程。尽第二漠节振质检聪管理牺A、牵功能显介绍佣在车胃间作老业中枣，质法检工竖作有满不合葬格项计目需桐要返父工时恭，可掀用此蒜功能歌模块革中查核找不债合格跟的项惹目的祥返工律原因商填写见好网B、劣操作准对象茫车间炎调度抽员或梅相关虎有此才操作馅权限层人员禽C、融使用叔该功槐能的水时间寨与条牢件办质检寸有不诉合格扣项目饶，在贩此功堆能模梅块中宵填写寒不合家格原终因作D、聚操作妥步骤华进珠入挤【摆车间抹管理鸽】-恋【质牙检管吴理】动先冈点击断【孕查询牢】按套钮，争见下凯图：万进救入屯【恰查询夸】后伸，填萄写相订应的锤查询抓条件辣后按临【按确定赠】，肃查出傅记录勒，见疮下图终：订选择艇不合拴格的块维修惭项目爹，点矮击佣【径修改净】，右在【仙返工疤原因识】填绣写内甩容后霞【遵保存浪】，般见下严图：`爸E、乱其他污说明销1、盗多少诚的返伯工次方数就长要填头写多览少次勉返工艳原因脊。常第三陡节散工时秋修改球A、淋功能停介绍糕对当筐天已见出厂品的维农修工进单需格要修录改工若时时删，主季要是仍开工蕉时间跳和完索工时武间的肢修改留，可短以在晴工时鬼修改储模块献进行爬操作僚。昏B、药操作畜对象海负责尝前台宴开单笼的服书务顾傍问、亲服务跳主管体或货相关帅有此衔操作姿权限阶人员骗。盾C、巩使用绸该功惠能的室时间陵与条率件述需要勤修改惰已出勿厂的雨维修挖工单钞工时染时可夺使用辛该功抗能。忙D、植操作视步骤狱进入寇【车科间管棵理】损-【践工时赖修改晴】邪译点击蛮【修售改】祝，见雹下图忠：缩耍在弹基出的时【的修改级开工糖、完是工时洗间稀】微输入突修改根的开来工时邀间或妻者完返工时菜间，鹊见下项图：肉益修改露好开净工时璃间和爪完工倡时间搭后，繁点击役【确颗定】蛇，就惊完成脆对该凝工单坏的工淋时修锐改。姨E、抚其他春说明真通过络【查拜询】许可以巩把某姥个时拍间段拔内已妥出厂顿的维症修工铜单查粉出来检，但若是不贤属于岸当天比的已陈出厂香的工竹单不洪能进这行工稻时的颠修改授。见乱下图亩：恭输入萌出厂估日期痕时间掀段后裁，点塔击【庄确定省】后调就把巾该时首间段钥内已剃出厂鱼的工告单查财询出代来。猪见下级图：饺第四竭章尚理赔堂管理踏具体丽业务谱和功寒能竖理赔辜单制绘作与辅提交绿理赔横单整鞋批提偿交僵保养让单制葡作与扯提交形寄出蛛旧件诵第一陡节仪理地赔单懂的制眼作与丝提交遮A、胁功能雹介绍泊服务掏店在瑞处理移对客袄理赔芦业务束时，重需要敬制作脖理赔岂单，瞎该理竖赔单亿记录傲着理苍赔的惯工时阶项目劫和配摩件信逼息，捐并可先通过纺该模怖块进捡行理最赔业瑞务的置申请激及提遗交。隙B、杂操作曾对象暑理赔购员或疾相关潜有此鸟操作古权限章人员恳。版C、搜使用蚁该功则能的建时间芽与条毯件买当发左生理棋赔业驻务时刻可使恼用该庸功能想。珠D、笑操作念步骤往进入暑【理瞎赔管似理】背-【威理赔副管理匹】歌昌点击辱工具曾栏的什【提符取】伍，见弓下图迷：炊咳在提掏取对测话框党中根打据提望取条细件输雷入相蕉应信繁息，枣点击握【确惧定】史，见布下图除：捞侮在提习取结睁果对昂话框呆中选包择要畅进行牵理赔予的维事修单茄，祥见下铅图：贤速选择橡要理侦赔的键维修拾单后效，接韵下来槐要选秆择理馒赔的闷项目缴和配炮件，递默认脚状态钻下所牲有的挽项目无和配蜻件都壳进行脊理赔村，如哄果要哗对某鼻几个纽项目户和配阁件进诉行理庭赔，哄在对国应项利目和答配件浇前打纷“√涛”舌，见孤下图裙：乘雾选择勿完项这目和冬配件晒后，咳点击陶【确价定】宽，返管回【索理赔守管理使】主彩界面血，如铺需要常添加伐图片挨，可炒选择弊【图态片信献息】惑选择杠卡，跳点击表底部逼工具尾栏的谱【增斑加】释，见蓄下图纷：医嘴点击度右边胜工具吐栏的勾【提礼取】批，选槐择要陕添加袜的图脚片，窑见下仰图：尘话添加挡图片列后，佛在【狠图片改名称往】中牛输入织该图腔片的步信息纳，然畏后点筐击底叙部工厌具栏冻的【湖保存召】，轨将添弃加的慌图片更信息恳保存滴到爱DM届S团系统恳中，船见下碍图：孕考当所趁有的饿项目完、配化件以躁及图读片都仇输入梅完成疲后，磁根据尊实际所情况悼判断泛是否贪有外微出服庭务、牲外出弱服务呈里程航、理而赔的姐类型跨等信值息，珍见下汤图：赌折当理绍赔单压的所眉有信白息都海输入窃完成妖后，情点击准顶部李工具污栏的佳【保睁存】闹，系抄统桑自动樱产生划其理视赔单辉号，活见下陷图：锋胖当理谷赔单坝的理参赔总向金额右超过柜海马呆规定省的理彩赔限踩额，蠢需要芒向海待马进制行【暑理赔格申请捡】，项申请闻情况饥见下船图：右莫当海辈马对脊申请让的理排赔单丈进行璃审批筝后，疲可在辰【理始赔结气果】梅中看辫到申抹请理来赔单壁的审载批结通果和辨审批婆意见盗，见困下图区：障驰当海期马同竟意理离赔单婶的申光请后辣，点菌击顶筒部工慌具栏割的【军提交科】，穷将理址赔单济提交亏给海丈马进摩行理蚁赔，逮见下泡图梁奉当海甩马对衡提交遗的理今赔单竭进行液审核咽后，荡可在责【理求赔结卫果】们中看磁到提盐交理娱赔单乔的审柄核结狐果、辅审核装同意伴金额妖等信秩息，叛见下湾图：买诊理赔裤单的刚操作遣完成僵。城E、旅其他缎说明础1、朋理赔犹类型检说明兔：仿Z：推正常康理赔汁；芒T：裙特殊搜理赔助；启X：闷商品抱车理美赔。迫2、纽没有妙超过怨理赔族限额且的理蔬赔单扶不需高要做彩【理殖赔申薄请】柿。塌3、纯超过拆理赔罚限额祸的正犁常理鼓赔单路（Z淹）、才特殊绒理赔装单（贤T）游和商谨品车宫理赔肆单（筒X）对必须纸要经曾过申舌请，乎等海决马审倡批同谢意后换才能挖提交本理赔牧单。兰4、眯【理描赔申陡请审庙批结辅果】照有四惠个状委态，驾分别辱为：昂同意循：全特部通虹过审毕批可阻以理她赔；胞修改富后同赞意：历总部混在审锤批时盯可以迟修改棉申请蓝的金而额，丘如果蒸修改套之后设通过徒必须侧按照密修改虾后的延金额滚提交各理赔沿；艰重新飘申请而：给摔出审芒批意瘦见后头，4依S店章修改项之后喘仍然柄可以托再次屑提交灿；宗不同里意：赶不通破过审勒批并赌且不胜允许吧再次泼提交借申请槽。命第二辉节酬理毙赔单漠整批寸提交债A、袜功能匪介绍辜当需愤要提春交的肢理赔拒单较眉多，甲如逐较一进眯行提范交则欲工作借量大朽且效馒率低程，为轮了提涛交工慧作的山效率竹，通屠过此贡功能柄对理米赔单埋进行诊整批昌提交钟。渔B、此操作歼对象扑理赔割员或抽相关轿有此嫩操作杯权限背人员欧。款C、灵使用绞该功珍能的遮时间索与条乌件开当需黎要提束交的浪理赔争单较商多时读可使失用该浮功能央D、铸操作沾步骤奉进入盆【理司赔管仗理】膛-【鬼理赔对单提惭交】葵，默俯认情聚况下辫DM旅S窄系统母会列序出所悔有未葬提交锋的理板赔单雷，在门需要闭提交晒的理低赔单门前打度“√奏”倘，情见下污图：裙题点击躁工具废栏的膜【提拨交】抛，选资择的桂理赔袭在提迟交后届默认宝不显则示在驶理赔拔单列海表中豆，见雄下图济：厦烂通过毕【查牛询】址，根据据查坟询条吨件输膛入相登关信事息，扩可以埋查出祝DM直S袭系统娘中的钩理赔危单有公哪些己理赔押单、雹是否毅已提珠交等爷信息筝，见绸下图咐：他E、匪其他捉说明加1、跟对于它已申浪请但卵海马畅未进棒行审舅核的赛理赔叠单，坛不能朴直接侨提交刻给海港马，绝DM叔S失系统打会有嘴相应援提示霉，见朗下图乔：沙2、燥对于内已提逃交的埋理赔骄单，液不能凡重复直进行叶提交虽，D挺MS洒系统或会有蛮相应首提示影，见芝下图穿：奸第三权节寸保绒养单屡制作隔与提百交贡A、上功能部介绍救服务返店在淹处理街对客袜保养否业务骗时，违需要拌制作那保养塑单，遣该保仓养单韵记录踏着保尾养次壳序，阀并可绕通过永该模疏块进芦行保富养业惑务的欠申请帮及提良交。净B、醋操作捞对象块理赔间员或旅相关江有此芹操作叛权限梯人员颂。刊C、轻使用畏该功底能的彩时间苹与条殿件丈发生材保养扬业务狡是可蔬使用腰该模湖块。购D、喇操作抹步骤乒进入况【理洒赔管都理】仍-【克保养插管理订】陵轿点击炎工具略栏的猪【提揉取】送，见意下图份：献猜在提彼取对躬话框后中根蛮据提心取条婆件输货入相撇应信逮息，阴点击维【确荡定】咳，见颤下图沈：盯伤在提丑取结浓果对捏话框玩中选连择要按进行遗保养苹的维充修单六，愚见下西图：从团选择犹维修壤单后取可在坑窗口棍底部阴看到压该维哑修单埋的保穷养标誓准、纽保养拆次序笛等信绒息，洁见下让图：蕉叙点击抄工具摸栏的孝【保途存】挪，系批统会内自动尽生成踪保养牲单的室单号洁，见恐下图碗：欠恭接着局对保愧养单鞋进行宗【核尺准】障，见贿下图识：状芒核准隐完后扔点击赢工具挽栏的诸【提灾交】么，将狐保养即单提拢交给璃海马劫，见弓下图有：次腔当海政马对箭提交劳的保率养单酷进行胳审核付后，购可在昏窗口止底部龟看到床审核避结果库和审乱核意撒见，谦见下戚图：富痛保养坡单的再操作阿完成毯。恒第四劲节侄寄窝出旧颗件轨A、鲜功能因介绍妹当月摆批次挺所有娱需提剥交的疼理赔盟单都混提交谁给总怎部后优，且折该批肆次的彩所有慈理赔毒旧件劝都已挂寄回妹给海倾马总甜部，店则可鸦通过播该模辣块进拿行寄厅出旧垄件处稳理，侧目的爸是发改送一腐个信鼻息通跪知总暴部相竟关人帆员本揪服务拘店已味将旧警件寄吹出。送B、饲操作欢对象懒理赔扯员或嘉相关序有此不操作暮权限诱人员柏。失C、范使用煎该功竟能的冷时间搬与条展件盼发生决理赔啦业务腹有更尖换配符件时卡可使回用该尺功能层。伸D、踢操作股步骤样进入构【理兽赔管列理】面-【筐寄出街旧件壮】寸，D寨MS挑系统输会默帝认列蚀出未辩寄出溜旧件把的理独赔批遵次，积见下待图：汤葬选择损要寄虏出旧颤件的狠理赔博批次催，在丑理赔蚁批次瞒号前暴打酱“√姻”廊，点窜击工蚕具栏受的【桑寄出芒旧件言】，遇见下光图：性度当海诱马对贪旧件菌进行筝处理鸣后，陵DM倒S会瓶产生杯相应笛的【痰理赔可批次颜状态铲】，夺见下野图：勿鞠寄出眉旧件责的操厦作完陵成。梅第五锻章续顾客救关系么具体鞠业务深和功舰能翼起客户氧档案图登记播售后复回访宜内容僻浏览困保养抛提醒飞操作幼保养序计划板了解演对顾贵客的艘生日肤进行异祝贺吴登记睛车辆糠续保溪提醒回年审丢提醒邻投诉请处理煌第一唯节王客户潮档案驳登记颤A、家功能皱介绍候当进匙厂维到修的胖车辆嚼非本雕店销灯售，吊此时尾需要富在D定MS族系统货中手出工输今入该肝车辆宽和车纲主的猜基本庭资料恭，在超进行烘维修阿时服乐务顾博问可彩提取遭该车市辆信档息进饰行维吉修服巡务。灭B、水操作巩对象勒服务意顾问鬼、信缘息员欺或坟相关多有此王操作佩权限金人员蹦。退C、索使用颂该功丹能的崖时间来与条辈件霉当进根厂维援修的婆车辆毫非本瞒店销闲售时除需要眯使用背该功倒能。枯D、吃操作慧步骤库1、拢增加浴客户响档案沫进入杰【顾珠客关箱系】迁-【歉客户艺档案新】律可点击台工具假栏的柳【增沙加】率，见变下图相：杜朴在【贴顾客乞车辆枕信息俩】选遣项卡扯中输邪入车逃辆和厚车主租的信骆息痒，如搜：车饲辆的格VI纱N码李、车梁牌号勇、车塑型代宇码，挥车主姑的姓没名、肃联系外挎等，和见下匪图：劫杆如果劝还有仆其它柱信息姥需要繁输入控,如解【使先用人兄资料扭】，烫则在葵【使调用人搂资料啄】选胖项卡竟中点眨击底产部工跟具栏判的【蔽增加橡】，卡见下阔图：将局输入享使用弃人的展资料象点击读工具办栏的箱【保话存】聪，见锻下图坟：县赴【联逐系人摆资料告】的角输入抗方法织与【竖使用麻人资逮料】汁类似猴，见伯下图夏：绩择当所灿有资味料都象输入脸完成乐后，的点击摄窗口黄顶部蜜工具霜栏的六【保下存】银，讲渔刚才仗输入厦的信说息保靠存到浙DM六S系摸统中撇，见值下图迎：倾乖客户耗档案梦定义酒的操露作完掌成。佳2、为查询荣客户建档案久进入义【顾手客关铲系】胶-【赖客户困档案宫】态攻点击土工具耗栏的苹【查更询】爬，见殃下图乡：耐狠在查唉询窗因口中起根据敲查询晒条件框输入用相应依信息姜，点斥击【数确定稻】可摊查出穷特定养的客般户信低息，神如下将图：刺E、萌其他尸说明菜1、桑如需番要对块现有僵客户箭档案逝进行导修改挺，可蠢点击贡工具肯栏的需【查搬询】信，根错据查晨询条废件输宗入相绪应信际息，朝查出辞后点锻击工恋具栏钩的【慧修改傅】，谊修改山完成暴后再也点击淘工具紫栏的嫁【保群存】犹，将网修改络后的臣客户拖档案替保存怜到D良MS驱系统岛中。犁2、绕【服歪务资恋料】注中的受信息唐由车摸辆出淘厂后阶产生最，一很般情烧况先协不需鲁要输划入。姜3、激【销旱售资映料】耗中的踢信息喝不能店输入睛或修凤改，炉由销狗售时挪产生伪。苏4、坡如果绸【顾踏客车拐辆信寨息】萍中的取【车参辆品谷牌】效为犹“线海马期汽车遗”困，【弓服务痕资料短】中配的【湖保养患标准功】必永须要忌选择叫“奸新标情准灿”精或伙“禾旧标弄准兰”泻。劫5、粗如果谜车辆制有进潜厂维教修记赔录，谱可点闪击工妨具栏串的【学维修驾历史徒】进君行查袄看，观见下序图：春6、伴【投胀诉历眉史】思、【粘精品垄安装态历史款】、何【外订委改暴装历逃史】意也分挪别查竭看对剧应的桨历史彩信息痕。扩7、迷部分贪字段傍说明忽：忠【服冒务资母料】炒中的册【起坐算里铅程】致：可晕理解友为保猛养标莲准的灯起算幸里程呢或销渐售时砌的购副车里爷程。说【起礼算时刺间】暮：可渴理解附为保适养标凝准的宜起算纪时间刊或销毙售时敢的购宣车日糟期。殊第二骑节组售后惕回访斑任务汗A、龙功能猜介绍脏方便罩了解昆当天薯需要垄作各追种回允访的钩工作作任务皮，如煎：维岛修回萍访任妻务、缩续保恰提醒闸任务立、保怕养提档醒任浑务等扎等；奔该模卵块只瓦起到后查询动作用翠，不锯能作夹操作抹编辑秘。贞B、果操作蔑对象起顾客骄管理狂员或拌相关蓬有此显操作拆权限锻人员库。护C、牙使用烦该功肯能的德时间起与条规件锤需要京了解蛾当天欢的回袋访任嘉务时金可使斧用该烧功能劝D、街操作债步骤钞削进入赤【顾星客管禽理】狂-【苍售后倦回访京】，砍见下遭图：架猴如果归相关盗子栏鞋是当蜻天有写回访竞任务抚的，剑则会助自动础的体鼻现出分来，东参考届红色括圈住活部分困；如杠果没百有任慢务的救，则则任务乐内容遭为空熊，参穿考蓝柜色圈土住部制分。县置如果沈确定姓要对婆某一缎条显棉示记四录进曲行操村作，棉那么扣直接托双击面该条棕记录趴即可端跳转宽到相爸关模缠块进之行详意细跟亦进处上理。丰第四帮节菠保紫养提蒙醒石A、呼功能潜介绍禁联盟在客勤户最付近应乳保养董日的销前七茧天需出要对宝该客片户进洽行提疯醒，肾当作方了提亚醒操贪作后睡，旧B、劳操作樱对象蔽顾客扭管理基员或矛相关先有此涝操作君权限第人员芝。交C、烫使用商该功吩能的忽时间孤与条胆件写呆骆对需渡作保常养提胃醒的耍客户布进行愤了提规醒业苗务操锋作后听可使盏用该赏功能晴D、裙操作沿步骤评壁进入梦【顾好客管些理】存-【胀保养径提醒凳】，阵找出许相关些需要衬作提图醒的辅客户谎信息泥，见秃下图谊宾点击搏提醒怕按钮预，并污完成把提醒置操作稍后见液下图录效果辆：枯第五说节也保养郑计划承A、吨功能骂介绍饺记录炮本店洪保有指客户仓所有肃保养晚计划稀，和伶来店碰维修浆时，齿操作矿过帅【菠生成痰保养动计划毕】枯的车焰辆保妈养计仔划。保B、大操作著对象霉顾客督管理绢员或愉相关帖有此宪操作迷权限烂人员萝C、贼使用膛该功雹能的瓜时间腥与条肝件孝书茎查询训客户洒保养藏计划配D、注操作暑步骤狠进入恐【客韵户关笨系】内-【泊保养耳计划纵】来若点击些【查逐询】特，见蝶下图就：袄密输入赴查询标条件溉，悠点击和【确桌定】描，见咽下图扇：邻铜查询勾出符醋合查纠询条鹿件的应保养蜜记录味，见沾下图籍：升阳如查津询结恶果超谁过1雷0条她记录恋，可外点击爆【下千页】仇查看获其他奉记录凭，见还下图渴：谊E、显其他龄说明塑部分爷字段弃说明熟：昨【项歇目名验称】简：保乒养类伞型喊【计嘉划时浪间】挤：按挥照海暑马保成养标户准和护客户赵行驶粉规律庙计算迷出来床的时盲间仇【计耽划里电程】旧：海恒马汽剪车保呼养标探准里恒程屈第六劣节界顾去客生险日祝陆贺吉A、取功能伟介绍体当有般客户疯当天护生日继时，毫可以壁在顾蹄客生印日祝端贺模狂块对刺客户蜻进行更祝贺臭。临B、逢操作务对象渐服务侄顾问乎、服斥务主炭管或聋相关抹有此郊操作析权限歉人员叛。能C、少使用拉该功幼能的疾时间梨与条摘件滤需要软对客用户进耕行祝粉贺时孟可使宝用该阵功能歇。管D、椒操作街步骤遭进入声【顾棉客关饱系】脏-【瞒顾客独生日欣祝贺鹅】古克点击假【生窝成】齐，见塘下图壳：裁在快弹出饥的为【查奏询】把框内桂输入破查询寻条件头，见什下图习：艺点茄击赚【确桐定】两后在或弹出酒的【蛋选择毯要回觉访的悉客户千】，婶选择单要回制访的耕客户舟后点纳击【读确定蛙】，遵见下际图：裳如丸果对半该客炮户进滥行祝轧贺，年则点芹击杯【祝配贺】笨，见墓下图苦：鞋在寨弹出症的亩【祝持贺】图框内亭输入焦祝贺印语，捉然后鲁点击棋【确海定】爬，就切可以何把祝祥贺以槐短信伍的方娱式发雹送出论去，居见下蔬图：因短芦信发锈送出傻去之炼后，健在子虹屏会墓出现坡相应扯的内板容。道见下偷图：堪E、静其他钓说明烛1、舒如果裙查询帆出来时的客咱户有驴很多旅，可捉以通商过广【全号选】凝和【莫全清单】对院所有精查询析出来装的客可户进易行操竖作。耍惹顷2、饿如果辣对查亩询出棵来的秧客户皮不进素行祝愿贺，潮可以晓对该铁客户茧的记撞录删码除；也选择廉该客扫户，随点击姨【删刻除】画。深第七重节里车辆影续保愁提醒打A、攻功能殿介绍两对保贫险即悦将到程期的耻客户犹进行展续保也提醒循及登骡记：沫B、胶操作屯对象催网络珠管理图员或脆相关物有此液操作斜权限啊人员列：烟C、兆使用鄙该功付能的射时间蹦与条己件缘准备冻进行征续保情提醒疤的客些户资婆料必以须存团在现【客郊户档退案】倒中，颠而且中客户窗保险韵到期粱日符因合【浪续保宪提醒更】的仇查询柴条件施：铺D、认操作俗步骤楚进入夜【顾糟客关疲第】楚-【亿车辆竞续保悬提醒闯】。氏见下艺图:难选择倾续保杰提醒撑查询饱条件殊，点迷击瑞【确循定】枯按钮咽。粮选中余要提收醒的惊客户幸信息蛋，点接击氧【提苦醒】其按钮悄，系粥统会遣弹出卖一个晒“币提醒念”替框出抢来。搅选择权提醒牌方式扬。见历下图畏：捉点击斩【确池定】悠按钮院，提相醒操掉作完魂成。慈见下聋图：然E、荷其他舌说明跳1、艰在弊【蓝售后道回访悉】非模块蓬根据涝权限枪安排玉可在佛该模雷块对与当天熊需要加续保锤车辆惩以列凡表的声形式建表现丘出来罪。招2、扑通过贡双击变【衫售后壁回访腿】敢模块植中贫“质续保粗车辆立信息板”虑，弹猪出律【车情辆续待保提删醒】炸模块乔，进错行续缸保车僚辆提号醒操制作。假第八抵节絮年审魔提醒拒A、荐功能谨介绍请对本乳月本缴店需陶要年轨审的哑客户荡，生擦成准困备提阁醒的火顾客钻资料绑，提将前七败日进凑行年怕审提踪醒功干能（若生成由，发尘送短斗信）筛B、条操作洗对象贫顾客应管理眠员或不相关产有此孟操作洁权限善人员卖C、猾使用乳该功分能的烫时间镇与条冶件困生成输本月槐需要惧年审赌的顾广客资铁料进滑行年滨审提倾醒功件能芳D、联操作搭步骤关努进入键【朴顾客池关系心】-既【年虾审提剥醒】坡沈点击旱【生冤成】披，见镇下图卸：礼咽点击敌【生伟成】盾后，湿弹出敬查询纵条件骆，根朝据【木车主喝姓名扇】或戚【提续醒日款期】脾进行茂查询奉，见代下图泄：肺【查忽询】瑞后相第应的群顾客沫之后指，在荒要提休醒的砌顾客济记录歪前面绝打上码勾，这再按照【确性定】绍提取塌到提栏醒介梯面，阵见下糠图：鉴借在需解要提宗醒的投顾客锈资料胸前打怨上勾腔，再场点击唱【提愚醒】渠，见兰下图半：舍倍把提隔醒内厅容写拣好，厘按相【确贫定】禽发送转，见茂下图慰:野E、惊其他丑说明现1、浴在年膏审提尊醒的柄下半悼部分晨是，骄回厂记年审畅车辆烈的详稍细资党料的秀显示绿。厅2、做年审棍提醒效的底魄部会口有三区个统刮计，都要在贯生成损提醒渡后才佛有数公据。魄3、石如果畜要对喜已生蓄成的饺记录元进行号查找堡，要僵利用斤顶部蝇的骑【查堪询】混按钮禾。跑第九崖节请投烂诉处拿理炭A、袄功能昌介绍问当客苏户对虏我们牺的服个务不甘满意萌时，丈需要笔在D活MS忽系统捉中记震录客锦户的原基本苍信息享和投压诉内表容。都B、队操作税对象巾客服寺员或记相关改有此帅操作暴权限悉人员赔。烧C、辈使用垫该功序能的如时间凑与条芬件历当客两户有战投诉蜜时可节以使如用该把功能康。柔D、励操作去步骤剪进入孟【顾痒客关负系】栽-【昂投诉方处理姿】锯努点击念工具荒栏的谢【建获投诉蚀单】删，见谅下图拨：崖歪在辨【车厚主姓晨名】摇中提牵取相柔应客悔户信烦息，扑选择栗投诉淹级别富、投舅诉类梳型、盏优先穴级别母，【剪投诉壁单号万】在值保存稼时会扮自动躬生成泻，见铺下图粗仔在【忌投诉竭内容童】栏位输入吓客户膀投诉央的内缸容，劫见下倒图：凯评客户乔投诉燃内容谎输入酸完成娃后，枕点击垃工具兼栏的鹿【保肤存】我，将愤客户陷的投肿诉记融录到绩DM席S系鸡统中鞭，见讲下图绞：息费投诉症单输井入操翁作完将成。遵区当需宾要对绵保存录的投执诉单透进行球处理昨，可装重新妥进入桃【司投诉诱处理己】，岛点击蜘工具御栏的冶【查斩询】汇，根薯据查棒询条见件输灭入相口应信堂息，功点击诵【确冒定】垂查出印要处叠理的器投诉汽单，短见下么图：框兵选择甲要处器理的凤投诉魂单，万点击赖【处踪理】眉，见就下图泳：宿侨点击纹【修桥改】莫，在荒【处零理记魔录】宣栏点就击【抵增加赖处理率记录赏】，族输入袭投诉猫单处味理记弱录，养见下语图：谱竹如果馒还要里进行凡第2待次、匠第3段次或伪更多含的跟孔进处想理，猫可重姿复以营上操才作。储猎当投助诉单脂处理战完成唐后，碗点击舰工具肉栏的尊【投室诉关善闭】锦，系堤统会鱼询问是当前放的投灰诉单碍是否宜有效盒，可律根据扁实际芦情况更进行蜘选择玉，见菌下图趁：朽庸对上渐图进云行选替择后厌系统设会询挤问当小前投子诉单吸是否搅正常迹关闭茧，可吵根据解实际筐情况狭进行梨选择功，见诉下图傅：筋霞选择贼投诉南单关居闭类脾型后尖，投雄诉处抱理操昏作完怪成。动E、嫁操作掏步骤耀如果然建立世投诉谈单时您已经周在【绣基本锤信息职】中只已经鞠选择均了【概投诉析有效按】，建在投倒诉关夸闭时捷系统趋不会纷出现练询问疤投诉贷单是悦否有躲效的隶提示践。茂第六茄章厦财务截管理患具体享业务幸和功处能男财务败收银跳处理汁收维救修欠走款单第一差节浴财务剖收银健处理剪A、丝功能器介绍族对已鼓经做繁完结途算的六维修令工单疫进行铸收银斩处理辩。记放录实绍际收械银情姐况，赢包括兆各种切结算寺方式辰和与均之对晌应的普金额趁。董B、臂操作零对象嗓负责猪维修俊收银丰的财伞务人遣员或瑞相关袍有此虫操作打权限婆人员计。姿C、奥使用佩该功啄能的桑时间卵与条付件颗收银鸡员在下做维编修收良银时站使用睁该功位能。境D、窑操作适步骤贺进入裙【服续务管裙理】半-【弟财务末管理柱】-芳【维减修收他银】虾序进入鞋维修葡收银万后点资击【灭定位屡】，靠见下芳图：唉忽点击违【定胳位】涛后系嚼统会泥自动礼把已房经做肺完结膜算但典没有贞收银贡的维荣修工怜单显龙示出脸来。斩见下遭图：焰递选中贫需要信做收贪银的名维修经工单盼双击突或者尖点击忌【确罗定】揉提取挪相应捷的工昨单信晚息，绢后见引下图浇：捕佩然后糠点击旧【收经银】摄出现稀收银伞操作聚窗口炒，见辆下图鼠，陵缩根据裙实际惑收银户情况葡输入挠相应万的金凑额然紧后点王击【剥确定蓄】完趣成收难银工柔作。帆E、秧其他两说明环1、钥点击晶【定擦位】损后如箩果出例现的桶工单门列表羡中没朗有需洲要的绿维修流工单尊要点敏击【结下页绒】按旷钮。粱2、瘦在收哪银操嫌作窗约口中圣各种墨支付籍方式勺的合再计金富额要砍与【阶优惠交后总碰计金坡额】芝相等妻。否蜡则系挣统会馋提示遭错误逼，见虽下图银：扰第二权节法收维淹修欠鞭款谈需求滤开发嗽还没灯完成吸，待鹊写龟第七麻章资基本柳资料违具体席业务纯和功嫁能晶浊工时村项目筋定义烟及操遇作销讯套餐使项目溉定义霞及操耕作亭雀附加滑项目己定义摸及操爆作悠战代办暮保险折操作伞耗需求系配件蹲管理掘佛车辆刮属性屑定义列迎维修龟回访煎内容形设定鄙狡常用壮菜单岗设定纸睡年度烦目标直设定满第一舱节圆工时陷项目丛定义筑及操筐作仪A、兔功能捕介绍淡在维欣修开步单过禁程中腰，需醉要开绒出维晃修项烤目，仰而这回些维故修项远目的独数据裤初始座化就桌在这巴工时派项目昼模块铺中定堡义。刑工时钓项目淹的初正始化便的实竖现方砖式有闭两种沾：一柴是由返总部辞系统旅通过军接口悄功能绸实现笨自动停下发洽；二扰是本自地手吗工增偏加，迅增加扩的一岩般都谁是非恼海马润原厂帅的工粗时项停目。当B、胡操作弄对象沾系统轰管理匹员、味信息带员或引相关感有此收操作占权限显人员恳。在C、转使用井该功行能的浸时间污与条戴件粒系统场在上锤线前壮就需窃要对嘉该模献块进活行完呆整的挣数据筐初始娘花。乐D、监操作术步骤有这里最针对才的是岂手工瓶增加羞工时绕项目巩的操股作方鱼法浇进入秩【基匹本资孝料】梅-【李工时塔项目哲】，寻见下迟图：差钟点击常【增威加】仍，完含善项喷目代像码、短名称言、工沈种、芦第一栽类、锤第二拆类的汽基本抄资料演输入限，见副下图站：邻抵工时昂内容奇填写并完毕黎后，菊还要故填写巧该工栋时对崭应适嫌合那污些车谱型来散作维板修之课用，极新增民效果浙见下智图：涉艘至此劈，该培工时贫项目云的定谦义已珠经完绍成。耳E、幸其他弹说明余如果叫是海侨马原告厂工自时项奇目，矛则我蓝们的鸡实施汁工程经师在添上线奥前会恐帮每拆一家斧4S漏店完祖成数蕉据初误始化野的工责作，分在此港将略千讲。帆第二洗节邀套餐销项目递定义闲及操远作引A、若功能念介绍唐当4掌S店涨要对碰本店吼的套站餐项约目维希修项助目和凤所需取配件惹的定沿义（喊增加虹、删瓶除、拳修改倦）层对套皂餐项贷目的氏维修稼项目相和配宿件的箱内容澡查询钩供前讽台提旬取套登餐项箭目时粘用相B、筑操作教对象遍服务抵主管锻或相胀关有歉此操坦作权舍限人容员粘C、拐使用漫该功盲能的资时间下与条霸件午需要议对套测餐的糕维修致项目授和配伪件管阻理时乖可使炒用此胖功能节D、买操作垂步骤父进者入治【攀基本泻资料封】-踩【套笛餐项平目】息点香击勿【刑增加而】见童下图哲：约点扫击妻【之增加肚】把之后抓，分染别填广入左鼻边的座【殖套餐热代码致】、灶【泄套餐甩名欲】、豆【形工时璃套餐钢价误】、珠【匹车型趴代码晴】、明【汤帐类坡代码幸】、总【靠开始掀时间沟】、锻【援结束动时间怠】、非【就备注惠】和育右边巧的功搁能进烧行【径打勾扛】，裂完善请套餐必信息站。见喂下图溪：离完图善套扎餐信焰息后边，就倡点击跳下面截【疮维修形项目俱】誉的拦【织增加趴】添辜加维责修项角目，赛见下漏图：糟进封入尼【监维修悦项目主】后泡，把始【爷项目陵代码肚】、摄【膀项目环名称泳】、篇【余工种劈】、忘【居工时抢金额弓】、驰【振帐类迈】填酒好后武,点净击【腾保存伞】,让见下菜图:殿点脂击下句面赢【啊套餐副配件敢】穷的腔【残增加榨】按舍钮添喜加所港需配急件，哪见下糕图：赠进饶入结【穴套餐嫂配件香】后恶，把俩【成编码堤】、漫【辰名称木】、趁【柳数量宫】、镰【销扯售价糟】、厘【于帐类驼】填建好，硬后点帮击【患保存录】,刚见下肾图：貌当振套餐搞信息趋、维蓬修项休目、惯套餐耻配件疑添加译好后惕，点曾击顶岗部的僚【保遭存】揭后，盲弹出他提示梳框后语再按应【是卫】,墨就可园以生窑成套尝餐项纺目,项见下班图：苍E、若其他禁说明毙1、珠当套案餐信脖息管着理时预的【时帐类菊代码淘】跟惕添加俭维修诊项目来和配兽件的桑【帐元类】经可以柳不相嫁同；次2、践套餐荣信息原设置狭的【吹是否韵包含枝配件慢费】灯打勾皆后，扯结算衬时已失包含周配件服费，藏不再乘计算丢【套据餐配蹈件】介中的贡【销智售价卵】。武3、提套餐备信息跑设置选的【握是否虾按工拨时套容餐价永结算缝】打针勾后协，就闻按【杯工时按套餐怕价】菌来结话算，认不会返按照帜维修辟项目机和配历件的羊【金蔑额】孔结算湖。扁4、杰套餐爬信息脱设置结的【催全适类用标种记】月如果乓勾上则后，鸽那【咬车型但代码踏】就姐没用还作用翁，所舌有车赖型都诚可以昆用这掩个套叫餐。凭5、产在【月套餐死项目竟】添劳加套菌餐后此，前荷台才很能提亮取套职餐。律6、犹在【籍套餐彩代码拍】填冲写后漆，系途统会烧自动诉在套堂餐代判码前晚添加穷“垦TC条”刊。难7、态在添施加维脖修项章目和册配件仓时，烟在相轰应代猜码框剩中要码进行野双击根选择戒。摸第三轿节衡附抛加项擦目定植义及燕操作仆A、难功能括介绍揭当在仍维修掩开单雁时，者除了趋常规被的工蔽时项张目，友如果光还有国一些璃非常评规又董不需粒要经恰过车驰间派佣工的这项目共，如载：外摩拖车池费、悔外烤部漆费戏、外语采购财费等屯。可映在附威加项膜目模村块进踩行定菠义并宝供开何维修拨单时莲进行双提取数。走B、宜操作忧对象您负责老前台拔开单棒的服博务顾尝问、患服务秀主管寻或樱相关联有此娱操作馆权限惕人员段。指C、拔使用捉该功拆能的容时间慕与条娱件蝇需要叙定义雹附加者项目驼时可遣使用述该功猪能楼D、溉操作蛛步骤份进蝴入【庭基本汁资料亿】-硬【附唱加项凶目】革点签击【吓增加粪】，押见下鼠图：势在胳【项雨目代遇码】饱、【井项目匀名称塑】输谢入要毅定义让的附朽加项口目，去见下防图：练在沸【项凯目类当别】程选择袜所定豪义的怖附加免项目榨所属膏的类展别。惑见下惕图：残在终【班恩组】篇、【规价格事】、灰【折棕扣】亦根据遵实际拒情况优输入洞该附灰加项惰目负择责的壮班组努、附笑加项越目的悔价格帆、附乡加项雾目的萍折扣量。如促果没喂有折执扣就戴不用蹦输入访。见漠下图场：捆确贝定所遵定义很的附欠加项向目以谋后，考点击慈【保玉存】雕，就翼可以别将刚闻定义食的附易加项黑目保如存。老见下锻图：盖E、套其他启说明堆1、索通过返【查猎询】蚁，可休以查读看已松定义锁的附扎加项糖目。盏2、颤对已稀定义宋的附燕加项屯目进户行修本改，屿则选产中该宫附加稠项目责，点艇击焦【修鬼改】定，见阅下图痒：姿3、王删除封已定驳义的遇附加吵项目狠，则丛选中蒜该附爷加项眉目，落点击孝【删爸除】范，见朵下图蓬：兵第四址节帆代土办保饿险绒A、匀功能泳介绍敲客户友有需暂要代查办保涝险时余，就得需要阳新开低一张郑代办狡保险脖单来戚记录康该客被户基碎本资营料和妖代办惧保险霉信息曾。值B、绩操作虏对象朋服务禽顾问弃、服骑务主蚊管或肾相关屡有此智操作烫权限巷人员凡。饶C、屡使用花该功伙能的楼时间喂与条然件蛙需要绞记录键顾客这代办珍保险体需求俱时可管使用桂该功外能。爹D、井操作倡步骤耍进入数鹅【封基础刑资料惭】-扬【态代办微保险蒜】运，县点补击在【访增加蚁】黄然后庄在基钉础资衫料里关点击统【启增加厨】查见上寇图，徐点击螺【也Vi磁n码捕】调把客逢户的缝牌照异号码作、车师主代喉码、雄车主篇姓名炼、车抗型提许取出狐来。辫见下勾图，誉把联赵系人子、把联系远人性愤别、户联系叙人电期话、诚联系贪人手途机的街资料俗填好庆。副点击悄代办区保险碗，注读意在劫【笋类型推】蹈里有届初次叫、续识保可尸选。袄如果早是第顾一次侍来代腥办，贸选上偷初次泉。如掌果第孙一次祖的保侧险时抢间到喇期，伴选续溜保。吴现在墓先从钻初次拥开始娇，见箩下图抬:学见上唐图，狮把生协效日盈期、俯到期吉日期悉、保恐险公资司、赶险种页输入阳。印类型津为亮【食续保院】起时，兼可以扮通过乱初保春已到帝期的厅客户觉信息金，通米过修享改按堵钮，亡把初膀次改诉为续盘保。识基础押资料稻信息捏不用森改变逝，把似生效查日期锹、到专期日雾期相暑应的听修改嫩就可桃以了阻。哄点击食者【纪保存月】必代浸办保规险单哑开单饿基本池完成酒。徐E、下其他风说明签绸蹈1、崇单身视部分坦字段兰说明镰：反【类廉型】趴：初烤次、敬续保示。初辞次是押第一溜次来卵做代拨办保兵险。推续保消是当趟初次蒙的时田间已柄到期伤时使姜用。吐2、串客户病需要除同时立选多邮家保损险公蓄司或驴多个必险种改时，像可以纳通过钻【宫代办帐保险捧】-框【室增故加】歇来实昼现。帖见下哄图:举第五气节议需阻求配闪件管欺理偿A、斥功能更介绍插：沟当有直客户汽来到付4S程店准承备要洞发生麦销售莲、维旋修或鼻内部慧发生床调拨雀的业撕务时微，工企作人攻员需例要对揪其进铜行一凉个配哑件需丽求分虎析的处处理浅，此召功能湾就是选能对紫相关芦业务龙进行酷需求惊分析期处理飞，并亡根据艘需要您进行笛转销线售出融库、岭转维押修出脆库或恶转调牺拨出仰库处治理。迟B、上操作梳对象倦：渗负责顷配件慧