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文档简介

家政服务合同范本家庭管家合同合同目录第一章总则1.1合同签订依据1.2合同主体资格1.3合同宗旨第二章服务内容2.1家庭管家服务范围2.2服务时间2.3服务地点2.4服务质量标准第三章服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制3.4免费服务项目第四章双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.2乙方权利与义务4.3第三方权利与义务第五章合同的履行5.1服务提供方式5.2服务需求反馈5.3合同变更与解除5.4违约责任第六章保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约泄露后果第七章争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁机构7.3法律适用第八章合同的生效、终止与续约8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同续约流程第九章甲方(家庭)特殊要求9.1特殊服务需求9.2家庭成员信息9.3宠物管理第十章乙方(家政服务公司)服务团队10.1服务人员资质要求10.2服务人员更换流程10.3服务人员培训与管理第十一章保险与安全保障11.1乙方购买保险11.2安全事故处理11.3乙方安全保障措施第十二章甲方(家庭)财产保护12.1甲方财产保护责任12.2乙方财产损坏赔偿12.3第三方财产责任划分第十三章其他事项13.1乙方服务满意度调查13.2甲方投诉与反馈13.3社会舆论与公共形象第十四章附则14.1合同签订日期14.2合同有效期限14.3合同附件合同编号:_________第一章总则1.1合同签订依据1.2合同主体资格1.3合同宗旨第二章服务内容2.1家庭管家服务范围2.2服务时间2.3服务地点2.4服务质量标准第三章服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制3.4免费服务项目第四章双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.2乙方权利与义务4.3第三方权利与义务第五章合同的履行5.1服务提供方式5.2服务需求反馈5.3合同变更与解除5.4违约责任第六章保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约泄露后果第七章争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁机构7.3法律适用第八章合同的生效、终止与续约8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同续约流程第九章甲方(家庭)特殊要求9.1特殊服务需求9.2家庭成员信息9.3宠物管理第十章乙方(家政服务公司)服务团队10.1服务人员资质要求10.2服务人员更换流程10.3服务人员培训与管理第十一章保险与安全保障11.1乙方购买保险11.2安全事故处理11.3乙方安全保障措施第十二章甲方(家庭)财产保护12.1甲方财产保护责任12.2乙方财产损坏赔偿12.3第三方财产责任划分第十三章其他事项13.1乙方服务满意度调查13.2甲方投诉与反馈13.3社会舆论与公共形象第十四章附则14.1合同签订日期14.2合同有效期限14.3合同附件甲方签字:_______________________日期:_______________________乙方签字:_______________________日期:_______________________多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:特殊任务指派条款内容:甲方有权根据实际需要,临时指派乙方执行特殊任务,包括但不限于家庭聚会筹备、节日装饰布置等。条款说明:此条款赋予甲方在必要时指派乙方执行特殊任务的权力,以便甲方能更好地应对家庭突发情况或特殊事件。附加条款二:额外服务费用条款内容:若甲方提出额外服务需求,双方需协商确定额外服务费用,并在合同附件中列明。条款说明:此条款旨在明确甲方提出额外服务需求时,双方如何协商确定费用,以保障合同的公平性和透明性。附加条款三:家庭成员变动通知条款内容:甲方如有家庭成员变动,应及时通知乙方,以便乙方调整服务内容和策略。条款说明:此条款要求甲方在家庭成员变动时,及时通知乙方,以便乙方根据实际情况调整服务,确保服务质量。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:服务人员更换标准条款内容:乙方如有服务人员更换需求,需提前征得甲方同意,并确保新服务人员资质符合甲方要求。条款说明:此条款规定乙方在更换服务人员时,需尊重甲方的意愿,并确保新服务人员具备相应资质,以保证服务质量。附加条款二:培训及考核条款内容:乙方应定期对服务人员进行培训和考核,确保服务人员提供专业、高效的服务。条款说明:此条款要求乙方对服务人员进行持续的培训和考核,以提升服务人员的专业素养,从而提高服务质量。附加条款三:服务质量保障条款内容:乙方应对服务质量承担责任,如发生服务质量问题,乙方应在甲方提出投诉后7个工作日内解决。条款说明:此条款强调乙方对服务质量的责任,并为甲方提供投诉和解决渠道,以确保甲方的权益得到保障。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:中介服务费用条款内容:第三方中介在本次合同中所收取的服务费用,由乙方承担。条款说明:此条款明确第三方中介服务费用的承担方,避免合同执行过程中产生纠纷。附加条款二:中介责任划分条款内容:第三方中介在介绍服务人员过程中,如存在过错导致合同纠纷,第三方中介应承担相应责任。条款说明:此条款规定第三方中介在介绍服务人员过程中的责任,以保障甲方和乙方的权益。附加条款三:中介协调与沟通条款内容:甲方、乙方与第三方中介之间的协调与沟通,由乙方负责。条款说明:此条款指定乙方作为甲方和第三方中介之间的协调沟通主体,以便于合同执行过程中的问题及时解决。附件及其他补充说明一、附件列表:1.乙方服务人员资质证明2.乙方服务人员培训记录3.乙方服务人员考核结果4.甲方家庭成员信息表5.宠物管理协议6.服务质量满意度调查表7.投诉与反馈记录表8.保险单据9.安全事故报告10.合同附件(如有)二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间提供服务2.乙方服务人员资质不符合要求3.乙方未按时解决甲方投诉4.甲方未按时支付服务费用5.甲方未按时提供家庭信息或特殊需求6.甲方未按约定使用乙方服务人员7.第三方中介未按时介绍符合要求的服务人员8.第三方中介未承担介绍过程中的责任三、法律名词及解释:1.家庭管家服务:指为家庭提供日常家务管理、家庭事务处理等服务。2.服务费用:指乙方为提供服务所收取的费用。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。4.合同解除:指合同一方或双方根据合同约定或法律规定,终止合同关系。5.保险:指乙方为服务人员购买的人身意外伤害保险。6.安全事故:指在服务过程中发生的服务人员受伤或财产损失事件。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务人员突然离职解决办法:乙方应及时安排替代人员,确保服务连续性。2.甲方家庭地址变更解决办法:甲方应及时通知乙方,乙方调整服务人员行程。3.甲方家庭成员增加解决办法:甲方应及时告知乙方,乙方调整服务人员配置。4.服务质量争议解决办法:双方可协商解决,如协商不成

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