商场前台客服聘用协议书

商场前台客服聘用协议书合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受聘方）：__________姓名：__________身份证号码：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家依法成立并有效存在的企业，乙方愿意加入甲方工作，并愿意接受甲方的各项管理制度，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本协议书。一、工作内容1.1乙方担任甲方商场前台客服人员，负责接待顾客、解答咨询、处理投诉等工作。1.2乙方应遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理安排，完成甲方交办的其他工作任务。二、工作时间和地点2.1乙方的工作时间按照甲方的实际工作需要确定，乙方应按时上下班，遵守甲方的工作时间安排。2.2乙方的工作地点为甲方商场前台。三、劳动报酬3.1乙方的劳动报酬由基本工资、奖金等组成，具体金额和发放方式按照甲方的薪酬制度执行。3.2乙方应提供真实的身份信息和银行账户信息，以便甲方按时足额支付劳动报酬。四、试用期和合同期限4.1乙方的试用期为____个月，自双方签订本协议之日起计算。4.2试用期满，甲方应根据乙方的实际工作表现决定是否正式录用乙方。4.3如甲方决定正式录用乙方，本协议的期限为____年，自试用期满之日起计算。4.4除非乙方严重违反甲方规章制度或双方协商一致解除本协议，否则双方应履行本协议的全部义务。五、保密条款5.1乙方同意在合同期间和解除合同后一定期限内，保守甲方的商业秘密和技术秘密，包括但不限于客户信息、销售数据、经营策略等。5.2乙方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。六、违约责任6.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违反本协议，应承担相应的违约责任。6.2乙方提前解除本协议的，应提前一个月通知甲方，并支付甲方相应的违约金。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：__________乙方（受聘方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方身份证明文件2.乙方银行账户信息3.甲方管理制度4.甲方薪酬制度5.保密协议6.甲方经营许可证复印件7.甲方组织机构代码证复印件8.其他与本协议相关的文件二、违约行为及认定：1.乙方违反工作职责，导致甲方损失的，视为违约。2.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密的，视为违约。3.乙方未按时上下班，违反甲方工作时间的，视为违约。4.甲方未按时足额支付乙方劳动报酬的，视为违约。5.甲方未按照本协议约定提供工作条件的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指依法成立并有效存在的企业。2.乙方：指与甲方签订本协议的受聘方。3.劳动合同：指甲乙双方签订的确定劳动关系、权利义务的书面协议。4.试用期：指乙方在正式录用前，甲方对其进行考察的期限。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。6.保密义务：指乙方在合同期间和解除合同后一定期限内，保守甲方的商业秘密和技术秘密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方在工作过程中遇到不熟悉的问题，应及时向上级或同事请教，确保工作顺利进行。2.乙方应严格遵守甲方的工作时间，如有特殊情况需提前告知上级，并办理请假手续。3.甲方应按时足额支付乙方的劳动报酬，如遇支付困难，应提前与乙方沟通，协商解决。5.双方在履行协议过程中发生争议，应进行友好协商，协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为商场、超市等零售行业企业，需要聘请前台客服人员。