2024年数据中心运营服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年数据中心运营服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1合同双方1.2定义与解释第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用与支付3.1费用标准3.2支付方式3.3费用调整第四条服务质量保证4.1服务指标4.2服务质量控制4.3服务故障处理第五条技术支持与维护5.1技术支持5.2系统维护5.3备品备件供应第六条信息安全与隐私保护6.1信息安全6.2数据保护6.3合规性要求第七条违约责任与赔偿7.1违约行为7.2赔偿责任7.3争议解决第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力处理第九条合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同解除后的处理第十条保密条款10.1保密义务10.2保密期限10.3泄露后的处理第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1合同的成立与生效12.2合同的副本12.3通知与送达第十三条附件13.1服务项目明细表13.2技术参数和要求13.3费用明细表第十四条签字盖章页第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1合同双方1.2定义与解释（1）数据中心：指甲方提供的用于数据存储、处理和服务的场所及相关的硬件设施。（2）服务期：指本合同约定的乙方为甲方提供数据中心运营服务的期限，自合同生效之日起至合同到期日止。（3）服务内容：指乙方根据本合同的约定，为甲方提供的数据中心运营服务，包括但不限于数据中心的管理、维护、安全防护、故障处理等服务。第二条服务内容2.1服务概述乙方同意在服务期内为甲方提供数据中心运营服务，确保数据中心的正常运行，满足甲方的业务需求。2.2服务范围乙方提供的数据中心运营服务包括但不限于：（1）数据中心的日常运维管理；（2）数据中心的硬件设施维护；（3）数据中心的网络安全防护；（4）数据中心的故障处理与恢复；（5）甲方指定的其他相关服务。2.3服务期限本合同的服务期限为[起始日期]至[终止日期]。第三条服务费用与支付3.1费用标准乙方向甲方提供的数据中心运营服务费用为[具体金额]，服务期内的费用总额为[服务费用总额]。3.2支付方式甲方应按照本合同约定的付款周期和付款金额，通过银行转账等的方式支付给乙方。3.3费用调整如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。第四条服务质量保证4.1服务指标乙方应确保数据中心的服务质量满足甲方的业务需求，达到双方约定的服务指标。4.2服务质量控制乙方应建立完善的服务质量控制体系，对数据中心的服务质量进行持续监控和改进。4.3服务故障处理乙方应在发现数据中心出现故障时，立即进行处理，确保故障的及时恢复，并根据实际情况向甲方报告故障处理情况。第五条技术支持与维护5.1技术支持乙方应向甲方提供数据中心运营相关的技术支持，协助甲方解决运营过程中遇到的技术问题。5.2系统维护乙方应定期对数据中心进行系统维护，确保数据中心的稳定运行。5.3备品备件供应乙方应保证数据中心所需备品备件的供应，确保在出现故障时能够及时进行更换。第六条信息安全与隐私保护6.1信息安全乙方应采取必要的安全措施，保护数据中心的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。6.2数据保护乙方应对数据中心中的甲方数据进行保护，确保数据的完整性、可靠性和保密性。6.3合规性要求乙方应遵守国家相关法律法规的要求，确保数据中心运营服务的合规性。第七条违约责任与赔偿7.1违约行为双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。7.2赔偿责任乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定，应承担相应的赔偿责任。7.3争议解决双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政策调整。8.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。8.3不可抗力处理遭受不可抗力事件的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力事件结束后继续履行本合同。第九条合同的变更与终止9.1合同变更任何一方提出变更本合同的，应向对方发出书面变更通知。经双方协商一致，可对本合同进行变更。9.2合同终止（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同到期，双方未续签；（3）一方严重违约，另一方有权解除本合同；（4）不可抗力事件导致本合同无法履行，双方协商一致解除。9.3合同解除后的处理合同解除后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求处理与服务相关的后续事宜。第十条保密条款10.1保密义务双方在履行本合同过程中接触到的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等敏感信息，应予以保密。10.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同解除或终止后[保密期限]内继续有效。10.3泄露后的处理如果一方违反保密义务导致对方信息泄露，泄露方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1合同的成立与生效本合同自双方签字盖章之日起成立，并于[生效日期]生效。12.2合同的副本双方各自保留本合同的正本和副本，副本具有同等法律效力。12.3通知与送达任何一方发出的通知或其他通信，应按照对方提供的联系方式进行，视为已送达。第十三条附件13.1服务项目明细表详细列出乙方为甲方提供的数据中心运营服务的各项内容、服务标准和收费标准。13.2技术参数和要求详细列出数据中心的相关技术参数、运行要求和操作规范。13.3费用明细表详细列出乙方为甲方提供服务所需支付的费用明细，包括各项服务的费用和总费用。第十四条签字盖章页本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或自然人。15.2第三方介入情形本合同履行过程中，如涉及第三方服务或资源，甲方和乙方应签订补充协议，明确第三方的责任、权益和义务。15.3第三方选择甲方和乙方应共同选择第三方，并确保第三方的选择符合国家法律法规、行业标准和双方的业务需求。第十六条第三方责任16.1第三方责任限额第三方对甲方和乙方承担的责任限额，按照双方签订的补充协议执行。若补充协议未约定，则第三方责任限额由甲乙双方协商确定。16.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求，提供服务或资源，并确保服务或资源的质量、安全符合本合同的要求。16.3第三方权利第三方在本合同项下的权利，不得优于甲方和乙方之间的权利和义务。第十七条第三方违约处理17.1第三方违约17.2违约责任承担第三方违约导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿损失。17.3争议解决甲方和乙方与第三方之间的违约争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十八条甲方和乙方的权利义务18.1甲方的权利义务甲方应按照本合同约定支付费用，并提供必要的协助和配合，确保第三方的服务或资源满足业务需求。18.2乙方的权利义务乙方应履行本合同约定的义务，并协助甲方和第三方处理与本合同相关的后续事宜。18.3双方对第三方的监管甲方和乙方均有权对第三方进行监管，确保第三方按照本合同约定提供服务或资源。第十九条补充协议19.1补充协议签订甲乙双方因第三方介入需要调整本合同的，应签订补充协议，并报原合同备案部门备案。19.2补充协议效力补充协议与本合同具有同等法律效力，双方应按照补充协议履行各自的权利义务。第二十条约定本合同未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十一条合同的解除和终止本合同的解除和终止，不影响甲乙双方根据本合同对第三方承担的权利义务。第二十二条签字盖章页本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表本附件详细列出乙方为甲方提供的数据中心运营服务的各项内容、服务标准和收费标准。包括但不限于：数据中心基础设施运维服务网络设备维护服务安全设备维护服务数据备份与恢复服务技术支持服务附件二：技术参数和要求本附件详细列出数据中心的相关技术参数、运行要求和操作规范。包括但不限于：服务器规格和数量存储设备规格和容量网络设备规格和配置安全设备规格和配置附件三：费用明细表本附件详细列出乙方为甲方提供服务所需支付的费用明细，包括各项服务的费用和总费用。包括但不限于：服务项目费用设备购置费用技术支持费用维护保养费用附件四：第三方服务供应商名单本附件列出甲方和乙方共同选择的第三方服务供应商名单，包括供应商名称、服务内容和服务标准等信息。附件五：补充协议甲乙双方因第三方介入需要调整本合同的，应签订补充协议，并报原合同备案部门备案。补充协议应包括但不限于：第三方服务内容的具体描述第三方服务期限第三方服务费用第三方违约责任说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定。2.乙方未按照约定时间提供服务或延迟履行合同义务。3.乙方未妥善保管甲方数据，导致数据泄露、篡改或丢失。4.乙方未及时处理故障，导致甲方业务中断。5.第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。违约责任认定标准：1.按照双方签订的补充协议执行，如果补充协议有约定，则按照约定认定违约责任。2.如果补充协议未约定，则违约责任根据甲方和乙方的实际损失来认定。3.第三方违约导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿损失。示例说明：如果第三方服务供应商未能在约定的服务期限内提供服务，导致甲方业务受到影响，甲方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿因业务中断而导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.数据中心：指甲方提供的用于数据存储、处理和服务的场所及相关的硬