2024版五星级饭店个性化送餐服务合同协议书5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版五星级饭店个性化送餐服务合同协议书本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1饭店名称1.2饭店地址1.3饭店联系电话1.4饭店法定代表人1.5客户名称1.6客户地址1.7客户联系电话1.8客户法定代表人2.送餐服务内容2.1送餐范围2.2送餐时间2.3送餐方式2.4送餐菜品及要求3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2支付方式3.3付款时间3.4逾期付款责任4.服务质量及标准4.1服务质量要求4.2服务标准4.3质量监督与反馈5.送餐服务时间安排5.1预约时间5.2送餐时间安排5.3紧急送餐处理6.食品安全及卫生6.1食品安全要求6.2卫生标准6.3食品溯源管理7.保密条款7.1保密范围7.2保密责任7.3违约责任8.违约责任及赔偿8.1违约情形8.2违约责任8.3赔偿标准9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3解除后的责任11.合同生效及期限11.1合同生效条件11.2合同期限11.3合同续签12.合同附件12.1附件一：送餐服务明细表12.2附件二：菜品价格表12.3附件三：保密协议13.其他约定事项13.1其他权利义务13.2其他约定事项14.合同签署及生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1饭店名称：五星级饭店1.2饭店地址：省市区路号1.3饭店联系电话：02156781.4饭店法定代表人：1.5客户名称：公司1.6客户地址：省市区路号1.7客户联系电话：021876543211.8客户法定代表人：第二条送餐服务内容2.1送餐范围：本合同约定的送餐服务范围包括饭店内部客房、会议厅、宴会厅等区域。2.2送餐时间：送餐服务时间为每日06:00至22:00，特殊情况可提前或延后预约。2.3送餐方式：送餐方式为饭店内部配送，使用饭店指定的配送车辆。2.4送餐菜品及要求：送餐菜品为饭店现有菜单上的菜品，客户可根据需求进行选择，并需提前至少2小时预订。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用标准：根据送餐菜品和数量，按照饭店制定的收费标准执行。3.2支付方式：客户可采用现金、银行转账或等方式支付服务费用。3.3付款时间：客户应在收到送餐服务后立即支付服务费用。3.4逾期付款责任：如客户逾期未支付服务费用，应向饭店支付相应滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。第四条服务质量及标准4.1服务质量要求：送餐服务应保证菜品新鲜、卫生，送餐过程中无破损、漏撒。4.2服务标准：送餐人员需着装整洁，佩戴饭店统一制服，保持礼貌用语。4.3质量监督与反馈：客户对送餐服务质量有异议时，可向饭店提出投诉，饭店应在接到投诉后24小时内给予回复。第五条送餐服务时间安排5.1预约时间：客户需提前至少2小时通过电话或电子邮件进行送餐预约。5.2送餐时间安排：送餐时间按照客户预约的时间进行，如有变动，需提前通知客户。5.3紧急送餐处理：如遇紧急送餐需求，客户可随时联系饭店，饭店将尽力安排紧急送餐服务。第六条食品安全及卫生6.1食品安全要求：送餐菜品必须符合国家食品安全标准，不得使用过期、变质、污染的食材。6.2卫生标准：送餐过程中，送餐人员及车辆需保持清洁，确保送餐环境卫生。6.3食品溯源管理：饭店对送餐菜品来源进行严格管理，确保食材可追溯。第七条保密条款7.1保密范围：本合同内容、双方商业机密、客户信息等均属于保密范围。7.2保密责任：双方对本合同内容及保密信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。7.3违约责任：如一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，违约金金额为泄露信息所造成损失的三倍。第八条违约责任及赔偿8.1.1饭店未按时提供送餐服务；8.1.2饭店提供的送餐服务不符合约定标准；8.1.3客户未按时支付服务费用；8.1.4双方未按约定履行保密义务。8.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：8.2.1向守约方支付违约金；8.2.2恢复或赔偿因违约造成的损失；8.2.3承担因违约而产生的合理费用。8.3赔偿标准：具体赔偿标准根据违约情形及损失程度由双方协商确定，或参照行业惯例。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构：仲裁委员会由双方共同选定，或依法申请仲裁委员会指定。9.3争议解决程序：仲裁程序依照《中华人民共和国仲裁法》及相关规定执行。第十条合同解除10.1.1双方协商一致；10.1.2一方违约，经另一方通知后未在合理期限内纠正；10.1.3发生不可抗力，致使合同无法履行。10.2合同解除程序：解除合同应提前书面通知对方，并明确解除日期。10.3解除后的责任：合同解除后，双方应按照约定履行已发生的义务，并就未履行的义务进行协商。第十一条合同生效及期限11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同期限：本合同有效期为一年，自生效之日起计算。11.3合同续签：合同期满前一个月，双方可协商续签合同。第十二条合同附件12.1附件一：送餐服务明细表12.2附件二：菜品价格表12.3附件三：保密协议第十三条其他约定事项13.1其他权利义务：双方在履行合同过程中，应遵守国家法律法规和行业规范，维护双方合法权益。13.2其他约定事项：本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第十四条合同签署及生效日期14.1签署日期：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期：本合同生效日期为签署日期。第二部分：第三方介入后的修正第八条违约责任及赔偿（新增条款）8.4.1第三方定义：第三方包括但不限于中介方、调解机构、仲裁机构等。8.4.2第三方选择：双方应共同选择合适的第三方，并书面确认。8.4.3第三方责任：第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规，并维护双方的合法权益。8.4.4第三方费用：第三方介入产生的费用由责任方承担，或由双方另行协商分摊。第九条争议解决（新增条款）9.4.1双方书面同意第三方介入；9.4.2第三方在接到通知后，应在规定时间内开始介入；9.4.3第三方应在介入过程中保持中立，并努力促成双方达成和解；9.4.4如第三方介入未能达成和解，双方可继续按照第九条的规定选择仲裁或诉讼解决争议。第十条合同解除（新增条款）10.4.1双方书面同意第三方介入；10.4.2第三方应在接到通知后，评估合同解除的合理性；10.4.3第三方应提出解除意见，双方应予以考虑；10.4.4如第三方介入确认合同解除合理，双方应按照第三方意见执行。第十一条合同生效及期限（新增条款）11.4.1双方书面同意第三方介入；11.4.2第三方应在接到通知后，审核合同内容；11.4.3第三方应在审核后确认合同有效性；11.4.4第三方确认后，合同生效。第十二条合同附件（新增条款）12.4第三方协议：如需第三方介入，双方应签订相应的第三方协议，明确各方的责任、权利和义务。第十三条其他约定事项（新增条款）13.4.1第三方责任范围：明确第三方介入的具体事项及责任范围；13.4.2第三方责任限额：设定第三方因履行职责而产生的责任限额；13.4.3第三方责任承担：明确第三方责任承担方式及程序。第十四条合同签署及生效日期（新增条款）14.4第三方介入生效日期：如合同生效需第三方介入，合同生效日期为第三方确认合同有效后的日期。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：送餐服务明细表详细要求：列明送餐服务的具体内容，包括菜品名称、价格、送餐时间、送餐地点等。附件说明：此表用于明确双方约定的送餐服务细节，作为合同附件之一。2.附件二：菜品价格表详细要求：详细列出饭店提供的所有菜品及其价格，包括主食、菜品、饮料等。附件说明：此表用于明确双方约定的菜品价格，作为合同附件之一。3.附件三：保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中所涉及的保密信息，以及保密责任和义务。附件说明：此协议用于保障双方商业秘密，作为合同附件之一。4.附件四：第三方协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、责任、权利和义务，以及费用承担方式。附件说明：此协议用于规范第三方在合同履行过程中的行为，作为合同附件之一。5.附件五：争议解决协议详细要求：明确双方在发生争议时的解决方式，包括调解、仲裁或诉讼等。附件说明：此协议用于规范争议解决程序，作为合同附件之一。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：饭店未按时提供送餐服务。责任认定标准：根据双方约定的时间，如饭店未能在规定时间内提供送餐服务，则视为违约。示例说明：若约定送餐时间为下午5点，而饭店在6点仍未送达，则构成违约。2.违约行为：客户未按时支付服务费用。责任认定标准：根据双方约定的付款时间，如客户未能在规定时间内支付服务费用，则视为违约。示例说明：若约定付款时间为送餐服务后的24小时内，而客户在第三天仍未付款，则构成违约。3.违约行为：送餐服务不符合约定标准。责任认定标准：根据双方约定的服务质量标准，如送餐服务未达到标准，则视为违约。示例说明：若约定送餐菜品需保持新鲜，而送餐时菜品出现变质，则构成违约。4.违约行为：一方违反保密义务。责任认定标准：根据保密协议，如一方泄露保密信息，则视为违约。示例说明：若一方将对方商业秘密告知第三方，则构成违约。5.违约行为：不可抗力导致合同无法履行。责任认定标准：根据不可抗力条款，如发生自然灾害、战争等不可抗力事件，导致合同无法履行，则不视为违约。示例说明：若发生地震导致饭店无法提供送餐服务，则不视为违约。全文完。2024版五星级饭店个性化送餐服务合同协议书1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1送餐服务范围2.2送餐服务标准2.3送餐服务流程3.服务时间与地点3.1服务时间3.2服务地点4.服务价格4.1价格构成4.2价格调整4.3付款方式5.质量保证5.1质量标准5.2质量监控5.3质量纠纷处理6.物资与设备6.1物资要求6.2设备要求6.3物资与设备维护7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3违反保密责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与终止10.1合同生效10.2合同终止10.3合同解除11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同附件12.1附件一：送餐服务明细12.2附件二：服务收费标准12.3附件三：其他约定事项13.合同修订13.1合同修订程序13.2合同修订效力14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1“五星级饭店”指按照国家旅游局星级评定标准评定的五星级旅游饭店。1.1.2“个性化送餐服务”指根据客户需求，提供定制化的送餐服务，包括但不限于菜品选择、特殊要求等。1.1.3“本合同”指本《2024版五星级饭店个性化送餐服务合同协议书》。1.1.4“双方”指本合同的甲方（五星级饭店）和乙方（送餐服务提供方）。1.2解释1.2.1本合同中的定义和解释适用于合同全文。第二条服务内容2.1送餐服务范围2.1.1乙方负责在甲方饭店内提供送餐服务，覆盖饭店客房、会议室等区域。2.1.2送餐服务范围包括但不限于饭店内餐厅提供的所有菜品。2.2送餐服务标准2.2.1乙方保证送餐服务的质量，确保菜品新鲜、卫生、口味正宗。2.2.2送餐时间从接到客户订单起不超过30分钟送达。2.3送餐服务流程2.3.1客户通过电话或网络下单，提供订单信息。2.3.2乙方收到订单后，确认订单信息无误，安排厨师准备菜品。2.3.3菜品制作完成后，由专人负责送餐。2.3.4送餐员送达菜品时，需向客户确认菜品是否满意。第三条服务时间与地点3.1服务时间3.1.1乙方提供全天候送餐服务，时间为每日07:00至22:00。3.2服务地点3.2.1乙方提供送餐服务地点限于甲方饭店内。第四条服务价格4.1价格构成4.1.1送餐服务价格包括菜品价格、送餐费和税费。4.1.2菜品价格按照饭店菜单执行。4.2价格调整4.2.1乙方保留根据市场变化调整菜品价格的权利，但须提前通知甲方。4.3付款方式4.3.1客户下单时支付菜品费用，送餐费用由乙方承担。第五条质量保证5.1质量标准5.1.1乙方保证送餐服务的质量符合国家相关标准。5.1.2送餐菜品必须新鲜、卫生、口感良好。5.2质量监控5.2.1甲方对送餐服务质量进行定期检查。5.2.2乙方需配合甲方进行质量监控。5.3质量纠纷处理5.3.1客户对送餐服务质量有异议，应及时向乙方反馈。5.3.2乙方应在接到客户反馈后24小时内处理完毕。第六条物资与设备6.1物资要求6.1.1乙方负责提供送餐所需的餐具、保温设备等。6.1.2物资要求符合饭店卫生标准。6.2设备要求6.2.1乙方送餐车辆需符合安全标准，并具备保温功能。6.2.2乙方保证设备正常运行，确保送餐服务质量。6.3物资与设备维护6.3.1乙方负责送餐所需的物资与设备的日常维护。第七条违约责任7.1违约行为7.1.1乙方未按时提供送餐服务。7.1.2乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准。7.2违约责任承担7.2.1乙方未按时提供送餐服务，甲方有权要求乙方赔偿因延误造成的损失。7.2.2乙方提供的服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的费用。第一部分：合同如下：第八条保密条款8.1保密信息8.1.1“保密信息”指本合同及其附件中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。8.1.2双方对本合同及附件中披露的保密信息负有保密义务。8.2保密义务8.2.1双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。8.2.2双方应采取合理措施保护保密信息的安全。8.3违反保密责任8.3.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决本合同履行过程中发生的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为甲方所在地人民法院。9.3争议解决程序9.3.1双方应按照争议解决机构的规定，提交争议解决所需的文件和证据。第十条合同生效与终止10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止1.合同约定的服务期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行；4.违约行为导致合同解除。10.3合同解除10.3.1如一方违约，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十一条法律适用与管辖11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院11.2.1本合同的解释、履行、变更或终止以及争议的解决均适用甲方所在地人民法院的管辖。第十二条合同附件12.1附件一：送餐服务明细12.1.1列明送餐服务的具体内容和标准。12.2附件二：服务收费标准12.2.1列明送餐服务的价格标准和调整机制。12.3附件三：其他约定事项12.3.1列明双方协商一致的其他条款和约定。第十三条合同修订13.1合同修订程序13.1.1合同修订需经双方协商一致，并以书面形式签署。13.2合同修订效力13.2.1合同修订自双方签字盖章之日起生效，具有与本合同相同的法律效力。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方的定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，为了协助双方完成合同义务而介入的独立法人、非法人组织或者个人。1.2第三方不包括甲方、乙方及其各自的关联公司、分公司、子公司和员工。第二条第三方的选择与引入2.2第三方的选择应遵循公平、公正、公开的原则，并确保第三方的资质和能力能够满足本合同的要求。第三条第三方的责任与权利3.1第三方在本合同中的责任包括但不限于：3.1.1按照合同约定履行协助义务；3.1.2保证其提供的服务或产品符合合同要求；3.1.3对其提供的服务或产品承担相应的法律责任。3.2第三方的权利包括但不限于：3.2.1获得合同约定的报酬；3.2.2享有合同约定的其他权利。第四条第三方的介入程序4.1第三方的介入需经甲方和乙方书面同意。4.2第三方介入后，应与甲方和乙方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。4.3第三方介入后，本合同的履行应以书面协议为准。第五条第三方责任限额5.1第三方的责任限额应根据其提供的服务或产品的性质、范围和风险程度确定。5.2第三方的责任限额应在书面协议中明确约定，并不得超过合同金额的一定比例。5.3如第三方未能履行其责任导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第六条第三方与其他各方的责任划分6.1第三方责任仅限于其提供的服务或产品，不涉及甲方或乙方自身的责任。6.2甲方和乙方对第三方提供的服务或产品不承担连带责任。6.3甲方和乙方应各自承担因其自身行为或疏忽导致的损失。第七条第三方的退出与替代7.1如第三方因故无法继续履行其义务，甲方或乙方有权选择替代第三方。7.2第三方的退出需书面通知甲方和乙方，并按照书面协议进行交接。第八条第三方介入的合同变更8.1第三方的介入可能导致本合同的某些条款需要变更。8.2合同变更需经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式签署。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入引发的争议，应通过协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至本合同约定的争议解决机构。第十条本合同其他条款的适用10.1第三方的介入不影响本合同其他条款的效力。10.2第三方的介入不改变本合同中甲方、乙方之间的权利义务关系。第十一条特别约定11.1甲方、乙方和第三方对本合同的第三方介入条款有特殊约定的，从其约定。第十二条本条款的修订12.1本条款可根据实际情况进行修订，修订后的条款与本合同其他条款具有同等法律效力。第十三条本条款的解释13.1本条款的解释权归甲方、乙方和第三方共同享有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：送餐服务明细详细要求：包括送餐服务的具体内容、服务标准、价格表、特殊服务说明等。说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方对送餐服务的具体要求和标准。2.附件二：服务收费标准详细要求：列出送餐服务的收费标准，包括菜品价格、送餐费、税费等。说明：本附件用于明确双方在送餐服务中的费用构成和收费标准。3.附件三：其他约定事项详细要求：包括双方协商一致的其他条款和约定，如服务质量保证、特殊服务条款等。说明：本附件用于补充合同中的未尽事宜，确保双方权益。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体内容、责任、权利、义务等。说明：本附件用于规范第三方在本合同中的角色和行为，确保合同履行的顺利进行。5.附件五：违约责任认定标准详细要求：列出各种违约行为的认定标准和相应的责任承担。说明：本附件用于明确双方在违约情况下的责任认定，保障合同双方的权益。6.附件六：保密协议详细要求：明确双方对本合同及其附件中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等的保密义务。说明：本附件用于保障双方的商业秘密和客户信息安全，防止信息泄露。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时提供送餐服务，导致甲方客户遭受损失。乙方提供的送餐服务质量不符合合同约定，影响甲方客户满意度。第三方未能履行其协助义务，导致甲方或乙方遭受损失。2.责任认定标准：违约行为的认定标准以合同约定为准，如有争议，由双方协商解决。乙方未按时提供送餐服务，每延误一次，甲方有权要求乙方支付一定数额的违约金。乙方提供的送餐服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的费用。第三方未能履行其协助义务，导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.示例说明：示例一：乙方未能在约定时间内完成送餐，导致甲方客户在用餐时间延迟，甲方有权要求乙方支付违约金。示例二：乙方提供的送餐菜品存在质量问题，甲方客户因此要求退餐，乙方需无条件退餐并承担相应损失。示例三：第三方未能按时提供所需物资，导致甲方无法按时完成送餐，第三方需承担相应的赔偿责任。全文完。2024版五星级饭店个性化送餐服务合同协议书2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1送餐服务提供方信息1.2饭店信息2.服务内容与标准2.1送餐服务范围2.2送餐时间规定2.3送餐服务流程2.4送餐质量标准3.服务价格与支付方式3.1送餐服务价格3.2价格调整机制3.3支付方式及期限4.保密条款4.1保密信息范围4.2保密义务及责任4.3违反保密义务的处理5.违约责任5.1违约情形及责任5.2违约金的计算与支付5.3违约争议解决6.争议解决方式6.1争议解决方式选择6.2争议解决程序6.3争议解决地点7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除与终止的程序8.不可抗力条款8.1不可抗力事件定义8.2不可抗力事件的处理8.3不可抗力事件的证明9.法律适用与管辖9.1合同适用法律9.2争议管辖法院10.合同生效与修改10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同补充协议11.合同附件11.1附件一：送餐服务流程图11.2附件二：送餐服务质量标准11.3附件三：保密信息清单12.合同签订与生效日期12.1合同签订日期12.2合同生效日期13.合同份数13.1合同正本份数13.2合同副本份数14.其他约定事项14.1双方联系方式14.2合同附件效力14.3合同解除与终止后的处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1送餐服务提供方信息1.1.1名称：[送餐服务提供方全称]1.1.2地址：[送餐服务提供方详细地址]1.1.3联系人：[送餐服务提供方联系人姓名]1.1.4联系电话：[送餐服务提供方联系电话]1.2饭店信息1.2.1名称：[饭店全称]1.2.2地址：[饭店详细地址]1.2.3联系人：[饭店联系人姓名]1.2.4联系电话：[饭店联系电话]第二条服务内容与标准2.1送餐服务范围2.1.1本合同约定的送餐服务范围为饭店客房内及饭店内部餐厅的送餐服务。2.1.2送餐服务包括但不限于餐饮、饮品、水果、零食等。2.2送餐时间规定2.2.1送餐服务时间为每日凌晨00:00至次日24:00。2.2.2饭店客房客人下单后，送餐服务提供方应在30分钟内完成送餐。2.3送餐服务流程2.3.1饭店客房客人通过客房电话或在线平台下单。2.3.2送餐服务提供方接收订单，进行菜品准备。2.4送餐质量标准2.4.1餐品应保持原味，确保新鲜、卫生、安全。2.4.2送餐人员应着装整齐，佩戴送餐服务标识。2.4.3送餐过程中，保持餐品整洁，避免洒漏。第三条服务价格与支付方式3.1送餐服务价格3.1.1送餐服务价格按菜品单价计算，价格以饭店提供的最新菜单为准。3.1.2送餐服务价格包含送餐费，不含税费。3.2价格调整机制3.2.1饭店可根据市场情况和成本变化，对送餐服务价格进行适当调整。3.2.2价格调整需提前通知送餐服务提供方。3.3支付方式及期限3.3.1送餐服务费用由饭店客房客人支付。3.3.2客房客人应在下单时支付送餐服务费用。3.3.3送餐服务提供方应在送餐完成后，向饭店提供收款凭证。第四条保密条款4.1保密信息范围4.1.1双方在本合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密信息。4.2保密义务及责任4.2.1双方对本合同项下保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2违反保密义务的，应承担相应的法律责任。4.3违反保密义务的处理4.3.1如一方违反保密义务，另一方有权要求赔偿损失。4.3.2如违反保密义务导致对方遭受严重损失，另一方有权解除合同。第五条违约责任5.1违约情形及责任5.1.1送餐服务提供方未能按时送达餐品，每延迟1分钟，赔偿饭店人民币10元。5.1.2送餐服务提供方提供的餐品质量不符合约定标准，应无条件更换或退还费用。5.2违约金的计算与支付5.2.1违约金应在违约事实发生后10日内支付。5.2.2违约金不足以弥补损失的，饭店有权要求赔偿差额。5.3违约争议解决5.3.1双方应友好协商解决违约争议。5.3.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条争议解决方式6.1争议解决方式选择6.1.1双方约定采取协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。6.2争议解决程序6.2.1争议发生后，双方应在30日内进行协商。6.2.2如协商不成，可申请调解或仲裁。6.3争议解决地点6.3.1争议解决地点为合同签订地。第七条合同解除与终止7.1合同解除条件7.1.1双方协商一致，可以解除合同。7.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可解除合同。7.2合同终止条件7.2.1合同约定的服务期限届满，合同自然终止。7.2.2合同解除后，合同终止。7.3合同解除与终止的程序7.3.1双方协商一致解除合同的，应签订书面协议。7.3.2发生不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应提供相关证明，协商解除合同。第八条不可抗力条款8.1不可抗力事件定义8.1.1不可抗力事件是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的事件。8.2不可抗力事件的处理8.2.1发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并提供相关证明材料。8.2.2因不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难，双方应协商解决，尽量减少损失。8.3不可抗力事件的证明8.3.1不可抗力事件的证明材料包括但不限于政府文件、新闻报道、官方公告等。第九条法律适用与管辖9.1合同适用法律9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议管辖法院9.2.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交合同签订地人民法院管辖。第十条合同生效与修改10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同修改程序10.2.1合同的修改应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。10.3合同补充协议10.3.1本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条合同附件11.1附件一：送餐服务流程图11.2附件二：送餐服务质量标准11.3附件三：保密信息清单第十二条合同签订与生效日期12.1合同签订日期12.1.1本合同签订日期为[具体日期]。12.2合同生效日期12.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条合同份数13.1合同正本份数13.1.1本合同一式[正本份数]份，双方各执[正本份数]份。13.2合同副本份数13.2.1本合同副本[副本份数]份，具有同等法律效力。第十四条其他约定事项14.1双方联系方式14.1.1送餐服务提供方联系方式变更，应立即通知饭店。14.1.2饭店联系方式变更，应立即通知送餐服务提供方。14.2合同附件效力14.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同解除与终止后的处理14.3.2合同解除或终止后，双方应互相退还已收取的费用。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，提供相关服务或参与合同履行的独立第三方。第二条第三方介入方式2.1第三方介入方式包括但不限于中介服务、技术服务、咨询顾问、监管机构等。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额是指在第三方介入本合同时，其因违约行为或疏忽造成的损失，甲乙双方约定第三方应承担的最高赔偿责任。3.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。第四条第三方责任划分4.1第三方责任划分是指在本合同履行过程中，第三方因违约行为或疏忽造成的损失，应由哪一方承担或共同承担。4.2第三方责任划分应遵循公平、合理原则，由甲乙双方在合同中约定。第五条第三方权利5.1第三方权利是指在本合同履行过程中，第三方享有的权利。5.2第三方权利包括但不限于：5.1.1第三方有权根据合同约定，收取相应服务费用。5.1.2第三方有权要求甲乙双方按照合同约定履行义务。5.1.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。第六条第三方义务6.1第三方义务是指在本合同履行过程中，第三方应承担的义务。6.2第三方义务包括但不限于：6.1.1第三方应按照合同约定，提供优质、高效的服务。6.1.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范。6.1.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。第七条第三方介入协议7.1第三方介入协议是指甲乙双方与第三方签订的，明确第三方介入合同关系、服务内容、责任限额等事项的协议。7.1.1第三方介入的背景和目的。7.1.2第三方介入的具体方式和服务内容。7.1.3第三方责任限额。7.1.4第三方权利和义务。7.1.5第三方介入协议的生效、变更和终止条件。第八条第三方介入程序8.1第三方介入程序是指甲乙双方与第三方介入合同关系的过程。8.2第三方介入程序如下：8.1.1甲乙双方就第三方介入事项进行协商。8.1.2甲乙双方与第三方签订第三方介入协议。8.1.3第三方按照合同约定履行职责。第九条第三方介入争议解决9.1第三方介入争议解决是指在本合同履行过程中，因第三方介入而产生的争议解决方式。9.2第三方介入争议解决方式包括但不限于：9.1.1第三方自行协商解决。9.1.2请求相关行业协会调解。9.1.3向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方介入合同变更10.1第三方介入合同变更是指在本合同履行过程中，因第三方介入而产生的合同变更事项。10.2第三方介入合同变更应经甲乙双方与第三方协商一致，并签订书面协议。第十一条第三方介入合同解除11.1第三方介入合同解除是指在本合同履行过程中，因第三方介入而产生的合同解除事项。11.2第三方介入合同解除应经甲乙双方与第三方协商一致，并签订书面协议。第十二条第三方介入合同终止12.1第三方介入合同终止是指在本合同履行过程中，因第三方介入而产生的合同终止事项。12.2第三方介入合同终止应经甲乙双方与第三方协商一致，并签订书面协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：送餐服务流程图要求：详细描述送餐服务的各个步骤，包括订单接收、菜品准备、送餐人员配送、客人签收等环节。说明：流程图应清晰、易懂，便于双方及第三方理解和执行。2.附件二：送餐服务质量标准要求：列出送餐服务的质量标准，包括餐品新鲜度、卫生状况、配送时效等。说明：质量标准应具体、量化，便于双方及第三方对照执行。3.附件三：保密信息清单要求：列出双方在本合同履行过程中应保密的信息内容。说明：保密信息清单应详细，包括但不限于客户信息、商业计划、技术秘密等。4.附件四：第三方介入协议要求：详细约定第三方介入合同关系的各项条款，包括服务内容、责任限额、权利义务等。说明：协议应清晰、完整，确保第三方明确其责任和权利。5.附件五：合同变更协议要求：详细约定合同变更的程序、内容、生效日期等。说明：变更协议应经双方签字（或盖章）后生效。6.附件六：合同解除协议要求：详细约定合同解除的条件、程序、责任承担等。说明：解除协议应明确双方的责任和赔偿事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：送餐服务提供方未能按时送达餐品，造成客人不满。送餐服务提供方提供的餐品质量不符合约定标准，造成客人损失。饭店客房客人未按时支付送餐费用，造成送餐服务提供方损失。第三方在介入合同过程中违反保密义务，泄露商业秘密。2.责任认定标准：送餐服务提供方未能按时送达餐品，每延迟1分钟，赔偿饭店人民币10元。送餐服务提供方提供的餐品质量不符合约定标准，应无条件更换或退还费用，并赔偿客人损失。饭店客房客人未按时支付送餐费用，应支付滞纳金，并承担送餐服务提供方因延迟收款产生的利息损失。第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：送餐服务提供方未能按时送达餐品，延迟30分钟，应向饭店支付人民币300元作为赔偿。送餐服务提供方提供的餐品出现质量问题，客人要求更换，送餐服务提供方应无条件更换，并赔偿客人因此产生的额外费用。饭店客房客人未支付送餐费用，逾期3天，应支付滞纳金人民币50元，并承担送餐服务提供方因延迟收款产生的利息损失。全文完。2024版五星级饭店个性化送餐服务合同协议书3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1送餐服务提供方信息1.2饭店信息1.3联系人及联系方式2.送餐服务内容与标准2.1服务项目2.2服务时间2.3服务区域2.4送餐标准2.5食品安全要求3.服务价格与支付方式3.1价格组成3.2价格调整机制3.3支付方式3.4付款期限4.服务质量保证4.1服务质量标准4.2质量监控措施4.3质量投诉处理5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.违约责任与争议解决6.1违约情形6.2违约责任6.3争议解决方式7.合同生效与期限7.1合同生效条件7.2合同期限7.3续约条款8.合同解除与终止8.1解除条件8.2解除程序8.3终止条件9.法律适用与管辖9.1适用法律9.2管辖法院10.其他约定事项10.1不可抗力10.2合同附件10.3通知送达11.合同附件11.1送餐服务明细表11.2食品安全管理制度11.3服务流程图12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人身份证明13.合同份数13.1正本份数13.2副本份数14.合同备案与存档14.1备案机关14.2存档要求第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1送餐服务提供方信息1.1.1名称：__________1.1.2法定代表人：__________1.1.3注册地址：__________1.1.4联系电话：__________1.1.5电子邮箱：__________1.2饭店信息1.2.1名称：__________1.2.2法定代表人：__________1.2.3注册地址：__________1.2.4联系电话：__________1.2.5电子邮箱：__________1.3联系人及联系方式1.3.1送餐服务提供方联系人：__________1.3.1.1姓名：__________1.3.1.2联系电话：__________1.3.1.3电子邮箱：__________1.3.2饭店联系人：__________1.3.2.1姓名：__________1.3.2.2联系电话：__________1.3.2.3电子邮箱：__________第二条送餐服务内容与标准2.1服务项目2.1.1饭店内部客房送餐服务2.1.2饭店宴会厅、会议室等公共区域送餐服务2.1.3饭店周边区域送餐服务2.2服务时间2.2.1常规送餐时间：每日____点至____点2.2.2加急送餐时间：每日____点至____点2.3服务区域2.3.1饭店内部客房2.3.2饭店宴会厅、会议室等公共区域2.3.3饭店周边区域，具体范围见附件2.4送餐标准2.4.1食品必须在规定时间内送达2.4.2送餐人员需着装整洁，佩戴工作牌2.4.3食品包装完好，保证食品卫生2.5食品安全要求2.5.1食品来源必须合法，符合国家食品安全标准2.5.2食品加工过程需遵守卫生规范2.5.3食品储存需保持适宜温度，防止变质第三条服务价格与支付方式3.1价格组成3.1.1基础送餐费用：____元/份3.1.2加急送餐费用：____元/份3.1.3长距离送餐费用：____元/公里3.2价格调整机制3.2.1本合同价格自签订之日起____年内有效3.2.2如遇国家政策调整或市场波动，双方可协商调整价格3.3支付方式3.3.1付款方式：____（如银行转账、现金等）3.3.2付款期限：自服务完成后____个工作日内支付第四条服务质量保证4.1服务质量标准4.1.1送餐服务应在规定时间内完成4.1.2食品质量必须符合国家食品安全标准4.1.3送餐人员服务态度良好，礼貌待人4.2质量监控措施4.2.1定期对送餐人员进行培训，提高服务质量4.2.2设立客户投诉渠道，及时处理客户问题4.3质量投诉处理4.3.1客户对服务质量不满，可向送餐服务提供方提出投诉4.3.2送餐服务提供方应在接到投诉后____小时内予以答复，并采取相应措施解决第五条保密条款5.1保密内容5.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密5.1.2双方签订本合同的相关信息5.2保密期限5.2.1保密期限自合同签订之日起____年5.3违约责任5.3.1如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任第六条违约责任与争议解决6.1违约情形6.1.1一方未按合同约定履行义务6.1.2一方违反保密义务6.2违约责任6.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方损失6.3争议解决方式6.3.1双方应友好协商解决争议6.3.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼第八条合同生效与期限8.1合同生效条件8.1.1双方签字盖章8.1.2双方提供完整的资质证明文件8.1.3本合同经双方法定代表人或授权代表签字8.2合同期限8.2.1本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止8.2.2本合同期满后，如双方无异议，可协商续签第九条合同解除与终止9.1解除条件9.1.1一方严重违约，另一方提出解除9.1.2因不可抗力导致合同无法履行9.2解除程序9.2.1提出解除的一方应提前____个工作日书面通知对方9.2.2双方应协商确定解除后的处理事宜9.3终止条件9.3.1合同期满自然终止9.3.2双方协商一致解除合同第十条法律适用与管辖10.1适用法律10.1.1本合同适用中华人民共和国法律10.2管辖法院10.2.1争议解决过程中，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第十一条其他约定事项11.1不可抗力11.1.1不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况11.1.2发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并协商解决合同履行问题11.2合同附件11.2.1本合同附件包括但不限于送餐服务明细表、食品安全管理制度、服务流程图等11.3通知送达11.3.1任何一方发出的通知，应以书面形式通过合同约定的联系方式送达对方第十二条合同签署12.1签署日期12.1.1本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效12.2签署地点12.2.1本合同签署地点为：__________12.3签署人身份证明12.3.1双方签署人应提供有效的身份证明文件第十三条合同份数13.1正本份数13.1.1本合同一式____份，双方各执____份13.2副本份数13.2.1本合同副本____份，具有同等法律效力第十四条合同备案与存档14.1备案机关14.1.1本合同需提交至合同签订地工商行政管理部门备案14.2存档要求14.2.1双方应妥善保管本合同及附件，不得擅自修改或销毁14.2.2本合同存档期限为____年第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在履行本合同时，根据甲乙双方约定或法律法规规定，介入合同关系中的独立第三方。1.2第三方包括但不限于中介方、担保方、监理方、评估方等。第二条第三方责任限额2.1第三方在介入本合同时，应明确其责任范围和责任限额。2.2第三方责任限额应在本合同中单独约定，并在附件中详细列明。2.3如第三方责任限额未在本合同中明确约定，则默认为无责任限额。第三条第三方介入条件3.1.1甲乙双方书面同意；3.1.2第三方具备相应的资质和能力；3.1.3第三方同意承担相应的责任。第四条第三方责任划分4.1第三方介入后，其责任划分如下：4.1.1第三方在合同约定的范围内承担责任；4.1.2第三方责任与甲乙双方的责任不相互替代；4.1.3第三方责任不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。第五条第三方权利与义务5.1第三方权利：5.1.1第三方有权要求甲乙双方履行合同约定的义务；5.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助；5.1.3第三方有权对合同履行情况进行监督。5.2第三方义务：5.2.1第三方应按照合同约定履行其职责；5.2.2第三方应保持独立性，不得偏袒任何一方；5.2.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。第六条第三方介入程序6.1第三方介入程序如下：6.1.1甲乙双方书面同意第三方介入；6.1.2第三方与甲乙双方签订书面协议，明确各方权利义务；6.1.3第三方介入后，甲乙双方应按照本合同和第三方协议共同履行合同。第七条第三方介入的合同变更7.1.1变更内容不影响第三方权益；7.1.2变更内容经甲乙双方和第三方协商一致；7.1.3变更内容应以书面形式确认。第八条第三方介入的合同解除8.1第三方介入后，甲乙双方或第三方有权根据合同约定和法律法规规定解除合同。8.2解除合同应书面通知对方，并按照合同约定办理相关手续。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方和第三方应协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的合同终止10.1第三方介入后，合同终止应按照合同约定和法律法规规定办理。10.2合同终止后，甲乙双方和第三方应按照本合同和第三方协议办理相关事宜。第十一条第三方介入的合同备案11.1第三方介入后，甲乙双方和第三方应按照法律法规规定办理合同备案手续。第十二条第三方介入的合同存档12.1第三方介入后，甲乙双方和第三方应妥善保管本合同、第三方协议及相关附件。第十三条第三方介入的其他约定13.1本合同对第三方介入的其他约定，甲乙双方和第三方可根据实际情况协商确定。第十四条第三方介入的合同附件14.1本合同附件包括但不限于第三方协议、第三方资质证明文件等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.送餐服务明细表详细列明送餐服务项目、价格、服务标准等。要求：表格形式，清晰易懂，便于双方查阅。2.食品安全管理制度规定送餐服务过程中的食品安全管理措施。要求：内容完整，符合国家食品安全标准。3.服务流程图以图形化方式展示送餐服务的各个环节。要求：流程清晰，便于双方了解服务过程。4.第三方协议明确第三方介入的具体内容、责任划分、权利义务等。要求：内容详细，双方签字盖章，具有法律效力。5.第三方资质证明文件证明第三方具备相应资质和能力。要求：文件齐全，符合国家相关规定。6.合同签订地工商行政管理部门备案文件证明合同已备案。要求：备案文件齐全，符合国家相关规定。7.不可抗力证明文件证明发生不可抗力事件的证据。要求：文件真实有效，便于双方核实。8.违约责任认定书明确违约行为的认定标准和责任承担。要求：内容详实，双方签字盖章，具有法律效力。9.争议解决协议规定争议解决的方式和程序。要求：内容合理，双方签字盖章，具有法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按合同约定履行义务；送餐服务提供方未达到食品安全标准；送餐服务提供方未按时送达食品；饭店未按照约定支付费用；第三方未按照协议履行职责；不可抗力导致合同无法履行。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿守约方损失；违约责任认定应基于事实和法律；违约责任认定应由合同约定或法律法规规定。3.违约责任认定示例：送餐服务提供方未按时送达食品，导致客户用餐不便，应向客户赔偿____元；饭店未按照约定支付费用，应向送餐服务提供方支付____元违约金；第三方未按照协议履行职责，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。全文完。2024版五星级饭店个性化送餐服务合同协议书5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1送餐服务提供方信息1.2客户方信息2.服务内容与标准2.1送餐服务范围2.2送餐服务时间2.3送餐服务质量标准2.4食品安全与卫生要求3.服务费用及支付方式3.1送餐服务费用标准3.2费用结算周期3.3支付方式及流程4.服务流程与规范4.1预订流程4.2配送流程4.3服务规范与礼仪4.4客户反馈处理5.保密条款5.1信息保密5.2保密期限5.3违约责任6.违约责任与争议解决6.1违约情形及处理6.2争议解决方式6.3争议解决期限7.合同期限与终止7.1合同生效日期7.2合同期限7.3合同终止条件8.合同变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除程序9.合同附件9.1服务协议9.2服务流程图9.3费用明细表10.合同生效及其他10.1合同生效条件10.2合同备案10.3其他约定事项11.法律适用与管辖11.1适用法律11.2管辖法院12.合同份数12.1正本份数12.2副本份数13.合同签署13.1签署日期13.2签署人13.3签署地点14.合同附件清单14.1附件一：服务协议14.2附件二：服务流程图14.3附件三：费用明细表第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1送餐服务提供方信息1.1.1名称：五星级饭店A1.1.2地址：市区路号1.1.3联系人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.1.5法定代表人：1.1.6法定代表人身份证号码：056781.2客户方信息1.2.1名称：五星级饭店B1.2.2地址：市区路号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx56781.2.5法定代表人：赵六1.2.6法定代表人身份证号码：05679第二条服务内容与标准2.1送餐服务范围2.1.1送餐服务仅限于五星级饭店A内部区域2.1.2送餐服务对象为五星级饭店B的住客和内部员工2.2送餐服务时间2.2.1送餐服务时间为每日早上7:00至晚上22:002.2.2特殊情况下的送餐服务时间可根据客户需求协商确定2.3送餐服务质量标准2.3.1送餐服务必须保证食品新鲜、卫生、安全2.3.2送餐员需着装整齐，礼貌待人2.3.3送餐时间需控制在5分钟内2.4食品安全与卫生要求2.4.1送餐服务所提供的食品需符合国家食品安全相关法律法规2.4.2送餐员需定期接受食品安全与卫生培训第三条服务费用及支付方式3.1送餐服务费用标准3.1.1送餐服务费用为每份菜品元3.1.2超出规定范围的送餐服务，另行收费3.2费用结算周期3.2.1每月结算一次3.2.2款项支付日期为每月5日3.3支付方式及流程3.3.1采用银行转账方式支付3.3.2转账账户信息由五星级饭店A提供第四条服务流程与规范4.1预订流程4.1.1客户通过电话、短信或线上平台预订送餐服务4.1.2五星级饭店A接收预订信息，确认订单4.2配送流程4.2.1五星级饭店A根据订单信息，准备送餐菜品4.2.2送餐员进行配送，确保食品温度和卫生4.3服务规范与礼仪4.3.1送餐员需佩戴统一工作服，保持仪容整洁4.3.2送餐过程中，礼貌用语，尊重客户4.4客户反馈处理4.4.1客户对送餐服务有任何意见或建议，可通过电话、短信或线上平台反馈4.4.2五星级饭店A在接到反馈后，及时处理并回复客户第五条保密条款5.1信息保密5.1.1双方在合同履行过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密5.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露5.2保密期限5.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年5.3违约责任5.3.1如一方违反保密条款，应承担相应的法律责任第六条违约责任与争议解决6.1违约情形及处理6.1.1若五星级饭店A未能按照约定提供送餐服务，客户有权要求赔偿6.1.2若客户未按约定支付费用，五星级饭店A有权采取法律手段追偿6.2争议解决方式6.2.1双方应友好协商解决争议6.2.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼6.3争议解决期限6.3.1争议发生后，双方应在30日内协商解决；如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼第七条合同期限与终止7.1合同生效日期7.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效7.2合同期限7.2.1本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算7.3合同终止条件7.3.1合同期满或双方协商一致解除合同7.3.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行7.3.3一方违约，另一方有权解除合同第一部分：合同如下：第八条合同变更与解除8.1变更条件8.1.1合同内容如需变更，需经双方协商一致8.1.2变更内容应以书面形式明确记载8.2解除条件8.2.1合同期满，双方无续签意向8.2.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行8.2.3一方严重违约，另一方有权解除合同8.3变更与解除程序8.3.1变更合同，需双方签署变更协议8.3.2解除合同，需提前通知对方并说明理由第九条合同附件9.1服务协议9.1.1本服务协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力9.1.2服务协议内容应详细列明服务内容、费用、违约责任等9.2服务流程图9.2.1服务流程图应清晰展示送餐服务的各个环节9.3费用明细表9.3.1费用明细表应详细列明各项费用及其计算方式9.3.2费用明细表可作为双方结算费用的依据第十条合同生效及其他10.1合同生效条件10.1.1双方签字（或盖章）后，合同即生效10.1.2合同需报相关部门备案10.2合同备案10.2.1合同签订后，双方应将合同报相关管理部门备案10.2.2备案手续由五星级饭店A负责10.3其他约定事项10.3.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充10.3.2任何补充协议均应与本合同具有同等法律效力第十一条法律适用与管辖11.1适用法律11.1.1本合同适用中华人民共和国法律11.1.2合同签订地法律为本合同适用的准据法11.2管辖法院11.2.1双方因履行本合同发生的争议，应