2024年度展会现场观众服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度展会现场观众服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1双方名称2.2双方地址2.3联系人及联系方式3.展会基本信息3.1展会名称3.2展会地点3.3展会时间3.4展会主办单位4.观众服务内容4.1观众登记与凭证4.2观众引导与指引4.3观众咨询与解答4.4观众安全保障4.5观众餐饮与休息5.双方权利与义务5.1双方权利5.2双方义务6.展会现场观众服务安排6.1服务时间6.2服务地点6.3服务人员6.4服务要求7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效与终止10.1合同生效10.2合同终止10.3合同解除11.合同变更与补充11.1合同变更11.2合同补充12.合同附件12.1附件一：展会现场观众服务明细表12.2附件二：服务人员名单及职责12.3附件三：其他相关文件13.其他约定事项13.1其他约定事项一13.2其他约定事项二13.3其他约定事项三14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人14.4签署单位盖章第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）“展会”指本协议所指的2024年度展会，包括但不限于展会名称、地点、时间、主办单位等基本信息。（2）“观众”指参加本协议所指展会的参观者。（3）“服务”指本协议中规定的观众现场服务内容，包括但不限于观众登记、引导、咨询、安全保障、餐饮及休息等服务。1.2解释（1）本协议中对特定术语的解释，如与国家法律法规或行业规范不一致，以国家法律法规或行业规范为准。（2）本协议中对特定术语的解释，如未在本条中明确规定，可根据上下文及协议目的进行解释。第二条合同双方2.1双方名称（1）甲方：[甲方全称]（2）乙方：[乙方全称]2.2双方地址（1）甲方地址：[甲方详细地址]（2）乙方地址：[乙方详细地址]2.3联系人及联系方式（1）甲方联系人：[甲方联系人姓名]联系方式：[甲方联系电话]（2）乙方联系人：[乙方联系人姓名]联系方式：[乙方联系电话]第三条展会基本信息3.1展会名称[展会全称]3.2展会地点[展会具体地点]3.3展会时间[展会开始时间]至[展会结束时间]3.4展会主办单位[展会主办单位全称]第四条观众服务内容4.1观众登记与凭证（1）甲方负责为观众提供登记服务，确保观众身份的真实性。（2）乙方提供观众参观凭证，凭证包含观众姓名、展会名称、参观日期等信息。4.2观众引导与指引（1）甲方安排专人在展会现场引导观众，确保观众顺利进入参观区域。（2）乙方负责为观众提供指引服务，包括但不限于指示牌、导向图等。4.3观众咨询与解答（1）甲方设立咨询台，为观众提供咨询服务。（2）乙方负责解答观众在参观过程中遇到的问题。4.4观众安全保障（1）甲方负责展会现场的安全保卫工作，确保观众人身安全。（2）乙方负责协助甲方处理突发事件，确保观众安全。4.5观众餐饮与休息（1）甲方提供观众休息区，配备座椅、饮水设施等。（2）乙方负责提供观众餐饮服务，包括但不限于饮料、小吃等。第五条双方权利与义务5.1双方权利（1）甲方有权要求乙方按照本协议规定提供观众服务。（2）乙方有权要求甲方提供必要的场地、设施及支持。5.2双方义务（1）甲方应确保观众服务顺利进行，为乙方提供必要的协助。（2）乙方应按照本协议规定，提供高质量的观众服务。第六条展会现场观众服务安排6.1服务时间[展会开始时间]至[展会结束时间]6.2服务地点[展会具体地点]6.3服务人员（1）甲方负责安排服务人员，包括但不限于登记人员、引导人员、咨询人员等。（2）乙方负责安排服务人员，包括但不限于餐饮服务人员、安全保障人员等。6.4服务要求（2）服务人员应遵守展会相关规定，确保观众服务顺利进行。第七条保密条款7.1保密内容（1）双方在履行本协议过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密等。（2）本协议内容及相关信息。7.2保密期限自本协议签署之日起至协议终止后三年。7.3保密责任（1）双方对本协议保密内容负有保密义务，不得泄露给任何第三方。（2）如因一方违反保密义务导致另一方遭受损失，违反方应承担相应责任。第八条违约责任8.1违约情形（1）乙方未按本协议约定提供观众服务，影响展会正常进行。（2）甲方未按本协议约定提供场地、设施或支持，影响乙方提供服务。（3）任何一方未按本协议约定履行保密义务，泄露对方商业秘密。8.2违约责任（1）如乙方未按本协议提供观众服务，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。（2）如甲方未提供必要的场地、设施或支持，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。（3）违约方应支付违约金，违约金为实际损失的一倍，最高不超过[金额]元。（4）如违约行为导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决争议。（2）协商不成，任何一方均可向展会所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构[争议解决机构名称]9.3争议解决费用（1）争议解决过程中产生的费用，由责任方承担。（2）如双方均无责任，争议解决费用由双方按比例分担。第十条合同生效与终止10.1合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止（1）本协议期满自动终止。（2）任何一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议。10.3合同解除（1）解除本协议应书面通知对方，并说明理由。（2）合同解除后，双方应按照本协议约定处理善后事宜。第十一条合同变更与补充11.1合同变更（1）本协议的任何变更，均需双方书面同意，并签署书面协议。（2）未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更本协议内容。11.2合同补充本协议如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十二条合同附件12.1附件一：展会现场观众服务明细表12.2附件二：服务人员名单及职责12.3附件三：其他相关文件第十三条其他约定事项13.1其他约定事项一[具体约定内容]13.2其他约定事项二[具体约定内容]13.3其他约定事项三[具体约定内容]第十四条合同签署14.1签署日期[签署日期]14.2签署地点[签署地点]14.3签署人（1）甲方代表：[甲方代表姓名]（2）乙方代表：[乙方代表姓名]14.4签署单位盖章（1）甲方单位盖章（2）乙方单位盖章第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、安全保障服务提供方等。1.2第三方职责（1）提供中介服务，协助甲乙双方达成协议；（2）提供技术服务，如现场设备维护、数据管理等；（3）提供安全保障服务，如安保、消防等；（4）提供其他与本合同相关的服务。第二条第三方介入程序2.1第三方介入申请甲乙双方同意，在需要第三方介入时，应提前[天数]天向对方提出书面申请，说明介入原因、第三方的基本信息及预计介入时间。2.2第三方介入审批收到第三方介入申请后，甲乙双方应在[天数]天内进行审议，决定是否同意第三方介入。如同意，应签署书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利（1）根据甲乙双方的要求，提供相应的服务；（2）获得甲乙双方支付的报酬；（3）在合同约定的范围内，独立行使职权。3.2第三方义务（1）遵守本合同及甲乙双方的相关规定；（2）按照约定的时间、质量、标准提供服务；（3）保守甲乙双方的商业秘密；（4）承担因自身原因导致的违约责任。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义本合同中的“责任限额”是指第三方因履行本合同而产生的赔偿责任的上限。4.2责任限额确定（1）第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务内容、服务风险等因素综合考虑，由甲乙双方在第三方介入协议中约定；（2）责任限额不得低于[金额]元。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方应与甲方保持密切沟通，及时报告服务进展情况，并配合甲方对服务进行监督。5.2第三方与乙方的关系第三方应与乙方保持密切沟通，及时报告服务进展情况，并配合乙方对服务进行监督。5.3第三方与甲乙双方的关系第三方应尊重甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的利益。第六条第三方介入后的合同变更6.1合同变更程序第三方介入后，如需对原合同进行变更，应经甲乙双方和第三方协商一致，并签署书面协议。6.2合同变更生效变更后的合同自双方签字盖章之日起生效。第七条第三方介入终止7.1第三方介入终止条件（1）合同期限届满；（2）甲乙双方一致同意终止第三方介入；（3）因第三方原因导致合同无法继续履行。7.2第三方介入终止程序第三方介入终止时，甲乙双方和第三方应签署书面协议，明确终止原因、终止时间及后续事宜处理。第八条第三方介入争议解决8.1争议解决方式第三方介入引发的争议，应通过友好协商解决。8.2争议解决机构协商不成，任何一方均可向第三方介入所在地人民法院提起诉讼。第九条本合同其他条款的适用本合同中未明确涉及第三方介入的条款，仍适用于第三方介入后的情况。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：展会现场观众服务明细表详细要求：详细列明展会现场观众服务的具体内容，包括但不限于登记服务、引导服务、咨询服务、安全保障服务、餐饮及休息服务等。说明：本附件作为合同附件，用于明确观众服务的具体内容和标准。2.附件二：服务人员名单及职责详细要求：列出参与展会现场观众服务的人员名单，包括姓名、职位、职责等信息。说明：本附件用于明确参与服务人员的身份和职责，确保服务的高效和有序。3.附件三：展会现场安全预案详细要求：制定详细的安全预案，包括紧急情况下的应对措施、疏散路线、安全设备等。说明：本附件用于保障展会现场观众的安全，确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。4.附件四：服务人员培训记录详细要求：记录服务人员的培训情况，包括培训内容、培训时间、培训效果等。说明：本附件用于证明服务人员具备提供服务的必要知识和技能。5.附件五：观众投诉及处理记录详细要求：记录观众在展会期间提出的投诉及处理结果。说明：本附件用于监督和评估观众服务质量，及时处理观众投诉。6.附件六：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体内容、权利义务、责任限额等。说明：本附件用于规范第三方介入的行为，确保第三方服务的质量和效果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按本协议约定提供场地、设施或支持，影响乙方提供服务。乙方未按本协议约定提供观众服务，影响展会正常进行。任何一方未按本协议约定履行保密义务，泄露对方商业秘密。第三方未按本协议约定提供相应服务，影响展会或观众服务。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金金额根据实际损失的一倍计算，最高不超过[金额]元。赔偿损失包括但不限于直接经济损失、声誉损失、合理费用等。3.示例说明：示例一：甲方未按时提供展会场地，导致乙方无法正常提供服务。甲方应支付违约金，并承担因场地延误导致的损失。示例二：乙方未按照规定提供观众引导服务，导致观众无法顺利参观。乙方应支付违约金，并承担因服务不到位导致的观众不满。示例三：第三方在提供安全保障服务时出现重大失误，导致观众受伤。第三方应承担赔偿责任，并支付违约金。全文完。2024年度展会现场观众服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2解释的优先级2.双方当事人信息2.1当事人名称2.2当事人地址2.3联系人及联系方式3.展会基本信息3.1展会名称3.2展会地点3.3展会时间3.4展会主办方4.观众服务内容4.1服务范围4.2服务标准4.3服务流程5.观众注册与管理5.1注册方式5.2注册信息5.3信息变更6.服务保障与责任6.1服务保障措施6.2责任承担7.门票与费用7.1门票种类7.2门票价格7.3费用支付方式8.保密与知识产权8.1保密义务8.2知识产权归属9.合同期限与终止9.1合同期限9.2合同终止条件10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.适用法律与管辖12.1适用法律12.2管辖法院13.其他13.1不可抗力13.2合同生效13.3合同附件14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人代表第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“本合同”指《2024年度展会现场观众服务协议》。1.1.2“展会”指由甲方主办的2024年度展会。1.1.3“观众”指经注册并持有有效门票参加展会的参观者。1.1.4“服务”指乙方提供的现场观众服务。1.1.5“展会主办方”指举办本次展会的主体。1.2解释的优先级1.2.1本合同如有歧义，以合同双方协商解释为准。1.2.2本合同如有与法律法规冲突之处，以法律法规为准。2.双方当事人信息2.1当事人名称2.1.1甲方：[甲方全称]2.1.2乙方：[乙方全称]2.2当事人地址2.2.1甲方地址：[甲方详细地址]2.2.2乙方地址：[乙方详细地址]2.3联系人及联系方式2.3.1甲方联系人：[甲方联系人姓名]2.3.2甲方联系电话：[甲方联系电话]2.3.3乙方联系人：[乙方联系人姓名]2.3.4乙方联系电话：[乙方联系电话]3.展会基本信息3.1展会名称3.1.1展会名称：[展会全称]3.2展会地点3.2.1展会地点：[展会具体地址]3.3展会时间3.3.1展会开始时间：[展会开始日期]3.3.2展会结束时间：[展会结束日期]3.4展会主办方3.4.1展会主办方：[展会主办方名称]4.观众服务内容4.1服务范围4.1.1观众注册服务4.1.2观众引导服务4.1.3观众咨询解答服务4.1.4展会现场秩序维护服务4.2服务标准4.2.1观众注册：确保观众快速、准确完成注册。4.2.2观众引导：引导观众顺利进入展馆并找到参观目标。4.2.3观众咨询解答：及时解答观众在展会现场遇到的问题。4.2.4展会现场秩序维护：确保展会现场秩序井然，观众安全。4.3服务流程4.3.1观众注册流程：[详细描述观众注册流程]4.3.2观众引导流程：[详细描述观众引导流程]4.3.3观众咨询解答流程：[详细描述观众咨询解答流程]4.3.4展会现场秩序维护流程：[详细描述展会现场秩序维护流程]5.观众注册与管理5.1注册方式5.1.1线上注册：观众通过展会官方网站进行注册。5.1.2线下注册：观众在展会现场指定区域进行注册。5.2注册信息5.2.1观众姓名5.2.2观众联系方式5.2.3观众身份证号码5.2.4观众门票信息5.3信息变更5.3.1观众可在注册后自行修改注册信息。5.3.2观众信息变更需提供相关证明材料。6.服务保障与责任6.1服务保障措施6.1.1乙方确保提供符合合同约定的服务。6.1.2乙方为观众提供必要的帮助和指导。6.2责任承担6.2.1乙方对因自身原因导致的服务质量问题承担责任。6.2.2乙方对因不可抗力导致的服务中断承担责任。6.2.3乙方对观众的人身安全负责，但仅限于展会现场。8.保密与知识产权8.1保密义务8.1.1双方对本合同内容以及任何与合同执行相关的信息负有保密义务。8.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露。8.1.3保密义务在本合同终止后仍持续有效，除非法律规定或本合同另有约定。8.2知识产权归属8.2.1乙方提供的服务相关的知识产权归乙方所有。8.2.2甲方在使用乙方服务过程中产生的任何知识产权归甲方所有。9.合同期限与终止9.1合同期限9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至[具体日期]。9.1.2本合同有效期届满后，如双方无异议，可自动续签。9.2合同终止条件9.2.1双方协商一致决定终止本合同。9.2.2因甲方违约，乙方有权终止本合同。9.2.3因乙方违约，甲方有权终止本合同。9.2.4因不可抗力导致本合同无法履行，双方协商一致可终止本合同。10.违约责任10.1违约情形10.1.1甲方未按约定支付服务费用。10.1.2乙方未按约定提供或未提供符合标准的服务。10.1.3双方违反保密义务。10.2违约责任承担10.2.1甲方未支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。10.2.2乙方未提供符合标准的服务，甲方有权要求乙方整改或赔偿损失。10.2.3违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。11.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1本合同的争议解决机构为[指定仲裁机构名称]。12.适用法律与管辖12.1适用法律12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院12.2.1本合同的争议解决管辖法院为[合同签订地法院名称]。13.其他13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指双方在签订合同时无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。13.1.2发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取措施减少损失。13.2合同生效13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同附件13.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.合同签署14.1签署日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点14.2.1本合同签署地点为[具体地点]。14.3签署人代表14.3.1甲方代表：[甲方代表姓名]14.3.2乙方代表：[乙方代表姓名]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1“第三方”是指在合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，介入合同关系并承担一定职责的独立法人或其他组织。1.1.1专业技术顾问1.1.2法务顾问1.1.3质量监督机构1.1.4评估机构1.1.5中介机构2.第三方介入条件与程序2.1.1甲乙双方达成一致意见。2.1.2第三方具备相应的资质和能力。2.1.3第三方提供的介入服务与合同履行相关。2.2第三方介入程序：2.2.1甲乙双方签署书面同意书，明确第三方介入的细节。2.2.2第三方根据甲乙双方的要求，提供相应的服务。2.2.3第三方在介入过程中，应遵循甲乙双方约定的规则和程序。3.第三方责任与义务3.1第三方在合同履行中的责任和义务：3.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、公正、有效的服务。3.1.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。3.1.3第三方应遵守相关法律法规和行业标准。3.2第三方责任限额：3.2.1第三方在介入过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方自行投保责任险。4.第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方的权利义务关系：4.1.1第三方应按照合同约定，向甲方提供所需服务。4.1.2甲方有权监督第三方的服务质量和进度。4.1.3甲方有权要求第三方对服务中存在的问题进行整改。4.2第三方与乙方的权利义务关系：4.2.1第三方应按照合同约定，向乙方提供所需服务。4.2.2乙方有权监督第三方的服务质量和进度。4.2.3乙方有权要求第三方对服务中存在的问题进行整改。4.3第三方与其他各方的关系划分：4.3.1第三方不参与甲乙双方的内部事务，仅提供专业服务。4.3.2第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。5.第三方介入的合同修改5.1.1明确第三方的介入范围和职责。5.1.2约定第三方介入的服务费用及支付方式。5.1.3约定第三方责任限额及赔偿方式。5.1.4约定第三方介入的期限及退出条件。6.第三方介入的合同终止6.1第三方介入的合同终止条件：6.1.1合同约定的服务期限届满。6.1.2第三方完成合同约定的服务任务。6.1.3甲乙双方协商一致终止第三方介入。6.1.4因不可抗力导致合同无法履行。6.2第三方介入的合同终止程序：6.2.1甲乙双方书面通知第三方终止介入。6.2.2第三方在接到终止通知后，应按照合同约定完成现有工作。6.2.3第三方完成工作后，甲乙双方进行结算和清算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.展会现场观众服务协议详细要求：协议内容应包括双方基本信息、服务内容、服务标准、费用、期限、违约责任等。说明：本附件为合同主体，是双方权利义务的依据。2.观众注册名单详细要求：包括观众姓名、联系方式、身份证号码、门票信息等。说明：