2024年物业服务协议标准版3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务协议标准版本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围3.服务费用与支付方式3.1服务费用3.2支付方式4.服务期限与终止4.1服务期限4.2终止条件5.物业管理责任与义务5.1物业管理责任5.2物业管理义务6.居住用户权益与责任6.1居住用户权益6.2居住用户责任7.物业设施与设备维护7.1物业设施维护7.2设备维护8.安全与消防管理8.1安全管理8.2消防管理9.环境卫生与绿化9.1环境卫生9.2绿化管理10.业主大会与业主委员会10.1业主大会10.2业主委员会11.违约责任与争议解决11.1违约责任11.2争议解决12.合同的变更与解除12.1合同变更12.2合同解除13.合同生效与终止13.1合同生效13.2合同终止14.其他条款14.1通知与送达14.2不可抗力14.3法律适用与争议管辖第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）本合同中，“物业服务”是指乙方根据甲方的要求，对甲方物业提供的包括但不限于房屋、公共设施、设备、绿化、环境等的管理和维护服务。（2）“物业管理费”是指乙方为提供物业服务所收取的费用。（3）“物业”是指甲方所有或使用的建筑物、构筑物及其附属设施和场地。（4）“业主”是指拥有物业所有权的自然人、法人或其他组织。（5）“物业服务协议”是指本合同。1.2解释（1）本合同中的定义和解释应遵循国家相关法律法规和行业标准。（2）除非本合同另有约定，否则本合同中的术语和定义应具有通常含义。第二条服务内容与范围2.1服务内容（1）房屋维修：包括日常维修、定期检查、应急维修等。（2）公共设施维护：包括电梯、消防设施、供水供电设施、排水设施、供暖设施等的维护和保养。（3）设备管理：包括电梯、空调、消防设备等的操作和维护。（4）绿化管理：包括绿化带的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。（5）环境卫生：包括垃圾清运、公共区域清洁、绿化带清洁等。2.2服务范围（1）本合同约定的服务范围覆盖甲方物业的全部区域。（2）乙方应按照甲方的要求，对物业进行全面的物业服务。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用（1）物业管理费的具体数额根据甲方物业的实际情况和乙方提供的服务内容确定。（2）物业管理费应包括物业服务所需的所有费用。3.2支付方式（1）物业管理费应按月缴纳，甲方应在每月的指定日期前支付。（2）甲方应按照乙方提供的缴费通知单进行支付。第四条服务期限与终止4.1服务期限（1）本合同的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。（2）本合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。4.2终止条件（1）甲方或乙方违反本合同约定，经对方书面通知后____日内未纠正的。（2）发生不可抗力，导致本合同无法继续履行的。（3）法律法规规定的其他合同终止情形。第五条物业管理责任与义务5.1物业管理责任（1）乙方应按照本合同约定提供物业服务，确保物业的正常使用和安全。（2）乙方应承担因物业服务不当造成的损失责任。5.2物业管理义务（1）乙方应建立健全物业管理制度，确保物业管理工作的规范化和标准化。（2）乙方应定期对物业进行检查，发现安全隐患及时整改。第六条居住用户权益与责任6.1居住用户权益（1）居住用户享有物业的使用权、收益权等合法权益。（2）居住用户有权参与物业管理决策。6.2居住用户责任（1）居住用户应遵守物业管理规定，合理使用物业。（2）居住用户应承担因个人原因造成的损失责任。第七条物业设施与设备维护7.1物业设施维护（1）乙方应对物业设施进行定期检查和维护，确保其正常运行。（2）乙方应建立健全设施维护档案，记录维护情况。7.2设备维护（1）乙方应对物业设备进行定期检查和维护，确保其安全可靠。（2）乙方应按照设备制造商的要求进行设备保养和更换。第一部分：合同如下：第八条安全与消防管理8.1安全管理（1）乙方应建立健全安全管理制度，保障物业及居住用户的人身和财产安全。（2）乙方应定期对物业进行安全检查，包括但不限于消防通道、应急照明、监控设备等。（3）乙方应组织消防安全培训，提高居住用户的安全意识和应急处理能力。8.2消防管理（1）乙方应确保消防设施完好有效，定期进行消防演练。（2）乙方应制定火灾应急预案，并在火灾等紧急情况下迅速采取行动。（3）乙方应配合消防部门进行消防安全检查和整改。第九条环境卫生与绿化9.1环境卫生（1）乙方应保持物业公共区域的清洁卫生，及时清理垃圾。（2）乙方应设置垃圾收集点，并定期对垃圾收集点进行清洁消毒。（3）乙方应加强公共区域的绿化管理，保持绿化带的整洁和美观。9.2绿化管理（1）乙方应按照绿化养护标准，对绿化区域进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作。（2）乙方应防止病虫害的发生，及时进行病虫害防治。（3）乙方应合理配置绿化植物，确保绿化效果和生态平衡。第十条业主大会与业主委员会10.1业主大会（1）业主大会是物业管理的最高决策机构，由全体业主组成。（2）业主大会应定期召开，讨论和决定物业管理重大事项。10.2业主委员会（1）业主委员会是业主大会的执行机构，负责日常物业管理事务。（2）业主委员会由业主大会选举产生，对业主大会负责。第十一条违约责任与争议解决11.1违约责任（1）任何一方违反本合同约定，应承担违约责任。（2）违约方应承担因违约行为给对方造成的损失。11.2争议解决（1）双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。（2）协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同的变更与解除12.1合同变更（1）双方同意变更本合同内容，应书面形式进行。（2）变更内容自双方签字之日起生效。12.2合同解除（1）在合同履行期间，任何一方有权解除合同，但应提前____日书面通知对方。（2）合同解除后，双方应按照本合同约定处理未了事宜。第十三条合同生效与终止13.1合同生效（1）本合同自双方签字盖章之日起生效。（2）本合同一式____份，甲乙双方各执____份。13.2合同终止（1）本合同期满或双方约定的终止条件成就时，合同终止。（2）合同终止后，双方应按照本合同约定处理未了事宜。第十四条其他条款14.1通知与送达（1）双方之间的通知应以书面形式进行，并采用挂号邮寄或直接送达方式。（2）通知自送达对方或对方签收之日起生效。14.2不可抗力（1）因不可抗力导致本合同无法履行时，双方互不承担责任。（2）不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并采取措施减轻损失。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1定义（1）“第三方”是指本合同当事人之外的独立法人、其他组织或者个人，包括但不限于中介方、顾问方、监理方、评估方等。15.2范围（1）第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的项目管理、技术服务、法律咨询、财务审计等。（2）第三方介入的具体内容应在合同附件中明确。第十六条第三方的责任与权利16.1责任（1）第三方应按照甲乙双方的要求和合同附件的约定，履行相应的职责。（2）第三方对因其提供的服务或咨询所导致的后果承担相应的责任。（3）第三方应遵守国家法律法规，不得从事任何违反法律法规的活动。16.2权利（1）第三方有权获得甲乙双方支付的合理服务费用。（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行职责。（3）第三方有权根据合同约定和实际需要，提出合理的建议和意见。第十七条第三方介入的程序17.1介入申请（1）甲乙双方任何一方需要引入第三方时，应提前向对方提出书面申请，并说明介入的理由和预期目标。（2）对方应在收到申请后____日内给予答复。17.2介入协议（1）甲乙双方与第三方达成一致后，应签订第三方介入协议，明确各方的权利、义务和责任。（2）第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第十八条第三方责任限额18.1责任限额（1）第三方因提供的服务或咨询所造成的损失，其责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定。（2）如未约定责任限额，则第三方责任限额为____万元人民币。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1划分说明（1）第三方与甲方的关系：第三方为甲方提供相关服务，甲方支付服务费用，第三方对甲方承担相应责任。（2）第三方与乙方的关系：第三方为乙方提供相关服务，乙方支付服务费用，第三方对乙方承担相应责任。（3）第三方与甲乙双方的关系：第三方在合同履行过程中，对甲乙双方均不承担连带责任，除非法律规定或合同另有约定。第二十条第三方的退出机制20.1退出机制（1）如第三方无法继续履行职责或违反合同约定，甲乙双方有权要求其退出。（2）第三方退出后，甲乙双方应根据实际情况，采取必要措施，确保合同履行的连续性和完整性。第二十一条第三方的保密义务21.1保密义务（1）第三方在合同履行过程中，对甲乙双方提供的商业秘密、技术秘密等负有保密义务。（2）第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方介入的具体内容、服务期限、费用、责任及退出机制等。附件说明：本协议是本合同的重要组成部分，与主合同具有同等法律效力。2.物业管理细则详细要求：细则应包括物业管理的具体规定、操作流程、服务标准等。附件说明：本细则是乙方履行物业管理职责的具体指南，甲方应遵守。3.物业维修记录详细要求：记录应包括维修时间、维修内容、维修人员、维修费用等。附件说明：本记录用于跟踪物业设施的维修情况，确保维修工作的及时性和有效性。4.安全消防检查报告详细要求：报告应包括检查时间、检查内容、检查结果、整改措施等。附件说明：本报告用于证明乙方履行消防安全管理职责的情况。5.环境卫生与绿化管理记录详细要求：记录应包括清洁时间、清洁内容、绿化养护时间、养护内容等。附件说明：本记录用于跟踪环境卫生和绿化管理情况，确保环境整洁美观。6.业主大会决议记录详细要求：记录应包括会议时间、会议内容、决议结果等。附件说明：本记录用于证明业主大会的决议合法性。7.争议解决协议详细要求：协议应包括争议解决方式、仲裁机构、仲裁规则等。附件说明：本协议用于指导双方在发生争议时的解决途径。8.不可抗力事件证明详细要求：证明应包括事件发生的时间、地点、原因、影响等。附件说明：本证明用于证明不可抗力事件的发生及其对合同履行的影响。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）未按约定时间缴纳物业管理费（2）未按约定提供物业服务（3）未按约定进行设施设备维护（4）违反安全消防管理规定（5）违反环境卫生与绿化管理规定（6）未按约定召开业主大会（7）未按约定履行保密义务2.责任认定标准（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。（2）违约行为给第三方造成损失的，违约方应向第三方承担相应责任。（3）违约行为给业主造成损失的，违约方应向业主承担相应责任。3.违约示例说明（1）甲方未按约定时间缴纳物业管理费，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权暂停部分物业服务。（2）乙方未按约定提供物业服务，导致甲方财产损失，乙方应赔偿甲方损失，并承担相应违约责任。（3）第三方在提供咨询服务时，泄露甲方商业秘密，第三方应承担相应法律责任。全文完。2024年物业服务协议标准版1本合同目录一览1.定义与解释1.1物业服务的定义1.2服务区域1.3服务内容2.服务提供方与接受方2.1服务提供方信息2.2服务接受方信息3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期3.3服务期限延长4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整5.服务标准5.1服务质量要求5.2服务规范5.3服务效果标准6.服务内容与范围6.1公共区域管理6.2房屋及设施设备维修6.3安全管理6.4环境卫生6.5物业维护7.服务提供方的责任与义务7.1服务提供方的责任7.2服务提供方的义务7.3服务提供方的权利8.服务接受方的责任与义务8.1服务接受方的责任8.2服务接受方的义务8.3服务接受方的权利9.服务变更与终止9.1服务变更9.2服务终止9.3服务终止后的处理10.违约责任10.1违约行为的认定10.2违约责任的承担10.3违约责任的赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.法律适用与管辖12.1合同的法律适用12.2合同的管辖法院13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求14.其他14.1合同附件14.2合同修改与补充14.3合同解除与终止第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1物业服务的定义本合同所指的物业服务是指物业服务提供方根据合同约定，对服务接受方提供的物业进行的管理、维护、维修等服务活动。1.2服务区域服务区域指本合同约定的物业服务范围，包括但不限于小区内所有公共区域、建筑物、附属设施设备等。1.3服务内容（1）公共区域清洁、绿化、维护；（2）建筑物及附属设施设备的日常维修和保养；（3）安全管理，包括门禁管理、巡逻、消防管理等；（4）环境卫生管理；（5）其他物业服务提供方认为必要的服务事项。2.服务提供方与接受方2.1服务提供方信息服务提供方名称：____________________住所：____________________法定代表人：____________________2.2服务接受方信息服务接受方名称：____________________住所：____________________法定代表人：____________________3.服务期限3.1服务起始日期服务期限自____年__月__日起开始。3.2服务结束日期服务期限至____年__月__日止。3.3服务期限延长如需延长服务期限，服务提供方和接受方应提前____个月协商一致，签订补充协议。4.服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币____元整。4.2费用支付方式服务费用支付方式为：每月支付，具体支付日期为每月____日。4.3费用支付时间服务费用支付时间为：支付日当天。4.4费用调整服务费用在合同期限内不得调整，如遇政策调整，按政策规定执行。5.服务标准5.1服务质量要求服务质量要求符合国家相关标准及物业服务行业规范。5.2服务规范服务提供方应遵守国家法律法规、行业标准及物业管理规定，提供规范、高效的服务。5.3服务效果标准服务效果标准如下：（1）公共区域整洁、绿化美观；（2）建筑物及附属设施设备完好，运行正常；（3）安全管理到位，无安全事故发生；（4）环境卫生良好，无垃圾堆放；（5）其他服务事项达到合同约定标准。6.服务内容与范围6.1公共区域管理（1）公共区域的清洁、绿化、维护；（2）公共设施的维修、保养；（3）公共区域的安全巡查；（4）公共区域的秩序维护。6.2房屋及设施设备维修（1）房屋及设施设备的日常维修、保养；（2）突发性故障的抢修；（3）房屋及设施设备的更新、改造。6.3安全管理（1）门禁管理；（2）巡逻；（3）消防管理；（4）安全宣传教育。6.4环境卫生（1）公共区域的清洁；（2）垃圾收集、运输；（3）公共区域的绿化养护。6.5物业维护（1）物业设施的日常维护；（2）物业设施的维修、保养；（3）物业设施的更新、改造。7.服务提供方的责任与义务7.1服务提供方的责任（1）按照本合同约定，提供合格、高效的物业服务；（2）遵守国家法律法规、行业标准及物业管理规定；（3）对服务过程中发生的事故负责；（4）对服务接受方提出的合理要求，应及时处理。7.2服务提供方的义务（1）配备合格的服务人员；（2）建立健全物业服务制度；（3）定期对服务人员进行培训；（4）接受服务接受方的监督。7.3服务提供方的权利（1）根据本合同约定，收取服务费用；（2）对服务接受方违反本合同的行为，有权采取必要措施；（3）在服务过程中，有权对服务接受方提出的要求进行审核；（4）对服务接受方的投诉，有权进行调查和处理。8.服务接受方的责任与义务8.1服务接受方的责任（1）遵守国家法律法规、行业标准及物业管理规定；（2）配合服务提供方进行物业服务活动；（3）按时足额支付物业服务费用；（4）合理使用物业设施设备，不得擅自改动；（5）维护物业使用安全，不得占用消防通道等公共区域。8.2服务接受方的义务（1）提供必要的服务信息及配合服务提供方进行服务活动；（2）对服务提供方提供的物业服务进行监督和反馈；（3）对服务提供方提出的问题和整改要求，给予及时整改；（4）维护物业管理秩序，不得擅自搭建建筑物、构筑物或改变房屋结构；（5）不得违反公共秩序，不得损害他人合法权益。8.3服务接受方的权利（1）享有本合同约定的物业服务；（2）对服务提供方提供的服务提出合理建议；（3）对服务提供方的服务进行监督；（4）对服务提供方的服务不满意，有权要求服务提供方进行整改。9.服务变更与终止9.1服务变更（1）服务提供方和接受方协商一致，可以对本合同进行变更；（2）变更内容应以书面形式确定，并经双方签字盖章。9.2服务终止（1）服务期限届满，服务自然终止；（2）因一方违约导致服务无法继续，另一方有权终止服务；（3）服务提供方和接受方协商一致，可以终止服务。9.3服务终止后的处理（1）服务终止后，服务提供方应将服务区域内的物业设施设备完好移交接受方；（2）服务终止后，双方应妥善处理遗留问题，如未付清的费用、设施设备的维修等。10.违约责任10.1违约行为的认定（1）服务提供方未按合同约定提供服务；（2）服务接受方未按合同约定支付服务费用；（3）服务提供方或接受方违反本合同其他约定。10.2违约责任的承担（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；（2）违约金数额由双方协商确定，最高不超过合同总额的____%；（3）守约方有权要求违约方承担因违约造成的实际损失。10.3违约责任的赔偿（1）违约方应赔偿守约方因违约造成的损失；（2）赔偿数额由双方协商确定，最高不超过合同总额的____%。11.争议解决11.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决争议；（2）协商不成的，可向合同约定的仲裁委员会申请仲裁；（3）未约定仲裁委员会的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构（1）双方协商一致选择的仲裁委员会；（2）合同签订地人民法院。11.3争议解决费用（1）仲裁费用由败诉方承担；（2）诉讼费用由败诉方承担。12.法律适用与管辖12.1合同的法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同的管辖法院合同争议由合同签订地人民法院管辖。13.合同生效与备案13.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同备案要求本合同自生效之日起____个工作日内，双方应向相关管理部门备案。14.其他14.1合同附件（1）服务提供方资质证书；（2）服务接受方身份证明；（3）服务区域平面图；（4）其他与本合同相关的内容。14.2合同修改与补充本合同如有修改或补充，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.3合同解除与终止（1）合同解除：在合同有效期内，任何一方均有权解除合同，但应提前____个月书面通知对方；（2）合同终止：合同终止后，双方应妥善处理遗留问题，如未付清的费用、设施设备的维修等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所指的第三方是指除服务提供方和接受方以外的，为履行本合同或处理本合同相关事务而介入的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、评估机构、监理机构等。15.2第三方介入的情形（1）服务提供方或接受方根据本合同约定或经双方同意，邀请第三方介入提供专业服务；（2）因合同履行过程中出现争议，经双方协商一致，邀请第三方介入调解或仲裁；（3）法律、法规或政策规定必须由第三方介入的情形。15.3第三方介入的程序（1）第三方介入前，服务提供方或接受方应书面通知对方；（2）第三方介入后，应遵守本合同的约定，履行其职责；（3）第三方介入期间，双方应积极配合，共同保障第三方的合法权益。16.第三方责任16.1第三方责任限额（1）第三方因履行本合同而产生的责任，其责任限额由双方在合同中约定；（2）未约定责任限额的，第三方责任限额为人民币____元整。16.2第三方责任承担（1）第三方在履行本合同过程中因自身原因造成损害的，由第三方承担全部责任；（2）第三方在履行本合同过程中因服务提供方或接受方的原因造成损害的，由责任方承担相应责任；（3）第三方在履行本合同过程中因不可抗力造成损害的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。17.第三方权利17.1第三方权利行使（1）第三方在履行本合同过程中，享有根据本合同约定或法律、法规享有的权利；（2）第三方有权要求服务提供方和接受方提供必要的协助和配合。18.第三方与其他各方的划分18.1职责划分（1）第三方在履行本合同过程中，应明确其职责范围，不得超出其职责范围行使权利或承担责任；（2）服务提供方和接受方应明确其各自的权利和义务，不得因第三方介入而改变其权利和义务。18.2责任划分（1）第三方在履行本合同过程中造成损害的，由第三方承担责任；（2）服务提供方和接受方在履行本合同过程中因第三方介入造成损害的，由责任方承担责任。18.3利益划分（1）第三方在履行本合同过程中产生的利益，归第三方所有；（2）服务提供方和接受方在履行本合同过程中产生的利益，归各自所有。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止的情形（1）第三方完成其职责，合同目的实现；（2）双方协商一致终止第三方介入；（3）因不可抗力等原因导致第三方介入无法继续。19.2第三方介入终止后的处理（1）第三方介入终止后，服务提供方和接受方应继续履行本合同；（2）第三方介入终止后，双方应妥善处理遗留问题，如未付清的费用、设施设备的维修等。20.补充条款20.1本合同中未规定的第三方介入相关事宜，由双方另行协商解决。20.2本合同修正条款自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务提供方资质证书要求：服务提供方应在合同签订前提供有效的资质证书复印件，并保证证书的真实性和有效性。2.服务接受方身份证明要求：服务接受方应在合同签订前提供有效的身份证明文件，如身份证、营业执照等。3.服务区域平面图要求：服务区域平面图应清晰标注建筑物、公共区域、设施设备等位置，以便双方了解服务范围。4.服务项目清单要求：服务项目清单应详细列出服务内容、标准、费用等，确保双方对服务内容有明确了解。5.服务费用缴纳凭证要求：服务费用缴纳凭证应包括支付方式、支付时间、支付金额等信息，以便双方核对。6.服务提供方工作计划要求：服务提供方应在合同签订后____个工作日内提交工作计划，包括服务内容、时间安排等。7.第三方介入协议要求：第三方介入协议应明确第三方介入的原因、职责、权利义务等，并由双方签字盖章。8.争议解决协议要求：争议解决协议应明确争议解决方式、机构、费用等，并由双方签字盖章。9.服务变更协议要求：服务变更协议应详细列明变更内容、原因、生效日期等，并由双方签字盖章。10.服务终止协议要求：服务终止协议应明确终止原因、终止日期、双方责任等，并由双方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）服务提供方未按合同约定提供服务；（2）服务接受方未按合同约定支付服务费用；（3）服务提供方或接受方违反本合同其他约定；（4）第三方在履行本合同过程中造成损害。2.责任认定标准：（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；（2）违约金数额由双方协商确定，最高不超过合同总额的____%；（3）守约方有权要求违约方承担因违约造成的实际损失。3.违约责任示例说明：（1）服务提供方未按合同约定进行公共区域清洁，导致公共区域卫生状况恶化。服务提供方应支付违约金，并承担公共区域清洁费用。（2）服务接受方未按合同约定支付服务费用，服务提供方有权暂停服务，并要求服务接受方支付滞纳金。（3）第三方在履行本合同过程中因自身原因造成设施设备损坏，第三方应承担维修费用，并支付违约金。全文完。2024年物业服务协议标准版2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及住所1.2业主委员会名称及住所1.3物业服务项目及范围1.4合同期限2.物业服务费2.1物业服务费计费方式2.2物业服务费收费标准2.3物业服务费支付方式2.4物业服务费调整3.物业管理事项3.1物业共用部位及设施设备的管理3.2物业共用设施设备的使用与维护3.3物业公共秩序的维护3.4物业绿化、保洁、维修等工作4.业主权益保障4.1业主参与物业管理的权利4.2业主监督物业服务的权利4.3业主投诉与处理4.4业主大会与业主委员会5.物业服务企业责任5.1物业服务企业遵守国家法律法规5.2物业服务企业履行合同义务5.3物业服务企业安全保障5.4物业服务企业信息公开6.违约责任6.1物业服务企业违约责任6.2业主违约责任6.3违约金的计算与支付7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除与终止的程序8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止的程序10.附则10.1合同附件10.2合同未尽事宜10.3合同解释11.物业服务企业资质11.1物业服务企业资质要求11.2物业服务企业资质证明12.附件12.1物业服务合同12.2物业服务收费标准12.3物业服务企业资质证明13.合同份数及保管13.1合同份数13.2合同保管14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限责任公司1.2物业服务企业住所：市区路号1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会住所：市区路号栋室1.5物业服务项目及范围：本合同约定的服务项目为小区的物业管理，包括但不限于房屋及配套设施设备的维护、保养、维修；小区公共区域的环境卫生、绿化、保洁；小区公共秩序的管理；小区公共设施设备的运行与维护等。2.物业服务费2.1物业服务费计费方式：按建筑面积计费。2.2物业服务费收费标准：根据市物价局发布的收费标准执行，具体收费标准为每平方米建筑面积每月人民币X元。2.3物业服务费支付方式：业主应在每月的1日至10日内向物业服务企业支付当月物业服务费。2.4物业服务费调整：物业服务费收费标准如遇政策调整或市场变化，物业服务企业将按照相关规定进行调整，并提前一个月通知业主。3.物业管理事项3.1物业共用部位及设施设备的管理：物业服务企业负责小区内所有共用部位及设施设备的日常维护和管理，确保其正常运行。3.2物业共用设施设备的使用与维护：物业服务企业应合理分配共用设施设备的使用，并定期对其进行检查、维修和保养。3.3物业公共秩序的维护：物业服务企业应维护小区公共秩序，包括但不限于门禁管理、巡逻、消防管理等。3.4物业绿化、保洁、维修等工作：物业服务企业负责小区内的绿化、保洁、维修等工作，确保小区环境整洁、美观。4.业主权益保障4.1业主参与物业管理的权利：业主有权通过业主大会或业主委员会参与小区的物业管理决策。4.2业主监督物业服务的权利：业主有权对物业服务企业的工作进行监督，并提出意见和建议。4.3业主投诉与处理：业主对物业服务企业的工作不满，可通过书面或口头形式向物业服务企业提出投诉，物业服务企业应在接到投诉后及时处理。4.4业主大会与业主委员会：业主大会是小区物业管理的最高权力机构，业主委员会是业主大会的执行机构。5.物业服务企业责任5.1物业服务企业遵守国家法律法规：物业服务企业应遵守国家有关物业管理的规定，依法经营。5.2物业服务企业履行合同义务：物业服务企业应按照本合同约定，全面履行物业管理职责。5.3物业服务企业安全保障：物业服务企业应采取必要措施，确保小区业主的人身和财产安全。5.4物业服务企业信息公开：物业服务企业应定期向业主公布物业管理费用收支情况、小区公共设施设备的使用情况等。6.违约责任6.1物业服务企业违约责任：如物业服务企业未按合同约定履行物业管理职责，应承担相应的违约责任。6.2业主违约责任：如业主未按合同约定支付物业服务费，应承担相应的违约责任。6.3违约金的计算与支付：违约金按每日物业服务费的1%计算，逾期支付违约金的，物业服务企业有权采取法律手段追讨。8.争议解决8.1争议解决方式：本合同双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构：在争议解决过程中，双方可约定将争议提交仲裁委员会仲裁。8.3争议解决期限：自争议发生之日起，双方应在X个月内解决争议，否则任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同生效与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2.1合同约定的期限届满；9.2.2合同双方协商一致解除合同；9.2.3因不可抗力导致合同无法履行；9.2.4一方违约，经对方催告后仍未纠正；9.2.5法律法规规定的其他合同终止情形。9.3合同解除与终止的程序：合同解除或终止前，双方应书面通知对方，并按照合同约定办理相关手续。10.附则10.1合同附件：本合同附件包括但不限于物业服务合同、物业服务收费标准、物业服务企业资质证明等。10.2合同未尽事宜：本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。10.3合同解释：本合同以中文文本为准，如合同文本存在歧义，以双方协商一致的解释为准。11.物业服务企业资质11.1物业服务企业资质要求：物业服务企业应具备国家规定的物业管理资质，并提供相应的资质证明。11.2物业服务企业资质证明：物业服务企业应在合同签订前向业主委员会出示有效的物业管理资质证明。12.附件12.1物业服务合同：详见附件一。12.2物业服务收费标准：详见附件二。12.3物业服务企业资质证明：详见附件三。13.合同份数及保管13.1合同份数：本合同一式X份，甲方X份，乙方X份。13.2合同保管：双方应妥善保管本合同，任何一方不得擅自更改或涂改。14.其他约定事项14.1通知送达：除法律另有规定外，本合同通知以书面形式送达，自送达之日起生效。14.2不可抗力：因不可抗力导致本合同无法履行或部分条款无法履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方。14.3合同变更：本合同的任何变更均需以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。14.4合同争议的解决：本合同发生争议时，双方应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定义：本合同所称第三方，是指物业服务企业、业主委员会、业主或者其他相关方因履行本合同需要，邀请或委托的具有专业能力、资质的机构或个人。15.2第三方介入的目的：第三方介入的目的是为了保证本合同的履行，提高服务质量，解决争议，维护各方合法权益。16.第三方介入的条件16.1.1双方同意第三方介入；16.1.2第三方具备履行相关职责的能力和资质；16.1.3第三方介入不违反法律法规和本合同的规定。17.第三方介入的程序17.1第三方介入前，双方应协商确定第三方的选择标准和介入方式；17.2双方应书面通知第三方介入的相关事项，包括但不限于介入的目的、范围、期限等；17.3第三方应在接到通知后，按照双方的要求和约定履行职责。18.第三方的责任18.1第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规和本