2024年度淘宝电商物流配送与仓储管理培训服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度淘宝电商物流配送与仓储管理培训服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.协议双方信息2.1淘宝电商信息2.2物流配送与仓储管理培训服务方信息3.培训目标与内容3.1培训目标3.2培训内容4.培训时间与地点4.1培训时间4.2培训地点5.培训师资与讲师5.1师资要求5.2讲师安排6.培训费用及支付方式6.1培训费用6.2支付方式7.培训资料与设备7.1培训资料7.2培训设备8.保密条款8.1保密内容8.2保密措施9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件12.合同变更与补充12.1变更条件12.2补充条款13.其他条款13.1不可抗力13.2法律适用14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）“淘宝电商”指在本合同中提及的淘宝电商平台及其关联企业。（2）“物流配送与仓储管理培训服务方”指为本合同提供物流配送与仓储管理培训服务的第三方机构。（3）“培训”指物流配送与仓储管理培训服务方根据本合同约定提供的培训活动。（4）“培训费用”指淘宝电商根据本合同约定支付给物流配送与仓储管理培训服务方的费用。1.2解释（1）合同条款的含义应依据合同的目的和上下文进行解释。（2）如果合同条款的含义不明确，应按照通常理解进行解释。第二条协议双方信息2.1淘宝电商信息淘宝电商名称：_______淘宝电商法定代表人：_______淘宝电商联系方式：_______2.2物流配送与仓储管理培训服务方信息物流配送与仓储管理培训服务方名称：_______物流配送与仓储管理培训服务方法定代表人：_______物流配送与仓储管理培训服务方联系方式：_______第三条培训目标与内容3.1培训目标本培训旨在提高淘宝电商及其员工的物流配送与仓储管理能力，提升服务质量和效率。3.2培训内容（1）物流配送基础知识（2）仓储管理流程与规范（3）物流配送与仓储管理新技术应用（4）案例分析及实战演练第四条培训时间与地点4.1培训时间本培训计划于2024年_______月_______日至_______月_______日进行，共计_______天。4.2培训地点培训地点：_______第五条培训师资与讲师5.1师资要求（1）相关专业背景，具有丰富实践经验；（3）熟悉物流配送与仓储管理相关知识。5.2讲师安排培训讲师名单及具体授课安排由物流配送与仓储管理培训服务方提供，淘宝电商予以认可。第六条培训费用及支付方式6.1培训费用本培训费用为人民币_______元。6.2支付方式淘宝电商应在本合同签订之日起_______个工作日内，将培训费用一次性支付至物流配送与仓储管理培训服务方指定账户。第七条培训资料与设备7.1培训资料物流配送与仓储管理培训服务方将为每位参训人员提供相关培训资料，包括但不限于教材、讲义、案例分析等。7.2培训设备物流配送与仓储管理培训服务方应确保培训过程中所需设备齐全，包括但不限于投影仪、音响设备、电脑等。第一部分：合同如下：第八条保密条款8.1保密内容双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术信息、财务信息、客户信息等，均属于保密信息。8.2保密措施（1）双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止泄露。（2）未经对方同意，不得向任何第三方透露保密信息。第九条违约责任9.1违约情形（1）一方未按合同约定提供培训服务；（2）一方未按合同约定支付培训费用；（3）一方泄露对方保密信息；（4）一方违反合同约定的其他行为。9.2违约责任（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。（2）因违约导致合同无法履行的，违约方应承担全部责任。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交_______仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构仲裁机构应按照《中华人民共和国仲裁法》及相关法律法规进行仲裁。第十一条合同生效与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行；（3）双方协商一致解除合同。第十二条合同变更与补充12.1变更条件合同内容需变更时，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议。12.2补充条款补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。13.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。第十四条合同签署与生效日期14.1签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起_______个工作日内生效。14.2生效日期本合同自_______年_______月_______日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与分类1.1第三方定义本合同中“第三方”是指除甲、乙双方以外的其他参与本合同履行、实施或提供服务的个人、法人或其他组织。1.2第三方分类（1）中介方：在本合同履行过程中，提供信息、协调或促成交易的中介服务方。（2）服务提供方：直接为甲、乙双方提供物流配送与仓储管理培训服务的第三方机构。（3）技术支持方：为本合同提供技术支持、设备租赁或其他辅助服务的第三方机构。第二条第三方责任限额2.1责任限额定义本合同中“责任限额”是指第三方因履行本合同而产生的法律责任，按照本条款规定的金额承担责任。2.2责任限额确定（1）中介方的责任限额：人民币_______元。（2）服务提供方的责任限额：人民币_______元。（3）技术支持方的责任限额：人民币_______元。第三条第三方介入的批准3.1介入批准甲、乙双方同意，任何第三方介入本合同，必须事先获得双方的书面同意。3.2介入通知第三方介入前，应向甲、乙双方发出书面通知，包括但不限于第三方名称、服务内容、责任限额等信息。第四条第三方的责权利4.1责任（1）第三方应根据本合同约定，履行其服务职责，确保服务质量。（2）第三方应遵守法律法规，不得损害甲、乙双方的合法权益。4.2权利（1）第三方有权根据本合同约定，收取相应的服务费用。（2）第三方有权要求甲、乙双方提供必要的支持与配合。4.3利益（1）第三方有权获得本合同约定的报酬。（2）第三方有权在合同履行过程中，享有合同约定的其他利益。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1责任划分（1）甲、乙双方对第三方的责任承担，按照本合同约定的责任限额承担。（2）第三方对甲、乙双方的责任承担，按照本合同约定的责任限额承担。5.2权利义务划分（1）甲、乙双方的权利义务，按照本合同约定执行。（2）第三方在合同履行过程中的权利义务，按照本合同约定执行。第六条第三方介入后的合同变更6.1变更程序第三方介入后，若需对本合同进行变更，应经甲、乙双方及第三方协商一致，并以书面形式签订补充协议。6.2补充协议效力补充协议与本合同具有同等法律效力。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式第三方介入后，若发生争议，应按照本合同约定的争议解决方式解决。7.2争议解决机构争议解决机构应按照《中华人民共和国仲裁法》及相关法律法规进行仲裁。第八条第三方介入后的合同解除8.1解除条件第三方介入后，若发生本合同约定的解除条件，甲、乙双方有权解除合同。8.2解除程序合同解除时，甲、乙双方及第三方应按照本合同约定的解除程序执行。第九条第三方介入后的其他条款9.1保密条款第三方在本合同履行过程中获得的保密信息，应遵守本合同的保密条款。9.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，第三方不承担责任，但应及时通知甲、乙双方。第十条本合同的最终解释权归甲、乙双方共同所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：培训计划详细要求：包括培训课程内容、时间安排、讲师名单、培训地点等详细信息。说明：培训计划作为合同附件，用于指导培训的执行。2.附件二：培训资料清单详细要求：列出所有培训资料，包括教材、讲义、案例分析等。说明：培训资料清单确保参训人员能够获得必要的培训材料。3.附件三：培训设备清单详细要求：列出所有培训所需的设备，如投影仪、音响设备、电脑等。说明：培训设备清单确保培训过程中设备齐全，满足教学需求。4.附件四：第三方资质证明详细要求：包括第三方机构的企业法人营业执照、相关资质证书等。说明：第三方资质证明用于验证第三方机构的合法性和专业性。5.附件五：保密协议详细要求：包括保密信息的范围、保密措施、违约责任等。说明：保密协议确保合同履行过程中的保密信息得到保护。6.附件六：合同履行过程中的沟通记录详细要求：记录双方在合同履行过程中的沟通内容，包括会议纪要、邮件往来等。说明：沟通记录用于证明双方在合同履行过程中的沟通情况和决策过程。7.附件七：合同履行过程中的支付凭证详细要求：包括付款凭证、发票等。说明：支付凭证用于证明培训费用的支付情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约方未按合同约定提供培训服务。违约方未按合同约定支付培训费用。违约方泄露对方保密信息。违约方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金的标准根据合同约定或市场行情确定。赔偿损失的标准根据实际损失确定。3.示例说明示例一：违约方未按合同约定提供培训服务，导致培训计划无法按期进行。违约方应支付违约金人民币_______元，并赔偿因此给甲、乙双方造成的损失。示例二：违约方泄露甲、乙双方的商业秘密，给甲、乙双方造成经济损失。违约方应承担侵权责任，支付赔偿金人民币_______元。全文完。2024年度淘宝电商物流配送与仓储管理培训服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2物流配送服务1.3仓储管理服务1.4培训服务内容2.服务范围2.1物流配送服务范围2.2仓储管理服务范围2.3培训服务范围3.服务期限3.1物流配送服务期限3.2仓储管理服务期限3.3培训服务期限4.服务费用4.1物流配送服务费用4.2仓储管理服务费用4.3培训服务费用4.4付款方式5.服务质量标准5.1物流配送服务质量标准5.2仓储管理服务质量标准5.3培训服务质量标准6.违约责任6.1物流配送违约责任6.2仓储管理违约责任6.3培训服务违约责任7.保密条款7.1信息保密7.2保密期限8.不可抗力8.1定义8.2处理方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除12.合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：培训课程内容12.3附件三：物流配送方案12.4附件四：仓储管理方案13.合同生效日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方1.1.1甲方（淘宝电商）：指在淘宝平台上经营电子商务的卖家。1.1.2乙方（物流配送与仓储管理培训服务提供方）：指提供物流配送、仓储管理及培训服务的公司或个人。1.2物流配送服务1.2.1物流配送服务是指乙方根据甲方的要求，提供商品从发货地到收货地的运输服务。1.3仓储管理服务1.3.1仓储管理服务是指乙方对甲方的商品进行入库、存储、出库等管理服务。1.4培训服务内容1.4.1培训服务内容包括物流配送操作流程、仓储管理规范、电商物流发展趋势等。第二条服务范围2.1物流配送服务范围2.1.1乙方负责甲方指定区域内的物流配送服务。2.2仓储管理服务范围2.2.1乙方负责甲方指定仓库的商品入库、存储、出库等管理服务。2.3培训服务范围2.3.1乙方为甲方提供物流配送操作、仓储管理规范、电商物流发展趋势等方面的培训课程。第三条服务期限3.1物流配送服务期限3.1.1本合同物流配送服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2仓储管理服务期限3.2.1本合同仓储管理服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.3培训服务期限3.3.1本合同培训服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1物流配送服务费用4.1.1物流配送服务费用根据甲方实际发生的配送费用进行结算。4.2仓储管理服务费用4.2.1仓储管理服务费用根据甲方实际发生的仓储管理费用进行结算。4.3培训服务费用4.3.1培训服务费用按照乙方提供的培训课程内容及甲方参加培训的人数进行结算。4.4付款方式4.4.1甲方应于服务完成后十个工作日内，向乙方支付相应的服务费用。第五条服务质量标准5.1物流配送服务质量标准5.1.1乙方确保物流配送服务按时、安全、准确送达。5.2仓储管理服务质量标准5.2.1乙方确保仓储管理服务过程中商品的安全、完好。5.3培训服务质量标准5.3.1乙方确保培训服务内容的实用性和有效性，满足甲方培训需求。第六条违约责任6.1物流配送违约责任6.1.1乙方未能按时、安全、准确完成物流配送服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2仓储管理违约责任6.2.1乙方未能确保仓储管理服务过程中商品的安全、完好，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.3培训服务违约责任6.3.1乙方未能满足甲方培训需求，甲方有权要求乙方承担违约责任。第七条保密条款7.1信息保密7.1.1甲方、乙方双方对本合同内容以及相互之间提供的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密期限7.2.1本保密条款的保密期限自本合同签订之日起至本合同终止之日起三年。第一部分：合同如下：第八条不可抗力8.1定义8.1.1不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况，导致合同无法履行或履行受到严重影响。8.2处理方式8.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并尽快协商解决合同履行问题。8.2.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方可根据实际情况部分或全部免除责任。8.2.3双方应尽力减少不可抗力事件对合同履行的影响，并采取措施避免或减轻损失。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。9.1.2如协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1双方约定争议解决机构为合同签订地的人民法院。第十条合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满；10.2.2双方协商一致解除合同；10.2.3因不可抗力导致合同无法履行；10.2.4违约方严重违约，经另一方书面通知后30日内未采取补救措施。第十一条合同变更与解除11.1合同变更11.1.1合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。11.2合同解除11.2.1双方协商一致解除合同；11.2.2因一方违约，另一方有权解除合同；11.2.3因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十二条合同附件12.1附件一：服务明细表12.1.1附件一详细列明了物流配送、仓储管理及培训服务的具体内容和费用。12.2附件二：培训课程内容12.2.1附件二详细列明了培训服务的课程内容、时间安排和参与人员。12.3附件三：物流配送方案12.3.1附件三详细列明了物流配送的具体方案、路线和时间表。12.4附件四：仓储管理方案12.4.1附件四详细列明了仓储管理的具体方案、存储规范和操作流程。第十三条合同生效日期13.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自签订之日起至合同终止之日止，对双方具有约束力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，为了提供专业服务或完成特定任务而介入的独立实体，包括但不限于中介方、技术服务提供商、咨询服务机构、认证机构等。1.2第三方不参与合同的直接签订，但其在合同履行过程中的角色和责任需在本合同中明确。第二条第三方介入的许可与责任2.2.1第三方应具备完成相关任务的资质和能力。2.2.2第三方服务的费用和责任应在合同中明确约定。第三条第三方责任限额3.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定，包括但不限于：3.1.1第三方因其过失导致甲方或乙方损失的责任限额。3.1.2第三方因服务不符合约定导致甲方或乙方损失的责任限额。3.2.1第三方服务的性质和风险程度。3.2.2第三方服务的市场价格。3.2.3双方协商一致的其他因素。第四条第三方权利与义务4.1第三方在合同履行过程中的权利包括：4.1.1获得合同中约定的服务费用。4.1.2在其职责范围内独立开展工作。4.1.3要求甲方或乙方提供必要的协助和支持。4.2第三方的义务包括：4.2.1按照合同约定提供专业服务。4.2.2保证服务质量，确保服务符合相关标准和要求。4.2.3对其提供的服务承担责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：5.1.1第三方应向甲方提供合同约定的服务，甲方有权要求第三方履行其义务。5.1.2第三方对甲方造成损失的责任，由乙方根据合同约定承担。5.2第三方与乙方的责任划分：5.2.1第三方在提供服务过程中造成乙方损失，乙方有权要求第三方承担相应的责任。5.2.2乙方对第三方的管理责任，包括但不限于监督、协调和管理。第六条第三方变更与退出6.1如第三方需要更换或退出合同，乙方应提前通知甲方，并经甲方同意。6.2第三方的变更或退出不应影响合同的有效性和甲乙双方的义务。第七条第三方保密义务7.1第三方应遵守本合同的保密条款，对甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务。7.2第三方的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。第八条第三方服务的验收与反馈8.1第三方提供的服务的验收标准应符合合同约定。8.2甲方或乙方对第三方服务有异议的，应在验收期内提出，第三方应在合理期限内予以整改。第九条第三方服务的争议解决9.1第三方服务引起的争议，应通过友好协商解决。9.2协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条本合同修正10.1本合同关于第三方介入的附加说明为合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。10.2本合同关于第三方介入的附加说明自双方签字（或盖章）之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细表详细要求：包括物流配送、仓储管理及培训服务的具体内容、服务标准、费用、时间安排等。说明：此表格用于明确双方的服务内容和费用，作为合同附件。2.附件二：培训课程内容详细要求：列出培训课程的具体内容、时间、地点、讲师资质等。说明：此附件用于确保培训服务的质量，满足甲方培训需求。3.附件三：物流配送方案详细要求：包括配送路线、配送时间、配送方式、配送费用等。说明：此方案用于指导物流配送服务的具体实施。4.附件四：仓储管理方案详细要求：包括仓储区域划分、存储规范、出入库流程、安全管理措施等。说明：此方案用于确保仓储管理服务的规范性和效率。5.附件五：第三方合作协议详细要求：包括第三方的基本信息、服务内容、费用、责任限额等。说明：此协议用于明确第三方在合同中的角色和责任。6.附件六：保密协议详细要求：包括保密信息的范围、保密期限、违约责任等。说明：此协议用于保护双方的商业秘密和技术秘密。7.附件七：争议解决流程详细要求：包括争议解决的方式、机构、程序等。说明：此流程用于指导双方在发生争议时的处理方法。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物流配送延迟或未能按时送达。仓储管理不善导致商品损坏或丢失。培训服务未达到约定的质量标准。第三方未按协议提供或完成服务。保密协议泄露商业秘密。2.责任认定标准：违约行为发生时，由违约方承担相应责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担诉讼费用等。违约责任的认定依据合同约定和法律规定。示例说明：若物流配送服务延迟，导致甲方商品无法按时送达客户，乙方应承担违约责任，包括赔偿甲方因延迟造成的损失和支付违约金。若仓储管理不善导致商品损坏，乙方应根据损坏程度承担赔偿责任，包括修复或更换商品。若培训服务未达到约定质量标准，乙方应重新提供培训或退还培训费用。若第三方未按协议提供服务，乙方应根据协议约定追究第三方责任，并向甲方承担相应的违约责任。若保密协议泄露商业秘密，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。全文完。2024年度淘宝电商物流配送与仓储管理培训服务协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1服务方2.2客户方3.服务内容3.1物流配送培训3.2仓储管理培训3.3培训课程安排3.4培训教材和资料4.培训时间和地点4.1培训时间4.2培训地点5.培训师资5.1师资资质5.2师资安排6.培训费用6.1费用标准6.2费用支付方式7.培训效果评估7.1评估方式7.2评估结果8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务9.合同期限9.1合同起始日期9.2合同终止日期10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序13.其他约定13.1合同附件13.2合同补充条款14.合同生效与修改14.1合同生效日期14.2合同修改程序第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1“物流配送培训”指针对电商物流配送流程、操作规范、服务质量等方面的专业培训。1.1.2“仓储管理培训”指针对仓储设施、库存管理、物流配送协调等方面的专业培训。1.1.3“服务方”指提供培训服务的第三方机构。1.1.4“客户方”指接受培训服务的电商企业。2.合同双方2.1服务方2.1.1名称：[服务方名称]2.1.2地址：[服务方地址]2.1.3联系人：[服务方联系人]2.1.4联系电话：[服务方联系电话]2.2客户方2.2.1名称：[客户方名称]2.2.2地址：[客户方地址]2.2.3联系人：[客户方联系人]2.2.4联系电话：[客户方联系电话]3.服务内容3.1物流配送培训3.1.1培训内容：电商物流配送流程、操作规范、服务质量提升等。3.1.2培训方式：线上培训、线下培训、现场实操等。3.2仓储管理培训3.2.1培训内容：仓储设施配置、库存管理、物流配送协调等。3.2.2培训方式：线上培训、线下培训、现场实操等。3.3培训课程安排3.3.1课程时长：根据客户需求定制，总时长不少于[培训时长]小时。3.3.2课程频率：每月至少举办一次，具体时间由双方协商确定。3.4培训教材和资料3.4.1服务方提供培训教材和资料，包括但不限于课件、操作手册、案例分析等。3.4.2教材和资料应具有针对性、实用性和时效性。4.培训时间和地点4.1培训时间：根据客户需求安排，确保不影响客户正常业务运营。4.2培训地点：[培训地点]，或根据客户需求在客户方指定地点进行。5.培训师资5.1师资资质：服务方提供具有丰富实战经验和专业知识的培训讲师。5.2师资安排：根据客户需求，提前[安排时间]向客户方提供师资名单。6.培训费用6.1费用标准：根据培训课程内容、时长和师资等因素确定。6.2费用支付方式：客户方应按合同约定，在培训开始前支付全部培训费用。7.培训效果评估7.1评估方式：通过培训后考核、学员满意度调查、实际业务表现等途径进行评估。7.2评估结果：服务方应定期向客户方汇报培训效果，并针对存在的问题进行改进。8.保密条款8.1保密内容8.1.1双方在本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。8.1.2双方在履行合同过程中知悉的对方的经营状况、财务状况、管理方法等非公开信息。8.2保密义务8.2.1双方对本合同约定的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2双方应采取合理的保密措施，防止保密内容被泄露、篡改或损毁。9.合同期限9.1合同起始日期：自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止日期：本合同有效期为[合同期限]，自合同生效之日起计算。10.违约责任10.1违约情形10.1.1服务方未按照合同约定提供培训服务或提供的服务不符合约定的。10.1.2客户方未按照合同约定支付培训费用的。10.1.3双方违反保密条款，泄露对方保密信息的。10.2违约责任10.2.1服务方未按照约定提供服务的，应退还客户方已支付的相应费用，并支付违约金。10.2.2客户方未按时支付费用的，应向服务方支付滞纳金，并承担相应的违约责任。10.2.3违反保密条款的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同解除12.1解除条件12.1.1双方协商一致解除合同的。12.1.2出现不可抗力，致使合同无法继续履行的。12.1.3一方严重违约，另一方要求解除合同的。12.2解除程序12.2.1双方协商一致解除合同的，应签订书面协议。12.2.2因不可抗力解除合同的，应提供相关证明文件。12.2.3因违约解除合同的，违约方应承担相应的违约责任。13.其他约定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于培训计划、费用明细、师资名单等。13.2合同补充条款13.2.1本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同生效与修改14.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改：本合同经双方协商一致，可进行修改，修改内容作为合同的组成部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与定义15.1第三方介入15.1.1本合同所称第三方，指非合同双方，为合同履行提供辅助、咨询、中介或其他服务的外部实体。15.1.2第三方