【MOOC】市场调查与研究-南京邮电大学 中国大学慕课MOOC答案

【MOOC】市场调查与研究-南京邮电大学中国大学慕课MOOC答案第一周测验1、【单选题】市场调研帮助企业获取决策本题答案：【信息】2、【单选题】卡夫公司向市场推出了一款新的产品，可是产品的市场表现远低于预期。卡夫公司通过市场调查来了解原因。请问下述发现不属于信息的是？本题答案：【该产品在面世后仅仅获得2.5%的市场份额，远低于预期的5%】3、【单选题】以下市场调查方法最适合于探索性调查的是？本题答案：【定性研究方法】4、【单选题】以下不属于结论性调研常用的方法的是？本题答案：【定性研究方法】5、【单选题】某汽车销售公司突然遭遇小排量汽车销量下滑，公司为此召开了销售主管会议进行讨论，却也没有得出结论。若你为该公司市场部经理，你会首先着手进行哪类调查来帮助发现症结呢？本题答案：【探索性市场调研】6、【单选题】某环保用品公司想要进入大学生市场，在此之前希望对大学生市场的地域结构、年龄构成、环保意识等相关信息进行调查，这种调查应该采取___________的方式。本题答案：【描述性市场调研】7、【单选题】1.“视频+购物”越来越成为年轻消费者的购物方式，因此不少企业都在尝试通过直播的方式进行商品宣传和销售。南京卫岗乳业有限公司着手调查主播的影响力、与企业品牌的契合度和关联度来选择合适的主播开展直播，请问此种情况下更适用的调查是（）？本题答案：【因果关系调研】8、【多选题】市场调研包括对市场研究各方面信息的？本题答案：【收集#整理#分析#解释#沟通】9、【多选题】以下属于市场营销系统模型的因变量的是？本题答案：【消费者的购买意向#企业产品的市场份额】10、【多选题】市场营销管理的三个阶段包括：本题答案：【市场环境分析#营销战略与营销策略形成#营销方案实施与控制】11、【多选题】市场调研行业通常包括以下等类型。本题答案：【企业市场调研部门#广告代理公司#辛迪加服务公司#定制或专项调研公司】12、【多选题】获取原始资料的方法包括_________。本题答案：【调查访问法#实验法#观察法#定性研究法】13、【多选题】以下市场调研行业结构中，属于需求方的是_________？本题答案：【企业自身的市场调研部门#广告代理公司】14、【判断题】市场调研是针对企业特定的市场问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场研究各方面的信息，为市场管理者制定、评估和改进决策提供依据。本题答案：【正确】15、【判断题】企业决策者在遇到决策困难的时候就应该求助于市场调研。本题答案：【错误】16、【判断题】市场营销组合属于市场营销系统中的输出模块。本题答案：【错误】17、【判断题】定性研究方法是市场研究中获取原始资料的一种方法。本题答案：【正确】18、【判断题】因果性调研是典型的结论性市场调查。本题答案：【正确】19、【判断题】企业的市场调研部门通常都能自行完成企业的市场研究项目。本题答案：【错误】20、【判断题】探索性调研通常不是为了得出研究结论而采用的调研方法。本题答案：【正确】21、【判断题】观察法只能应用于描述性调研中。本题答案：【错误】22、【判断题】上世界初美国的CurtisPublishing公司的商业调研部雇佣的帕林所采用的是垃圾调查法就是典型的实验研究法。本题答案：【错误】23、【判断题】做一次市场调查不容易，需要花费大量的时间和费用，因此每开展一次市场调查必须将所有的问题调查清楚，为领导或管理决策提供全面的信息。本题答案：【错误】第二周测验1、【单选题】文案调查是对资料进行收集。本题答案：【次级数据】2、【单选题】与原始资料相比，二手资料的优势在于。本题答案：【易于取得，而且成本较低】3、【单选题】间接资料调查的首要原则是。本题答案：【相关性原则】4、【单选题】以下哪一项资料不是二手资料？本题答案：【客户投诉电话】5、【单选题】和原始资料相比，以下哪一项不是二手资料的优点？本题答案：【数据对于要解决的问题不能完全适用】6、【单选题】市场调研的一般过程中首要的工作是。本题答案：【调研问题确定和目标陈述】7、【单选题】某公司在市场调研所获信息的帮助下做出的决策对企业的贡献率约为800万元，若不进行市场调研，所做的决策对企业的贡献率减少了20%，预估市场调研费用为200万元。则该企业是否应该进行市场调研？本题答案：【不应该】8、【单选题】是开展调研活动的指导性文件，详细描述了获取所需信息的必要的程序。本题答案：【研究设计】9、【多选题】通常来说，企业可以获取的外部资料包括。本题答案：【政府公开资料#商业研究机构的信息#行业内部信息#新闻调查报告】10、【多选题】以下属于企业内部二手数据的包括。本题答案：【会计账目#销售数据#销售发票】11、【多选题】通常来说，二手数据的缺点包括：。本题答案：【相关性差#时效性差#可靠性低】12、【多选题】确保成功的市场调研的条件包括：。本题答案：【市场调研的方向正确#使用合适的调研技术与控制手段#用管理层易于理解和接受的方式来展示成果】13、【多选题】以下哪些情形下不需要进行市场调研就可以进行决策？本题答案：【可用的信息已经存在#没有足够的时间#没有足够的资源#调研成本高于信息价值】14、【多选题】通常我们可以有哪些途径来帮助确定市场调查所研究的具体问题？本题答案：【与企业决策者讨论#访问行业专家#进行二手数据分析#开展定性研究】15、【多选题】一般来说，二手资料的分析方法包括（）。本题答案：【归纳法#关联法#推算法】16、【多选题】二手资料地来源一般来说包括（）。本题答案：【互联网#年鉴#专题报告#报刊杂志及相关专业书籍#上市公司的年报及相关资料#企业内部数据库及相关资料】17、【判断题】二手数据不是专门为研究者需要解决的问题而收集的，它是为其它目的而收集的，这就不可避免的造成二手数据与项目要求的数据在很多方面不一致。本题答案：【正确】18、【判断题】二手数据就是在当前的研究项目之前已经存在的数据，因此在反映当前市场、消费者以及环境等信息方面存在差距。本题答案：【正确】19、【判断题】内部二手数据的一个主要来源是那些包含着有关顾客、销售、供应商和其它公司想跟踪事项的数据库。本题答案：【正确】20、【判断题】非全面调查涉及的调查范围、单位都比较少，因而可以节省人力，但不能取得全面调查资料。本题答案：【正确】21、【判断题】一般来说，与普查相比，抽样调查的准确性较低。本题答案：【错误】22、【判断题】与第一手资料相比，第二手资料的优点是一般来说，通常更加客观、准确且更有针对性。本题答案：【错误】23、【判断题】确保市场调查成功的基本条件中最重要的是使用合适的调查技术和控制手段。本题答案：【错误】24、【判断题】一般来说，管理决策问题是行动导向的，而市场调研问题是信息导向的。本题答案：【正确】25、【判断题】二手资料是指调研人员为当前某种特定目的而首次观察到和记录下来的资料。本题答案：【错误】第三周测验1、【单选题】以下方法属于间接定性市场研究方法的是本题答案：【投射法】2、【单选题】对于比较机密、敏感或尴尬的调研主题，更适合的定性调研方法是（）。本题答案：【个人深度访谈法】3、【单选题】（）方法是在很小的样本范围内进行的深度的、非正规性的访谈，旨在进一步辨明问题，为随后的正规调查做准备。本题答案：【定性研究方法】4、【单选题】下列不属于定性研究特点的是本题答案：【适合使用统计分析模型】5、【单选题】最近小明热衷于在朋友圈打卡学英语，你觉得他这样是为了_________？这种提问法是投射法中的（）？本题答案：【第三者角度】6、【单选题】以下不属于个人深度访谈的优点的是（）？本题答案：【访谈对象比较难以预约】7、【单选题】依据被观察者是否知情，可以将观察法分为（）。本题答案：【隐秘型和非隐秘型观察】8、【多选题】下列有关定性研究的说法正确的是（）？本题答案：【定性研究通常比定量调研的成本低#定性研究可以提高定量研究的效率】9、【多选题】投射法的具体应用包括（）。本题答案：【词语联想法#填空试验#角色扮演法#第三者角度】10、【多选题】个人深度访谈的具体形式包括（）。本题答案：【自由式访谈#半控制性交谈】11、【多选题】焦点小组讨论法的主持人应该是（）。本题答案：【好的倾听者#有亲和力的人#尽量少参与话题讨论】12、【多选题】调查访问法的具体形式包括（）。本题答案：【电话访问#个人访问#网络访问#邮寄问卷】13、【多选题】观察法适用的场景主要包括（）。本题答案：【对结果的准确性要求较高时，如：消费者实际购买意向、儿童的消费偏好等。#对已有的信息有疑问时，如：调查结果是否“说谎”。#特殊的信息要求，如：交通流量、购物路线、商品摆放等。】14、【多选题】获取原始资料的方法包括（）。本题答案：【定性研究法#调查访问法#观察法#实验法】15、【多选题】以下哪些措施有助于提高邮寄问卷调查的问卷回收？（）本题答案：【跟踪信#权威机构背书#贴足邮资#进行物质鼓励】16、【多选题】定性研究的作用的包括（）。本题答案：【更充分地分析或定义要研究的问题#试答结构性问卷#帮助提出后续研究的研究假设】17、【判断题】焦点小组讨论法中对于不同背景、不同类型的被试，不适合放在一个组里进行讨论。本题答案：【正确】18、【判断题】个人深度访谈法中的主持人不需要对要讨论的问题有基本的认识，也不需要跟被访谈对象进行具体的沟通。本题答案：【错误】19、【判断题】焦点小组讨论法是利用了“群体动力”的原则，让被试们相互讨论，推进思考和激发观点。本题答案：【正确】20、【判断题】投射法使用的场合包括：应答者不具备直接给予有意义回答的情境或问题。本题答案：【正确】21、【判断题】投射法对结果的解释比较困难，结论具有比较强的主观性，可能存在比较大的解释性偏差。本题答案：【正确】22、【判断题】在课题研究的初期或探索性研究阶段，研究者通常使用定量研究方法来辨明研究问题，以及在研究方法上可能存在的问题。本题答案：【错误】23、【判断题】机械观察很容易观察到设定范围以外的情形。本题答案：【错误】第四周测验1、【单选题】以下属于预实验设计的是（）。本题答案：【静态组比较后测设计】2、【单选题】以下属于真实验设计的是（）。本题答案：【有控制组的随机前测后测设计】3、【单选题】有控制组的随机前测后测设计里，实验组与控制组的结果对比中无法抵消掉（）对实验结果的影响。本题答案：【交互测试效应】4、【单选题】俱乐部忠诚计划的实验中描述错误的是（）。本题答案：【这个实验设计存在测试效应】5、【单选题】一般来说，相比实验室试验，现场实验具有更高的()。本题答案：【外部有效性】6、【单选题】(）是指在分组实验中，由于参与实验的不同小组成员具有不同特征而对测试结果产生的偏差。本题答案：【选择因素】7、【多选题】实验法多数会被用来（）。本题答案：【确认变量间是否存在因果关系。#比较各种方案的优劣。】8、【多选题】影响实验内部效度的因素包括：（）。本题答案：【历史因素#成熟因素#失员因素#测试效应】9、【多选题】实验设计的类型包括（）。本题答案：【预实验设计#准实验设计#真实验设计#市场测试】10、【多选题】进行变量间因果关系推定的步骤通常包括（）。本题答案：【确定两个变量相关；#确定原因变量先发生，结果变量后发生；#排除其他可能影响结果的原因；#找到可能的原因变量和结果变量；】11、【多选题】一般来说，因果关系的推定需要包括以下（）步骤。本题答案：【找出可能的原因变量和结果变量#求证：两个变量存在相关关系#求证：原因变量先发生，结果变量后发生#排除其他可能的原因性因素】12、【判断题】相关关系是因果关系推定的基础。本题答案：【正确】13、【判断题】实验研究中实验室环境比现场环境更可取，所以市场研究应该尽量采用实验室实验。本题答案：【错误】14、【判断题】原则上，除了不接受自变量的“处理“之外，我们要求被试是被随机选择且随机安排进入的对比组，才能被称为“控制组”。本题答案：【正确】15、【判断题】测试效应中的交互测试效应是指，被试在接受完测试后会对测试内容更加敏感而对实验效度产生的影响。本题答案：【正确】16、【判断题】测试效应中的前测效应是指，被试在接受完测试后会对测试内容更加敏感而对实验效度产生的影响。本题答案：【错误】17、【判断题】测试效应中的前测效应是指，被试在接受多次测试后因为熟练或学习效应导致对实验结果的影响。本题答案：【正确】18、【判断题】准实验设计中，研究者不能预先安排实验刺激，但是可以随机把被试分配到各组中。本题答案：【错误】19、【判断题】预实验设计中起对照作用的静态组中的被试并不是被完全随机选择的，也不是被完全随机安排进入小组的。本题答案：【正确】20、【判断题】所罗门四组六测设计是准实验设计。本题答案：【错误】互评作业——问卷设计、评价及应用第五周测验1、【单选题】对消费者购物方式适用的测量尺度是（）？本题答案：【名义尺度】2、【单选题】对产品质量等级适用的测量尺度是（）？本题答案：【顺序尺度】3、【单选题】对于顺序尺度，以下适用的统计指标是（）。本题答案：【中位数】4、【单选题】以下可以用定序尺度测量的是（）。本题答案：【商品质量等级】5、【多选题】有效测量的条件包括：（）。本题答案：【准确性#互斥性#完备性】6、【多选题】态度的三要素包括：（）。本题答案：【情感#认知#行为意向】7、【多选题】问卷的基本功能包括（）。本题答案：【简化测量过程#规范数据收集程序#降低成本#减少非抽样误差来源】8、【多选题】一份完整的问卷通常应该至少包括以下（）几个部分。本题答案：【引言#主体内容#结束语及问卷附注】9、【多选题】问卷可以应用到以下（）等方法中。本题答案：【调查访问法#实验法#观察法#定性研究法】10、【多选题】问卷评估的基本原则除了“目的性原则”以外，还包括（）。本题答案：【匹配性原则#友好性原则#顺序性原则#简明性原则】11、【多选题】问卷中应用的测量尺度类型包括（）。本题答案：【定类尺度#定序尺度#定距尺度#定比尺度】12、【多选题】以下具体的量表形式中，属于比较量表的有（）。本题答案：【配对比较量表#等级顺序量表#常量和量表】13、【多选题】以下具体的量表形式中，属于非比较量表的有（）。本题答案：【李克特量表#语义差异量表#连续评分量表】14、【判断题】问卷只适合于调查访问法中。本题答案：【错误】15、【判断题】设计优秀的问卷可以减少市场调查中抽样误差的来源。本题答案：【错误】16、【判断题】问卷的说明信中通常应该包括该研究的目的及研究者的身份介绍。本题答案：【正确】17、【判断题】问卷设计中的开放式问题能比封闭式问题获取更多信息，所以应该多多使用。本题答案：【错误】18、【判断题】市场调查问卷又称调查表，就是把想问的问题列出来，整理好措辞就行。本题答案：【错误】19、【判断题】问卷是市场调研数据获取工具，但不是测量工具。本题答案：【错误】20、【判断题】问卷设计的步骤应该顺序进行，不能跳进或遗漏步骤。本题答案：【错误】21、【判断题】问卷设计时，题项中用程度副词比用具体数字更好。本题答案：【错误】22、【判断题】问卷中的问题回答形式可以采用开放式问题、封闭式问题或混合式问题的设计。本题答案：【正确】23、【判断题】测量量表本质上就是连续尺度，所以完全可以按照连续型变量来进行数据分析。本题答案：【错误】24、【判断题】李克特量表是比较成熟的量表形式，因此，使用前不需要进行信度和效度的检验，可以直接应用。本题答案：【错误】25、【判断题】语义差异量表可以比较形象地呈现应答者的态度，而且测量项的反向形容词也很容易找到，因此可以多多使用本题答案：【错误】第六周测验1、【单选题】以下属于概率抽样的是（）。本题答案：【整群抽样】2、【单选题】以下属于非概率抽样的是（）。本题答案：【配额抽样】3、【单选题】如果要根据绝对允许误差来计算最小样本量，以下不需要知道的条件是（）。本题答案：【总体的容量】4、【单选题】如果要根据百分比抽样误差来计算最小样本量，以下不需要知道的条件是（）。本题答案：【总体的容量】5、【单选题】1936年《文学摘要》对美国总体大选预测失败的主要原因是（）。本题答案：【抽样框错误】6、【多选题】不采用普查而选择抽样调查的原因主要是（）。本题答案：【对总体中的每一个个体进行普查过于昂贵。#普查需要花费大量时间，调查完成时很可能研究成果已经陈旧过时了。#类似于“质量调查”无法进行普查。#抽样调查可能比普查的精度更高。】7、【多选题】抽样误差的来源包括（）。本题答案：【总体的标志变异程度#样本容量#抽样的组织方式#样本的抽选方式】8、【多选题】一般来说，对抽样框的要求包括()。本题答案：【完整性#实时性#可得性#代表性】9、【多选题】以下属于非概率抽样方法的是（）。本题答案：【方便抽样#判断抽样#配额抽样#滚雪球抽样】10、【多选题】以下属于概率抽样的有（）。本题答案：【简单随机抽样#系统抽样#分层抽样#整群抽样】11、【多选题】以下属于概率抽样的有（）。本题答案：【系统抽样#分层抽样】12、【多选题】以下属于非概率抽样的有（）。本题答案：【判断抽样#配额抽样】13、【多选题】以下属于非抽样误差的有（）。本题答案：【无应答误差#计量误差#抽样框误差#数据处理误差】14、【判断题】抽样是从目标总体的一个子集中获得信息的过程。本题答案：【正确】15、【判断题】非抽样误差就是用样本来代表总体而存在的代表性误差。本题答案：【错误】16、【判断题】在其他条件一致的情况下，总体的标志变异系数越大，则抽样误差会越大。本题答案：【正确】17、【判断题】在其他情况一致的前提下，重复抽样比不重复抽样的抽样误差小。本题答案：【错误】18、【判断题】抽样框误差是抽样误差的重要来源之一。本题答案：【错误】19、【判断题】如果研究总体很大且无法拿到包含总体中所有个体的名单，就不适合采用概率抽样方法。本题答案：【错误】20、【判断题】方便抽样的方式是无法测量抽样误差，也难以抽取的样本对总体的代表性。本题答案：【正确】《市场调查与研究》期末考试1、【单选题】()的目的是获得原因性变量和结果性变量之间因果关系的证据。本题答案：【因果关系研究】2、【单选题】某公司在市场调研所获信息的帮助下做出的决策对企业的贡献率约为200万元，若不进行市场调研，所做的决策对企业的贡献率减少了20%，预估市场调研费用为50万元。则该企业是否应该进行市场调研？（）本题答案：【不应该】3、【单选题】以下属于概率抽样的有()。本题答案：【整群抽样】4、【单选题】不属于问卷的功能的是()。本题答案：【提高成本】5、【单选题】下列度量尺度中，被调查者评定分数可以用作乘除运算的是()。本题答案：【等比尺度】6、【单选题】在分组实验中，由于参与实验的不同小组成员具有不同特征而对测试结果产生的偏差，这个影响因素叫做()。本题答案：【选择因素】7、【单选题】相对于普查而言，以下不属于抽样的作用的是()。本题答案：【费用高】8、【单选题】下述不属于有效测量的条件的是（）。本题答案：【友好性】9、【单选题】对于名义尺度测量得到的数据，不适合采用下述哪个统计指标进行分析？本题答案：【平均数】10、【单选题】EG:O1O2O3O4XO5O6O7O8上述实验设计是典型的（）。本题答案：【准实验设计】11、【单选题】下述环节不属于资料分析的基础工作的是（）。本题答案：【数据分析】12、【单选题】下述指标适用于分类变量的统计描述的是（）。本题答案：【众数】13、【多选题】有效测量的条件包括（）。本题答案：【准确性#互斥性#完备性】14、【多选题】抽样误差的来源包括（）。本题答案：【总体的标准变异程度#抽样调查的组织形式#样本容量#样本的抽选方法】15、【多选题】进行两均值差异的t检验需要具备以下几个前提，它们分别是（）。本题答案：【样本间相互独立#总体服从正态分布#两个总体的方差相等】16、【多选题】定性研究的主要形式包括（）。本题答案：【个人深度访谈法#焦点小组讨论法#投射法#典型案例研究】17、【多选题】二手数据的外部来源主要包括（）。本题答案：【公开的资料#计算机数据库#辛迪加数据库】18、【多选题】一般来说，成功的市场调查需要具备以下（）等基本条件。本题答案：【确保市场调研方向的正确#使用合适的调研技术和控制手段#用管理层易于理解和接受的方式来展示结果】19、【多选题】市场调研一般包括以下（）和“撰写研究报告，沟通研究结”果等多个阶段。本题答案：【确定研究的必要性#界定研究的问题#进行研究设计#收集数据并进行分析】20、【多选题】调查访问法的主要形式包括（）。本题答案：【电话访问#个人访问#邮寄问卷#网上访问】21、【多选题】实验法在市场研究中常常被用来（）。本题答案：【比较多个市场方案的优劣#确认变量间是否存在因果关系】22、【多选题】以下测量尺度适合用平均值进行分析的有（）。本题答案：【等距尺度#等比尺度】23、【多选题】要确定自变量与因变量之间是否存在因果关系，必须经历（）步骤。本题答案：【确定两变量相关#原因先发生，结果后发生#排除其他可能的原因】24、【多选题】良好的抽样框应该具备（）等特点。本题答案：【完整性#实时性#可得性#代表性】25、【多选题】数据净化通常包括（)。本题答案：【清理异常值#清理互斥数据#排除重复数据#缺失值处理】26、【多选题】以下属于分项评分量表的有