2024年度物业服务合同（含社区文化活动策划）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同（含社区文化活动策划）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.2物业服务接受方1.3双方联系方式2.物业服务范围2.1社区物业设施管理2.2环境卫生与绿化2.3安全防范服务2.4公共秩序维护2.5业主委员会支持与协助3.物业服务内容与标准3.1物业设施维护与保养3.2环境卫生与绿化标准3.3安全防范措施与标准3.4公共秩序维护措施4.物业服务费用4.1物业服务费用总额4.2物业服务费用构成4.3物业服务费用支付方式4.4物业服务费用调整机制5.社区文化活动策划5.1活动策划原则与目标5.2活动内容与形式5.3活动组织与实施5.4活动费用预算与分摊6.物业服务期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期6.3合同续签与终止条件7.物业服务质量保证7.1质量保证措施7.2质量监督与考核7.3质量问题处理与赔偿8.业主权益保障8.1业主参与权8.2业主知情权8.3业主监督权8.4业主投诉与建议9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.违约责任10.1违约行为认定10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同附件12.1物业服务内容清单12.2社区文化活动策划方案12.3业主大会决议12.4其他相关文件13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同生效日期14.合同签署与备案14.1合同签署日期14.2合同备案机构14.3合同备案程序第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方（1）名称：物业管理有限责任公司（2）住所：省市区路号（3）法定代表人：1.2物业服务接受方（1）名称：社区居民委员会（2）住所：省市区路号（3）负责人：1.3双方联系方式（1）物业服务提供方地址：省市区路号（2）物业服务提供方联系人：（3）物业服务提供方联系电话：138xxxx5678（4）物业服务接受方地址：省市区路号（5）物业服务接受方联系人：（6）物业服务接受方联系电话：139xxxx56782.物业服务范围2.1社区物业设施管理（1）负责小区内所有物业设施的日常维护与管理（2）确保物业设施安全、完好、运行正常（3）对损坏、老化、故障的物业设施及时进行维修或更换2.2环境卫生与绿化（1）负责小区内环境卫生的清洁、消毒和垃圾清运（2）负责小区内绿化带的养护和管理（3）定期开展环境整治活动，保持小区环境整洁2.3安全防范服务（1）负责小区内24小时巡逻，确保小区安全（2）设立门卫室，对进出小区的人员和车辆进行登记、查验（3）对小区内发生的突发事件进行及时处理2.4公共秩序维护（1）负责小区内公共秩序的维护，制止乱停乱放等违规行为（2）协助公安机关处理小区内的治安案件（3）定期开展宣传教育活动，提高业主安全意识2.5业主委员会支持与协助（1）积极配合业主委员会开展各项工作（2）协助业主委员会组织业主大会（3）为业主委员会提供必要的办公场所和设备3.物业服务内容与标准3.1物业设施维护与保养（1）定期对物业设施进行检查、维修和保养（2）确保物业设施达到国家规定的安全标准（3）对损坏、老化、故障的物业设施及时进行维修或更换3.2环境卫生与绿化标准（1）保持小区内环境卫生整洁，垃圾清运及时（2）绿化带内植物生长良好，无病虫害（3）定期对绿化带进行修剪、施肥和浇水3.3安全防范措施与标准（1）设立门卫室，实行24小时值班制度（2）配备必要的安防设备和人员，确保小区安全（3）对小区内发生的突发事件进行及时处理3.4公共秩序维护措施（1）制定小区管理制度，规范业主行为（2）对违反小区管理制度的行为进行制止和纠正（3）协助公安机关处理小区内的治安案件4.物业服务费用4.1物业服务费用总额（1）物业服务费用总额为人民币万元/年（2）物业服务费用包括物业管理、环境卫生、安全防范、公共秩序维护等内容4.2物业服务费用构成（1）物业管理费用：人民币万元/年（2）环境卫生费用：人民币万元/年（3）安全防范费用：人民币万元/年（4）公共秩序维护费用：人民币万元/年4.3物业服务费用支付方式（1）业主按照物业服务合同约定，按时缴纳物业服务费用（2）物业服务费用可采取月缴、季缴或年缴等方式4.4物业服务费用调整机制（1）物业服务费用按照国家相关政策进行调整（2）物业服务费用调整需提前通知业主，并征求业主意见5.社区文化活动策划5.1活动策划原则与目标（1）活动策划应遵循公益性、多样性、创新性原则（2）活动目标：丰富业主精神文化生活，提高社区凝聚力5.2活动内容与形式（1）定期举办节日庆典、文体活动、邻里交流活动等（2）邀请专业团队策划和执行活动5.3活动组织与实施（1）成立社区文化活动小组，负责活动策划、组织和实施（2）定期召开活动协调会，确保活动顺利进行5.4活动费用预算与分摊（1）活动费用预算由物业服务费用中支出（2）活动费用分摊根据实际参与人数和活动规模确定6.物业服务期限6.1合同起始日期：2024年1月1日6.2合同终止日期：2024年12月31日6.3合同续签与终止条件（1）合同到期前，双方可协商续签（2）如遇不可抗力因素，经双方协商一致，可提前终止合同8.物业服务质量保证8.1质量保证措施（1）建立健全物业服务质量管理体系（2）定期对物业服务人员进行业务培训（3）设立服务质量投诉处理机制8.2质量监督与考核（1）定期对物业服务工作进行自查和评估（2）接受业主委员会和业主的监督（3）对服务质量进行年度考核，考核结果作为服务质量保证的依据8.3质量问题处理与赔偿（1）接到业主关于质量问题的投诉后，及时进行调查处理（2）对因物业服务原因造成的损失，按照国家法律法规和合同约定进行赔偿9.业主权益保障9.1业主参与权（1）业主有权参加业主大会，行使表决权（2）业主有权对物业服务提出意见和建议9.2业主知情权（1）物业服务提供方应向业主公开服务内容、收费标准等信息（2）定期向业主公布物业服务费用收支情况9.3业主监督权（1）业主有权对物业服务进行监督，并提出批评和建议（2）物业服务提供方应积极配合业主监督工作9.4业主投诉与建议（1）业主可通过书面、电话、网络等方式向物业服务提供方投诉和建议（2）物业服务提供方应在接到投诉后3个工作日内予以答复10.合同解除与终止10.1合同解除条件（1）物业服务提供方或业主一方严重违约（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行10.2合同终止条件（1）合同期满（2）物业服务提供方或业主一方提出终止合同10.3合同解除与终止程序（1）提出解除或终止合同的一方应提前30日书面通知另一方（2）合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行结算11.违约责任11.1违约行为认定（1）物业服务提供方未按合同约定提供物业服务（2）业主未按合同约定支付物业服务费用11.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等（2）违约金的具体数额由双方协商确定11.3违约赔偿标准（1）赔偿金额根据损失情况确定，最高不超过物业服务费用的三倍（2）违约赔偿的具体标准在合同中予以明确12.争议解决12.1争议解决方式（1）双方友好协商解决（2）协商不成，提交仲裁委员会仲裁12.2争议解决机构（1）仲裁委员会（2）仲裁地点：省市区12.3争议解决程序（1）提交仲裁申请书及相关证据材料（2）仲裁委员会受理后，双方进行仲裁审理13.合同附件13.1物业服务内容清单（1）物业管理服务内容（2）环境卫生服务内容（3）安全防范服务内容13.2社区文化活动策划方案（1）活动名称及时间（2）活动内容（3）活动预算13.3业主大会决议（1）业主大会决议内容（2）决议通过日期13.4其他相关文件（1）物业服务合同补充协议（2）物业服务收费标准14.合同签署与备案14.1合同签署日期：2024年X月X日14.2合同备案机构：市区物业管理办公室14.3合同备案程序（1）双方将合同报送备案机构（2）备案机构审核合格后，予以备案第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义（1）第三方是指在物业服务过程中，根据本合同的约定，提供专业服务或协助的独立法人或其他组织。（2）第三方包括但不限于中介机构、咨询公司、评估机构、监理公司等。15.2第三方介入条件（1）经甲乙双方协商一致，认为有必要引入第三方介入。（2）第三方介入需符合国家相关法律法规和行业标准。（3）第三方介入应有利于提高物业服务质量和效率。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方共同确定第三方介入的事项和范围。（2）甲乙双方共同选择合适的第三方。（3）第三方介入前，甲乙双方与第三方签订服务协议。15.4第三方责权利15.4.1责任（1）第三方应按照服务协议的约定，履行其职责。（2）第三方因自身原因导致服务质量问题，应承担相应责任。（3）第三方应遵守国家法律法规和行业标准，不得损害甲乙双方的合法权益。15.4.2权利（1）第三方有权获得服务协议约定的报酬。（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。（3）第三方有权在服务过程中提出意见和建议。15.4.3利益（1）第三方通过提供服务，获得服务协议约定的报酬。（2）第三方通过提高服务质量，提升自身品牌形象。（3）第三方通过参与项目，积累经验和资源。16.甲乙双方额外条款16.1甲方额外条款（1）甲方应确保第三方在服务过程中，遵守国家法律法规和行业标准。（2）甲方应提供第三方所需的相关资料和协助。（3）甲方应监督第三方的工作，确保其履行服务协议。16.2乙方额外条款（1）乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的信息和协助。（2）乙方应监督第三方的工作，确保其服务质量符合合同约定。（3）乙方应按照合同约定，支付第三方服务费用。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义（1）第三方责任限额是指在第三方因自身原因导致服务质量问题，造成损失时，应承担的最高赔偿金额。（2）第三方责任限额应在服务协议中明确约定。17.2第三方责任限额约定（1）第三方责任限额最高不超过服务协议约定的服务费用。（2）第三方责任限额的具体数额由甲乙双方在服务协议中协商确定。（3）第三方责任限额的调整需经甲乙双方协商一致。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系（1）第三方与甲方是服务协议的双方当事人。（2）第三方应按照服务协议的约定，向甲方提供服务。（3）甲方有权监督第三方的工作，并提出意见和建议。18.2第三方与乙方的关系（1）第三方与乙方是服务协议的双方当事人。（2）第三方应按照服务协议的约定，向乙方提供服务。（3）乙方有权监督第三方的工作，确保其服务质量符合合同约定。18.3第三方与其他业主的关系（1）第三方在提供服务过程中，应尊重业主的合法权益。（2）第三方应遵守小区规章制度，不得干扰业主的正常生活。（3）第三方应接受业主的监督，并及时处理业主的投诉。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务内容清单详细列明物业服务提供方应承担的具体服务项目及标准。包含公共区域管理、设备设施维护、环境卫生、安全防范等内容。2.社区文化活动策划方案详细描述社区文化活动的内容、时间、地点、形式及预算。包含活动目的、预期效果、参与人员及安全保障措施。3.业主大会决议记录业主大会的决议内容、表决结果及实施时间。包含重大事项的决策、物业服务费调整等。4.物业服务收费标准列明物业服务费用的构成、收费标准及调整机制。包含物业管理费、公共能耗费、专项维修基金等内容。5.服务协议详细规定第三方介入的服务内容、期限、费用、责任等。包含双方的权利义务及违约责任。6.补充协议对合同内容进行补充、修改或细化。包含双方协商一致的其他事项。7.质量监督与考核报告记录物业服务质量的年度考核结果。包含考核指标、考核过程及考核结果。8.业主投诉及处理记录记录业主投诉的内容、处理过程及处理结果。包含投诉原因、处理措施及业主满意度评价。9.物业服务费用收支明细详细记录物业服务费用的收入和支出情况。包含费用构成、收入来源、支出项目及金额。10.第三方资质证明文件证明第三方具备从事相关服务的资质和条件。包含营业执照、资质证书、相关资质证明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为物业服务提供方未按合同约定提供物业服务。业主未按合同约定支付物业服务费用。第三方未按服务协议的约定提供服务。甲乙双方未按照合同约定履行各自义务。2.责任认定标准物业服务提供方未按合同约定提供物业服务，造成业主损失的，应承担相应的赔偿责任。业主未按合同约定支付物业服务费用，物业服务提供方有权采取相应措施追讨欠款。第三方未按服务协议的约定提供服务，造成业主损失的，应承担相应的赔偿责任。甲乙双方未按照合同约定履行各自义务，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例物业服务提供方未按时清理公共区域垃圾，导致业主生活受到严重影响，业主可要求物业服务提供方承担相应的赔偿责任。业主未按时支付物业服务费用，物业服务提供方可向业主发出催款通知，逾期未支付，可依法采取法律手段追讨欠款。第三方在社区文化活动策划过程中，未按约定组织活动，导致活动未能如期举行，业主可要求第三方承担相应的赔偿责任。甲乙双方未按合同约定履行各自义务，导致合同无法履行，双方应协商解决，协商不成，可依法提起诉讼。全文完。2024年度物业服务合同（含社区文化活动策划）2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同适用范围2.物业服务内容2.1基础物业服务2.2公共区域管理2.3设施设备管理2.4安全保卫管理2.5环境卫生管理2.6停车场管理3.社区文化活动策划3.1活动策划原则3.2活动组织与实施3.3活动经费预算3.4活动效果评估4.服务费用4.1物业服务费4.2社区文化活动经费4.3费用支付方式4.4费用调整机制5.质量标准5.1基础物业服务标准5.2社区文化活动标准6.违约责任6.1物业服务方违约责任6.2业主方违约责任6.3第三方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.合同终止与后续处理9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的财产处理10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.法律适用与争议管辖11.1适用法律11.2争议管辖12.合同附件12.1物业服务内容明细12.2社区文化活动策划方案12.3服务费用明细12.4其他附件13.合同签署13.1签署主体13.2签署日期13.3签署地点14.合同生效与备案14.1生效条件14.2生效日期14.3备案手续第一部分：合同如下：1.合同概述1.2合同双方：甲方（物业服务方）为_______物业管理有限公司，乙方（业主方）为_______社区居民委员会。1.3合同签订日期：本合同于_______年_______月_______日签订。1.4合同期限：本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.5合同适用范围：本合同适用于_______小区的物业服务及社区文化活动策划。2.物业服务内容2.1基础物业服务：2.1.1清洁卫生：负责小区公共区域的清洁工作，包括道路、绿化带、公共设施等。2.1.2保卫管理：负责小区的安全巡逻、门禁管理、消防监控等工作。2.1.3设施设备维护：负责小区内电梯、供水、供电、供暖等设施的日常维护与保养。2.2公共区域管理：2.2.1管理范围：包括小区道路、绿化带、公共设施、停车场等。2.2.2管理标准：确保公共区域整洁、安全、舒适。2.3设施设备管理：2.3.1电梯：定期进行检修和维护，确保正常运行。2.3.2供水、供电、供暖：保证供应稳定，及时修复故障。2.4安全保卫管理：2.4.1安全巡逻：24小时不间断巡逻，确保小区安全。2.4.2门禁管理：严格执行门禁制度，保障业主财产安全。2.5环境卫生管理：2.5.1定期清扫：每日清扫小区道路、绿化带等公共区域。2.5.2分类垃圾：推行垃圾分类，提高环保意识。2.6停车场管理：2.6.1停车收费：按照规定标准收取停车费用。2.6.2停车秩序：维护停车秩序，确保停车安全。3.社区文化活动策划3.1活动策划原则：3.1.1丰富社区居民文化生活，提高居民生活质量。3.1.2符合社区居民兴趣爱好，满足不同年龄层次需求。3.2活动组织与实施：3.2.1活动策划：提前制定活动方案，包括活动主题、时间、地点、内容等。3.2.2活动宣传：通过各种渠道宣传活动信息，提高居民参与度。3.2.3活动实施：确保活动顺利进行，确保活动效果。3.3活动经费预算：3.3.1经费来源：主要包括社区文化活动经费和赞助经费。3.3.2经费使用：严格按照活动预算执行，确保经费合理使用。3.4活动效果评估：3.4.2根据评估结果，对活动策划进行调整和优化。4.服务费用4.1物业服务费：4.1.1收费标准：按照国家相关规定和小区实际情况制定收费标准。4.1.2收费方式：按月或季度收取，具体收费方式由双方协商确定。4.2社区文化活动经费：4.2.1经费来源：主要包括社区文化活动经费和赞助经费。4.2.2经费使用：严格按照活动预算执行，确保经费合理使用。4.3费用支付方式：4.3.1甲方按照约定的时间和方式向乙方支付物业服务费。4.3.2乙方按照约定的时间和方式向甲方支付社区文化活动经费。4.4费用调整机制：4.4.1费用调整条件：根据国家政策、市场行情和小区实际情况进行调整。4.4.2费用调整程序：由双方协商确定，并报相关部门备案。8.违约责任8.1物业服务方违约责任：8.1.1若物业服务方未按合同约定提供物业服务，乙方有权要求物业服务方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、降低服务费用等。8.1.2若物业服务方在服务过程中造成业主财产损失的，应承担相应的赔偿责任。8.1.3若物业服务方违反保密条款，泄露业主隐私，应承担相应的法律责任。8.2业主方违约责任：8.2.1若业主方未按合同约定支付服务费用，物业服务方有权采取催告、暂停服务等措施。8.2.2若业主方违反公共秩序，损害他人利益，应承担相应的法律责任。8.3第三方违约责任：8.3.1若第三方违约导致物业服务合同无法履行，违约方应承担相应的违约责任。8.3.2若第三方违约行为给业主或物业服务方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。9.争议解决9.1争议解决方式：9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：9.2.1如双方协商不成，可约定选择仲裁机构进行仲裁。9.3争议解决程序：9.3.1争议发生后，双方应立即停止争议行为，并协商解决。9.3.2如协商不成，任何一方可向约定的争议解决机构提出申请。10.合同变更与解除10.1合同变更条件：10.1.1双方协商一致，认为有必要变更合同内容。10.1.2因不可抗力等原因，导致合同无法继续履行。10.2合同解除条件：10.2.1双方协商一致，同意解除合同。10.2.2一方严重违约，另一方有权解除合同。10.2.3因不可抗力等原因，导致合同无法继续履行。10.3合同解除程序：10.3.1双方应书面通知对方解除合同。10.3.2解除合同后，双方应按照合同约定处理剩余事宜。11.合同终止与后续处理11.1合同终止条件：11.1.1合同期限届满。11.1.2双方协商一致终止合同。11.1.3因不可抗力等原因导致合同无法继续履行。11.2合同终止程序：11.2.1双方应书面通知对方合同终止。11.2.2合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事宜。11.3合同终止后的财产处理：11.3.1合同终止后，双方应按照合同约定处理各自财产。11.3.2如有争议，应通过协商或争议解决机构解决。12.保密条款12.1保密内容：12.1.1乙方物业管理的相关信息。12.1.2甲方业主的个人隐私信息。12.2保密期限：12.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。12.3违约责任：12.3.1若任何一方泄露保密信息，应承担相应的法律责任。13.法律适用与争议管辖13.1适用法律：13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议管辖：13.2.1合同争议由合同签订地人民法院管辖。14.合同签署14.1签署主体：14.1.1甲方授权代表签字：14.1.2乙方授权代表签字：14.2签署日期：14.2.1甲方签字日期：14.2.2乙方签字日期：14.3签署地点：14.3.1签署地点：_______市_______区_______街道_______小区物业管理处。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：15.1.1本合同所称第三方，是指在物业服务合同履行过程中，经甲乙双方同意，提供专业服务或咨询的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、律师事务所、会计师事务所等。15.2第三方介入方式：15.2.1第三方介入应由甲乙双方共同协商确定，并书面通知对方。15.2.2第三方介入应在合同约定的范围内进行，不得超出甲乙双方授权的职责。15.3第三方责权利：15.3.1责任：第三方应按照甲乙双方的要求，履行其职责，并对自己的服务结果承担相应的责任。15.3.2权利：第三方有权获得甲乙双方支付的服务费用，并有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。15.3.3利益：第三方在提供专业服务的过程中，应维护甲乙双方的合法权益，不得损害任何一方的利益。15.4第三方与其他各方的划分说明：15.4.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方的服务提供者，其服务成果直接对甲方负责。15.4.2第三方与乙方的关系：第三方在执行任务时，应尊重乙方的合法权益，不得损害乙方利益。15.4.3第三方与物业服务合同的关系：第三方介入不影响物业服务合同的效力，甲乙双方仍需按照合同约定履行各自的义务。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定：16.1.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务内容、服务风险和合同约定确定。16.1.2第三方责任限额应书面明确，并在合同中予以体现。16.2第三方责任限额的调整：16.2.1如有特殊情况，甲乙双方可协商调整第三方责任限额。16.2.2调整后的第三方责任限额应书面通知第三方，并更新合同。16.3第三方责任限额的赔偿：16.3.1第三方在提供服务过程中造成甲乙双方损失的，应按照合同约定的责任限额进行赔偿。16.3.2若第三方责任限额不足以赔偿损失，甲乙双方可另行协商解决。17.第三方介入的合同附加条款17.1.1第三方服务的具体内容、标准和期限。17.1.2第三方服务的费用及支付方式。17.1.3第三方责任限额及赔偿方式。17.1.4第三方服务的保密条款。17.1.5第三方服务的争议解决方式。17.2第三方介入的合同附加条款应经甲乙双方签字确认，并作为本合同不可分割的一部分。18.第三方介入的合同解除18.1第三方介入的合同解除条件：18.1.1第三方未能履行合同约