2024年度新建住宅小区物业管理承包合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度新建住宅小区物业管理承包合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的及范围2.1物业管理标的2.2物业管理范围3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.物业服务费用4.1物业服务收费标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.物业管理服务内容5.1保洁服务5.2维修服务5.3安全服务5.4绿化管理服务5.5公共设施维护服务5.6其他服务6.物业管理责任6.1甲方责任6.2乙方责任7.物业管理权利7.1甲方权利7.2乙方权利8.物业管理纠纷解决8.1纠纷解决方式8.2纠纷解决程序9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.2附件二：物业管理收费标准明细13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：_________甲方地址：_________甲方法定代表人：_________甲方联系电话：_________1.2乙方基本信息乙方名称：_________乙方地址：_________乙方法定代表人：_________乙方联系电话：_________2.合同标的及范围2.1物业管理标的本合同标的为位于_________的_________住宅小区的物业管理。2.2物业管理范围（1）住宅小区内的房屋、公共设施、绿化带的日常维护与管理；（2）住宅小区内的安全保卫、消防监控、门禁管理；（3）住宅小区内的环境卫生保洁；（4）住宅小区内的绿化养护；（5）住宅小区内的公共设施维修；（6）住宅小区内的停车管理；（7）住宅小区内的业主服务；（8）住宅小区内的其他物业管理服务。3.合同期限3.1合同起始日期本合同自_________年_________月_________日起生效。3.2合同终止日期本合同期限为_________年，自合同生效之日起计算。4.物业服务费用4.1物业服务收费标准物业服务收费标准按_________标准执行，具体收费标准如下：（1）住宅物业管理费：_________元/平方米/月；（2）公共设施维修费：_________元/平方米/月；（3）绿化养护费：_________元/平方米/月；（4）其他服务费用：_________元/平方米/月。4.2费用支付方式物业服务费用按月支付，业主应在每月_________日前将费用支付至乙方指定账户。4.3费用支付时间物业服务费用支付时间为每月_________日。5.物业管理服务内容5.1保洁服务（1）公共区域的清扫、垃圾清运；（2）楼道的清洁与消毒；（3）绿化带的清洁；（4）其他公共区域的清洁。5.2维修服务（1）电梯、水泵、消防设施的日常维护与维修；（2）小区道路、公共设施的维修；（3）业主房屋的维修；（4）其他维修服务。5.3安全服务（1）24小时巡逻；（2）门禁管理；（3）消防监控；（4）其他安全服务。5.4绿化管理服务（1）绿化带的修剪、浇水；（2）绿植的施肥、病虫害防治；（3）绿化设施的维护；（4）其他绿化服务。5.5公共设施维护服务（1）电梯、水泵、消防设施的定期检查与维护；（2）小区道路、公共设施的维护；（3）其他公共设施的维护。5.6其他服务（1）业主投诉处理；（2）业主大会的组织与实施；（3）其他物业管理服务。6.物业管理责任6.1甲方责任（1）向乙方提供物业管理所需的必要条件；（2）按照合同约定支付物业服务费用；（3）监督乙方履行物业管理职责；（4）其他合同约定的责任。6.2乙方责任（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）维护住宅小区的安全、卫生和秩序；（3）按照合同约定接受甲方的监督；（4）其他合同约定的责任。8.物业管理纠纷解决8.1纠纷解决方式（1）本合同履行过程中发生的纠纷，双方应通过友好协商解决；（2）协商不成的，任何一方均有权向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。8.2纠纷解决程序（1）纠纷发生后，双方应在收到对方书面通知之日起_________日内进行协商；（2）协商期间，任何一方不得采取可能扩大纠纷影响的行为；（3）协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.合同变更与解除9.1合同变更（1）本合同签订后，如遇国家政策调整、法律法规变更等原因，致使合同内容需要变更的，双方应协商一致后签订补充协议；（2）任何一方未经对方同意，不得擅自变更合同内容。9.2合同解除（1）因甲方原因导致合同无法继续履行时，甲方应提前_________日书面通知乙方，并承担相应的违约责任；（2）因乙方原因导致合同无法继续履行时，乙方应提前_________日书面通知甲方，并承担相应的违约责任；（3）发生不可抗力事件，致使合同无法继续履行时，双方应协商解决，协商不成的，任何一方均有权解除合同。10.违约责任10.1甲方违约责任（1）甲方未按时支付物业服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按_________比例计算；（2）甲方违反合同约定的其他违约行为，应承担相应的违约责任。10.2乙方违约责任（1）乙方未按时提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金按_________比例计算；（2）乙方违反合同约定的其他违约行为，应承担相应的违约责任。11.不可抗力11.1不可抗力定义本合同所指不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等非人力所能抗拒的原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。11.2不可抗力处理（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）在不可抗力事件持续期间，合同双方应协商解决合同履行问题；（3）因不可抗力导致合同无法履行或履行困难时，双方可根据实际情况部分或全部免除责任。12.合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他合同终止条件。13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细（1）保洁服务内容明细；（2）维修服务内容明细；（3）安全服务内容明细；（4）绿化养护服务内容明细；（5）公共设施维护服务内容明细；（6）其他服务内容明细。13.2附件二：物业管理收费标准明细（1）住宅物业管理费收费标准明细；（2）公共设施维修费收费标准明细；（3）绿化养护费收费标准明细；（4）其他服务费用收费标准明细。13.3附件三：其他相关文件（1）甲方营业执照复印件；（2）乙方营业执照复印件；（3）物业管理相关法律法规及政策文件；（4）其他相关文件。14.其他约定事项（1）本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；（2）本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；（3）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方是指为合同履行提供专业服务或协助的机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.2第三方介入方式（1）第三方介入应经甲乙双方书面同意，并由双方共同签署第三方介入协议；（2）第三方介入的目的是协助合同履行，确保合同条款的执行和权益的保护。15.3第三方介入范围（1）合同履行的监督和评估；（2）合同纠纷的调解和仲裁；（3）合同履行的合规性审查；（4）合同履行的财务审计；（5）合同履行的法律咨询。16.甲乙双方责任16.1甲方责任（1）确保第三方介入的合法性和合规性；（2）向第三方提供必要的资料和协助；（3）对第三方的工作成果进行验收和确认。16.2乙方责任（1）确保第三方介入的合法性和合规性；（2）向第三方提供必要的资料和协助；（3）对第三方的工作成果进行验收和确认。17.第三方责任17.1责任限额（1）第三方在执行本合同相关任务时，因其自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，但不得低于合同总金额的_________%。17.2责任免除（1）因不可抗力导致第三方无法履行职责，免除其责任；（2）因甲乙双方提供的信息不真实、不准确或不及时导致第三方无法履行职责，免除其责任。18.第三方权利（1）要求甲乙双方提供必要的资料和协助；（2）根据合同约定和实际情况，提出合理的工作建议和改进措施；（3）在必要时，要求甲乙双方提供额外的费用支持。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲乙双方的关系第三方作为独立第三方，与甲乙双方分别签订第三方介入协议，不构成甲乙双方的任何关联关系。19.2第三方与其他各方的责任划分（1）第三方对甲乙双方的责任仅限于第三方介入协议的约定，不涉及合同本身的其他条款；（2）第三方在执行任务过程中，对其他第三方不承担任何责任；（3）甲乙双方应各自承担因第三方介入而产生的相关费用。20.第三方介入的终止20.1第三方介入协议的终止条件（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致终止第三方介入；（3）因不可抗力导致第三方介入无法继续。20.2第三方介入协议的终止程序（1）甲乙双方应提前_________日书面通知第三方终止介入；（2）第三方应在收到终止通知之日起_________日内完成现有任务并退出现场；（3）终止介入后，甲乙双方应按照协议约定进行结算。21.附则21.1本条款的补充和修改，需经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式作出；21.2本条款与本合同其他条款不一致的，以本条款为准；21.3本条款未尽事宜，由甲乙双方和第三方另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细详细要求和说明：（1）列出物业管理服务的具体项目，如保洁、维修、安全、绿化等；（2）每个服务项目的具体内容、标准、执行频率等；（3）服务人员的资质要求；（4）服务质量的评估标准和方式。2.附件二：物业管理收费标准明细详细要求和说明：（1）列出各项物业管理服务的收费标准；（2）收费标准应根据当地物价部门的规定和实际情况制定；（3）收费标准应明确包含税费、手续费等。3.附件三：其他相关文件详细要求和说明：（1）甲方营业执照复印件；（2）乙方营业执照复印件；（3）物业管理相关法律法规及政策文件；（4）双方签订的补充协议；（5）第三方介入协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方违约行为：未按时支付物业服务费用；未履行合同约定的物业管理责任；故意破坏或损坏物业管理设施；违反合同约定的其他违约行为。（2）乙方违约行为：未按时提供物业管理服务；未履行合同约定的服务质量；故意拖延或拒绝处理业主投诉；违反合同约定的其他违约行为。2.责任认定标准（1）甲方违约责任认定标准：按照合同约定的违约金比例计算；损害赔偿，根据实际损失金额确定；其他违约责任，按照合同约定或法律规定执行。（2）乙方违约责任认定标准：按照合同约定的违约金比例计算；损害赔偿，根据实际损失金额确定；其他违约责任，按照合同约定或法律规定执行。3.违约责任示例说明（1）甲方未按时支付物业服务费用，按照合同约定的违约金比例为每月1%，则甲方应支付当月物业服务费用的1%作为违约金。（2）乙方未按时提供维修服务，导致业主房屋损坏，根据实际损失金额，乙方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度新建住宅小区物业管理承包合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.2业主委员会基本信息2.合同签订依据及目的2.1国家相关法律法规2.2小区业主大会决议2.3合同签订目的3.小区概况3.1小区地理位置3.2小区占地面积及建筑规模3.3小区配套设施4.承包内容与范围4.1物业管理服务内容4.2承包范围及权限5.服务标准与要求5.1物业服务标准5.2安全管理要求5.3环境卫生要求6.物业服务费用及支付方式6.1物业服务费用标准6.2物业服务费用支付方式6.3费用调整机制7.合同期限及终止条件7.1合同期限7.2终止条件7.3终止程序8.违约责任及处理8.1承包方违约责任8.2业主委员会违约责任8.3违约责任处理程序9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决机构9.3争议解决期限10.合同生效及备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求11.合同附件11.1物业管理服务标准11.2小区管理规约11.3其他相关文件12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除及终止程序13.其他约定事项13.1保密条款13.2通知与送达13.3合同解释14.合同签订时间及地点14.1签订时间14.2签订地点第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名称：________1.1.2承包方法定代表人：________1.1.3承包方注册地址：________1.1.4承包方联系方式：电话________，传真________，电子邮箱________1.2业主委员会基本信息1.2.1业主委员会名称：________1.2.2业主委员会负责人：________1.2.3业主委员会注册地址：________1.2.4业主委员会联系方式：电话________，传真________，电子邮箱________第二条合同签订依据及目的2.1国家相关法律法规2.1.1《中华人民共和国物权法》2.1.2《中华人民共和国物业管理条例》2.1.3《物业管理服务收费管理办法》2.2小区业主大会决议2.2.1小区业主大会召开时间：____年____月____日2.2.2业主大会决议内容：同意________物业管理公司承包本小区物业管理2.3合同签订目的2.3.1明确物业管理服务内容2.3.2规范物业管理行为2.3.3保障业主合法权益第三条小区概况3.1小区地理位置3.1.1行政区划：________3.1.2详细地址：________3.2小区占地面积及建筑规模3.2.1占地面积：____平方米3.2.2建筑规模：____平方米3.3小区配套设施3.3.1交通设施：____3.3.2公共设施：____3.3.3生活设施：____第四条承包内容与范围4.1物业管理服务内容4.1.1保安服务4.1.2清洁服务4.1.3维修服务4.1.4环境维护4.1.5其他服务4.2承包范围及权限4.2.1承包范围：本小区全部物业管理区域4.2.2承包权限：根据合同约定，对物业管理区域内的各项事务进行管理第五条服务标准与要求5.1物业服务标准5.1.1保安服务：24小时巡逻，确保小区安全5.1.2清洁服务：每日清洁公共区域，每周清洁住宅楼道5.1.3维修服务：及时修复业主报修问题5.2安全管理要求5.2.1加强小区安全防范措施5.2.2定期开展安全检查，确保设施设备安全运行5.3环境卫生要求5.3.1保持小区环境卫生，定期清理垃圾5.3.2加强绿化养护，保持绿化带整洁美观第六条物业服务费用及支付方式6.1物业服务费用标准6.1.1按照国家相关规定和小区实际情况制定收费标准6.1.2具体收费标准见附件6.2物业服务费用支付方式6.2.1业主按月支付物业管理费6.2.2支付方式：现金、转账等6.3费用调整机制6.3.1根据物价上涨等因素，每年调整一次物业管理费6.3.2调整程序：提前一个月通知业主委员会和业主第八条合同期限及终止条件8.1合同期限8.1.1本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。8.2终止条件8.2.1合同期满自然终止8.2.2业主大会决议通过解除合同8.2.3承包方严重违约8.2.4业主委员会严重违约8.2.5因不可抗力导致合同无法履行8.3终止程序8.3.1合同期满前一个月，双方应协商续签事宜8.3.2任何一方提出解除合同，应提前____个月书面通知对方8.3.3解除合同后，双方应进行财产清算第九条违约责任及处理9.1承包方违约责任9.1.1未按合同约定提供服务的，应承担相应的赔偿责任9.1.2因承包方责任导致安全事故的，应承担相应法律责任和经济赔偿9.2业主委员会违约责任9.2.1未按合同约定履行监督职责的，应承担相应责任9.2.2因业主委员会责任导致合同无法履行的，应承担相应责任9.3违约责任处理程序9.3.1双方协商解决9.3.2请求物业管理主管部门调解9.3.3向人民法院提起诉讼第十条争议解决方式10.1争议解决途径10.1.1双方协商解决10.1.2请求物业管理主管部门调解10.1.3向人民法院提起诉讼10.2争议解决机构10.2.1仲裁委员会10.2.2人民法院10.3争议解决期限10.3.1争议发生后____个月内解决第十一条合同生效及备案11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2业主委员会审核同意11.1.3物业管理主管部门备案11.2合同备案要求11.2.1双方应在合同签订后____日内向物业管理主管部门备案11.2.2备案材料包括合同文本、双方营业执照等第十二条合同附件12.1物业管理服务标准12.1.1详见附件一12.2小区管理规约12.2.1详见附件二12.3其他相关文件12.3.1详见附件三第十三条合同解除及终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致解除13.1.2业主大会决议通过解除13.1.3因不可抗力导致合同无法履行13.2合同终止条件13.2.1合同期满13.2.2合同解除13.2.3业主大会决议通过终止13.3合同解除及终止程序13.3.1双方协商一致解除合同13.3.2业主大会决议通过解除合同13.3.3提前____个月书面通知对方13.3.4进行财产清算第十四条其他约定事项14.1保密条款14.1.1双方对本合同内容负有保密义务14.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容14.2通知与送达14.2.1通知应以书面形式进行，送达方式包括但不限于邮寄、传真、电子邮件等14.2.2通知送达时间为送达后的次日14.3合同解释14.3.1本合同条款如出现歧义，应以有利于维护业主合法权益的原则进行解释第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义15.1.1本合同中所指的第三方，是指除合同双方（甲乙双方）以外的，为合同履行提供专业服务或协助的独立法人、非法人组织或其他个人。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于：a.物业管理顾问服务b.安全防范服务c.维修保养服务d.法律咨询服务e.评估、审计等服务15.2第三方的资质要求15.2.1第三方介入前，甲乙双方应共同对第三方进行资质审核，确保其具备相应的专业能力和资质证明。15.3第三方的选择与确认15.3.1第三方的选择由甲乙双方共同协商确定，并签署相应的服务协议。15.4第三方的责任划分15.4.1第三方在合同履行过程中，应遵守本合同及双方约定，承担相应的法律责任。16.第三方的责权利16.1第三方的权利16.1.1第三方有权根据服务协议约定，独立开展相关工作。16.1.2第三方有权要求甲乙双方按照约定提供必要的资料和条件。16.2第三方的义务16.2.1第三方应按照合同约定和行业标准，提供高质量的服务。16.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。16.3第三方的责任16.3.1第三方因自身原因导致服务瑕疵或损害甲乙双方利益的，应承担相应的赔偿责任。16.3.2第三方在履行职责过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，应及时通知甲乙双方，并采取必要措施减轻损失。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在服务协议中约定，并应合理反映第三方服务的风险和潜在损害。17.1.2第三方的责任限额不得低于甲乙双方在合同中约定的最低责任限额。18.第三方介入时的额外条款18.1第三方介入时的合同变更18.1.1第三方介入时，甲乙双方应协商一致，对合同进行必要的变更，以适应第三方介入后的情况。18.2第三方介入时的费用承担18.2.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照服务协议的约定分担。18.2.2如服务协议未作约定，甲乙双方应协商决定费用承担方式。19.第三方介入时的合同终止19.1第三方介入合同终止的条件19.1.1第三方服务协议终止19.1.2第三方因自身原因无法继续履行职责19.1.3甲乙双方协商一致终止第三方介入19.2第三方介入合同终止的程序19.2.1第三方服务协议终止前，甲乙双方应进行必要的财产清算。20.第三方介入时的争议解决20.1第三方介入争议解决的方式20.1.1双方协商解决20.1.2请求物业管理主管部门调解20.1.3向人民法院提起诉讼20.2第三方介入争议解决的责任主体20.2.1第三方介入争议的责任主体为第三方本身。20.2.2甲乙双方在争议解决过程中，应积极配合，提供必要的证据和协助。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务标准详细要求：包含各项物业管理服务的具体标准，如保安服务、清洁服务、维修服务等。说明：本附件为合同履行过程中的服务标准依据，需根据国家相关标准和小区实际情况制定。2.小区管理规约详细要求：明确小区业主共同遵守的规则，包括公共秩序、环境卫生、绿化养护等。说明：本附件为小区业主共同遵守的准则，有助于维护小区的正常秩序。3.第三方服务协议详细要求：包含第三方介入的具体服务内容、费用、责任、期限等。说明：本附件为第三方介入服务的基础性文件，需明确双方的权利和义务。4.物业服务费用明细表详细要求：列出物业管理服务费用的构成、计算方法、调整机制等。说明：本附件为业主支付物业管理费用的依据，需清晰、明确。5.业主大会决议记录详细要求：记录业主大会召开时间、地点、参加人员、议题、表决结果等。说明：本附件为业主大会决策的记录，是合同履行的重要依据。6.物业管理合同备案证明详细要求：提供物业管理主管部门的备案证明文件。说明：本附件为合同有效性的证明，需在合同签订后及时备案。7.争议解决相关文件详细要求：记录争议解决过程中的沟通记录、调解协议、诉讼文件等。说明：本附件为争议解决过程中的重要文件，有助于明确责任。说明二：违约行为及责任认定：1.承包方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供服务责任认定：承担相应的赔偿责任，包括但不限于违约金、维修费用等。示例：若承包方未按时完成维修服务，应支付业主违约金。2.业主委员会违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定履行监督职责责任认定：承担相应责任，包括但不限于赔偿损失、恢复名誉等。示例：若业主委员会未及时对承包方进行监督，导致服务质量下降，应承担相应责任。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方服务瑕疵或损害甲乙双方利益责任认定：第三方承担相应的赔偿责任，包括但不限于违约金、维修费用等。示例：若第三方提供的维修服务不符合标准，导致业主财产受损，第三方应承担赔偿责任。4.不可抗力导致违约行为及责任认定违约行为：因不可抗力导致合同无法履行责任认定：双方均不承担责任，但应采取必要措施减轻损失。示例：若因自然灾害导致小区设施损坏，双方不承担责任，但应共同修复。全文完。2024年度新建住宅小区物业管理承包合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称、地址、法定代表人1.2住宅小区名称、地址、业主委员会代表2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用组成3.2物业管理费用标准3.3物业管理费用支付方式4.物业管理期限及终止条件4.1物业管理期限4.2终止条件5.物业管理责任及义务5.1物业管理责任5.2物业管理义务6.物业管理设施设备维护保养6.1设施设备维护保养原则6.2设施设备维护保养责任7.物业管理投诉及处理7.1投诉渠道7.2投诉处理流程8.物业管理合同变更及解除8.1合同变更8.2合同解除9.违约责任9.1违约责任承担9.2违约金计算10.争议解决方式10.1争议解决途径10.2争议解决机构11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件及补充协议12.1合同附件12.2补充协议13.合同签署及备案13.1合同签署13.2合同备案14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称：物业管理有限公司1.2物业管理公司地址：市区路号1.3物业管理公司法定代表人：1.4住宅小区名称：新建住宅小区1.5住宅小区地址：市区路号1.6业主委员会代表：2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理范围：本合同约定的新建住宅小区及其配套设施2.2物业管理服务内容：2.2.1小区公共区域清洁、绿化、养护2.2.2小区公共设施设备运行维护2.2.3小区安全防范、消防管理2.2.4小区车辆停放管理2.2.5小区业主投诉处理2.2.6小区业主大会及业主委员会的协助工作3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用组成：3.1.1物业管理服务费3.1.2公共设施设备运行维护费3.1.3绿化养护费3.1.4安全防范费3.2物业管理费用标准：3.2.1小区住宅物业管理服务费：每平方米每月元3.2.2公共设施设备运行维护费：按实际使用情况结算3.2.3绿化养护费：每平方米每年元3.2.4安全防范费：每户每年元3.3物业管理费用支付方式：3.3.1业主应在每月日前，通过银行转账或现金支付物业管理费3.3.2物业管理公司应出具正式发票4.物业管理期限及终止条件4.1物业管理期限：自合同签订之日起至年月日止4.2终止条件：4.2.1合同到期，双方协商一致续签4.2.2物业管理公司或业主委员会单方面终止合同，需提前天书面通知对方4.2.3因不可抗力导致合同无法履行5.物业管理责任及义务5.1物业管理责任：5.1.1确保物业管理服务质量和安全5.1.2遵守国家有关物业管理法律法规5.1.3对业主的投诉及时处理5.2物业管理义务：5.2.1定期对小区公共区域进行清洁、绿化、养护5.2.2定期检查、维修公共设施设备5.2.3维护小区安全，确保业主生命财产安全6.物业管理设施设备维护保养6.1设施设备维护保养原则：6.1.1预防为主，防治结合6.1.2定期检查，及时维修6.2设施设备维护保养责任：6.2.1物业管理公司负责小区公共设施设备的维护保养6.2.2业主负责自用设施设备的维护保养8.物业管理投诉及处理8.1投诉渠道：8.1.1业主可通过电话、电子邮件、书面信函等方式向物业管理公司提出投诉8.1.2业主委员会可代表业主向物业管理公司提出投诉8.2投诉处理流程：8.2.1物业管理公司应在接到投诉后小时内予以回应8.2.2物业管理公司应在日内对投诉进行调查处理8.2.3物业管理公司应在处理完毕后向投诉人提供处理结果9.物业管理合同变更及解除9.1合同变更：9.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更9.1.2变更内容应以书面形式记录9.2合同解除：9.2.1合同到期后，双方协商一致可终止合同9.2.2一方违约，另一方有权解除合同9.2.3因不可抗力导致合同无法履行，合同自动解除10.违约责任10.1违约责任承担：10.1.1违约方应承担由此产生的全部责任10.1.2违约方应向守约方支付违约金10.2违约金计算：10.2.1违约金按实际损失的一定比例计算10.2.2违约金最高不超过合同总金额的%11.争议解决方式11.1争议解决途径：11.1.1双方协商解决11.1.2仲裁11.1.3诉讼11.2争议解决机构：11.2.1争议解决机构由双方协商确定11.2.2若协商不成，可向市区仲裁委员会申请仲裁12.合同生效及终止12.1合同生效条件：12.1.1双方签字盖章12.1.2合同符合法律法规要求12.2合同终止条件：12.2.1合同到期12.2.2合同依法解除12.2.3合同因不可抗力无法履行13.合同附件及补充协议13.1合同附件：13.1.1小区平面图13.1.2物业管理服务内容明细表13.1.3物业管理费用明细表13.2补充协议：13.2.1双方可就合同内容达成补充协议13.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力14.其他约定事项14.1其他约定事项一：14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决14.2其他约定事项二：14.2.1本合同一式两份，双方各执一份14.3其他约定事项三：14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方之外的，为履行本合同或与本合同相关事务提供专业服务、咨询、中介或其他辅助服务的自然人、法人或其他组织。a)物业管理顾问公司b)评估机构c)中介机构d)技术咨询公司e)法律服务机构15.2第三方介入的情形：15.2.1合同双方协商一致，认为需要第三方介入以协助履行合同15.2.2合同履行过程中，出现需要第三方专业判断或协助解决的问题15.2.3法律法规规定必须由第三方介入的事项15.3第三方介入的程序：15.3.1合同双方应共同协商确定第三方的选择及介入方式15.3.2合同双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务15.3.3第三方介入后，应向合同双方提供相应的服务或报告16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外条款：16.1.1甲方向第三方支付的费用，甲方有权从物业管理费用中列支16.1.2第三方提供的报告或意见，甲方应认真审阅，并在合理期限内给予反馈16.2乙方的额外条款：16.2.1乙方应配合第三方的介入工作，提供必要的资料和信息16.2.2乙方对第三方提供的报告或意见有异议时，应在合理期限