2024年度智能客服系统软件产品销售与集成合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能客服系统软件产品销售与集成合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2专用名词解释2.双方基本信息2.1销售方信息2.2购买方信息3.产品概述3.1产品名称3.2产品规格3.3产品功能4.销售数量与价格4.1销售数量4.2销售价格4.3付款方式5.集成服务5.1集成内容5.2集成时间5.3集成费用6.交付与验收6.1交付时间6.2交付方式6.3验收标准6.4验收程序7.售后服务与支持7.1售后服务内容7.2响应时间7.3技术支持8.知识产权8.1知识产权归属8.2使用限制8.3侵权责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3争议解决10.保密条款10.1保密信息10.2保密义务10.3保密例外11.法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式12.合同生效与终止12.1生效条件12.2终止条件12.3终止程序13.其他约定13.1合同附件13.2合同变更13.3合同补充14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语（1）“智能客服系统软件产品”指销售方根据本合同约定向购买方提供的、具备智能客服功能的软件产品。（2）“集成服务”指销售方根据本合同约定为购买方提供的、将智能客服系统软件产品与其他系统进行整合的服务。1.2专用名词解释（1）“交付”指销售方按照合同约定将智能客服系统软件产品及相关文档交付给购买方。（2）“验收”指购买方按照合同约定对交付的智能客服系统软件产品进行检验，确认是否符合合同要求。2.双方基本信息2.1销售方信息销售方名称：科技有限公司地址：省市区路号联系电话：2.2购买方信息购买方名称：企业地址：省市区路号联系电话：3.产品概述3.1产品名称智能客服系统软件V1.03.2产品规格产品采用操作系统，支持语言，具备自动回复、语音识别、多轮对话等功能。3.3产品功能（1）自动回复：根据预设的答案库，自动回复客户咨询。（2）语音识别：识别客户的语音指令，实现语音交互。4.销售数量与价格4.1销售数量销售方向购买方销售智能客服系统软件产品共100套。4.2销售价格每套智能客服系统软件产品售价为人民币元整。4.3付款方式购买方应在合同签订后5个工作日内，向销售方支付合同总价款的50%作为预付款；剩余50%的款项应在智能客服系统软件产品交付并验收合格后5个工作日内支付。5.集成服务5.1集成内容销售方为购买方提供的集成服务包括：（1）安装智能客服系统软件产品；（2）配置系统参数；（3）连接其他系统。5.2集成时间集成服务应在合同签订后15个工作日内完成。5.3集成费用集成服务费用为人民币元整，包含在合同总价款中。6.交付与验收6.1交付时间销售方应在合同签订后10个工作日内完成智能客服系统软件产品的交付。6.2交付方式销售方将智能客服系统软件产品及相关文档通过快递方式交付给购买方。6.3验收标准购买方应在收到交付的智能客服系统软件产品后5个工作日内进行验收，确认产品是否符合合同要求。6.4验收程序（1）购买方应检查产品包装是否完好，如有损坏应及时通知销售方；（2）购买方应检查产品数量是否与合同约定相符；（3）购买方应检查产品功能是否符合合同要求；（4）验收合格后，双方应在验收报告上签字确认。8.知识产权8.1知识产权归属本合同项下的智能客服系统软件产品的知识产权归销售方所有，购买方获得在约定的使用范围内使用该软件产品的非独占使用权。8.2使用限制购买方不得对软件产品进行反向工程、拆解、修改、复制、传播或转让，除非得到销售方的书面许可。8.3侵权责任若因购买方违反本条款导致第三方对销售方提起侵权诉讼，购买方应承担全部法律责任，并赔偿销售方因此遭受的损失。9.违约责任9.1违约情形（1）销售方未按合同约定时间交付产品；（2）销售方交付的产品不符合合同约定；（3）购买方未按合同约定支付款项；（4）任何一方违反合同约定的保密义务；（5）任何一方违反合同约定的知识产权保护义务。9.2违约责任承担（1）销售方未按时交付产品的，应向购买方支付合同总价款%的违约金；（2）销售方交付的产品不符合合同约定的，购买方有权要求销售方无偿修复或退货，并支付相应违约金；（3）购买方未按时支付款项的，应向销售方支付逾期付款利息，并支付相应违约金；（4）违约方应赔偿守约方因违约行为造成的损失。10.保密条款10.1保密信息本合同涉及的商业秘密、技术秘密和其他保密信息。10.2保密义务双方对本合同内容以及任何保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密例外本保密条款不适用于法律规定必须公开的信息。11.法律适用与争议解决11.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方发生争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同生效与终止12.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）合同一方违约，另一方解除合同；（3）合同双方协商一致解除合同；（4）法律法规规定的其他终止情形。12.3终止程序13.其他约定13.1合同附件本合同附件包括但不限于产品规格说明书、售后服务承诺书等。13.2合同变更本合同的任何变更均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。13.3合同补充本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同签署与生效日期本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，因特定目的或服务需求，经甲乙双方同意，介入合同关系的外部主体。1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务方、系统集成方、培训方、咨询方等。2.第三方介入原因2.1第三方介入合同，是为了提高合同履行的效率、保障合同内容的实现或满足特定服务需求。3.第三方介入程序3.1甲乙双方协商一致，决定引入第三方参与合同履行。3.2双方共同确定第三方的角色、职责和权利义务。3.3第三方同意参与合同履行，并签署相关协议或文件。4.第三方职责与权利4.1第三方应按照合同约定，履行其在合同中的职责。4.2第三方有权要求甲乙双方按照合同约定提供必要的协助和配合。4.3第三方有权按照合同约定收取服务费用。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方之间是服务与被服务的法律关系。5.2第三方不参与甲乙双方之间的权利义务分配，不承担甲乙双方之间的合同责任。5.3第三方在合同履行过程中，应独立承担责任，不因甲乙双方的争议而受影响。6.第三方责任限额6.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方自行承担。6.2若第三方责任限额未在合同中约定，则第三方应承担因其违约行为导致甲乙双方损失的全部责任。6.3第三方责任限额的约定应遵守法律法规的规定，不得违反公平、诚实信用的原则。7.第三方介入时的额外条款7.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的权利义务，并确保第三方能够顺利履行其职责。7.2第三方介入期间，甲乙双方应就合同履行过程中的相关问题与第三方保持沟通，及时解决问题。7.3第三方介入期间，甲乙双方应确保合同履行的连续性和稳定性。8.第三方介入时的合同变更8.1第三方介入导致合同内容需变更的，甲乙双方应书面协商一致，并签订补充协议。8.2补充协议与本合同具有同等法律效力。9.第三方介入时的争议解决9.1第三方介入期间的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.第三方介入时的合同终止10.1第三方介入导致合同无法继续履行的，甲乙双方应协商一致，终止合同。11.第三方介入时的保密条款11.1第三方介入期间，甲乙双方及第三方应继续履行保密义务，保护合同中的保密信息。11.2第三方不得泄露甲乙双方及合同中的保密信息，除非法律法规另有规定。12.第三方介入时的知识产权保护12.1第三方介入期间，甲乙双方及第三方应共同保护合同中的知识产权。12.2第三方不得侵犯甲乙双方的知识产权，否则应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品规格说明书详细说明智能客服系统软件产品的技术参数、功能描述、操作指南等。2.产品安装指南提供软件产品的安装步骤、注意事项、系统配置要求等。3.售后服务承诺书列明销售方提供的售后服务内容、响应时间、服务流程等。4.集成服务方案详细描述集成服务的具体内容、时间安排、费用明细等。5.验收报告记录验收过程中的检查结果、发现的问题及改进措施等。6.保密协议约定甲乙双方及第三方在合同履行过程中应遵守的保密义务。7.合同补充协议针对合同履行过程中出现的未尽事宜，经甲乙双方协商一致后签订的补充协议。8.第三方介入协议约定第三方参与合同履行时的角色、职责、权利义务等。9.违约金支付证明证明违约方已按照合同约定支付违约金的文件。10.争议解决协议约定争议解决方式、管辖法院等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）销售方未按合同约定时间交付产品；（2）销售方交付的产品不符合合同约定；（3）购买方未按合同约定支付款项；（4）任何一方违反合同约定的保密义务；（5）任何一方违反合同约定的知识产权保护义务。2.责任认定标准（1）违约方应承担因其违约行为导致守约方损失的全部责任；（2）违约金支付标准：按照合同约定或法律法规的规定支付违约金；（3）赔偿损失标准：守约方因违约行为遭受的直接经济损失，包括但不限于购置成本、维修费用、误工损失等。3.违约责任示例说明（1）销售方未按合同约定时间交付产品，应向购买方支付合同总价款%的违约金；（2）销售方交付的产品不符合合同约定，购买方有权要求销售方无偿修复或退货，并支付相应违约金；（3）购买方未按合同约定支付款项，应向销售方支付逾期付款利息，并支付相应违约金；（4）违约方泄露保密信息，应承担守约方因此遭受的损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等；（5）违约方侵犯知识产权，应承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权、赔偿损失等。全文完。2024年度智能客服系统软件产品销售与集成合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释1.3法律适用2.合同双方信息2.1销售方信息2.2购买方信息2.3双方联系方式3.产品概述3.1产品名称3.2产品功能3.3产品版本3.4产品规格4.销售与采购数量4.1销售数量4.2采购数量4.3订单确认5.价格与支付条款5.1产品价格5.2支付方式5.3付款期限5.4违约责任6.交付与验收6.1交付时间6.2交付方式6.3验收标准6.4验收程序7.系统集成与实施7.1集成方案7.2实施计划7.3技术支持8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权使用8.3侵权责任9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3解决争议11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理12.合同期限与终止12.1合同期限12.2合同终止条件12.3终止程序13.合同变更与解除13.1变更程序13.2解除条件13.3解除程序14.其他条款14.1法律效力14.2通知与送达14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释“智能客服系统软件产品”指乙方提供的具备智能客服功能的软件产品，包括但不限于前端界面、后端服务器、数据库等组成部分。“系统集成”指乙方根据甲方需求，将智能客服系统软件产品与甲方现有系统或其他第三方系统进行整合的过程。1.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.合同双方信息2.1销售方信息名称：_______地址：_______联系方式：_______2.2购买方信息名称：_______地址：_______联系方式：_______2.3双方联系方式双方应在本合同中明确各自的联系地址、电话号码、电子邮箱等联系方式，并在合同履行过程中保持有效沟通。3.产品概述3.1产品名称智能客服系统软件VX.X.X3.2产品功能3.3产品版本产品版本为VX.X.X，具体版本号见合同附件。3.4产品规格产品规格详见合同附件。4.销售与采购数量4.1销售数量乙方同意向甲方销售_______套智能客服系统软件产品。4.2采购数量甲方同意采购乙方提供的_______套智能客服系统软件产品。4.3订单确认双方应在合同签订后_______个工作日内确认订单，乙方应在收到订单确认后_______个工作日内安排产品交付。5.价格与支付条款5.1产品价格产品总价为人民币_______元，其中含税金额为人民币_______元。5.2支付方式首付款：合同签订后_______个工作日内支付人民币_______元；尾款：产品交付验收合格后_______个工作日内支付剩余款项。5.3付款期限甲方应在约定的时间内完成付款，逾期付款需按每日万分之五支付滞纳金。5.4违约责任延迟交付产品；向甲方收取滞纳金；解除合同。6.交付与验收6.1交付时间乙方应在合同签订后_______个工作日内将产品交付至甲方指定地点。6.2交付方式乙方将产品以快递方式交付至甲方指定地点，快递费用由甲方承担。6.3验收标准甲方应在收到产品后_______个工作日内进行验收，验收标准如下：产品功能符合合同约定；产品运行稳定，无重大故障；产品文档完整，符合要求。6.4验收程序验收程序如下：甲方在收到产品后进行初步检查，如有问题及时通知乙方；乙方在接到通知后_______个工作日内进行整改；甲方对整改后的产品进行再次验收；验收合格后，甲方签署验收合格证明。8.知识产权8.1知识产权归属本合同项下的智能客服系统软件产品的知识产权归乙方所有。甲方在购买并使用产品时，获得在合同约定的范围内使用该产品的非独占性、非转让性、非排他性权利。8.2知识产权使用甲方同意仅在合同约定的范围内使用产品，并遵守乙方提供的用户许可协议。8.3侵权责任如因甲方违反本合同约定，导致第三方对乙方知识产权提出侵权指控，甲方应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。9.保密条款9.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密，包括但不限于技术方案、业务流程、客户信息等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后_______年止。9.3违约责任如任何一方违反保密义务，向第三方泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。10.违约责任10.1违约情形一方未按合同约定履行交付、支付、验收等义务；一方违反保密条款；一方违反知识产权归属和使用规定；一方违反合同约定的其他义务。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、终止合同等。10.3解决争议双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力处理如发生不可抗力，受影响的一方应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。双方应协商解决合同履行问题，如无法解决，可部分或全部免除责任。12.合同期限与终止12.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。12.2合同终止条件合同期满；双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行；一方严重违约，经对方催告后仍未纠正；法律法规规定的其他终止情形。12.3终止程序合同终止前，双方应完成合同约定的所有义务。合同终止后，双方应按照合同约定进行结算。13.合同变更与解除13.1变更程序任何合同变更需经双方书面同意，并签订书面变更协议。13.2解除条件双方协商一致；因不可抗力导致合同无法履行；一方严重违约，经对方催告后仍未纠正；法律法规规定的其他解除情形。13.3解除程序合同解除前，双方应完成合同约定的所有义务。合同解除后，双方应按照合同约定进行结算。14.其他条款14.1法律效力本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力。14.2通知与送达双方应在本合同中明确各自的联系地址、电话号码、电子邮箱等联系方式，并保证其有效性。通知和送达应以书面形式进行，自发出之日起_______个工作日后视为送达。14.3合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人或组织，包括但不限于供应商、承包商、咨询顾问、中介方、技术支持服务商等。1.2第三方介入范围提供产品或服务的供应商；承担系统集成或实施任务的承包商；提供技术咨询或服务的顾问；执行中介职能的中介方；提供技术支持的服务商。2.第三方责任与权利2.1第三方责任第三方应按照本合同约定或与其甲方或乙方签订的合同条款，承担相应的责任，包括但不限于：按时、按质完成产品供应、系统集成、技术支持等工作；遵守甲方和乙方的保密协议；对因第三方原因造成的损失承担赔偿责任。2.2第三方权利获得甲方和乙方支付的报酬；享受甲方和乙方提供的必要支持和服务；在其职责范围内，根据合同约定享有相应的决策权和使用权。3.第三方责任限额3.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因违约行为造成的损失，甲方和乙方同意对第三方责任进行限制。3.2责任限额约定甲乙双方同意，对于因第三方原因造成的损失，第三方应承担的责任限额为人民币_______元。3.3超额责任如第三方责任造成的损失超过约定的责任限额，超出部分由甲方和乙方按比例承担。4.第三方与其他各方的划分说明4.1责任划分甲方、乙方和第三方之间的责任划分如下：甲方对合同整体履行负责；乙方对产品供应、系统集成和技术支持负责；第三方对其提供的产品、服务或工作负责。4.2联合责任如第三方在履行职责过程中与甲方或乙方共同造成损失，则甲方、乙方和第三方应共同承担连带责任。5.第三方变更与替换5.1第三方变更如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。5.2第三方替换如第三方无法继续履行职责，甲乙双方应协商确定替换方案，并签订书面替换协议。6.第三方介入的管理与监督6.1管理职责甲方和乙方应共同对第三方介入进行管理，包括但不限于：确保第三方按照合同约定履行职责；监督第三方工作进度和质量；协调第三方与其他相关方的沟通。6.2监督权利甲方和乙方有权对第三方的工作进行监督，包括但不限于：要求第三方提供工作进展报告；检查第三方工作现场；对第三方工作进行评价。7.第三方介入的争议解决7.1争议解决方式如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应通过协商解决。7.2争议解决程序协商不成的，争议双方可按照本合同第十条“解决争议”的约定处理。8.第三方介入的合同终止8.1合同终止条件第三方无法履行合同约定的职责；第三方违反合同约定，经甲乙双方催告后仍未纠正；本合同终止。8.2合同终止程序合同终止前，第三方应完成其职责范围内的所有工作。合同终止后，甲乙双方应按照合同约定进行结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品说明书详细描述智能客服系统软件产品的功能、操作方法、技术参数等。2.用户许可协议规定甲方使用产品的权利、义务以及知识产权归属。3.集成方案详细说明智能客服系统软件产品的集成方案，包括技术方案、实施计划等。4.验收标准明确产品验收的标准和程序，包括功能、性能、稳定性等方面的要求。5.保密协议约定甲乙双方在合同履行过程中应遵守的保密义务。6.付款凭证记录甲方支付款项的凭证，包括银行汇款单、支票等。7.验收合格证明证明产品已通过甲方验收的文件。8.第三方合同第三方介入时，与第三方签订的合同副本。9.变更协议记录合同变更内容的协议副本。10.解除协议记录合同解除原因和协议内容的协议副本。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按合同约定时间交付产品或提供服务；甲方未按合同约定支付款项；第三方未按合同约定履行职责；一方泄露对方商业秘密；一方违反保密协议。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失；违约金的具体数额由双方协商确定，或根据合同约定计算；赔偿损失包括直接损失和间接损失，直接损失指合同履行过程中实际发生的损失，间接损失指因违约行为导致的其他损失。3.违约责任示例说明乙方未按合同约定时间交付产品，导致甲方项目延期，乙方应支付人民币_______元的违约金；甲方未按合同约定支付款项，乙方有权停止产品供应，并要求甲方支付滞纳金；第三方未按合同约定履行职责，导致系统集成失败，第三方应赔偿甲方人民币_______元的损失；一方泄露对方商业秘密，泄露方应承担法律责任，并赔偿对方经济损失。全文完。2024年度智能客服系统软件产品销售与集成合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1产品名称2.2产品规格2.3产品数量2.4产品价格3.交付与验收3.1交付时间3.2交付地点3.3验收标准3.4验收程序4.软件安装与调试4.1安装时间4.2调试时间4.3调试标准4.4调试程序5.技术支持与服务5.1技术支持期限5.2技术支持内容5.3技术支持方式5.4技术支持费用6.培训与文档6.1培训内容6.2培训方式6.3培训时间6.4培训费用6.5文档提供7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权保护7.3知识产权使用8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密义务10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除或终止程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方名称：科技有限公司1.1.2乙方名称：智能客服系统有限公司1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：省市区路号1.2.2乙方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1产品名称：智能客服系统软件V2.02.2产品规格：符合国家相关标准及行业标准2.3产品数量：100套2.4产品价格：每套人民币10000元，总计人民币1000000元3.交付与验收3.1交付时间：合同签订后30个工作日内3.2交付地点：甲方指定地点3.3验收标准：符合合同约定的产品名称、规格、数量及质量要求3.4验收程序：甲方在收到产品后5个工作日内进行验收，验收合格后视为产品交付完成4.软件安装与调试4.1安装时间：验收合格后5个工作日内4.2调试时间：验收合格后10个工作日内4.3调试标准：软件运行稳定，无故障，满足甲方业务需求4.4调试程序：乙方指派技术人员到甲方现场进行安装与调试，并提供技术支持5.技术支持与服务5.1技术支持期限：自合同生效之日起12个月5.2技术支持内容：软件运行故障排除、技术问题解答、系统升级与维护5.3技术支持方式：电话、邮件、远程协助5.4技术支持费用：免费6.培训与文档6.1培训内容：软件操作、系统管理、故障处理6.2培训方式：现场培训6.3培训时间：验收合格后15个工作日内6.4培训费用：免费6.5文档提供：乙方提供软件使用手册、操作指南、维护手册等文档7.知识产权7.1知识产权归属：本合同项下的软件知识产权归乙方所有7.2知识产权保护：乙方承诺保护甲方合法权益，不得擅自复制、传播、出售或转让软件7.3知识产权使用：甲方在合同期限内获得软件的使用权8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未按时支付货款的8.1.2乙方未按时交付产品的8.1.3乙方交付的产品不符合合同约定的质量标准的8.1.4任何一方违反保密条款的8.2违约责任承担8.2.1甲方未按时支付货款的，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金按每日万分之五计算。8.2.2乙方未按时交付产品的，应向甲方支付违约金，违约金按合同总价款的1%计算，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2.3乙方交付的产品不符合合同约定的质量标准的，乙方应立即更换或修复，直至符合约定标准，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2.4违反保密条款的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.3违约赔偿8.3.1任何一方违约，均应向守约方支付违约金。8.3.2违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿其实际损失。9.保密条款9.1保密内容9.1.1合同内容、产品技术参数、用户信息等乙方掌握的甲方的商业秘密。9.2保密期限9.2.1自合同签订之日起至合同终止后5年。9.3保密义务9.3.1双方应对其掌握的对方商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1任何一方严重违约，另一方有权解除合同。10.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的，双方均可解除合同。10.2合同终止条件10.2.1合同约定的期限届满。10.2.2双方协商一致解除合同。10.3合同解除或终止程序10.3.1解除合同的一方应在解除事由发生后3日内书面通知对方。10.3.2合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理剩余事项。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成，提交仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构11.2.1仲裁委员会。11.3争议解决程序11.3.1争议发生后，双方应向仲裁委员会提出仲裁申请。11.3.2仲裁委员会应在收到仲裁申请后15日内指定仲裁员。12.法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院12.2.1合同争议由合同签订地人民法院管辖。13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后生效。13.2合同修改程序13.2.1任何一方提出修改合同的建议，应书面通知对方，双方协商一致后签订补充协议。14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2其他约定事项二14.2.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.3其他约定事项三14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方指非合同双方当事人，但因其专业知识、技术能力或特定职能被引入合同履行过程中的第三方。15.2第三方介入情形15.2.1为提供技术服务或咨询15.2.2为保证产品质量或进行质量检测15.2.3为进行项目评估或审计15.2.4为提供资金或融资服务15.2.5为其他双方同意的介入情形16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在履行其职责时，应遵守相关法律法规及合同约定。16.2第三方责任限额16.2.1第三方的责任限额由双方在合同中约定，如无约定，则第三方对其提供的服务或产品承担无限责任。16.2.2第三方责任限额最高不超过合同总价款的20%。17.第三方介入程序17.1第三方选定17.1.1双方共同选定第三方，或由一方选定后经另一方同意。17.2第三方协议17.2.1第三方介入前，双方应与第三方签订书面协议，明确第三方责任、权利及义务。18.第三方权利与义务18.1第三方权利18.1.1第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定提供必要的信息和条件。18.1.2第三方有权根据其职责对甲方和乙方的工作进行监督和评估。18.2第三方义务18.2.1第三方应按照合同约定提供专业、高质量的服务。18.2.2第三方应保守合同双方的商业秘密。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方的关系19.1.1第三方与甲方之间的关系由双方协议约定，