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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度综合办公楼物业委托服务合同示范文本本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务范围2.1物业管理服务2.2维修保养服务2.3安全保卫服务2.4清洁卫生服务2.5绿化养护服务2.6电梯、消防等设施设备维护3.服务内容与标准3.1物业管理服务内容与标准3.2维修保养服务内容与标准3.3安全保卫服务内容与标准3.4清洁卫生服务内容与标准3.5绿化养护服务内容与标准3.6电梯、消防等设施设备维护内容与标准4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务终止日期4.3服务期限的延长5.服务费用5.1服务费用总额5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整机制5.4逾期支付费用处理6.服务合同签订与生效6.1合同签订6.2合同生效条件6.3合同生效日期7.服务合同变更与解除7.1合同变更7.2合同解除条件7.3合同解除程序8.服务合同违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿9.服务合同争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.服务合同保密条款10.1保密内容10.2保密责任10.3违约责任11.其他约定11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同附件的效力11.4合同未尽事宜的处理12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的处理14.合同附件第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理”是指对本综合办公楼内的公共区域、设施设备、绿化等进行日常管理、维护、保养和清洁等工作的总称。1.1.2“维修保养”是指对综合办公楼内的公共设施设备进行定期检查、维修、保养和更换等工作的总称。1.1.3“安全保卫”是指对综合办公楼内的公共区域、设施设备进行安全巡查、监控、防范和应急处理等工作的总称。1.1.4“清洁卫生”是指对综合办公楼内的公共区域、设施设备进行清洁、消毒、垃圾清运等工作的总称。1.1.5“绿化养护”是指对综合办公楼内的绿化区域进行浇水、修剪、施肥、病虫害防治等工作的总称。1.1.6“设施设备”是指综合办公楼内的电梯、消防系统、空调、照明、给排水等公共设施和设备。1.2解释1.2.1本合同中如未明确定义的术语,应按照国家相关法律法规和行业规范进行解释。2.服务范围2.1物业管理服务2.1.1对综合办公楼内的公共区域进行日常清洁、维护和保养。2.1.2确保公共区域的设施设备正常运行,定期进行检修和保养。2.1.3负责公共区域的绿化养护工作,保持绿化景观的整洁和美观。2.2维修保养服务2.2.1对综合办公楼内的公共设施设备进行定期检查,确保其正常运行。2.2.2对损坏的设施设备进行及时维修,保障正常使用。2.2.3定期对电梯、消防系统、空调等进行专业保养。2.3安全保卫服务2.3.1对综合办公楼进行24小时安全巡查,确保公共区域安全。2.3.2对出入人员进行身份核查,防止无关人员进入。2.3.3处理突发事件,确保人员和财产安全。2.4清洁卫生服务2.4.1对综合办公楼内的公共区域进行日常清洁,包括地面、墙面、电梯、卫生间等。2.4.2定期对公共区域进行消毒,确保环境卫生。2.4.3负责垃圾清运和分类处理。2.5绿化养护服务2.5.1对综合办公楼内的绿化区域进行浇水、修剪、施肥等日常养护工作。2.5.2定期进行病虫害防治,保持绿化景观的整洁和美观。2.6电梯、消防等设施设备维护2.6.1对电梯进行定期检查、保养和维修,确保安全运行。2.6.2对消防系统进行定期检查、测试和维修,确保消防设施完好。3.服务内容与标准3.1物业管理服务内容与标准3.1.1按照国家相关法律法规和行业标准进行物业管理。3.1.2保持公共区域整洁、有序,定期进行清洁和消毒。3.1.3确保公共设施设备的正常运行,及时进行维修和保养。3.2维修保养服务内容与标准3.2.1按照设备厂商的维护手册和技术规范进行维修保养。3.2.2保证维修质量,确保设施设备安全运行。3.3安全保卫服务内容与标准3.3.1严格执行安全保卫制度,确保公共区域安全。3.3.2加强安全巡查,及时发现和处理安全隐患。3.4清洁卫生服务内容与标准3.4.1按照卫生标准进行清洁卫生工作。3.4.2确保公共区域环境卫生,防止疾病传播。3.5绿化养护服务内容与标准3.5.1按照绿化养护规范进行日常养护工作。3.5.2保持绿化景观的整洁和美观,提高办公环境质量。3.6电梯、消防等设施设备维护内容与标准3.6.1按照设备厂商的维护手册和技术规范进行维护。3.6.2保证设施设备的正常运行,确保安全。4.服务期限4.1服务起始日期2004年1月1日4.2服务终止日期2024年12月31日4.3服务期限的延长如需延长服务期限,双方应提前一个月进行协商,并签订补充协议。5.服务费用5.1服务费用总额人民币壹拾万元整(¥100,000.00)5.2服务费用支付方式5.2.1服务费用分四次支付,分别为:首次支付:人民币叁万元整(¥30,000.00)第二次支付:人民币叁万元整(¥30,000.00)第三次支付:人民币叁万元整(¥30,000.00)第四次支付:人民币壹万元整(¥10,000.00)5.2.2每次支付时,乙方应向甲方开具正规发票。5.3服务费用调整机制如国家政策或市场行情发生变化,导致服务费用发生调整,双方应协商一致,签订补充协议。5.4逾期支付费用处理如乙方逾期支付服务费用,应向甲方支付逾期付款违约金,违约金为逾期付款金额的千分之五,每日计收。6.服务合同签订与生效6.1合同签订本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。6.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.3合同生效日期本合同自2004年1月1日起生效。7.服务合同变更与解除7.1合同变更7.1.1如需变更本合同内容,双方应协商一致,签订补充协议。7.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除条件甲方或乙方违反合同约定,严重影响对方权益;一方发生严重违约行为,经对方催告后仍不改正;因不可抗力因素导致合同无法履行。7.3合同解除程序7.3.1一方提出解除合同,应书面通知对方,并说明理由。7.3.2双方应在接到解除合同通知之日起十个工作日内,协商解除合同事宜。7.3.3如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.服务合同违约责任8.1违约行为8.1.1甲方违约行为:未按时支付服务费用的;未按照约定提供物业管理服务的;未按照约定提供维修保养服务的;未按照约定提供安全保卫服务的;未按照约定提供清洁卫生服务的;未按照约定提供绿化养护服务的。8.1.2乙方违约行为:未按时提供物业管理服务的;未按时提供维修保养服务的;未按时提供安全保卫服务的;未按时提供清洁卫生服务的;未按时提供绿化养护服务的;未按时完成设施设备维修保养的;未按时处理安全保卫事件的;未按时完成清洁卫生工作的;未按时完成绿化养护工作的。8.2违约责任8.2.1甲方违约责任:甲方应支付乙方相应的违约金,违约金为未支付服务费用总额的千分之五,每日计收。甲方应赔偿乙方因违约行为造成的直接经济损失。8.2.2乙方违约责任:乙方应支付甲方相应的违约金,违约金为未提供服务费用总额的千分之五,每日计收。乙方应赔偿甲方因违约行为造成的直接经济损失。8.3违约赔偿8.3.1双方在违约情况下,应根据实际情况协商确定赔偿金额。8.3.2若协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼,由法院判决赔偿金额。9.服务合同争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.1.2如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1双方应在争议发生后三十日内,以书面形式提出协商请求。9.2.2协商期间,双方应继续履行合同约定的义务。9.2.3若协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.服务合同保密条款10.1保密内容10.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务状况等保密信息。10.2保密责任10.2.1双方对本合同保密内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。10.3违约责任10.3.1如一方违反保密义务,泄露保密信息,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿对方损失。11.其他约定11.1通知与送达11.1.1双方之间的通知应以书面形式进行,通过快递、电子邮件等方式送达。11.2合同附件11.2.1本合同附件包括但不限于:服务费用清单、服务内容明细表、设施设备清单等。11.3合同附件的效力11.3.1合同附件与本合同具有同等法律效力。11.4合同未尽事宜的处理11.4.1本合同未尽事宜,由双方协商解决;协商不成的,按国家相关法律法规处理。12.合同解除12.1合同解除条件一方严重违约,经对方催告后仍不改正;因不可抗力导致合同无法履行;双方协商一致解除合同。12.2合同解除程序12.2.1一方提出解除合同,应书面通知对方,并说明理由。12.2.2双方应在接到解除合同通知之日起十个工作日内,协商解除合同事宜。12.2.3若协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同期满自然终止;一方提前解除合同;双方协商一致解除合同;因不可抗力导致合同无法履行。13.2合同终止程序13.2.1合同终止时,双方应妥善处理合同终止后的善后事宜。13.2.2双方应在合同终止后十个工作日内,办理合同终止手续。14.合同附件14.1合同附件包括但不限于:服务费用清单;服务内容明细表;设施设备清单;双方签署的补充协议;其他与本合同相关的文件。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定义与范围1.1第三方是指在物业管理服务过程中,由甲方或乙方邀请或指定的,提供专业服务或协助的专业机构、个人或其他实体。1.2第三方的范围包括但不限于:物业管理顾问公司;设施设备维修保养公司;安全保卫服务公司;清洁卫生服务公司;绿化养护服务公司;法律、财务、审计等专业服务机构;任何其他甲方或乙方认为有必要介入的第三方。2.第三方的责任与权利2.1第三方的责任2.1.1第三方应按照合同约定或甲方、乙方的委托要求,提供专业、高效的服务。2.1.2第三方在提供服务过程中,应遵守国家法律法规、行业标准及甲方、乙方的相关规定。2.1.3第三方对因其服务行为造成的损失,应承担相应的法律责任。2.2第三方的权利2.2.1第三方有权根据合同约定或甲方、乙方的委托要求,获得相应的服务费用。2.2.2第三方有权要求甲方、乙方提供必要的协助和支持,以完成其服务任务。3.第三方介入的程序与条件3.1第三方介入程序3.1.1甲方或乙方需提前至少三十日向对方书面提出第三方介入的申请,并说明介入的原因、范围和预期效果。3.1.2双方应在接到介入申请后十五日内,就第三方介入的相关事宜达成一致意见。3.1.3双方应与第三方签订书面协议,明确各方的权利和义务。3.2第三方介入条件3.2.1甲方或乙方认为有必要引入第三方,以提高物业管理服务的质量和效率。3.2.2第三方具备完成相关服务的能力和资质。3.2.3第三方介入不会对物业管理服务的正常进行造成不利影响。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额4.1.1第三方在提供服务过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的,其责任限额由双方在签订协议时约定。4.1.2如无约定,第三方责任限额不得超过其服务费用总额的三倍。4.2责任限额的调整4.2.1如因国家法律法规、行业标准或政策调整,导致第三方责任限额发生变化的,双方应协商一致,调整责任限额。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方、乙方的划分5.1.1第三方与甲方、乙方的法律关系由双方签订的协议确定。5.1.2第三方对甲方、乙方的责任,仅限于其与甲方、乙方签订的协议范围内。5.2第三方与物业管理服务的划分5.2.1第三方提供的服务是物业管理服务的一部分,但其责任范围仅限于其提供服务的内容。5.2.2第三方不承担物业管理服务中其他方面的责任。5.3第三方与其他第三方的关系5.3.1第三方与其他第三方之间的关系,由各自签订的协议确定。5.3.2第三方不承担其他第三方行为造成的损失责任。5.4第三方与物业管理服务人员的划分5.4.1第三方人员与甲方、乙方物业管理服务人员的法律关系由各自签订的劳动合同或服务协议确定。5.4.2第三方人员不承担甲方、乙方物业管理服务人员的责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务费用清单详细列出物业管理服务、维修保养服务、安全保卫服务、清洁卫生服务、绿化养护服务及设施设备维护等各项服务的费用标准和总额。2.服务内容明细表明确列出各项服务的具体内容和执行标准,包括服务时间、服务频率、服务质量要求等。3.设施设备清单详细列出综合办公楼内的公共设施设备清单,包括电梯、消防系统、空调、照明、给排水等。4.物业管理服务协议明确甲方、乙方在物业管理服务过程中的权利和义务,包括服务内容、服务标准、服务期限等。5.维修保养服务协议明确甲方、乙方在维修保养服务过程中的权利和义务,包括设备维护、故障处理、服务响应时间等。6.安全保卫服务协议明确甲方、乙方在安全保卫服务过程中的权利和义务,包括巡查频率、应急处理、人员培训等。7.清洁卫生服务协议明确甲方、乙方在清洁卫生服务过程中的权利和义务,包括清洁范围、清洁频率、清洁标准等。8.绿化养护服务协议明确甲方、乙方在绿化养护服务过程中的权利和义务,包括绿化区域、养护标准、植物种类等。9.电梯、消防等设施设备维护协议明确甲方、乙方在电梯、消防等设施设备维护过程中的权利和义务,包括设备维护周期、维护标准、维护费用等。10.第三方服务协议明确甲方、乙方与第三方在服务过程中的权利和义务,包括服务内容、服务标准、服务费用、责任划分等。11.保密协议明确甲方、乙方在合同履行过程中对保密信息的保护义务。12.争议解决协议明确甲方、乙方在发生争议时的解决方式。13.合同补充协议记录合同履行过程中双方协商一致的其他补充事项。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1甲方违约行为未按时支付服务费用的;未按照约定提供物业管理服务的;未按照约定提供维修保养服务的;未按照约定提供安全保卫服务的;未按照约定提供清洁卫生服务的;未按照约定提供绿化养护服务的。1.2乙方违约行为未按时提供物业管理服务的;未按时提供维修保养服务的;未按时提供安全保卫服务的;未按时提供清洁卫生服务的;未按时提供绿化养护服务的;未按时完成设施设备维修保养的;未按时处理安全保卫事件的;未按时完成清洁卫生工作的;未按时完成绿化养护工作的。2.责任认定标准2.1违约责任认定甲方或乙方违反合同约定,应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。2.2违约金违约金为未支付服务费用总额的千分之五,每日计收。2.3损失赔偿甲方或乙方因违约行为造成对方损失的,应赔偿对方实际损失。示例说明:甲方未按时支付乙方约定的服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,并赔偿由此造成的利息损失。乙方未按时完成电梯的维修保养工作,导致电梯无法正常运行,甲方有权要求乙方支付违约金,并赔偿因电梯故障造成的经济损失。全文完。2024年度综合办公楼物业委托服务合同示范文本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.1.1名称1.1.2地址1.1.3联系人1.1.4联系电话1.2委托方信息1.2.1名称1.2.2地址1.2.3联系人1.2.4联系电话2.服务内容2.1物业管理服务2.1.1楼宇设施设备维护与管理2.1.2公共区域清洁与绿化2.1.3安全保卫与消防管理2.1.4客户服务中心服务2.1.5水电抄表与收费2.2综合服务2.2.1会议服务2.2.2停车场管理2.2.3电梯与空调维护2.2.4维修服务3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期3.3服务期限延长4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整5.服务标准5.1服务质量标准5.2安全标准5.3环境卫生标准5.4客户满意度标准6.服务监督与考核6.1监督机制6.2考核方式6.3考核结果应用7.违约责任7.1委托方违约责任7.2物业服务方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同终止条件9.4合同终止程序10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效时间11.合同附件11.1服务内容明细表11.2费用明细表11.3合同双方签字盖章页12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更内容13.合同附件清单13.1附件1:服务内容明细表13.2附件2:费用明细表13.3附件3:合同双方签字盖章页14.合同其他事项14.1合同解释权14.2合同法律适用14.3合同签订地第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.1.1名称:物业管理有限公司1.1.2地址:省市区路号1.1.3联系人:1.1.4联系电话:138xxxx56781.2委托方信息1.2.1名称:综合办公楼1.2.2地址:省市区路号1.2.3联系人:1.2.4联系电话:139xxxx5679第二条服务内容2.1物业管理服务2.1.1楼宇设施设备维护与管理:包括电梯、空调、消防系统、给排水系统、强弱电系统等设施的日常维护、保养、检修和故障处理。2.1.2公共区域清洁与绿化:负责公共区域的日常清洁、绿化养护、垃圾清运等工作。2.1.3安全保卫与消防管理:负责楼宇的安全保卫、巡逻检查、消防设备维护等工作。2.1.4客户服务中心服务:提供咨询、投诉受理、服务预约等服务。2.1.5水电抄表与收费:负责水电表的抄读、收费及账单发放等工作。2.2综合服务2.2.1会议服务:提供会议室预订、布置、设备调试等服务。2.2.2停车场管理:负责停车场的秩序维护、车辆管理等工作。2.2.3电梯与空调维护:负责电梯的日常维护、保养、检修和故障处理。2.2.4维修服务:提供楼宇内的维修服务,包括水电维修、木工维修、油漆维修等。第三条服务期限3.1服务起始日期:2024年1月1日3.2服务结束日期:2024年12月31日3.3服务期限延长:经双方协商一致,可延长服务期限,并签订补充协议。第四条服务费用4.1服务费用总额:人民币壹拾万元整(¥100,000.00)4.2费用支付方式:按季度支付,每季度末前支付下季度费用。4.3费用支付时间:每月5日前支付。4.4费用调整:如市场行情变动,经双方协商一致,可调整服务费用。第五条服务标准5.1服务质量标准:按照国家相关标准及行业规范执行,确保服务质量。5.2安全标准:严格执行国家及地方安全法规,确保楼宇及人员安全。5.3环境卫生标准:保持公共区域整洁、绿化美观,无乱扔垃圾现象。第六条服务监督与考核6.1监督机制:设立物业服务质量监督小组,定期对物业服务进行监督。6.2考核方式:采取定期检查、客户满意度调查等方式进行考核。6.3考核结果应用:根据考核结果,对物业服务方进行奖惩,提高服务质量。第七条违约责任7.1委托方违约责任:7.1.1如委托方未按约定支付费用,物业服务方有权暂停服务,并要求委托方支付违约金。7.1.2如委托方违反合同规定,造成物业服务方损失的,委托方应承担赔偿责任。7.2物业服务方违约责任:7.2.1如物业服务方未按约定提供服务,委托方有权要求物业服务方整改,并要求赔偿损失。7.2.2如物业服务方违反合同规定,造成委托方损失的,物业服务方应承担赔偿责任。第八条争议解决8.1争议解决方式:本合同履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构:如双方同意,可选择仲裁作为争议解决方式,并将争议提交至省市仲裁委员会仲裁。8.3争议解决程序:仲裁程序应按照《中华人民共和国仲裁法》及相关仲裁规则进行。第九条合同解除与终止9.1.1一方严重违约,另一方在合理期限内未予纠正。9.1.2因不可抗力导致合同无法履行。9.2合同解除程序:提出解除合同的一方应提前三十日书面通知对方,并说明解除合同的理由。9.3合同终止条件:合同期限届满,双方均无续约意愿。9.4合同终止程序:合同终止时,双方应进行财产清算,并签订终止协议。第十条合同生效10.1合同生效条件:本合同经双方代表签字盖章后生效。10.2合同生效时间:自双方签字盖章之日起生效。第十一条合同附件11.1服务内容明细表:详细列出物业管理服务及综合服务的具体内容和标准。11.2费用明细表:详细列出服务费用构成,包括但不限于物业管理费、维修基金等。11.3合同双方签字盖章页:包括双方代表签字及单位盖章。第十二条合同变更12.1变更条件:如遇法律法规变更、政策调整或双方协商一致,可对合同进行变更。12.2变更程序:任何一方提出变更要求,经双方协商一致后,应以书面形式签订变更协议。12.3变更内容:变更协议应明确变更的内容、生效日期及对双方的权利义务影响。第十三条合同附件清单13.1附件1:服务内容明细表13.2附件2:费用明细表13.3附件3:合同双方签字盖章页第十四条合同其他事项14.1合同解释权:本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同签订地:本合同签订地为省市区路号。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义:本合同所指的第三方包括但不限于中介机构、监理单位、审计机构、保险公司等,根据合同履行需要,由甲乙双方共同选定的专业机构或个人。15.2介入目的:第三方介入的目的是为了保证合同履行过程中的公正、透明,提高服务质量,降低风险。15.3介入程序:15.3.1第三方的选任:甲乙双方应根据合同约定及实际情况,共同选定第三方。15.3.2第三方资质审查:甲乙双方应对第三方进行资质审查,确保其具备履行合同所需的专业能力和信誉。15.3.3第三方工作范围:第三方的工作范围应明确约定,包括但不限于监督、评估、咨询、审计等。15.4第三方职责:15.4.1监督职责:第三方应对物业服务进行监督,确保服务质量符合合同约定。15.4.2评估职责:第三方应根据合同约定,对物业服务进行定期评估,并提出改进建议。15.4.3咨询职责:第三方应提供专业咨询服务,协助甲乙双方解决合同履行过程中遇到的问题。15.4.4审计职责:第三方应根据合同约定,对物业服务费用进行审计,确保费用使用的合理性和透明度。16.甲乙双方义务16.1甲方义务:16.1.1向第三方提供必要的信息和资料,配合第三方开展工作。16.1.2对第三方的监督、评估、咨询和审计结果给予关注,并采取相应措施。16.1.3对第三方在履行职责过程中发现的问题,及时与乙方沟通,共同解决。16.2乙方义务:16.2.1配合甲方选任的第三方,提供必要的工作条件和便利。16.2.2遵循第三方的监督、评估、咨询和审计要求,及时整改存在的问题。16.2.3对第三方在履行职责过程中发现的问题,及时向甲方报告。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,并根据第三方资质、工作范围等因素综合考虑。17.2第三方在履行职责过程中,如因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.3第三方责任限额的具体数额由甲乙双方在合同附件中明确。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的划分:18.1.1第三方仅对甲方负责,其工作成果和责任由甲方认可。18.1.2第三方在履行职责过程中,如需与乙方沟通,应通过甲方进行。18.2第三方与乙方的划分:18.2.1第三方对乙方提供的服务进行监督,但不直接参与乙方内部管理。18.2.2第三方在履行职责过程中,如需乙方配合,乙方应予以配合。18.3第三方与其他第三方:18.3.1如合同履行过程中涉及多个第三方,甲乙双方应协调各第三方之间的关系,确保工作协调一致。18.3.2各第三方之间应相互尊重,避免相互推诿责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务内容明细表详细列出物业管理服务及综合服务的具体内容和标准。要求:表格形式,列明服务项目、服务标准、服务频率、责任人等。2.费用明细表详细列出服务费用构成,包括但不限于物业管理费、维修基金等。要求:表格形式,列明费用项目、金额、支付方式、支付周期等。3.合同双方签字盖章页包括甲乙双方代表签字及单位盖章。要求:书面文件,清晰可辨,签字盖章齐全。4.服务监督报告第三方对物业服务进行监督后的报告。要求:报告应包括监督时间、监督内容、发现问题、整改建议等。5.服务评估报告第三方对物业服务进行评估后的报告。要求:报告应包括评估时间、评估内容、评估结果、改进措施等。6.费用审计报告第三方对物业服务费用进行审计后的报告。要求:报告应包括审计时间、审计内容、审计结果、费用使用情况等。7.第三方资质证明第三方具备履行合同所需的专业能力和信誉的证明材料。要求:书面文件,包括资质证书、业绩证明、信誉评价等。8.合同变更协议甲乙双方就合同变更内容达成的书面协议。要求:书面文件,明确变更内容、生效日期、双方签字盖章。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为甲方违约行为:1.1未按约定支付服务费用。1.2违反合同规定,造成物业服务方损失的。1.3未配合第三方履行职责的。乙方违约行为:2.1未按约定提供服务。2.2违反合同规定,造成甲方损失的。2.3未按第三方要求整改问题的。第三方违约行为:3.1未按合同约定履行职责。3.2因自身原因造成甲乙双方损失的。3.3提供虚假报告或咨询意见的。2.责任认定标准甲方违约责任认定:甲方未按约定支付服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应支付费用的百分之十。乙方违约责任认定:乙方未按约定提供服务,导致甲方损失的,应赔偿甲方实际损失。第三方违约责任认定:第三方未按合同约定履行职责,造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。3.违约示例说明甲方未按约定支付服务费用,导致乙方无法正常开展服务,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付违约金,违约金为应支付费用的百分之十。乙方未按约定提供服务,导致甲方办公环境受到影响,甲方有权要求乙方赔偿实际损失,如设备损坏、工作效率降低等。第三方在评估过程中提供虚假报告,导致甲方作出错误决策,甲方有权要求第三方赔偿因此造成的损失。全文完。2024年度综合办公楼物业委托服务合同示范文本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人1.3双方住所地1.4双方联系方式2.物业服务范围2.1建筑物本体及附属设施2.2公共区域2.3设施设备2.4环境绿化2.5安全管理3.服务内容3.1建筑物本体维护3.2设施设备管理3.3公共区域清洁3.4环境绿化维护3.5安全巡查3.6事件处理3.7客户服务4.服务标准4.1建筑物本体维护标准4.2设施设备管理标准4.3公共区域清洁标准4.4环境绿化维护标准4.5安全巡查标准4.6事件处理标准4.7客户服务标准5.服务期限5.1合同起止日期5.2服务期限长度6.服务费用6.1服务费用总额6.2服务费用支付方式6.3服务费用支付时间7.服务费用调整7.1调整条件7.2调整程序7.3调整方式8.服务验收8.1验收标准8.2验收程序8.3验收时间9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后果13.合同生效13.1生效条件13.2生效日期14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1甲方:[甲方全称]1.1.2乙方:[乙方全称]1.2双方法定代表人1.2.1甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3双方住所地1.3.1甲方住所地:[甲方住所地详细地址]1.3.2乙方住所地:[乙方住所地详细地址]1.4双方联系方式1.4.1甲方联系人:[甲方联系人姓名]1.4.2甲方联系电话:[甲方联系电话]1.4.3乙方联系人:[乙方联系人姓名]1.4.4乙方联系电话:[乙方联系电话]2.物业服务范围2.1建筑物本体及附属设施2.1.1建筑物本体:包括但不限于楼顶、墙面、门窗、屋面等。2.1.2附属设施:包括但不限于电梯、消防设施、排水系统、供暖系统等。2.2公共区域2.2.1公共区域:包括但不限于大堂、走廊、楼梯、电梯厅、停车场等。2.3设施设备2.3.1设施设备:包括但不限于中央空调、照明设备、消防系统、监控系统等。2.4环境绿化2.4.1环境绿化:包括但不限于公共区域的绿化带、树木、花草等。2.5安全管理2.5.1安全管理:包括但不限于门卫管理、巡逻检查、安全防范等。3.服务内容3.1建筑物本体维护3.1.1定期检查建筑物本体结构及附属设施,确保其安全使用。3.1.2及时修复建筑物本体及附属设施的损坏部分。3.2设施设备管理3.2.1定期检查维护设施设备,确保其正常运行。3.2.2及时处理设施设备故障,保障使用安全。3.3公共区域清洁3.3.1定期清洁公共区域,保持环境整洁。3.3.2及时清理公共区域的废弃物和垃圾。3.4环境绿化维护3.4.1定期修剪绿化带、树木、花草,保持其美观。3.4.2及时处理绿化区域的病虫害。3.5安全巡查3.5.1定期进行安全巡查,发现安全隐患及时处理。3.5.2严格执行安全防范措施,保障业主安全。3.6事件处理3.6.1及时处理业主投诉和突发事件。3.6.2对事件处理结果进行记录和报告。3.7客户服务3.7.1提供热情、周到的客户服务。3.7.2及时响应业主需求,解决业主问题。4.服务标准4.1建筑物本体维护标准4.1.1建筑物本体及附属设施完好无损,符合国家相关标准。4.1.2建筑物本体及附属设施运行正常,无安全隐患。4.2设施设备管理标准4.2.1设施设备运行稳定,无故障发生。4.2.2设施设备定期保养,延长使用寿命。4.3公共区域清洁标准4.3.1公共区域清洁,无垃圾、杂物。4.3.2公共区域无异味,空气清新。4.4环境绿化维护标准4.4.1绿化带整齐美观,树木生长良好。4.4.2绿化区域无病虫害,无杂草。4.5安全巡查标准4.5.1安全巡查无遗漏,及时发现安全隐患。4.5.2安全防范措施到位,保障业主安全。4.6事件处理标准4.6.1及时处理业主投诉和突发事件,解决业主问题。4.6.2事件处理结果满意,无遗留问题。4.7客户服务标准4.7.1客户服务态度良好,热情周到。4.7.2客户需求得到及时响应和解决。8.服务期限8.1合同起止日期8.1.1合同自[具体日期]起生效。8.1.2合同期限为[具体期限],自合同生效之日起计算。8.2服务期限长度8.2.1本合同服务期限为[具体年数]年,包括[具体月份]个月。9.服务费用9.1服务费用总额9.1.1本合同服务费用总额为人民币[具体金额]元。9.2服务费用支付方式9.2.1乙方应于每月[具体日期]前,向甲方支付当月的服务费用。9.2.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后,向乙方开具正式发票。9.3服务费用支付时间9.3.1甲方支付服务费用的时间为每月[具体日期]前,如遇节假日则提前至工作日。9.3.2乙方收到服务费用后,应在[具体天数]个工作日内开具发票。10.服务费用调整10.1调整条件10.1.1若国家相关政策、法规发生变化,导致服务成本上升,甲方有权调整服务费用。10.1.2若市场物价发生较大波动,经双方协商一致,可调整服务费用。10.2调整程序10.2.1甲方应在调整服务费用前[具体天数]个工作日通知乙方。10.2.2乙方应在接到通知后[具体天数]个工作日内给予书面答复。10.3调整方式10.3.1调整后的服务费用应按照调整条件及程序进行计算。11.服务验收11.1验收标准11.1.1服务验收应按照本合同约定的服务标准进行。11.1.2乙方应在每月[具体日期]前向甲方提交服务报告,包括服务质量、费用等。11.2验收程序11.2.1甲方应在收到乙方提交的服务报告后[具体天数]个工作日内进行验收。11.2.2如甲方对服务报告有异议,应在[具体天数]个工作日内通知乙方,乙方应在接到通知后[具体天数]个工作日内进行整改。11.3验收时间11.3.1验收时间为每月[具体日期],如遇节假日则顺延至下一个工作日。12.违约责任12.1违约情形12.1.1乙方未按合同约定提供服务。12.1.2乙方未按合同约定收取服务费用。12.1.3甲方未按合同约定支付服务费用。12.1.4双方未按合同约定履行其他义务。12.2违约责任承担12.2.1乙方未按合同约定提供服务,甲方有权要求乙方赔偿损失。12.2.2乙方未按合同约定收取服务费用,甲方有权要求乙方补足。12.2.3甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金。12.3违约赔偿12.3.1违约赔偿金额应根据实际情况和合同约定进行计算。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决争议。13.1.2如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.2争议解决程序13.2.1双方应在争议发生后[具体天数]个工作日内进行协商。13.2.2如协商不成,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.合同解除14.1解除条件14.1.1双方协商一致解除合同。14.1.2发生不可抗力事件,致使合同无法履行。14.1.3一方严重违约,经另一方书面通知后[具体天数]个工作日内未予改正。14.2解除程序14.2.1双方应提前[具体天数]个工作日书面通知对方解除合同。14.2.2解除合同后,双方应立即停止履行合同义务。14.3解除后果14.3.1合同解除后,双方应根据合同约定处理剩余服务费用。14.3.2合同解除后,双方应互相返还已交付的财产或支付相应费用。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、咨询机构等。15.1.2第三方应具备相应的资质和执业许可,并能独立承担法律责任。15.1.3第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行合同义务,确保服务质量和合同目标的实现。16.第三方介入的适用范围16.1.1合同履行过程中,甲乙双方需要第三方提供专业服务或专业意见。16.1.2合同履行过程中,出现争议或纠纷需要第三方进行调解或仲裁。16.1.3合同履行过程中,需要对服务项
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